EasyPark Danmark レビュー 

Dårlig forståelse i kundeservice og en app der åbenbart KUN virker i såfald jeg som kunde “husker at trykke start parkering” det mente de tilsyneladende ikke jeg havde gjort. Jeg har brugt deres app utallige gange, og jeg ved godt når en parkering starter og når den ikke gør. Den begyndte endda at tælle ned på skærmen med tid tilbage før parkeringen udløb. Går til lægen og da jeg kommer tilbage sidder der en p afgift i forruden. Appen har simpelthen formået at lukke ned uden jeg selv aktivt har været inde at stoppe min parkering. Skriver til kundeservice at jeg er utilfreds med situationen da jeg ved at jeg har trykket start parkering og endda hvad præcise tidspunkt var. Møder en Nicolai i kundeservice som spørger om de må undersøge bag om appen via et program de har som ifølge ham kan opspore alt aktivitet i appen. Bliver mødt med at de kan ikke se jeg startede min parkering og at den måtte have været uden forbindelse da jeg trykkede start parkering. Sjovt nok så fungerede alle mine andre apps fint ellers i samme tidsrum. Ifølge Nicolai var det ihvertfald ikke deres app der kunne lave en fejl.. de nægtede derfor at betale for afgiften.
Find jer en anden p app at bruge.. de er tilsyneladende ligeglade med deres kunder og deres app virker kun halvdelen af tiden. Nu står jeg med en p afgift lige op til jul som jeg skal kaste små 900 kr efter, fordi deres fu…..ing app ikke virker.

Har brugt EasyPark igennem mange år, men det stopper nu.

Jeg har altid haft 2-3 biler tilknyttet easypark appen, og aldrig haft problemer, indtil jeg ud af det blå fik en kontrolafgift, til trods for at bilen var tilknyttet automatisk kameraparkering og at jeg har holdt på samme sted rigtig mange gange før.

I dette tilfælde har jeg parkeret på samme lokation 2 dage tidligere, og igen 3 dage senere, hvor dette virker som det skal.

Jeg skriver til easypark for at få en tilbagemelding på dette, hvortil de skriver at jeg skulle manuelt have deaktiveret automatisk kameraparkering lige præcis 30 min før jeg skulle bruge det, og manuelt aktiveret dette igen kort inde i min parkering. - hvilket er noget jeg skulle have gjort på min telefon, for denne specifikke parkering alene.

Skriver dette for at advare jer om dette, så andre ikke kommer uden for de samme bondefangerier.

Prøvede gentagne gange at betale for parkering ved Rigshospitalet, men Easypark appen var mega langsom og fejlede. Derfor benyttede jeg anden parkeringsapp. Blev noget overrasket over at Easypark alligevel trak penge for parkering. Har meldt fejlen ind og bedt om refusion af ca 100 kr. Easypark er bedre til at opkræve penge end at kompensere for deres fejl. Har aldrig hørt fra dem. Brugte lang tid på Chat med en ubrugelig maskine og har ikke fået noget sagsnummer retur. Gider ikke bruge mere tid på EasyPark, der er heldigvis andre parkeringsapps

Brug for guds skyld en anden app. Appen afsluttede min parkering efter 6 minutter. Kundeservice mener jeg selv har trykket, men der er ikke muligt. Telefonen var låst og med kode i lommen.

Når jeg kom tilbage lå, der selvfølgelig en bøde i forruden. Så nu skal både den betales samt. Easy parks nægter samtidig, at refunderer parkerings gebyret. De har altså solgt en ydelse uden at yde den.

I paid for parking using Easy Park. Then I got a fine from Aimo. I had to appeal through Hojab. I received an email saying I can continue to appeal the fine but when they make a decision, they WILL NOT NOTIFY ME so I can pay. They will instead send the fine directly to a debt collector and I will then need to pay for debt collection fees in addition to the original fine. OR I can pay the fine now and therefore give my consent that I agree with the fine. WHAT THE &%€&%#"! So overall it seems as though parking was offered for the specific GPS location via Easy Park's app, even though it was not accepted. So what happened to my payment? They do not even accept refund claims. Are they going to pay my fine?

