DSW Zorgverzekeraar レビュー 87

Ee konden vanwege omstandigheden de zorgverzekering niet betalen en kregen in overleg 2 maanden uitstel !
Daarna een lief kaartje gekregen van de DSW met goede wensen dat was echt geweldig!

Na jaren van tevredenheid bij DSW verhuisd andere stad, nieuwe( Benu) apo daar moet ik nu betalen voor mijn bloedverdunners die ik al 8 jaar wél vergoed kreeg bij DSW. iedere HA zet MN op mijn recept vanwege mijn klachten. Nu al 3 maanden stress dat ik op mijn oude dag pijn mag lijden door de goedkopere versie...alsof ik het uit mijn duim zuig. Ook als ik na mijn strijd! nu wel een uitgebreide onderbouwing krijg van mijn HA, overweeg ik DSW te verlaten..ik kan geen € 435 missen op jaarbasis van mijn Aowtje. Echt verdriet van DSW! Oude mensen in de steek laten!!

Jarenlang trouw klant geweest, kom eigenlijk nooit bij de dokter oid.
In oktober helaas een ernstig ongeluk gehad, waarbij ik o.a. mijn nek/rug heb gebroken en verlamd ben geraakt met een dwarsleasie.
Hierdoor tijdelijk mijn inkomen kwijtgeraakt.
Hulptroepen hebben voor mij contact gezocht met DSW om alles uit te leggen, en tijdelijk uitstel van betaling aan te vragen tot het een en ander is geregeld met bettrekking tot inkomen.
Helaas was hierin niks mogelijk en werd de rekening vrijwel direct naar een incasso gestuurd. Ook hier was niks mogelijk en nog voor ik zelf thuis was uit het ziekenhuis lag er al beslag op mijn spullen.
Toen ik eindelijk met fysio en ergo therapie kon beginnen om opnieuw te leren lopen en dergelijke bleek dit al te zijn stopgezet en kon ik dus niet de zorg krijgen die ik nodig had. Als het aan DSW ligt kom ik nooit meer uit de rolstoel. Ik zou hier echt NOOIT een verzekering afsluiten.

Krijg je vandaag een nieuwsbrief met de volgende kop: DSW Update april 2026 - DSW valt in de prijzen! Onze visie: 85% van de respondenten vindt dat DSW oog heeft voor mens en maatschappij.
Wat een waardeloze verzekering, nou mensen lees eerst de kleine lettertjes voordat je overstapt. Op het punt van declaraties een -1 ja snelheid is er wel, je afwijziging voor een declaratie komt erg snel terug en oog voor de mens.. laat me niet lachen. Ik sluit een duurdere verzekering af bij DSW voor de alternatieve geneeswijzen staat overal in de kleine letters, dat het alternatieve geneeswijze door een ARTS moet zijn, nog nooit meegemaakt bij mijn vorige verzekering kon ik alles declareren.. nou geen arts te vinden die aan alternatieve geneeswijze doet in NL dus daar gaat mijn geld, nu betaal ik én duurdere premie én ik moet de kosten zelf betalen.. En laat een traditionele arts mij nou niet kunnen helpen bij mijn klachten. Enige wat die doen is je voldouwen met pijnstillers en succes ermee. Bij een alternatief geneeskundige wordt je tenminste nog gehoord. Eerste en laatste keer dat ik verzekerd ben bij DSW dat is een ding wat zeker is. Van mij geen positieve review. En volgend jaar weer verzekeren bij een menselijke maatschappij voorzover die er zijn.

Bloeddrukpillen wilde apotheek jaren geleden al niet geven. Dus zelf voorschieten en declareren. Per 1-1-2026 worden mijn Bloeddrukpillen helemaal niet meer vergoed. DSW wijst mijn declaratie af zonder reden. Verteld eind 2025 dit niet aan mij dus heb ook geen alternative kunnen overwegen. Geld, winst centraal. Mens niet meer. Als ik ziek wordt levert ze dat meer geld op. Winwin voor DSW.

