Edicola.Shop レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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5つ星のうち4の評価

Ho avuto qualche problema con un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero acquistato su edicola.shop. Dopo un’attesa di oltre due mesi senza ricevere la rivista, ho contattato l’assistenza p... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato... もっと見る

企業情報

  1. 売店
  2. ・
  3. おもちゃ屋
  4. コミック専門店
  5. コレクターズ ショップ
  6. 雑誌専門店
  7. 書店

当該企業による記述

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

138件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 79件

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5つ星のうち2の評価

Tempi di consegna non rispettati ma il rimborso è arrivato

Ordine effettuato il 24/07 nell’e-mail di acquisto della merce c’era scritto che tempi di consegna sarebbero stati lunghi(si parla di 20-30gg) perché a detta loro devono ricevere la merce dal fornitore. È passato più di un mese la merce non è ancora arrivata.In questo lasso di tempo non si sono fatti vivi,al che li ho contattati per e-mail e mi hanno scritto in data 1 Settembre testuali parole”Buongiorno, purtroppo ho fatto un sollecito al fornitore, che mi ha risposto che sono in ritardo.
Vista l'attesa posso farle il rimborso e potrò avvisarla appena ho novità”. Finalmente oggi mi hanno rimborsato. Son rimasto comunque deluso perché non sono stati corretti e non hanno rispettato i tempi di consegna previsti.

2025年9月3日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per il ritardo. Come indicato, i tempi di consegna in questi casi dipendono dalla disponibilità del fornitore/editore, che non è sempre nelle nostre dirette possibilità di controllo. Siamo comunque contenti che il rimborso sia stato completato e terremo conto del suo feedback per migliorare la comunicazione durante l'attesa.

5つ星のうち5の評価

Pienamente soddisfatto

Ho ordinato a fine agosto due copie di Disney Novel - La bella e la bestia, introvabili dalle mie parti in quanto andate subito a ruba, e dopo poco più di una settimana mi sono arrivate perfettamente conservate.

2025年9月2日
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5つ星のうち1の評価

Totalmente inaffidabili

Totalmente inaffidabili, e non rispondono mai.
Ho provato a contattarli in ogni modo possibile, ma non rispondono praticamente mai.
Procederò contattando la polizia postale e aprendo un reclamo tramite banca.

2025年6月27日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Roberto, ci scusiamo per la difficoltà di contatto riscontrata. Le confermiamo che la sua segnalazione è stata presa in carico e verificata dalla nostra assistenza. La invitiamo a scriverci nuovamente con il numero d'ordine così da poter chiudere la pratica nel modo più rapido possibile.

5つ星のうち5の評価

Fantastico! di sicuro ordinerò ancora da voi!

Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato della mia consegna e mi hanno risposto in modo competente e super disponibile. Davvero un punto di riferimento per chi cerca efficienza e attenzione al cliente!

2025年5月13日
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5つ星のうち1の評価

Speriamo non succeda ancora

E' la prima volta che succede e speriamo anche l' ultima, ma proprio poco fa mi è stato consegnato un volume di sì e no 100 pagine che evito di aprire perchè si vede a colpo d' occhio che è troppo sottile per potere essere quello che avevo chiesto io

Adesso l' ho dovuto riordinare nella speranza che arrivi quello che cerco per davvero: e se non ce l' avete perchè i numeri sono finiti abbiate almeno il buonsenso di scrivere ''ESAURITO'' sull' immagine della copertina! Perchè i soldi ce li rimetto io, ma i clienti voi!
A voi la scelta!

2025年5月12日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Andrea, la ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per l'errore ricevuto. Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo l'indicazione "ESAURITO" sulle copertine dei numeri non più disponibili, per evitare in futuro situazioni simili. La invitiamo a contattare la nostra assistenza per verificare il riordine effettuato.