Vi har brugt easypark da vi holdt ved Ballerup centeret. Der skulle være 2 timers gratis parkering men vi er stadig blevet trukket. Når man ringer ind siger de at de ikke kan refundere pengene og at man skal kontakte dem der ejer området... useriøst skod firma og spild af 20 min i telefonen.

Jeres app med info om der skal parkeres indenfor hvide afmærkning i indre by har været medvirkende til en p-afgift selvom vi har betalt for parkering i app.
Så jeres vejledning er både misvisende og medvirkende til p-afgifter.

Easypark er vist falsk varebetegnelse, 2 gange i år har deres app ikke virket rigtigt, i august da vi skulle på Bakken viste appen at det var vores bil anden bil på notifikationen ved parkering, da vi kørte hjem viste den den rigtige bil.
Oktober var den gal igen da vores datter parkerede inden ved Royal Arena, appen viste igen den forkerte bil,
min datter ringede om fejlen, jeg kunne ikke rette fejlen, da easypark ai foreslog at stoppe parkeringen, da jeg ikke kunne løse problemet, håbede jeg at det var den samme fejl som på bakken.
Det var det ikke vi skal nu af med 910 kr til Gardian, selv om at vi har betalt for at parkere der.
Jeg er træt af jeres penge maskiner, vi har handlet god tro og det den besked jeg har til alle danskere hvor er retfærdigheden i det her. Det er easypark der skylder os en undskyldning, da deres app ikke fungerer efter hensigten, og Gardian som skal eftergive deres parkeringkrav, men hvis ussel mammon skal styre vores hverdag, så må EU lovgive omkring disse problemer, hvornår er det blev lovligt at stjæle fra os forbrugere, alle fraskriver sig deres ansvar, men om 20 år får vi et samfund som i U.S.A hvor man sagsøger alt og alle for alt, jeg går igang NU.
Mvh. Anders Eriksen
P.S Easypark skal ikke svare på denne anmeldelse, da de åbentbart ikke forstår at jeg vil have en app som som ikke kan fejlbetjenes, om 5 år bliver det trakfikstyrelsen som kommer til at står al vores parkering da det er digitalt muligt, det kan allerede lade gøre med miljøzoner.

attention, vous utilisez l'application une fois et ensuite ils vous facturent des frais d'abonnement de 2.99€ tous les mois sans vous demander votre avis et sans possibilité de changer de carte bleue

Parkerede i Aarhus.
Grundet travlhed og dårlig app lokations parkerings forslag. Valgte vi det forkerte område.
Med bøde til følge og betaling for det falske sted.

Har sat uret og har aktiveret kamera og alligevel bøde på 915, det er bare for meget .

Som regel fungerer appen udmærket. Kun småfejl som forkert angivet tid tilbage af parkeringen.
Men i dag parkerede jeg et sted med 2 timers gratis parkering, indstillede appen til lige over 2 timer, så prisen endte på ca 8 kr. Alt er godt til jeg tjekker appen igen 1:45 senere og prisen for den endelige parkering står til 62 kr. Uvist af hvilken grund har appen, efter parkeringen var startet, ændret zone.

Normalt kan jeg godt lide EasyPark. Men i sommers, fik jeg en uretfærdig bøde. Jeg bruger som altid appen, og trykker på det rigtige P-hus og sætter parkeringen i gang. Da jeg så kommer tilbage til min bil, er der en bøde. Dette er fordi appen har registreret mig som gadeparkering og ikke i P-huset Anna i Malmø. Men jeg ved, at jeg trykkede på P-huset Anna for der var kun den mulighed. Jeg har holdt dig mange gange før. Jeg ringede ind og klagede, og de siger at sådan er fejl ikke kan ske, men det kan jeg jo læse ud fra rigtig mange andre anmeldelser at det kan det. Nu er bøden så endt ved et inkassofirma som truer med retssag. Det er fuldstændig urimeligt, da det er en teknisk fejl og ikke menneskelig. Min veninde var ved siden af og var med til at sætte parkering i gang. Det samme var mine børn. Vi har holdt dig så mange gange, at det ville være tåbeligt at snyde bevidst. Så pas på, for appen kan godt ændre din parkeringszone uden du ved det. Og de vil ikke vedkende sig fejlen.

