Catastrophique ! Impossible de les joindre pr téléphone, ne répondent pas aux mails. Quand vous finissez par avoir un RV vous attendez de 8h à 14h et personne ne se présente. Et en plus la secrétaire... もっと見る
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Lors de la révision de la chaudière effectuée ce jour par l’un de vos techniciens (M. 90), celui-ci a mis l’appareil à l’arrêt en raison de l'absence d’un DSC. Cet employé s’est montré arrogant, radic... もっと見る
Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, ext... もっと見る
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Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Electrogaz est à votre service dans les Alpes Maritimes depuis 1958, nous sommes là pour veiller à la sécurité de vos installations et garantir votre confort au quotidien. Nous intervenons dans tout le département et comptons 18 000 clients qui nous font confiance.
連絡先
17 Rue Bavastro, 06300, Nice, フランス
- 04 82 29 39 12
- electrogaz.fr
Service parfait
2022年1月7日
Très bien notamment le technicien de…
Très bien notamment le technicien de cette année très compétent et précis dans l’entretien de notre chaudière. Je recommande donc.
2022年1月7日
satisfaction generale de vos services
satisfaction generale de vos services - bonne relation avec vos techniciens-
2022年1月3日
Témoignage honnête utile et constructif…
Témoignage honnête utile et constructif de la part Martin Jean-Paul :
–concernant le montant financier des interventions : électrogaz a exigé les quatre contrats des appareils situés 18, avenue Robert Schuman à Nice pour faire un prix d'appel. Puis Electrogaz a outrageusement augmenté ses tarifs et cette année plus 20 % ? Jamais de réponse malgré ma lettre.
–Concernant les interventions: non respect des dates prévues un mois à l'avance–deux techniciens pour quatre interventions au même endroi à des dates différentes……Alors que tout était prévu le même jour
–intervenants faisant essentiellement du prosélytisme pour changer les chaudières sous forme de mise en alarme des locataires–je considère qu'il s'agit d'un détournement de mission.
J'hésite grandement à poursuivre avec électro gaz.
Martin Jean Paul -0677331856
2021年12月8日
Technicien discret efficace et compétent
2021年12月31日
Rapide,efficace
2021年12月30日
Aucun problème lié à la visite de…
Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel des "numéros à taper" selon ce que vous demande de faire la "voix mécanique" du répondeur !!! En effet , suite à mes différents appels , l'attente est à minima de plus de 7à 8 minutes !!!
2021年12月30日
Service impeccable
2021年12月13日
tout est parfait
2021年12月30日
Electrogaz からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Electrogaz
Semble faire son travail correctement
Semble faire son travail correctement.
Tan qu'il n'y a pas de panne.
Le compte trustpilot qu'est que j'en fais, que m'apporte t'il ?
Dans tous les comptes à inscription il faut accepter les conditions et la politique de confidentialité. ça devient un peu pénible.
SI NON RIEN
2021年12月29日
Technicien gentil et compétent.
2021年12月27日
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