EasyPark Danmark レビュー 

Virkelig en god oplevelse med kundeservice telefonisk, fik en meget lyttende og venlig ansat, han gjorde mig tryg og var meget behjælpelig. 🙏

Han hed Nicolai S.

Went from great to shit!

Deleted my account - or at least my payment agreement and now I can't add new payment details.

Not responding on chat - just at stupid AI-bot

Not able to call - no phone service anymore :-(

Vanvittige høje og uigennemskuelige priser!!!! 322 for at holde ved Scandinavia centret i Aarhus 1 arbejdsdag.

Prisen popper ikke op i app’en når man kører derfra så der gik lidt tid før jeg fandt ud af at de trækker sådan en absurd pris.

De her firmaer bør reguleres, bør være strafbart at være sådan et skodfirma.

I er bare et stort scam der starter med at trække penge uden kvitteringer så man ikke bliver gjort opmærsom på træk -

Man undrer sig over at det er lovligt at trække penge uden at advisere.

Brug dem aldrig!!

EasyPark trækker penge på ens kort selvom man har afsluttet sin parkering og de kan se man har forladt området inden for gratis perioden - Jeg kontaktede EasyPark og sagde der var et problem - men de er ligeglade - det er en ren pengemaskine Øv øv

Jeg har brugt EasyPark masser af gange og det plejer at gå fint. Men i går blev en dyr og dårlig oplevelse med en app, der ellers kun skal kunne én ting!

Jeg har netop fået en parkeringsafgift i Navitas, efter appen afsluttede min parkering kort efter oprettelse. Parkering var derfor ikke aktiv, da p-vagten kom forbi nogle timer senere. Jeg skulle parkere det meste af en arbejdsdag (kl 11.20-17.00) og var på alle måder i god tro, da jeg forlod min bil.
Ifølge EasyPark kundeservice er parkering afsluttet manuelt, men jeg havde telefonen fremme og har derfor ikke grund til at mistænke, at det er sket i lommen, og forstår slet ikke - med mit øvrige kendskab til appen - hvordan jeg har afbrudt uden at opdage det.

Det bliver et farvel til EasyPark appen herfra.

Jeg opdagede i appens aktivitsoversigt, at jeg var blevet trukket 110,40 i Bruuns Galleri her til aften d 25/2 (kameraparkering). Min bil er en norsk indregistreret bil og den har ikke forladt vores sommerhus i Hals (Nordjylland) i dag. Appen oplyser ikke om et telefonnummer til kundeservice, men sendte mig på en tur rundt med en ubrugelig chatbot. Normalt fungerer EasyPark ganske godt, men her er det gået helt galt og jeg har ikke til hensigt at betale for det som angiveligt er en dansk bil (Skoda Enyak 85) med samme bogstav og talkombination.

Une vraie arnaque ce système.
Je suis revenu au parcmetre classique.
Honte à le ville de Lyon d'avoir utilisé un tel voleur

0 stjerner. Den værste oplevelse, man skulle næsten tro, at de fik betaling af p-selvskaberne for at gøre appen dårlig, så man får bøder, fordi man ikke kan gennemskue appen

Skal pludselig indtaste en kode - koden virker ikke og så går der 5 min. Inden jeg kan indtaste en ny som heller ikke virker = 5 min igen. Fedt når man står på en iskold p-plads ??? Ikke særlig brugervenligt!

Elendig app - melder fejl når man kører fra parkeringen så man bliver i tvivl om den har betalt - jeg kørte så tilbage og betalte ved standeren, jeg er nu blevet trukket for både app og betalingsstander og det er hurtigere at få svar på flaskepost end at vente på at de svarer på deres kringlede kontaktformular.

Jeg betalte parkering via EasyPark, men kvitteringen viste et andet sted end hvor bilen faktisk holdt. Resultat: p-bøde.

Appen foreslår forkerte zoner, GPS er upålidelig, og ansvaret placeres konsekvent hos brugeren – også når fejlen åbenlyst skyldes systemet. Supporten er standardiserede svar uden vilje til at tage ansvar eller hjælpe konkret.

