Mooi materiaal, redelijk goed te volgen filmpjes. Frans is hun eigen taal, maar de filmpjes zijn ook in het Engels. Wel opletten. Snel geleverd naar NL. Wel voor een redelijk geoefende naaister of sam... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
C'est mon petit fils (13ans) qui a choisi et cousu le sac alba. C'était ses premières coutures, il a trouvé ça très sympa à faire. Commande arrivée en 48 heures. Je recommande vivement.
après avoir effectué un achat chez eux qui finalement ne convenait pas, j'ai effectué une demande de retour et renvoyé le sac pour obtenir un remboursement : personne de l'entreprise n'est ven... もっと見る
企業が回答しました
J'ai commandé le premier sac par jeu et parce que je le trouvais sympa. Je l'ai fini en une soirée. Super les tutos ... Aussitôt terminé je me suis empressée d'en commander un autre puis un autre ...... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Chez Dunelace, nous proposons des sacs à main à coudre soi-même à travers des kits complets et accessibles, pensés pour les personnes qui souhaitent créer sans avoir d’expérience en couture. Chaque kit contient toutes les pièces nécessaires ainsi qu’un tutoriel vidéo étape par étape pour accompagner la réalisation du sac.
連絡先
4.0
ほぼ満足
560件のレビュー
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Problème Sur ma commande mais remboursé
Je n’ai pas reçu mon sac suite à un problème avec le transporteur mais Dunelace m’a remboursé ma commande.
2026年4月12日
自発的なレビュー
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Même si un imprévu est survenu lors de la livraison, nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients en cas de souci.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience créative ✨
L’équipe Dunelace 💛
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Simple et efficace, comme on les aime ! Nous sommes ravis que le tutoriel vous ait semblé facile à suivre et que l’expérience vous ait plu ✨
Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine création.
L’équipe Dunelace 💛
Attention on devient vite addict
Attention on devient vite addict ! Je viens de commander mon quatrième sac !
Les sacs sont de bonne qualité, l’expédition facile !
Je recommande
2026年4月8日
自発的なレビュー
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre message 😊
Attention effectivement… ça devient vite addict 😄
Ravi de voir que vous en êtes déjà à votre quatrième sac !
Merci pour votre confiance et votre recommandation ✨
L’équipe Dunelace 💛
PRODUIT DE BONNE Qualité
PRODUIT DE BONNE Qualité. Ravie du résultat mais manque de précision pour le tutoriel en vidéo. IL faut se repasser en bloucle certains endroits pas très clair et au début la longueur du fil est précisé mais ensuite plus aucune précison sur la longueur du fil à utiliser, ce qui rajoute un stress en se demandant si je vais avoir assez de fil pour finir.MAIS JE RECOMMANDE LE PRODUIT CAR VRAIMENT LE CUIR EST BEAU.
2026年4月3日
自発的なレビュー
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour détaillé 😊
Ravi que le rendu final vous plaise et que la qualité ait été au rendez-vous ✨
On comprend tout à fait votre point sur le tutoriel et la gestion du fil, ce sont des éléments importants pour se lancer sereinement, on le prend bien en compte.
Merci encore pour votre recommandation !
L’équipe Dunelace 💛
Expérience originale
Expérience originale, bien préparé sauf quelques explications absentes . Mais dans l ensemble bien .
2026年3月20日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour 😊
Content que le concept vous ait plu ! On note bien votre remarque sur certaines explications manquantes — c’est exactement le type de retour qui nous permet d’améliorer les prochains tutoriels.
En tout cas, heureux que l’expérience vous ait globalement convaincu ✨
L’équipe Dunelace 💛
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Il m'a manqué les ciseaux dans le paquet sinon tout le matériel était complet.
La vidéo pourrait être expliquée plus simplement à mon avis.
Je recommanderai certainement un autre sac.
2026年3月16日
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravi que la livraison ait été rapide et que le kit vous ait plu dans l’ensemble ✨
Les ciseaux ne sont pas inclus systématiquement, il s’agit parfois d’un petit bonus, mais n’importe quels ciseaux conviennent pour la réalisation.
Nous prenons aussi en compte votre remarque sur le tutoriel, cela nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner sur un prochain sac !
L’équipe Dunelace 💛
Service client réactif
Quelque difficultée de livraison mais un service client réactif et appréciable
Surprise également lors du déballage car couleur légèrement différente de la photo mais ça ne gêne en rien
2026年3月21日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour 😊
Malgré les petits aléas de livraison, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement. Concernant la couleur, de légères variations peuvent exister selon la lumière ou les lots, mais nous sommes heureux que cela ne vous ait pas dérangé ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
J'ai offert un kit à ma belle-fille…
J'ai offert un kit à ma belle-fille pour son anniversaire. Elle est aux anges. Simple à assembler et fait son effet une fois monté
2026年3月16日
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
On adore lire ce genre de message ! Un cadeau qui fait vraiment plaisir et qui en plus se crée soi-même, c’est encore mieux ✨
Ravi que le rendu final ait fait son effet.