I had had insurance with them for several years, because they were ranked as having good customerservice. For that I paid a premium. Today I called and the lady was " itchy"  not only that she was very very unhelpful. I guess she thinks everyone not living in de Randstad is dumb, something that many from there think. My problem was pills. Specifically geberic pills made by TEVA.  DSW is boycotting TEVA because its a Israeli company.   I guess DSW would have boycotted  a  UK company in WW2 as well because they bombed nazi  germany. Anyway. They replaced my pills with an inferior brand. The pills are less effective and also are hard to get out of teh strip especially when you have rheumatitis. Its impossible. Scissors wont work eithe ror a hammer.  If I want the original back I have to pay for it now out of pocket. Very very customer  unfriendly esp for old  people with  reuma hands.

Niet eens 1 ster waard. Mijn ervaring met deze organisatie kan ik helaas alleen maar typeren als diep teleurstellend en frustrerend. Ondanks herhaalde pogingen om tot een constructieve oplossing te komen voor een openstaande betalingsachterstand, stuitte ik steeds op een muur van bureaucratische rigiditeit en protocollair denken. Elke interactie werd gekenmerkt door repetitieve standaardantwoorden, waarbij expliciet werd geweigerd enige vorm van maatwerk of redelijke afweging te overwegen.

Het gebrek aan bereidheid om inhoudelijk mee te denken, gecombineerd met de mechanische herhaling van “het is niet mogelijk”, illustreert een alarmerend tekort aan klantgerichte problematiekoplossing. Het lijkt erop dat de organisatie niet bereid is af te wijken van een star beleid, zelfs niet wanneer er sprake is van een duidelijke intentie tot afwikkeling van de verplichtingen.

Hoewel de medewerkers op een beleefde manier te werk gingen en hun beperkte bevoegdheden niet overschreden, weegt dit geenszins op tegen het structurele gebrek aan flexibiliteit en oplossingsgerichtheid. Voor een entiteit die geacht wordt professioneel en klantvriendelijk te opereren, is dit een bijzonder schrijnend tekortschieten.

Het is voor mij volstrekt onbegrijpelijk dat, zelfs na expliciete verzoeken om escalatie naar een leidinggevende of een klachtenafdeling, er geen enkel perspectief op een werkbare oplossing werd geboden. Kortom: de organisatie lijkt meer gericht op het handhaven van interne protocollen dan op het daadwerkelijk faciliteren van een redelijke en praktische uitkomst voor haar klanten.

Gemiddeld, niets bijzonders

Nooit gedoe.
Goede betalingsvoorwaarden.
Later betalen komt ook nog goed. Dank dat er nog fatsoenlijke bedrijven bestaan.

Verstrekken valse en misleidende informatie. Blijken of doen of ze dit niet begrijpen en weten er hierdoor al jaren voor te zorgen dat je niet kunt overstappen. blijken administratie en financiën niet op orde te hebben en schuiven dit af naar verzekeraar en gebruiken dit om je 'te binden'. Je krijgt zorg opgelegd die je niet nodig hebt en dus onnodig (ernstige) gezondheidsklachten en problemen.

Switched to dsw from fbto to save costs on blood sucking monthly healthcare payments,or so i thought. Read carefully all the fine print on dental healthcare and what's covered otherwise you'll pay the full cost, whilst these blood suckers receive monthly payments for services not rendered due to said small print. You can't escape paying these merchants their pound of flesh.

DSW is een van de kt verzekering.eind 2026 ben ik hier weg.o.a fisio wordt niet betaald,moeten hellaas zelf betalen

Slecht. DSW verbreekt het contract met onze fysiotherapeut in de laatste maanden van het jaar, waardoor er geen vergoedingen meer plaats vinden. Wij moeten dus zelf de laatste 2 maanden de kosten betalen, danwel elders behandelingen voortzetten. Dit is in mijn beleving wel het allerslechtste dat je kan doen. Het vertrouwen is ernstig geschaad. Ze hebben bij DSW wellicht niet in de gaten, dat ze hun eigen voortgang in gevaar brengen.

