Catastrophique ! Impossible de les joindre pr téléphone, ne répondent pas aux mails. Quand vous finissez par avoir un RV vous attendez de 8h à 14h et personne ne se présente. Et en plus la secrétaire... もっと見る
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Lors de la révision de la chaudière effectuée ce jour par l’un de vos techniciens (M. 90), celui-ci a mis l’appareil à l’arrêt en raison de l'absence d’un DSC. Cet employé s’est montré arrogant, radic... もっと見る
Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, ext... もっと見る
企業が回答しました
Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Electrogaz est à votre service dans les Alpes Maritimes depuis 1958, nous sommes là pour veiller à la sécurité de vos installations et garantir votre confort au quotidien. Nous intervenons dans tout le département et comptons 18 000 clients qui nous font confiance.
連絡先
17 Rue Bavastro, 06300, Nice, フランス
- 04 82 29 39 12
- electrogaz.fr
Le jeune homme qui est intervenu est…
Le jeune homme qui est intervenu est absolument charmant et à l écoute
2022年2月15日
Rien à dire.controle parfait.b
2022年2月17日
Electrogaz からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Electrogaz
intervention technique très…
intervention technique très satisfaisante, mais énorme difficulté pour avoir un contact téléphonique avec l'agence !
2022年2月16日
Très bonne prestation
Très bonne prestation. Le technicien a été très pro, très efficace et très sympathique.
Merci encore.
2022年2月16日
自発的なレビュー
Très bien
Très bien
La seule remarque que je ferai c'est l'obligation pour le client de prendre une demi-journée de congé. Il serait appréciable d'avoir des heures de rendez-vous plus précises.
2022年2月11日
Delai d'intervention beaucoup trop…
Delai d'intervention beaucoup trop long, prestation trop chère, bonne compétence technique
2022年2月9日
Electrogaz からの回答
Cher Monsieur CORDIER, nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions pour le commentaire positif sur nos techniciens. Nous vous invitons à anticiper votre prise de rendez vous un mois à l'avance lors de la prochaine visite d'entretien de votre chaudière. Concernant le montant de nos prestations d entretien chaudière fioul celui-ci reste dans les prix du marché 205 euros TTC . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement, la Direction ETS DESCAMPS
la visite d'entretien s'est bien passée…
la visite d'entretien s'est bien passée . Tout OK merci
2022年2月9日
Parfait et efficace
2022年2月9日
Rapide et efficace
2022年2月6日
Bien dans l'ensemble!
2022年2月4日
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