L’équipe Dunelace 💛
Dunelace からの回答
Merci pour votre message 😊
Content de voir que la réalisation vous a semblé simple et accessible ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
Frais de douane
Lors de ma commande, j'imaginais que le prix comprenait toutes les taxes et finalement, j'ai dû encore payer des taxes de douane pour recevoir les produits en Suisse.
2026年3月9日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour 😊
En effet, cela n’est pas normal. Il a probablement dû y avoir un souci sur cette commande.
Pouvez-vous nous envoyer un email afin que nous puissions vérifier cela et vous apporter une solution rapidement ?
L’équipe Dunelace ✨
Tuto facile a comprendre,tres agréable…
Tuto facile a comprendre,tres agréable a confectionner
2026年3月18日
Dunelace からの回答
Merci pour votre message 😊
Heureux de voir que le tutoriel vous a semblé clair et que la réalisation a été agréable ✨
Très belle création à vous !
L’équipe Dunelace 💛
Très rapide
2026年3月17日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour 😊
Ravis que la rapidité ait été au rendez-vous !
L’équipe Dunelace ✨
Le produit est de très bonne qualité
Le produit est de très bonne qualité. Le tutoriel permet d'avancer à son rythme. Les explications sont bonnes. Pour une première expérience je suis très satisfaite et le rendu du sac est super.
2026年3月17日
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ravi de savoir que cette première expérience vous a plu et que vous avez pu avancer à votre rythme avec le tutoriel ✨
Profitez bien de votre sac !
L’équipe Dunelace 💛
Très satisfaite de la qualité du…
Très satisfaite de la qualité du produit. Le cuir est beau. Peut être ne pas imposer le fil blanc et laisser le choix de la couleur du fil.
2026年3月17日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour 😊
Ravi que la qualité du produit vous ait plu ! Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant le choix de la couleur du fil, c’est une très bonne idée ✨
Très belle création à vous.
L’équipe Dunelace 💛
Bonjour délais de livraison très long
Bonjour. Délais très longs , j attends mon colis depuis plus 13 jours et on me répond 10jours de livraison, les délais sont dépassés.
2026年3月21日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre impatience et sommes désolés pour ce délai. Comme précisé dans nos échanges par email, votre commande concernait une précommande, ce qui implique un délai de livraison plus long. Cette information est indiquée sur la page produit ainsi qu’au moment de la validation de la commande.
Par ailleurs, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir lors de l’acheminement par les transporteurs.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
L’équipe Dunelace ✨
Snelle levering
Snelle levering. Alles onderdelen zitten er bij en het is kwalitatief goed materiaal. Ik heb de tas nog niet in elkaar gezet. Maar ik ben benieuwd.
Blij ermee.
2026年3月12日
Dunelace からの回答
Thank you very much for your feedback 😊
We’re glad to hear everything arrived quickly and that you’re happy with the kit. We hope you’ll really enjoy the experience of making your bag ✨
Enjoy your creation!
The Dunelace Team 💛
Great after sales customer service!
The leather was damaged during transport.
I send an e-mail with pictures of the leather to the contact point, and they provided me with a replacement bag!
Super nice of them! ❤️
2026年3月20日
Dunelace からの回答
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re really glad we could help and that everything was resolved smoothly for you.
The Dunelace Team 💛
On m’avait deja offert un sac Dunelace…
On m’avait deja offert un sac Dunelace , je m’en suis offert un 2 eme puis un troisième….
Les tutos ne sont pas toujours explicites
Difficulté pour coudre le fond du sac mais j y suis arrivée
2026年3月13日
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà réalisé plusieurs sacs, bravo pour votre persévérance ✨
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les tutoriels et certaines étapes plus techniques comme le fond du sac. Vos retours nous aident à améliorer l’expérience.
L’équipe Dunelace 💛
Tuto trop rapide
J’ai du recommencer car le tuto est trop rapide !
Il faut bien faire correspondre les points de couture…
Il manque un manuel d’explications sur papier !
2026年3月16日
Dunelace からの回答
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Les ciseaux ne sont pas inclus dans chaque commande, il s’agit parfois de cadeaux ajoutés mais ils ne sont pas nécessaires à la réalisation — n’importe quels ciseaux conviennent 😊
Concernant le tutoriel, nous prenons bien en compte votre remarque et continuons de l’améliorer pour plus de clarté.
L’équipe Dunelace ✨
Dissiper les doutes
La couture peut faire peur mais les instructions sont claires et faciles à suivre. Le produit est de bonne qualité et la commande arrive rapidement.
Très satisfaite de l'expérience, le sac est magnifique je recommanderai !
2026年3月10日
Dunelace からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu et d’avoir pu vous aider à dépasser vos appréhensions sur la couture ✨
Très belle création à vous, et merci pour votre confiance !
L’équipe Dunelace 💛
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