5つ星のうち5の評価

Affidabile e amichevole


Avevo ordinato da lì un numero precedente di una rivista, che non era disponibile fino ad aprile, cosa che mi era sfuggita. Tuttavia, mi è stato chiesto se per me andava bene o se volevo un rimborso. Sono stato informato quando la rivista sarebbe stata ordinata e approssimativamente quando sarebbe arrivata; prima della spedizione mi è stato inviato un numero di tracciamento. La rivista è arrivata oggi, integra e nuova. Nel complesso, l'ho trovato un contatto molto affidabile e amichevole. Ordinerei di nuovo da loro.

2025年4月10日
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5つ星のうち1の評価

Inaffidabili

Inaffidabili! Ordine in giacenza da un mese, pagamento effettuato, non rispondono a nessun contatto quindi nessuna informazione sul ritardo e naturalmente nessun rimborso. Ho interessato anche il punto I.A.T di Iesj prima di passare alla Polizia Postale,mi confermano l'operatività dell'edicola.

2025年3月10日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Mara, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Confermiamo che l'edicola è pienamente operativa e la invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti con il numero d'ordine, così da poter verificare lo stato della spedizione ed eventualmente procedere con il rimborso.

5つ星のうち1の評価

merce arrivata strappata e bagnata ,mi…

merce arrivata strappata e bagnata ,mi e stato chiesto una foto per poter risarcire, io chiaramente ho gettato il tuttoprima di fare foto,allora finisce che non rimborsano, non comprate gente non comprate

2025年3月7日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Gianluca, ci dispiace per l'accaduto. La richiesta di una foto del danno è una procedura standard necessaria per aprire la pratica di risarcimento con il corriere, e non una scusa per non rimborsare. Comprendiamo il disagio di non averla potuta fornire; la invitiamo comunque a ricontattarci per verificare se sia possibile trovare una soluzione alternativa.

5つ星のうち5の評価

Cordialità e affidabilità

Nonostante tutte le pessime recensioni che ho letto, ho deciso di acquistare un libro che cercavo ormai inutilmente da mesi! Hanno risposto cordialmente alle mie e-mail e il libro è arrivato nei tempi previsti, ben confezionato! Molto soddisfatta!

2025年3月1日
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5つ星のうち5の評価

Prima esperienza, soddisfatta!

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e invece pacco arrivato! Con piego libri e posta raccomandata, in ottimo stato. Ordine fatto il 24/01, mail di invio ordine ricevuta il 20/02, arrivo il 26/02. Pienamente soddisfatta!

2025年2月26日
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5つ星のうち1の評価

Nessuna risposta

Ordine effettuato il 6 novembre. Da allora, spariti. L’ordine risulta ancora “in verifica giacenza”.
Ho provato a contattarli in tutti i modi (sito, mail, telefono, SMS, Whatsapp, Instagram e Facebook). Nessuna risposta. Ovviamente, nel sito non c’è la possibilità di chiedere il rimborso. A questo punto non vedo altra soluzione se non rivolgermi alla Polizia Postale.

2024年11月6日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Riccardo, ci scusiamo per la mancata risposta sui vari canali contattati. La invitiamo a scriverci nuovamente indicando il numero d'ordine, così da poter verificare subito lo stato della giacenza e procedere, se necessario, con il rimborso.

5つ星のうち5の評価

Edicola molto rifornita

Edicola molto rifornita, dove si possono trovare anche numeri arretrati non disponibili alle case editrici. Spedizione veloce e precisa, ordine 100063310 del 26 Ottobre, ricevuto perfettamente impacchettato oggi, 30 Ottobre. Non capisco tutte le recensioni negative, ringrazio tanto lo Staff. Top per me.

2024年10月26日
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Servizio veramente pessimo

Servizio veramente pessimo.
Dopo un mese mezzo dall’ordine di un fumetto, contatto alla mail per avere informazioni e mi dicono che non c’è più disponibile.
Al momento dell’ordine era disponibile in quantità di 3 pezzi.
Ora aspetto il rimborso per poi cancellare definitivamente questo sito approssimativo

2024年9月6日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Emilio, ci scusiamo per l'accaduto. Le disponibilità mostrate sul sito possono talvolta disallinearsi rapidamente con quelle reali del fornitore, soprattutto per articoli richiesti da più clienti contemporaneamente. La confermiamo che il rimborso verrà comunque elaborato; la invitiamo a contattarci per verificarne lo stato.

