Edicola.Shop レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ho avuto qualche problema con un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero acquistato su edicola.shop. Dopo un’attesa di oltre due mesi senza ricevere la rivista, ho contattato l’assistenza p... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato... もっと見る

企業情報

  1. 売店
  2. ・
  3. おもちゃ屋
  4. コミック専門店
  5. コレクターズ ショップ
  6. 雑誌専門店
  7. 書店

当該企業による記述

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

138件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 79件

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5つ星のうち5の評価

Servizio eccellente

Ho ordinato un libro fuori catalogo, che ho cercato per mesi senza fortuna, apprezzando moltissimo il fatto di averlo pagato a prezzo di copertina.
Lo staff ha impiegato un po' a spedire il pacco, ma è comprensibile: hanno veramente un catalogo enorme, e non essendo una grande catena come amazon ci vuole un po' di attesa perché trovino ed impacchettino il tutto.
Lo staff è stato comunque pronto a risolvere i dubbi che avevo a riguardo tramite il servizio clienti.
Piego libri a volte può essere inaffidabile (colpa delle poste), motivo per cui ho scelto l'alternativa tracciabile, ed è stata decisamente la scelta giusta.
Ringrazio lo staff per il servizio offerto, sono estremamente soddisfatta e probabilmente comprerò ancora lì.

2024年3月17日
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5つ星のうち5の評価

Soddisfatto del servizio

A causa di alcuni commenti negativi mi era sorta qualche perplessità, invece mi sono dovuto ricredere, avevo ordinato due modellini, uno disponibile e uno no, modellino disponibile arrivato perfetto e rimborso fatto regolarmente, molto gentile la signora che risponde alle chiamate. Consiglio a chi acquista di non farsi prendere dall'ansia, a volte ci mettono qualche giorno a rispondere alle comunicazioni, ma rispondo, almeno questa è la mia personale esperienza.
Ringrazio edicola.shop per il buon servizio ricevuto.

2024年3月13日
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5つ星のうち5の評価

Sono stati molto onesti

Sono stati molto onesti. Purtroppo i libri che mi interessavano non erano disponibili ma mi hanno fatto subito il rimborso. Mi piace molto l'idea di un'edicola online con vli arretrati e spero il progetto possa prendere piede!!

2024年3月2日
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5つ星のうち5の評価

Esprimo la mia soddisfazione

Esprimo la mia soddisfazione: l'assortimento è buono, il confezionamento è eccellente come pure la comunicazione e la tempistica è rispettata. Leggendo recensioni insoddisfatte immagino la difficoltà di affidare una spedizione non tracciabile alle Poste Italiane.

2024年3月4日
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5つ星のうち1の評価

Servizio davvero pessimo

Servizio davvero pessimo. Ordinato una rivista per 11€ con Piego libri ordinario mai arrivata. Per 3 mesi hanno continuato a dire di stare tranquillo che forse era solo un ritardo della posta. Ovviamente della rivista nessuna traccia. Soldi buttati!

2024年1月24日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Viden, ci scusiamo per il disagio. Le spedizioni ordinarie come il Piego di Libri sono gestite dal servizio postale e non da Edicola.Shop, quindi eventuali ritardi o smarrimenti non dipendono dalla nostra volontà. La invitiamo a contattarci nuovamente con il numero d'ordine per valutare un rimborso.

5つ星のうち5の評価

Non capisco le recensioni negative!

Ho letto recensioni pessime su questa, credo piccola, azienda. Per quanto mi riguarda, i tempi sono stati rispettati. Ho sottoscritto un abbonamento in agosto, periodo di ferie, e dopo due settimane mi sono arrivate le riviste e mi arrivano con regolarità. Un numero non è arrivato, ho scritto, e mi hanno risposto subito. Sono in attesa di terminare il periodo indicato per farmi rispedire i numeri mancanti. Tutto regolare sia in termini di tempistiche che di servizio.

Aggiornamento del 9 ottobre.
Mi sono arrivati anche i numeri mancanti dovuti a un ritardo non imputabile a Edicola Shop.
Sono molto soddisfatto.

2023年10月4日
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5つ星のうち5の評価

Nulla da eccepire

Io non ho nulla da eccepire. Ho fatto l'ordine, mi hanno tempestivamente informato che ci sarebbe voluto un po di tempo e i volumi ordinati mi sono arrivati senza problemi.

2023年7月20日
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5つ星のうち1の評価

Negativa

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Degli abbonamenti fatti, molte riviste non mi sono mai arrivate e dopo averli contattati (comunque dopo molte mail da parte mia, rimaste senza risposta) finalmente rispondono che la colpa della mancata ricezione è dovuta alle Poste o a dei vicini ladri.......di riviste. Al che mi hanno offerto un rimborso parziale di quanto non ricevuto....mai più mi rivolgerò a questa edicola.

