Ik had een cadeaubon van Sarenza waar de code niet van werkte. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met Sarenza bleef het probleem zich voordoen. Ik werd aan het lijntje gehouden en kwam geen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Cela fait 14 mois que j'utilise ma carte cest un plus pour moi dans ma vie quotidienne car avec le pouvoir d'achat qui augmente et le faite que je suis seul mes chèques repas me permettent d'avoir pl... もっと見る
企業が回答しました
Je n'ai jamais réussi à utiliser l'application. Et soyons clair, de tels frais, c'est du racket. Et en plus, l'argent a une durée de péremption chez eux ! Mais où va-t-on ? I've never been able to... もっと見る
企業が回答しました
De feedback op mijn vraag was snel. Op basis van de eerste feedback was het probleem niet opgelost. De dame van support was zeer vriendelijk en heeft snel gekeken naar andere oplossingen. Ik was aange... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Edenred’s solutions connect a unique network of 44 million employees, 770,000 companies and 1.5 million partner merchants in 45 countries.
連絡先
Vorstlaan | Bd du Souverain 165 b9, 1160, Brussels, ベルギー
- +32 2 678 28 11
- edenred.be
4.4
優良
1398件のレビュー
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
They quickly solved my issue regarding…
They quickly solved my issue regarding the edenred card. I appreciate it, thanks.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Heb dezelfde dag nog een antwoord…
Heb dezelfde dag nog een antwoord gekregen en Anja Bellemans was beleefd en vriendelijk. Dank u voor de hulp en het duidelijke antwoord.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Helpful customer service
2026年4月14日
自発的なレビュー
Rien à redire.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Snelle, vriendelijke en acurate reactie
Snelle, vriendelijke reactie. En inderdaad, de volgende morgen functioneerde alles terug. Waarvoor dank.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Bonjour, magasins reprenant les chèques CADEAUX
Bonjour, votre application fonctionne très bien.
Je trouve juste dommage qu’il n’y a plus, comme avant, une fiche sur laquelle on voyait de suite, tous les magasins dans lequel on peut utiliser les chèques CADEAUX. Ils n’y a pas beaucoup de magasins qui les acceptent.
J’ai du mal à trouver.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Je n'ai jamais réussi à utiliser…
Je n'ai jamais réussi à utiliser l'application. Et soyons clair, de tels frais, c'est du racket. Et en plus, l'argent a une durée de péremption chez eux ! Mais où va-t-on ?
I've never been able to use the app. And let's be clear: charging fees like that is a rip-off. On top of that, the money even expires with them! What on earth is going on?
2025年8月1日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Bonjour Michel,
Comme nous vous avons demandé via le ticket de l'app review portant le n° 3239129, pouvez-vous nous envoyer un message via https://user.edenred.be/hc/fr/requests/new afin que notre Service Client puisse vous aider ?
Belle journée,
L'équipe Edenred
Très satisfaite
Très satisfaite et en cas de problème réponse rapide du service client
2026年4月10日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Bonjour Lucrèce,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk
Vlug antwoord gekregen.
Mooi uitgelegd .
En vooral beleefd en correct 👍👍.
Doe zo verder dikke duim😉
2026年4月6日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste Claude,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het is onze missie om elke klant zo goed mogelijk te helpen, en uw complimenten betekenen veel voor ons.
Groeten,
Het Edenred Team
Top beter kon het niet!
Super geholpen met al mijn vragen over mijn edenred kaart .top top super snel en perfect alles in orde gemaakt voor mij , ben er zelfs van verschoten en zeer vriendelijk! Bedankt
2026年4月7日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste Steve,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, uw tevredenheid is onze prioriteit!
Groeten,
Het Edenred Team
Code cadeaubon werkt niet
Ik had een cadeaubon van Sarenza waar de code niet van werkte. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met Sarenza bleef het probleem zich voordoen. Ik werd aan het lijntje gehouden en kwam geen stap verder. Uiteindelijk edenred gecontacteerd en die hebben het opgelost. Met name Valerie wil ik daar voor bedanken.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We geven uw complimenten zeker door aan Valerie; zij zal dat erg waarderen.
Groeten,
Het Edenred Team
Aangenaam én efficiënt! Mensen die hun werk graag doen.
De feedback op mijn vraag was snel. Op basis van de eerste feedback was het probleem niet opgelost. De dame van support was zeer vriendelijk en heeft snel gekeken naar andere oplossingen. Ik was aangenaam verrast door zo een klantvriendelijke, efficiënte support afdeling. Is bijlange niet het geval bij alle bedrijven.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste,
Heel hartelijk dank voor uw mooie en positieve woorden! Uw waardering motiveert ons om telkens ons best te doen voor onze klanten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar!
Groeten,
Het Edenred Team
Une équipe tres réactive qui comprend…
Une équipe tres réactive qui comprend les problèmes rencontrés et les résous en un instant
2026年3月30日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes et résoudre vos problèmes efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Très bonne communication et rapidement…
Très bonne communication et rapidement traité merci
2026年3月24日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Je suis satisfaite dans l ensemble mais…
Je suis satisfaite dans l ensemble mais ne peux effectuer des achats autres que bio. Hors ceux ci ont un certain coût, j'aurais préféré de l alimentaire choisie par moi même. (Eco chèques). Mais dans l ensemble j avoue que ça va bien me dépanner. Merci
2026年3月24日
自発的なレビュー
Snelle en correcte informatie ontvangen…
Snelle en correcte informatie ontvangen en mij verder geholpen omdat ik niet meer in mijn account kon.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste Frank,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat we je snel en correct hebben kunnen helpen met je account. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Groeten,
Het Edenred Team
Edenred Belgium からの回答
Hallo Philipp,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Das Edenred-Team
Mijn edenred kaart werkt nooit bij…
Mijn edenred kaart werkt nooit bij beenhouwerij Verstappen in Sint Lenaerts
2026年3月15日
自発的なレビュー
Edenred Belgium からの回答
Beste Veerle,
Heel vervelend om te horen dat uw Edenred-kaart niet werkt bij Beenhouwerij Verstappen. Kan u hiervoor onze Klantendienst contacteren via het online formulier https://user.edenred.be/hc/nl/requests/new of, indien u onze Klantendienst al gecontacteerd heeft, het ticketnummer van uw aanvraag doorsturen zodat we uw dossier verder kunnen opnemen.
Groeten,
Het Edenred Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。