Ho avuto qualche problema con un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero acquistato su edicola.shop. Dopo un’attesa di oltre due mesi senza ricevere la rivista, ho contattato l’assistenza p... もっと見る
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Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... もっと見る
Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... もっと見る
Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato... もっと見る
Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.
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Ho ordinato un libro fuori catalogo, che ho cercato per mesi senza fortuna, apprezzando moltissimo il fatto di averlo pagato a prezzo di copertina.
Lo staff ha impiegato un po' a spedire il pacco, ma è comprensibile: hanno veramente un catalogo enorme, e non essendo una grande catena come amazon ci vuole un po' di attesa perché trovino ed impacchettino il tutto.
Lo staff è stato comunque pronto a risolvere i dubbi che avevo a riguardo tramite il servizio clienti.
Piego libri a volte può essere inaffidabile (colpa delle poste), motivo per cui ho scelto l'alternativa tracciabile, ed è stata decisamente la scelta giusta.
Ringrazio lo staff per il servizio offerto, sono estremamente soddisfatta e probabilmente comprerò ancora lì.
A causa di alcuni commenti negativi mi era sorta qualche perplessità, invece mi sono dovuto ricredere, avevo ordinato due modellini, uno disponibile e uno no, modellino disponibile arrivato perfetto e rimborso fatto regolarmente, molto gentile la signora che risponde alle chiamate. Consiglio a chi acquista di non farsi prendere dall'ansia, a volte ci mettono qualche giorno a rispondere alle comunicazioni, ma rispondo, almeno questa è la mia personale esperienza.
Ringrazio edicola.shop per il buon servizio ricevuto.
Sono stati molto onesti. Purtroppo i libri che mi interessavano non erano disponibili ma mi hanno fatto subito il rimborso. Mi piace molto l'idea di un'edicola online con vli arretrati e spero il progetto possa prendere piede!!
Esprimo la mia soddisfazione: l'assortimento è buono, il confezionamento è eccellente come pure la comunicazione e la tempistica è rispettata. Leggendo recensioni insoddisfatte immagino la difficoltà di affidare una spedizione non tracciabile alle Poste Italiane.
Servizio davvero pessimo. Ordinato una rivista per 11€ con Piego libri ordinario mai arrivata. Per 3 mesi hanno continuato a dire di stare tranquillo che forse era solo un ritardo della posta. Ovviamente della rivista nessuna traccia. Soldi buttati!

Edicola.Shop からの回答
Ho letto recensioni pessime su questa, credo piccola, azienda. Per quanto mi riguarda, i tempi sono stati rispettati. Ho sottoscritto un abbonamento in agosto, periodo di ferie, e dopo due settimane mi sono arrivate le riviste e mi arrivano con regolarità. Un numero non è arrivato, ho scritto, e mi hanno risposto subito. Sono in attesa di terminare il periodo indicato per farmi rispedire i numeri mancanti. Tutto regolare sia in termini di tempistiche che di servizio.
Aggiornamento del 9 ottobre.
Mi sono arrivati anche i numeri mancanti dovuti a un ritardo non imputabile a Edicola Shop.
Sono molto soddisfatto.
Io non ho nulla da eccepire. Ho fatto l'ordine, mi hanno tempestivamente informato che ci sarebbe voluto un po di tempo e i volumi ordinati mi sono arrivati senza problemi.
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Degli abbonamenti fatti, molte riviste non mi sono mai arrivate e dopo averli contattati (comunque dopo molte mail da parte mia, rimaste senza risposta) finalmente rispondono che la colpa della mancata ricezione è dovuta alle Poste o a dei vicini ladri.......di riviste. Al che mi hanno offerto un rimborso parziale di quanto non ricevuto....mai più mi rivolgerò a questa edicola.

