EasyPark Nederland レビュー 6,603

Was een baggerbedrijf. Ik probeer al maanden op te zeggen voor een abonnement. Mijn account bestaat niet, ik heb al meerdere keren opgezegd en heb een bevestiging via de app gekregen, en nog krijg ik facturen. Er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf zelf. Valt een oplichterij jongens.

Ik ben een contact aangegaan voor het gebruik tijdens parkeren.
Nu wordt ik geconfronteerd met een abonnement welke
ik niet heb afgesloten.

Dramatisch… in decemeber 2025 een factuur ontvangen van hen over november 2023.

Vervolgens worden er geen transacties gedeelt waarover het betreft, en dan alsnog het lef hebben om incasso kosten te rekenen. Service is absoluut bagger.

Zelfden zo een slechte service meegemaakt.

Grote oplichters.

Veel gebruikt, maar dan word je ineens uitgelogd. Ik n als je dan wilt inloggen zegt ie dat je inlog pogingen op zijn. Bij de eerste keer! Man wat een grap is dit platform. Ook geen klantenservice die wil meewerken. Oplichters!!!!!!!!!!!!!!!

Ik wil al maanden mijn account opzeggen, maar de betalingen blijven gewoon doorlopen!

Heb al 3x contact gehad!

Waardeloze organisatie!

Wat een oplichters. Iedere maand geld aftroggelen terwijl je de hele app niet eens meer heb. 5 keer gebeld om op te zeggen iedere keer was het “ Isgoed meneer we maken het in orde” uiteraard loze beloftes. Wat een zielige figuren. Boontje komt om z’n loontje.

De kosten in de app waren fors hoger dan op de parkeerplek aangegeven. Om hierover in contact te komen was het via de chatbot onmogelijk om een helpende reactie te krijgen. Het contactformulier op de website werkt niet en met telefonisch contact opnemen was er na 20 minuten wachten nog steeds geen medewerker aan de lijn.

App does not work. NOT possible to stop parking. Everything but easy.

Al een tijdje een tevreden klant.
Duidelijke facturen en makkelijk in gebruik
In 7 jaar nog maar 1x een error gehad waardoor de app niet werkte en nog maar 1x een boete door crash van de app in mijn gsm waar ik te laat achter kwam

Paar uurtjes parkeren in Zwolle kost 27.50 uur terwijl een dagkaart 7,50 euro kost. Klachten afhandeling slecht. Voor mij geen easypark meer.

Zijn niet te bereiken, na meer dan 10 minuten neemt men nog de telefoon niet op. Reageren niet op vragen per email. Op de site wordt een klantenservice genoemd, ik denk niet dat Easypark de betekenis van dit woord kent.

I relocated from Portugal to Thailand on February 1st, 2026, making it impossible to use EasyPark's service. I requested cancellation on February 4th - just 4 days into the February billing cycle - and requested a prorated refund for the €2.99 monthly subscription fee since I could not use the service for 86% of the billing period.

EasyPark confirmed the cancellation but REFUSED any refund, stating their policy is that "charges already issued are not subject to be refunded."

I sent a detailed dispute citing:
- Service unavailability (relocated to Thailand where EasyPark doesn't operate)
- Early cancellation (only 4 days into the month)
- EU consumer protection regulations
- Basic fairness principles

Their customer service representative Emmanuel simply repeated the same refusal, showing zero flexibility or consideration for the circumstances.

This is an unfair business practice. When a customer cannot physically use a service for the vast majority of a billing period due to relocation, refusing even a prorated refund is unreasonable and potentially violates consumer protection principles.

I'm now forced to pay for a full month of service I used for less than 4 days and cannot use for the remaining 24 days. Their inflexible refund policy prioritizes corporate profit over fair customer treatment.

Potential customers should be aware: if you need to cancel mid-month for ANY reason, you will receive ZERO refund, even if you've only used a tiny fraction of the service period.

Easypark NL should be flagged as untrustworthy. Their system makes you think you cancelled service with them only to find out the service wasn't and you get notified 1 year later that you have outstanding charges, plus late fees.
You try to discuss with them, but they are unwilling because you closed your account.

