Ringede ind til kundeservice og fik en meget lyttende og hjælpsom ansat ved navn Lucas. Mega god oplevelse, løste problemet nemt og hurtigt. ☺️🙏 Forinden Lucas, fik jeg en af hans kollegaer... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Ringede ind til kundeservice og fik en meget lyttende og hjælpsom ansat ved navn Lucas. Mega god oplevelse, løste problemet nemt og hurtigt. ☺️🙏 Forinden Lucas, fik jeg en af hans kollegaer... もっと見る
企業が回答しました
Startede parkering, kom tilbage til bilen før udløb og ville standse tiden. Men der var intet i app'en, som indikerede nogen aktivitet. Smart måde at lave penge på … for ingen kan dokumentere noget s... もっと見る
To gange på 3 uger. Første parkering ved langtidsparkering til Fanø, på Esbjerg siden. Parkerer fredag, kommer tilbage søndag kl.10.30 hvor der sidder en bøde i foruden på 940 kr. Betaler den me... もっと見る
Jeg kørte ud fra P2 i Aarhus Lufthavn den 4. oktober kl. 19.46, men min parkeringssession står stadig som aktiv i EasyPark-appen. Nu er der gået 6 døgn! Jeg har en kvittering fra Aarhus Luf... もっと見る
企業が回答しました
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 74%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har brugt jeres app gennem flere år. Været godt tilfreds. Men på det seneste har jeg oplevet 3-4 gange, at I ikke reducerer beløbet, når jeg forkorter parkeringen. Hvad sker der? 😳

EasyPark Danmark からの回答
Har fået 5 afgifter, fra samme parkeringshus. Da easy park ik vil gøre en opmærksom på, at hvis man ik har betalt for parkering samme dag, virker automatisk nrplade genkendelse ik. Også ringer man ind til dem, får afvide man skal skrive en mail, for så at blive afvist pr mail. De fortæller ik om der andre parkinger der udestående, eller noget som helst. Alt i alt ville får de 1 stjerne, og det egenligt kun fordi jeg kan lide konceptet og har været stor fan af det. Men det her er slet ik acceptabelt.

EasyPark Danmark からの回答
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt, standser parkering ikke. Jeg kontakter i min app en chatrobot og får at vide de ikke ejer kameraerne så de kan ikke fejlmelde. Jeg ejer dem sgu heller ikke men får regning i timer efter jeg har forladt p pladsen
jeg kontakter support som siger de ikke ejer kameraerne og henviser mig til en anden. Altså det er sgu ikke mig der har et problem men dem. De må tage sig af det

EasyPark Danmark からの回答
har fået en p afgift og samtidigt har easy park opkrævet en parkering på kr. 15,00 selv om jeg har bevis på at jeg ikke har parkeret på deres område.

EasyPark Danmark からの回答
Went from great to shit!
Deleted my account - or at least my payment agreement and now I can't add new payment details.
Not responding on chat - just at stupid AI-bot
Not able to call - no phone service anymore :-(
Vanvittige høje og uigennemskuelige priser!!!! 322 for at holde ved Scandinavia centret i Aarhus 1 arbejdsdag.
Prisen popper ikke op i app’en når man kører derfra så der gik lidt tid før jeg fandt ud af at de trækker sådan en absurd pris.
De her firmaer bør reguleres, bør være strafbart at være sådan et skodfirma.

EasyPark Danmark からの回答
I er bare et stort scam der starter med at trække penge uden kvitteringer så man ikke bliver gjort opmærsom på træk -
Man undrer sig over at det er lovligt at trække penge uden at advisere.
Brug dem aldrig!!
EasyPark trækker penge på ens kort selvom man har afsluttet sin parkering og de kan se man har forladt området inden for gratis perioden - Jeg kontaktede EasyPark og sagde der var et problem - men de er ligeglade - det er en ren pengemaskine Øv øv
Jeg har brugt EasyPark masser af gange og det plejer at gå fint. Men i går blev en dyr og dårlig oplevelse med en app, der ellers kun skal kunne én ting!
Jeg har netop fået en parkeringsafgift i Navitas, efter appen afsluttede min parkering kort efter oprettelse. Parkering var derfor ikke aktiv, da p-vagten kom forbi nogle timer senere. Jeg skulle parkere det meste af en arbejdsdag (kl 11.20-17.00) og var på alle måder i god tro, da jeg forlod min bil.
Ifølge EasyPark kundeservice er parkering afsluttet manuelt, men jeg havde telefonen fremme og har derfor ikke grund til at mistænke, at det er sket i lommen, og forstår slet ikke - med mit øvrige kendskab til appen - hvordan jeg har afbrudt uden at opdage det.
Det bliver et farvel til EasyPark appen herfra.