Edicola.Shop からの回答
Sono stati gentilissimi e professionali mi hanno spedito subito i numeri disponibili e per gli altri mi hanno rimborsato sulla carta di credito , le tempistiche di risposta quasi immediate per cui la mia esperienza è stata molto positiva ricomprerò altri arretrati di sicuro
Ottima esperienza,la rivista è arrivata in breve tempo e ben imballata. Soddisfatta!
Ho ordinato una rivista senza essermi informato prima su come fosse. Dopo, ho voluto controllare le recensioni, e quando su 24 recensioni il 50% ti dice truffa mi sono convinto che avessi buttato via
i soldi. Ho provato a contattare il numero di telefono per qualcje giorno senza maj risposta, cosa che avevo letto in altre recensioni e che ancora di piu comfermava l'alone di truffa. Ormai sconfortato ho deciso di contattare la casa madre della rivista ed ho proceduto ad acquistarla tramite loro. Mai ho compiuto un errore più grosso. La rivista comprata da edicola.shop mi è arrivata dopo soli 7 giorni dall'ordine, non tempistiche record ma amazon ci ha abituati troppo bene, quindi vediamo di non rompere, visto che è una piccola realtà rispetto alle big. Soddisfattissimo. Non so cosa dia successo con le altre persone, si sa che statisticamente delle recensioni di un'attività parte sono fatte da conoscenti o familiari, quindi fasulle in positivo, altre da concorrenti, quindi fasulle in negativo. Io comunque do 5 stelle perché mi sono trovato benissimo
Ho ordinato un vecchio numero di Internazionale. Mi è stata data un'idea delle tempistiche - 1 mesetto circa - che sono state rispettate, e in alternativa, se non si fosse riuscito a rintracciare il giornale, mi è stato proposto il rimborso. Gentili e puntuali.
Azienda molto professionale e super seria. Ho acquistato diverse pubblicazioni negli anni. Sempre disponibili e puntuali. Bella l'idea di una Edicola online
Nonostante le numerose recensioni negative lette, ho ordinato su questo sito la rivista Vogue (numero ordine #100047830), dopo una settimana sono stata contattata da loro perché la rivista non era disponibile con l’agenda che chiedevo e mi è stato detto che era possibile avere il rimborso. Ho ricevuto l’intero importo rimborsato senza problemi. Nonostante non abbia avuto la rivista non posso dire di essere stata truffata, anzi.
TRUFFA! STATE ALLA LARGA
Dopo il pagamento 10 giorni di silenzio. Chiesto rimborso tramite PayPal, immediatamente riaccreditato.

Edicola.Shop からの回答
NON CAPISCO PERCHE' NON INTERVIENE LA POLIZIA POSTALE A FARE CHIUDERE QUESTO SITO. IL TITOLARE SI PRENDE I SOLDI, NON SPEDISCE LA MERCE E NON SI FA SENTIRE NE' TELEFONICAMENTE NE' VIA MAIL, NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.
ANCHE SE A DIRE IL VERO DEGLI INDIZI DELLA INAFFIDABILITA' DEL TITOLARE DI QUESTO SITO (PROPRIETARIO DELLA CARTOLERIA/EDICOLA MINONNA - NOVA S.R.L. DI JESI), CI SONO: IL SITO NON INDICA IL NOME DEL PROPRIETARIO, NON INDICA COME E IN QUANTO TEMPO SI PUO' RECEDERE DAL CONTRATTO SE IL PRODOTTO RISULTASSE DIFETTATO E DULCIS IN FUNDUS, NON RISPONDE MAI A MAIL E A CHIAMATE. IN ALTRI TERMINI SIAMO SULLA SOGLIA DI QUELLA CHE PROBABILMENTE SI PUO' DEFINIRE TRUFFA!
STATE LONTANI DA QUESTO SITO.
CHI HA MESSO PIU' STELLE O E' STATO MOLTO FORTUNATO O E' AMICO DEL TITOLARE!!
TUTTI QUELLI CHE HANNO SUBITO LO STESSO TRATTAMENTO, DOVREBBERO SCRIVERE RECENSIONI MOLTO NEGATIVE, EFFETTUARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E SEGNALARE L'ESERCENTE ALL'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COSE CHE MI APPRESTO A FARE!

Edicola.Shop からの回答
Esperienza soddisfacente al 100%.
Rivista spedita lunedì, consegna stimata in 10-15 giorni e invece è arrivata dopo 3 giorni.
Sorpresa davvero inaspettata!!
ho avuto un buon servizio e veloce. Hanno anche risposto prontamente alle mie mail.
Non aspettate di trovarvi di fronte all'Amazon delle edicole ma in ogni caso fanno il loro lavoro. Gestiscono gli arretrati che di per se è comodo e ti permette di avere (pur aspettando del tempo) l'articolo che non puoi più trovare in una edicola fisica. Sicuramente potrebbero fare di più in termini di velocità, sia nell'assistenza che nella spedizione. Adatto a chi ha un po' di pazienza.
Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

Edicola.Shop からの回答
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