Jeg har downloadet easy park en gang i forbindelse med bil udlejning. Endte med vi ikke brugte app'en til noget som helst, fik en regning fordi jeg var åbenbart tilmeldt en abonnement som jeg ikke vidst. Lorteapp. De skulle have sende en aftale inden man registrerer nogen indtil en abonnement

Absurd dårlig service. Jeg havde oprettet et abonnement for blot at parkere en gang, det var ikke angivet tydeligt at der ville være månedlige betalinger. Derfor betalte jeg uden at vide det, da de ikke sender nogen kvitteringer. Udover det er de umulige at få fat på og de svarer ikke på deres mail. Det er også meget ukonkret og svært at finde ud af hvordan man afmelder sit abonnement. :(

Jeg parkere onsdag 15 oktober af 2 omgange på Brandts klædefabriks parkeringsområde. Jeg bruger EasyPark appen som jeg altid har gjort. Efter parkering nr.2 ser jeg en gul seddel i forruden og tænker der må være sket en fejl. Jeg skriver så ind til Europark og fremlægger beviser for at jeg HAR betalt. Første gang jeg parkere vælger jeg P-kælder som den også korrekt har registreret. 2 gang vælger jeg igen p-kælder, men kan nu se i min historik at den har registreret mig på terræn-dækket. Og derfor skal jeg betale 995kr i afgift.
Jeg syntes simpelthen det er grotesk. 1 ting er at europark til hver en tid kan gemme sig bag “husk at tjek om du har valgt det rigtige sted” hvilket jeg HAR, men en anden ting er at en EasyPark-appen kan ændre den plads jeg har valgt. Der er jo absolut ingen i hele verden der dobbelttjekker dette da parkerskiven kommer frem og man drejer den tid man skal bruge.
Jeg er så ufattelig skuffet over ens intentioner er de rigtige og at en fejl fra EasyPark skal gøre at man skal betale.
Har forespurgt europark om de for f… ikke bare kan føre beløbet fra terræn over i p-kælder men det er jo umuligt at forklare.
Man kan derved ikke stole på at fordi man har trykket korrekt plads ind at det så også er det som den har registreret.

Det skal siges at jeg altid har været fortaler for denne måde at registrere på og dette er første gang jeg oplever at den ændre registreringen efter man har trykket korrekt ind men det gør også at jeg på ingen måder vil turde at bruge noget andet en automaten i fremtiden.

super service fra start til slut.
er meget tryg ved EasyPark.

Vi oplever flere gang at bilen er kørt fra lokation men parkering fra app er ikke stopped og vi kan ikke husk hvornår vi var der, og kommer en regning pa mere end 250 kr.

Easypark anbefaler os til kontakt en anden, men de er deres app laver fejl

Jeg undrer mig over hvorfor man skal benytte EasyPark app og nummerpladegenkendelse. Vi var på familietur til KBH og fulgtes i to biler, vi parkerede i P-Hus Vesterport. Den ene bil betalte med kort ved standeren og jeg selv brugte nummerpladegenkendelse, som jo ellers går som smurt indtil vi kommer til at tale om prisen. Den ene bil kostede 264 kr med kort, hvor min der brugte jeres app måtte af med 60 kr mere, så meget er nummerpladegenkendelse altså ikke værd. Det skulle være nemt men i stedet bliver det dyrt 😡

Easy Park gør det muligt at app laver jeres nummerplade om til f.eks. 1. Når man så ser kvitteringen for at app er i gang, så kan man jo som kunde meget let tro at det er en Easy Park kode. Men det er snyd. Jeres nummerplade er nemlig så ikke registreret.
Desuden så opkræver Easy Park også for f.eks. to timers gratis parkering, hvis ikke kamera er sat til.
Easy Park er desuden meget afvisende i forhold til vildledende app funktioner. App er simpelthen ikke godt nok udviklet set fra forbrugerperspektiv. Men de bondefanger da kunder og kan tjene deres penge på en uærlig måde.