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Electrogaz レビュー 1,224

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TrustScore 5段階評価の3

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ボイラー・暖房サービス
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Catastrophique ! Impossible de les joindre pr téléphone, ne répondent pas aux mails. Quand vous finissez par avoir un RV vous attendez de 8h à 14h et personne ne se présente. Et en plus la secrétaire... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Lors de la révision de la chaudière effectuée ce jour par l’un de vos techniciens (M. 90), celui-ci a mis l’appareil à l’arrêt en raison de l'absence d’un DSC. Cet employé s’est montré arrogant, radic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, ext... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel... もっと見る

企業情報

  1. ボイラー・暖房サービス
  2. エアコン販売店
  3. ボイラー修理サービス
  4. ボイラー専門店
  5. 暖房設備施工請負業者
  6. 暖房器具提供業者

当該企業による記述

Electrogaz est à votre service dans les Alpes Maritimes depuis 1958, nous sommes là pour veiller à la sécurité de vos installations et garantir votre confort au quotidien. Nous intervenons dans tout le département et comptons 18 000 clients qui nous font confiance.

連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

1224件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち3の評価

Avis Beaulieu

Vos techniciens sont très compétents et sympas mais votre service de secrétariat pour les rdv est à optimiser.
Cordialement

2022年1月24日
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Electrogaz からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante pour notre équipe car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés.

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin que le comportement de chacun soit irréprochable.

Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins et qui soient à la hauteur de vos attentes.


Bien cordialement,
L’équipe Electrogaz

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