5つ星のうち2の評価

Mi spiace nn ci siamo..

Mi spiace nn ci siamo... cercavo da tanto una collana di fiabe... che è ancora presente nel sito! Scelti un tot di numeri... pago i primi di luglio.... e aspetto aspetto.. poi guardo mail nulla entro nel sito nulla... dopo 15 gg una scritta mi compare sul sito con data antecedente.. devono chiedere i numeri all'editore... quindi che faccio? Rispondo x mail e alla fin fine dopo più di un mese mi dicono che l'editore nn ha i numeri chiesti che loro in magazzino nn ne hanno.... ho chiesto il rimborso che x fortuna è arrivato. Ma nel sito la suddetta collana è ancora presente! Scritto 2.08.2024 mi hanno risp il 2.07.2026!

2024年8月2日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio. Siamo un'edicola online e non l'editore: quando un numero non è più disponibile presso l'editore ce ne accorgiamo solo dopo aver effettuato la verifica, non prima. Siamo contenti che il rimborso sia arrivato e prendiamo nota della segnalazione sulla scheda ancora presente nel sito, che verificheremo per l'aggiornamento.

5つ星のうち5の評価

Edicola di riferimento per i miei acquisti online

Ottima esperienza, sia per quanto riguarda il reperimento del materiale, sia per la comunicazione con Edicola Shop. Ci tengo a raccontarla perché ho letto delle recensioni negative secondo me ingiuste.

A fine maggio ho ordinato 3 riviste, di cui un numero di gennaio 2024 e un numero di marzo del 2022. Sul sito era specificato che la data di consegna sarebbe stata lunga ma comunque, essendo la prima volta che ordinavo riviste su internet, dopo un paio di settimane mando una mail per chiedere informazioni. La persona con cui ho parlato mi ha risposto velocemente ed è stata veramente disponibile, spiegandomi che stavano cercando i numeri passati presso l'editore stesso. A metà giugno mi avvisano via mail su come stava procedendo l'ordine, e infine i primi di luglio spediscono il pacco con le riviste, che mi sono arrivate pochi giorni dopo. Tra ordine e consegna è passato un mesetto circa, ma mi sembra assolutamente normale visto che addirittura una delle riviste era uscita più di 2 anni fa e di certo non potevano averla in pronta consegna. Anzi, con molta serietà mi hanno chiesto, nella mail di giugno, se preferivo un rimborso visto che le tempistiche sarebbero state lunghe. Ho trovato Edicola Shop veramente affidabile e sicuramente sarà il mio riferimento nel caso avessi bisogno di una edicola online.
C.D.

2024年7月8日
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5つ星のうち5の評価

esperienza positiva

Mi hanno avvertito che la consegna avrebbe avuto tempi lunghi.
Ho richiesto spedizione tracciabile e i tre libri ordinati sono arrivati. tutto ok grazie.

2024年4月1日
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Fumetto pagato e mai arrivato

Fumetto pagato e mai arrivato. Nelle mail rispondono che la consegna non è tracciabile e che può succedere. Ho chiesto il rimborso ovviamente negato. Da febbraio siamo a maggio e il fumetto non è nemmeno tornato al mittente. Secondo me mai spedito. Diffidate

2024年5月6日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Alfio, comprendiamo la frustrazione. Desideriamo precisare che Edicola.Shop non è un corriere: per le spedizioni ordinarie non tracciabili (come il Piego di Libri) dipendiamo dal servizio postale e non possiamo esserne ritenuti responsabili. Questo non significa che l'ordine non sia mai stato spedito. La invitiamo a ricontattarci per rivalutare la sua richiesta di rimborso.

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