En parkeringsapp har ét formål: at sikre korrekt betaling. Når den fejler, og der ikke er hjælp at hente bagefter, er produktet reelt ubrugeligt.

Hvis det var muligt ingen stjerner , emsig parkerings kontrollør , vi var et selvskab i tre biler , inden for
afmærkning, får alligevel en bøde for udhæng over
stregen , elbil model lidt større , og bil to får en bøde
pga manglende mobildækning , det er en kælder parkering i Nicoline hus , øv for deres madunivers ,
kommer ikke til at besøge dette igen , vi var trods alt
18 personer til spisning , vil i selv overbringe dette til
rette madboder eller skal vi sende en direkte mail til
de pågældende restauratører , useriøs p firma som
de fleste , …

Don’t count on easy park!!!

We just parked in a parking garage, where the easy park app registered our parking based on our location, which is the whole point of the app, trusting the location and that it registers the correct parking. Then we got a fine because the app had registered the wrong location, which means we actually paid for parking but in a different location because the app's GPS thought we were in a different location.

Virker oftest fint, men flere gange har 'hjulet' man kan dreje på, aldrig registreret min p-tid. App'en er ellers fin med historik og er overskuelig, men som om, teknikken i app'en ikke rigtig er responsiv. Man er tvivler på, om den virker eller ens parkering er registreret. Håber andre brugere vil give deres besyv med her på siden, så EasyPark blir' klar over den 'bug', der kan være i programmet.

Jeg har desværre flere gange oplevet, at app’en siger, at min nummerplade ikke findes. Sidste gang lykkedes det omsider alligevel, men app’en stoppede efter tre minutter. EasyPark mener, at det var mig selv, der gjorde det. Faktum er, at jeg fik en parkeringsbøde på 900 kr. og ikke fattede mistanke, før jeg fik en rykker.

Jeg parkerede inde i København indre by og misforstod P-Skiltet og fik derfor en bøde af Københavns P-vagt.
Da jeg havde betalt for parkeringen via min Easypark app.
tænket jeg at det ikke kunne være rigtigt at skulle betale både p-afgift og easypark for parkeringen. Jeg kontaktede der easypark for at hører om der var mulighed for at få refunderet min parkerings betaling.
Der var ingen som helst problem med at få refunderet betalingen. Stort Tak for god kundeservice

Jeg ville ønske jeg kunne skrive nul stjerner! Har haft den dårligste oplevelse med kundeservice, hvor de påstår jeg lyver og de tager ingen ejerskab eller lytter til udfordringen. Det handler ikke engang om en bøde, men at deres app ikke ville registrere 2 timers gratis parkering, som den normalt gør. De påstår de 2 timer er pr parkering, så fordi jeg har holdt 1 minut, så mister jeg resten af de 2 timer! Jeg oplyser, at grunden til at det kun blev 1 minuts parkering var fordi den allerede opkrævede, så jeg skyndte mig at slette parkeringen igen, da den ikke bør opkræve for 30 min parkering, når der er 2 timer gratis. Det siger de er løgn, for deres system siger at den stod til 0 kr! Det er ikke korrekt og uanset, så burde easyparks app være designet til, at jeg stadig kan holde 1 time og 59 min gratis! Jeg blev oplyst, at jeg måtte tage den med kommunen eller finde et andet sted at holde. Jeg tænker ikke at kommune kan ændre easyparks app og det hjælper ikke at flytte min bil, da områdekoden vil være den samme. Jeg ville ønske, at I mødte mig med forståelse og nysgerrighed - også selv om I ikke kunne løse det! Men at påstå jeg lyver og pege anden vej er virkelig dårlig service.

jeg er træt og skuffet af brugervenligheden i Easy Park - alt for mange tryk før en parkering er fundet, vælge til og fra, tidsrum, godkende, bekræft og starte !! 2 tryk burde være nok, tid og nummerplade.. jeg skal bare parkere - det er for omstændigt - ommer Easypark - tak!!!!