DSW is een bereikbaar, vriendelijke, overzichtelijke zorgverzekeraar die bij mij past.

Ook hun aanvullende verzekering is er een die voor het grootste deel voldoet aan wat ik nodig heb.

De app is gemakkelijk, staat fouten van mijn kant toe en rekent me er niet op af.
Ik heb x op x de ervaring dat DSW ook telefonisch hun klanten snel, goed en zeer behulpzaam te woord staat met kennis van zaken.
Dit -2025- is het eerste jaar dat ik klant van DSW was, ook mijn fysio was er gelukkiger mee dan VGZ bijvoorbeeld die veel minder vergoeden (hou je daar als patiënt rekening mee ? Niet alle zorgverzekeraars hebben dezelfde afspraken met jouw behandelaar )
Ik besloot zonder omkijken ook in 2026 gebruik te blijven maken van het gemak, het vertrouwen en de rust die deze verzekeraar me boodt.

Op maandag 26 mei 2025 ging ik samen met mijn vrouw naar het Ommelander Ziekenhuis te Scheemda.
Mijn vrouw leed aan zware bloedingen. De apotheker van het ziekenhuis kon de noodzakelijke medicatie niet verstrekken en verwees naar een aanwijzing van de bevoegde minister aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg. (IGJ). Deze dienst dient handhavend op tegen o.a. DSW Zorgverzekering.
Nog dezelfde dag konden de medicijnen worden opgehaald bij een duitse apotheek net over de grens.
De medicijnen werden afgerekend; kosten €511,03.
Op 26 mei 2025 maakte DSW slechts €185,81 over op de rekening. IGJ dient op te treden tegen DSW Zorgverzekering omdat vergelijkbare medicijnen naar Nederland moesten worden gehaald door de doodzieke patient omdat er een tekort is in Nederland.

Er was een aanbieding om via euroclix je zorgverzekering af te sluiten. Nu de 31e is de aanbieding weg. Dus gebeld met de klantenservice en ben nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan eigenlijk. Geen zin kon ik uitspreken of het werd al afgebrand, het leek haar weinig te interesseren allemaal. Kreeg een mooi verhaal met dat al het geld naar de zorg gaat en geen reklame of acties. Oke, maar waarom zijn ze dan nt zonduur of duurder dan zorgverzekeringen die het wel kunnen? Het verhaal is leuk ,maar laat dat dan ook blijken uit je prijs. Zeer onbetrouwbaar gesprek, mijn overstap nog maar niet naar dsw gemaakt.

WAARDELOOS!!!! zoveel spijt van. Onwijs hoge zorgkosten dit jaar en ze vergoeden bijna niks terwijl andere zorgverzekeraars dat wel doen. NIET DOEN!!!

ben al jaaaaren klant en altijd via mail ,bellen of o.d heel prettig geholpen bij wat dan ook.
blijf zelf ook wel altijd correct en vriendelijk tegen hun medewerkers .
vind de recensies van de mensen die hier zo vreselijk ontevreden zijn volstrekt onbegrijpelijk.
ligt wellicht aan hun of niet zo goed begrijpen van de regels en mogelijkheden mbt hun verzekering danwel aan een gebrek aan communicatievaardigheden.

De laatste tijden doet DSW veel aan discriminatie. Een Nederlandse bekende die bij een ongecontracteerde thuiszorg zit en zorg krijgt, dient een declaratie in en heeft het binnen 2 dagen binnen op z’n rekening. Terwijl ik als allochtoon 30 dagen moet wachten. Nou heb ik geswitcht van thuiszorgorganisatie en nu weer raak. 30 dagen.

Een perfecte zorgverzekering! Goed bekend staand bij zorgverleners, een snelle afhandeling van declaraties. Een klantenservice, vriendelijk en adequaat.