2023年8月16日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Giovanna, ci scusiamo per l'esperienza negativa. Come edicola online non siamo un corriere: le spedizioni vengono affidate al servizio postale, e disservizi come mancate consegne o furti non dipendono dalla nostra volontà. Comprendiamo comunque il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

5つ星のうち5の評価

Sono stati gentilissimi e professionali…

Sono stati gentilissimi e professionali mi hanno spedito subito i numeri disponibili e per gli altri mi hanno rimborsato sulla carta di credito , le tempistiche di risposta quasi immediate per cui la mia esperienza è stata molto positiva ricomprerò altri arretrati di sicuro

2023年8月11日
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5つ星のうち5の評価

Leggete la mia recensione prima di giudicare

Ho ordinato una rivista senza essermi informato prima su come fosse. Dopo, ho voluto controllare le recensioni, e quando su 24 recensioni il 50% ti dice truffa mi sono convinto che avessi buttato via
i soldi. Ho provato a contattare il numero di telefono per qualcje giorno senza maj risposta, cosa che avevo letto in altre recensioni e che ancora di piu comfermava l'alone di truffa. Ormai sconfortato ho deciso di contattare la casa madre della rivista ed ho proceduto ad acquistarla tramite loro. Mai ho compiuto un errore più grosso. La rivista comprata da edicola.shop mi è arrivata dopo soli 7 giorni dall'ordine, non tempistiche record ma amazon ci ha abituati troppo bene, quindi vediamo di non rompere, visto che è una piccola realtà rispetto alle big. Soddisfattissimo. Non so cosa dia successo con le altre persone, si sa che statisticamente delle recensioni di un'attività parte sono fatte da conoscenti o familiari, quindi fasulle in positivo, altre da concorrenti, quindi fasulle in negativo. Io comunque do 5 stelle perché mi sono trovato benissimo

2023年7月27日
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5つ星のうち5の評価

Internazionale

Ho ordinato un vecchio numero di Internazionale. Mi è stata data un'idea delle tempistiche - 1 mesetto circa - che sono state rispettate, e in alternativa, se non si fosse riuscito a rintracciare il giornale, mi è stato proposto il rimborso. Gentili e puntuali.

2023年7月19日
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5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

Nonostante le numerose recensioni negative lette, ho ordinato su questo sito la rivista Vogue (numero ordine #100047830), dopo una settimana sono stata contattata da loro perché la rivista non era disponibile con l’agenda che chiedevo e mi è stato detto che era possibile avere il rimborso. Ho ricevuto l’intero importo rimborsato senza problemi. Nonostante non abbia avuto la rivista non posso dire di essere stata truffata, anzi.

2023年7月15日
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5つ星のうち1の評価

TRUFFA

TRUFFA! STATE ALLA LARGA

Dopo il pagamento 10 giorni di silenzio. Chiesto rimborso tramite PayPal, immediatamente riaccreditato.

2023年6月26日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo iniziale. Confermiamo però che, come lei stesso conferma, il rimborso è stato accreditato immediatamente tramite PayPal non appena richiesto: non si tratta quindi di una truffa. Ci scusiamo comunque per i giorni di attesa iniziali.

5つ星のうち1の評価

CHE LA POLIZIA POSTALE CHIUDA QUESTO SITO!!

NON CAPISCO PERCHE' NON INTERVIENE LA POLIZIA POSTALE A FARE CHIUDERE QUESTO SITO. IL TITOLARE SI PRENDE I SOLDI, NON SPEDISCE LA MERCE E NON SI FA SENTIRE NE' TELEFONICAMENTE NE' VIA MAIL, NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.
ANCHE SE A DIRE IL VERO DEGLI INDIZI DELLA INAFFIDABILITA' DEL TITOLARE DI QUESTO SITO (PROPRIETARIO DELLA CARTOLERIA/EDICOLA MINONNA - NOVA S.R.L. DI JESI), CI SONO: IL SITO NON INDICA IL NOME DEL PROPRIETARIO, NON INDICA COME E IN QUANTO TEMPO SI PUO' RECEDERE DAL CONTRATTO SE IL PRODOTTO RISULTASSE DIFETTATO E DULCIS IN FUNDUS, NON RISPONDE MAI A MAIL E A CHIAMATE. IN ALTRI TERMINI SIAMO SULLA SOGLIA DI QUELLA CHE PROBABILMENTE SI PUO' DEFINIRE TRUFFA!
STATE LONTANI DA QUESTO SITO.
CHI HA MESSO PIU' STELLE O E' STATO MOLTO FORTUNATO O E' AMICO DEL TITOLARE!!
TUTTI QUELLI CHE HANNO SUBITO LO STESSO TRATTAMENTO, DOVREBBERO SCRIVERE RECENSIONI MOLTO NEGATIVE, EFFETTUARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E SEGNALARE L'ESERCENTE ALL'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COSE CHE MI APPRESTO A FARE!

2023年5月10日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile cliente, comprendiamo la frustrazione espressa ma respingiamo con fermezza le accuse di truffa. Siamo un'edicola online regolarmente operativa e disponibile ad assistere i clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine per verificare la sua situazione specifica e trovare una soluzione.

5つ星のうち5の評価

Servizio eccellente

Esperienza soddisfacente al 100%.
Rivista spedita lunedì, consegna stimata in 10-15 giorni e invece è arrivata dopo 3 giorni.
Sorpresa davvero inaspettata!!

2023年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Non aspettate di trovarvi di fronte…

Non aspettate di trovarvi di fronte all'Amazon delle edicole ma in ogni caso fanno il loro lavoro. Gestiscono gli arretrati che di per se è comodo e ti permette di avere (pur aspettando del tempo) l'articolo che non puoi più trovare in una edicola fisica. Sicuramente potrebbero fare di più in termini di velocità, sia nell'assistenza che nella spedizione. Adatto a chi ha un po' di pazienza.

2023年3月8日
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5つ星のうち1の評価

Edicola Fantasma

Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

2023年3月2日
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Edicola.Shop からの回答

Gentile Edoardo, ci scusiamo per la mancata risposta ai suoi contatti. Siamo un'edicola online regolarmente attiva. Comprendiamo il disagio per l'attesa e restiamo a disposizione qualora volesse ricontattarci con il numero d'ordine per chiarire quanto accaduto.

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