Altijd prima gebruik gemaakt van Easypark, duidelijke richtlijnen en tarieven. Tot er ineens een parkeeractie stond van 23 uur op een locatie waar ik niet aanwezig was.

Omdat facturatie altijd goed gaat kijk ik niet dagelijks in mijn app. Tot ik ineens een factuur kreeg van 60 euro+ in december. (Mijn facturen zijn maandelijks doorgaans tussen de 5-10 euro).

Ik kijk in mijn parkeergeschiedenis en op 26 november zou ik geparkeerd hebben voor 23 uur op eenzelfde locatie en dat kost mij 48 euro. Ik parkeer vaker op deze locatie en nooit langer dan 5 minuten omdat het altijd even snel de supermarkt in en uit is. Dit is ook terug te zien in mijn geschiedenis en Easypark geeft ook aan dat het een erg vreemde transactie is.

Maar, in plaats van service te bieden zegt Easypark vrolijk "Je hebt het zelf aangezet, dus je moet betalen". Als ik daar op aangeef, "Maar, als ik kan aantonen dat ik daar niet was, is er dan iets mogelijk?" Krijg je het antwoord "Geen idee, moet je de mail even afwachten".

Ondertussen wacht ik al ruim 2 maanden op een antwoord via de mail. De telefoon was iets sneller maar ook een waardeloze service en niet wat je verwacht voor iemand die altijd netjes betaald en eenmalig een complicatie heeft.

Wat een oplichting praktijken! Maak al maanden geen gebruik meer van de Aasypark app. Zie ik tot mijn verbazing dat er al maanden 4,99 word afgeschreven van mijn rekening. Is er ongevraagd een abonnement afgesloten!!! Ik heb hier NOOIT, maar dan ook NOOIT toestemming voor geschreven.

Bijna een jaar in 2023/204 voor een niet goed werkende app (ik kon mijn auto niet aanmelden) betaald, tijdig opgezegd, betaling ging door. Hier toto 5x toe contact over gehad met Easypark en Riverty. Tot in februari 2026!!!! Om een oorspronkelijk bedrag van een rekening van 5euro die door hen alsnog geind wilde worden. Schandalig!!

Wat een bizar bedrijf. Probeer contact op te nemen via email; krijg je een mail terug dat het via de website moet. Het contactformulier op de website werkte niet. Inmiddels is het verdwenen en heb ik via een chatbot contact proberen te leggen. Sta meer dan 20 minuten in de wacht en nog geen contact met een medewerker.
Wilde even kwijt dat jullie 4 smsjes sturen op hetzelfde moment en er dus ook 4 in rekening brengen. 1 is voldoende, ik snap dat het lekker aantikt voor jullie als je dit bij iedereen doet; bij mij gebeurt het blijkbaar al maanden zag ik toen ik het nakeek. Gelukkig zijn er een hoop andere parkeerapps.

Alles wat mis kan gaan gaat mis. Toch parkeer kosten rekenen als het vrij is van parkeer geld ( koningsdag). Het bedrijf is bijna niet te bereiken. En als je dan opgezegd hebt toch nog met een rekening komen . Na contact de toezegging van een medewerker dat het bedrag @3,50 zou worden weggehaald uiteindelijk een incasso ingeschakeld. Nooit meer Europark

Waardeloos bedrijf! Ben al vier jaar geen klant meer, gebruik dus de app ook niet maar wel rekening sturen abonnementskosten terwijl IK nooit abbonnement heb afgesloten. Herhaaldelijk mail gestuurd, nu pas antwoord gekregen dat ze het in behandeling hebben en vervolgens herinnering MET verhoogde factuur omdat ik de abonnementskosten had gestoneerd. Toch maar betaald en vervolgens niets meer gehoord!!! Schandalig!!!

They actually deserve 0. For their shitty service and support. They charged me for a lease car I was using more than two years ago and they refused to take my dispute. On top of that the support agent just closed the chat unilaterally. Complete scam.