EasyPark Danmark からの回答
Jeg opdagede i appens aktivitsoversigt, at jeg var blevet trukket 110,40 i Bruuns Galleri her til aften d 25/2 (kameraparkering). Min bil er en norsk indregistreret bil og den har ikke forladt vores sommerhus i Hals (Nordjylland) i dag. Appen oplyser ikke om et telefonnummer til kundeservice, men sendte mig på en tur rundt med en ubrugelig chatbot. Normalt fungerer EasyPark ganske godt, men her er det gået helt galt og jeg har ikke til hensigt at betale for det som angiveligt er en dansk bil (Skoda Enyak 85) med samme bogstav og talkombination.

EasyPark Danmark からの回答
Une vraie arnaque ce système.
Je suis revenu au parcmetre classique.
Honte à le ville de Lyon d'avoir utilisé un tel voleur
0 stjerner. Den værste oplevelse, man skulle næsten tro, at de fik betaling af p-selvskaberne for at gøre appen dårlig, så man får bøder, fordi man ikke kan gennemskue appen

EasyPark Danmark からの回答
Skal pludselig indtaste en kode - koden virker ikke og så går der 5 min. Inden jeg kan indtaste en ny som heller ikke virker = 5 min igen. Fedt når man står på en iskold p-plads ??? Ikke særlig brugervenligt!

EasyPark Danmark からの回答
Elendig app - melder fejl når man kører fra parkeringen så man bliver i tvivl om den har betalt - jeg kørte så tilbage og betalte ved standeren, jeg er nu blevet trukket for både app og betalingsstander og det er hurtigere at få svar på flaskepost end at vente på at de svarer på deres kringlede kontaktformular.

EasyPark Danmark からの回答
Jeg betalte parkering via EasyPark, men kvitteringen viste et andet sted end hvor bilen faktisk holdt. Resultat: p-bøde.
Appen foreslår forkerte zoner, GPS er upålidelig, og ansvaret placeres konsekvent hos brugeren – også når fejlen åbenlyst skyldes systemet. Supporten er standardiserede svar uden vilje til at tage ansvar eller hjælpe konkret.
En parkeringsapp har ét formål: at sikre korrekt betaling. Når den fejler, og der ikke er hjælp at hente bagefter, er produktet reelt ubrugeligt.

EasyPark Danmark からの回答
Hvis det var muligt ingen stjerner , emsig parkerings kontrollør , vi var et selvskab i tre biler , inden for
afmærkning, får alligevel en bøde for udhæng over
stregen , elbil model lidt større , og bil to får en bøde
pga manglende mobildækning , det er en kælder parkering i Nicoline hus , øv for deres madunivers ,
kommer ikke til at besøge dette igen , vi var trods alt
18 personer til spisning , vil i selv overbringe dette til
rette madboder eller skal vi sende en direkte mail til
de pågældende restauratører , useriøs p firma som
de fleste , …

EasyPark Danmark からの回答
Don’t count on easy park!!!
We just parked in a parking garage, where the easy park app registered our parking based on our location, which is the whole point of the app, trusting the location and that it registers the correct parking. Then we got a fine because the app had registered the wrong location, which means we actually paid for parking but in a different location because the app's GPS thought we were in a different location.
Virker oftest fint, men flere gange har 'hjulet' man kan dreje på, aldrig registreret min p-tid. App'en er ellers fin med historik og er overskuelig, men som om, teknikken i app'en ikke rigtig er responsiv. Man er tvivler på, om den virker eller ens parkering er registreret. Håber andre brugere vil give deres besyv med her på siden, så EasyPark blir' klar over den 'bug', der kan være i programmet.
Jeg har desværre flere gange oplevet, at app’en siger, at min nummerplade ikke findes. Sidste gang lykkedes det omsider alligevel, men app’en stoppede efter tre minutter. EasyPark mener, at det var mig selv, der gjorde det. Faktum er, at jeg fik en parkeringsbøde på 900 kr. og ikke fattede mistanke, før jeg fik en rykker.

EasyPark Danmark からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。