EasyPark Nederland レビュー 6,602

Slecht. Ik ben ziek naar de huisarts gegaan vervolgens vergeten om activiteit uit te zetten. En krijg niet eens een coulance? Ik was er maar hooguit 20 minuten. En betaald voor 11 uur… ik vind dit WAANZINNIG en onmenselijk dat er in deze tijden zo met je wordt omgegaan.

I give it 1 star due the customer service. I had this app for long time, configured to send me sms every 2 hours when I have active parking session. Last time I did not receive any sms, so that parking session cost me 44 eur when I noticed it. I asked customer support about it and received an answer that they see that sms was sent, and that’s it. But I did not receive anything!
I find this answer completely dissatisfying- something has changed and it cost me a lot of money. I am leaving this app, after many years, there are plenty of competitors.

Diverse malen bleef de parkeersessie tijd doorlopen bij slagboom, zij weten hiervan. Zo proberen dit te negeren zodat je moet blijven betalen. Oplichters... Klantenservice blijft onbereikbaar....

App NIET gebruiken! Gaat niet uit bij willen stoppen van je parkeertijd. Gelukkig had ik geparkeerd op een uur vòòr het aflopen van parkeerkosten dus 15 min. teveel betaald maar dit kan ongelooflijk oplopen in een stad gelijk Amsterdam.

Het is een vreselijk dure parkeerplaats, Quark veel goedkoper

De aller grootste oplichters en Riverty doet gezellig mee. Al 9 maanden bezig met een factuur die allang betaald is maar ze blijven via Riverty pushen van niet. De allergrootste oplichters die er bestaan. 100 mails en telefoons verder maar het is hopeloos. Rechtsbijstand gaat erop!

In Italie geparkeerd met Easypark. Er is blijkbaar - per ongeluk - een 3 maandelijkse parkeeractie geactiveerd.
Op zich al bijzonder dat je zo'n dure actie blijkbaar binnen 2 clicks kan activeren.
Zodra ik dit opgemerkt heb, dit bij Easypark gemeld: 0.0 reactie. Zelfs na meerdere herhalingen: 0.0 reactie.
Communicatie zeer slecht via chatbot, AI antwoord.
Niet meedenken, geen oplossing aangeboden.
De klant blijft over met een machteloos gevoel.

de app werkt niet altijd goed waardoor je een hoog bedrag moet betalen, ze denken niet mee en doen geen onderzoek. flut bedrijf

Ik heb bij het starten van mijn parkeeractie een eindtijd ingesteld. Toch liep de sessie volgens EasyPark door en kreeg ik een rekening van €84. Volgens hen is er “geen eindtijd ingesteld” omdat dit niet in hun systeem staat.
In plaats van inhoudelijk onderzoek of het delen van loggegevens, krijg ik alleen standaardreacties dat er geen storing was en dat ze niets kunnen doen. De volledige kosten worden vervolgens bij mij neergelegd.
Er wordt niet meegedacht en geen enkele vorm van coulance aangeboden. Dat vind ik teleurstellend voor een dienst waar je op moet kunnen vertrouwen

Toen parkline overging naar Easy park wilde we ons afmelden.Helaas niet meer in te loggen en ook mailen bracht niet het gewenste resultaat.Omdat we er toch geen gebruik meer van maakte ,het maar gelaten. Na 5 jaar opeens een factuur terwijl wij al een jaar eerder de auto hadden verkocht aan een garage.Hier met moeite( vele mails) contact gekregen maar men was niet geneigd onze factuur kwijt te schelden.Geen enkel sprankje menselijkheid!!!UItkijken dus

Dag mensen! Wat een flut bedrijf die easypark! Heb jij je parkeersessie ook niet kunnen beëindigen en nu extreem hoge kosten? Ik heb contact gehad met consumentenclaim om een massaclaim te starten mijn te veel betaalde bedrag is 66 euro kan je dus geen advocaat voor inhuren maar samen staan we sterk! Stuur een mail naar consumentenclaim en bij genoeg meldingen kunnen ze kosteloos een massaclaim starten! Consumers unite!

Ze factureren fictieve bedragen en vertellen elke keer een ander verhaal. Ze willen 50 euro in rekening brengen voor een parkeeractie waar ik niet ben geweest. Ze zijn niet meedenkend maar komen elke keer met een ander verhaal.

Slechte service eerst 10 mails met een chatbot en vervolgens eindelijk iemand en dan wordt er kortaf gereageerd met eigen schuld.
Had de app aangezet en vervolgens een boete gekregen blijkbaar is de app tot 3 keer toe uit zichzelf uit en aan gegaan door een storing maar dit bedrijf neemt liever geen verantwoording.
Ik ga deze app niet meer gebruiken klaar mee

Kon niet inloggen in 2021 om voertuig te verwijderen Ook slecht bereikbaar per mail /tel dus maar laten zitten Auto verkocht in 2025 en krijgen plots in febr 2026 factuur voor januari 2026 Op een van onze mails werd gezegd dat ik gewoon moest betalen Geen enkele coulance WEES GEWAARSCHUWD

Ik wil mijn zakelijk account opzeggen maar krijg geen mail of SMS om wachtwoord te resetten. Dus loopt maar door. Chatbot weet het ook niet en als je belt (nummer aan de chatbot vragen) is de wachttijd ellenlang. Op contactverzoeken via formulier wordt evenmin gereageerd. Dus ik ga de geincasseerde bedragen maar storneren, ik weet het anders ook niet meer.

Als ik 0 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Het is bizar hoe je opgelicht wordt door dit bedrijf. Er is onterecht geld afgeschreven voor een kenteken wat ik nog nooit gezien heb, maar er mag geen correctie gedaan worden. Vervolgens bijna 2 maanden geen reactie om daarna een verhoogde factuur te ontvangen. Koekoek.

Ik had een aparte parkbee reservering (los van EasyPark) en ben ook gefactureerd omdat een garage mijn kenteken herkende. Ik vind dat bij dubbele registratie (kenteken en parkbee reservering) dit naar boven moet komen en niet dubbel belast kan worden. EasyPark geeft niet thuis en zegt dat ze slechts geld innen van de parkeerbeheerder. Ze laten zelfs na om contact op te nemen met de parkeerbeheerder.

Do not create an account!

Cancelling account in the app does not work. Support is non-existent.

I'm being charged monthly for a account that I do not use.

Was een baggerbedrijf. Ik probeer al maanden op te zeggen voor een abonnement. Mijn account bestaat niet, ik heb al meerdere keren opgezegd en heb een bevestiging via de app gekregen, en nog krijg ik facturen. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf zelf. Valt een oplichterij jongens.