ElectronicaVicente レビュー 

Llevo un mes esperando un televisor… me dan largas, como que la culpa es del proveedor… a mi como dueño de la tienda me daría vergüenza leer todas las reseñas que estoy leyendo… si no llega la semana que viene denunciaré mi caso.

Compramos nuestra nueva televisión en electrónica Vicente, desde el primer momento la atención fue muy rápida, buena y efectiva, tuvimos un problema con la fecha de entrega debido a que se adelantó y no nos encontrábamos en el domicilio, desde el email de contacto nos solucionaron el problema contactando con la empresa de reparto y cambiando la entrega a otro día.
Una web de confianza y recomendable.

Compré un smart TV a precio muy competitivo, la transacción fue fácil y el envío me llegó en el tiempo señalado. Incluí el servicio de montaje, todo perfecto. Muy satisfecho con la experiencia. Repetiría.

He comprado un frigorífico hace un mes y de repente a empezado a hacer un ruido y a dejar de enfriar.He llamado al técnico de la garantía y resulta que tiene una fuga de gas.Un frigorífico nuevo de 600€ dando problemas en 1 mes.No vuelvo a comprar en esta tienda.A ver como se soluciona ahora el problema.

La entrega fue rápida y eficiente. El coste, ligeramente por debajo de otros.

Hice el pedido de una placa de inducción y me llegó perfectamente e incluso el envío llegó antes de lo previsto.
Solo puedo decir que estoy muy satisfecho del pedido, todo funcionó sin ningún problema.

La compra fue rápida y el porte llegó en tiempo. He comprado 2 productos con ellos y en diferentes fechas. Siempre bien.

Todo correcto. Buen precio y entrega rápida.

Electronica Vicente genial. Pero su servicio de transporte CTT no tanto

Todo muy profesional y respetando los plazos de entrega prometidos

He comprado un horno y una placa de inducción teka.El primero fue un poco lento en la entrega y las letras de la placa están en ingles. Por lo demás ,ningún problema.

Profesionalidad y seriedad.
Envío rápido.

Cumplieron el plazo dado, y a un precio competitivo. Repetiré.

Todo correcto y puntual, buena información del seguimiento del pedido. El único inconveniente es que la instalación no quisieron hacerla porque era un soporte vesa con brazo (4 tornillos). Me ayudaron a bajar la vieja, pero no a montar la nueva, y siendo una 75"... Al menos, deberían aclararlo previamente.

El producto adquirido es muy bueno, da mucha luz y el envío, es rápido

No tienen stocks de productos. Te hacen creer que en 8-12 días les viene y hasta q pasa un mes no lo recepcionan. Después de esperar el tiempo límite,cuando llamas a atención al cliente te hacen esperar más hasta poner la incidencia y así, semana tras semana . Compre un frigorífico( 844€) el 17/10/2024 y por fin lo trajeron el 27/12/2024. La empresa de transporte GOI, MUY POCO PROFESIONAL. No tienen número de teléfono para ponerse en contacto, solo un mail al cual nunca contestan. Deje dicho que llamarán una hora antes a 2 números de teléfono para sacar los alimentos antes y depositarlos en otro frigorífico pero nunca llamaban y en el seguimiento ponían entrega fallida, lo cual era incierto. Cada vez q veía en el seguimiento el día estimado , alguien de mi familia siempre estaba en casa esperando para recepcionar la mercancía y tener vacío el viejo frigorífico y q se lo llevarán. UNA PESADILLA ES POCO. DOS MESES Y 10 DIAS ESPERANDO UN ELECTRODOMESTICO INDISPENSABLE EN UN HOGAR. NUNCA MAS!. NO compraré más en electrónica Vicente y si compro online me informaré antes sobre la agencia de transporte , q NO sea GOI , y que tenga número de teléfono para contactar con ello.

Compré a mediados de noviembre un aspirador por la web porque tenía buen precio. La entrega la tenían que haber hecho entre 8 y 12 días. Transcurrido ese tiempo sin tener ninguna noticia alguna de mi pedido intenté ponerme en contacto con la tienda. El teléfono no lo cogían nunca y después de muchos intentos se puso una chica que no me supo dar información alguna. Volví a insistir a los pocos dias y lo mismo, despues de muchos intentos se puso la misma chica sin darme solución alguna. Recibí un email con el siguiente texto "Lamentamos indicar que todavía no tenemos fecha de suministro por parte del proveedor. Esperamos poder tener novedades antes de acabar el año, pero de momento no tenemos actualizaciones para poder indicarle." El 23 de diciembre les contesté a ese email, ya que por teléfono es casi imposible hablar, y me contestaron que hasta el año que viene no podrían darme ninguna información al respecto. Evidentemente anulé el pedido y lo compré en otra tienda llegándome el aspirador al día siguiente.

Anuncian la entrega en 8 días y se demora 2 meses.
Ninguna comunicación por si parte.
El servicio de atención al cliente siempre está ocupado.
El soporte para artículos es inexistente. Envían electrodomésticos y si tienes problemas te aconsejan buscarte un técnico.
Nunca más en esta empresa o lo que sea

No merece la pena ahorrarse 30 o 40€, de verdad. Venden sin stock, no tienen idea de cuando lo tendrán si es que lo reciben algún día y allí nadie se hace cargo ni sabe nada. Hace un mes de mi pedido y me acaban de mandar un mail que a final de año esperan saber algo de fechas, esperan!!!!

Mucho mejor buscar un sitio más serio donde puedas disfrutar de tus productos cuando se te dice, olvídate aquí de que algo que pone de 8/12 días llegue a tiempo. No es una empresa seria, se aprovechan de que tienen el precio más bajo para que piquemos y nos tienen así... ahora un mes después reclama o pide una devolución cuando ya has perdido, como en mi caso, cualquier promoción por el black friday... UN DESASTRE, jamás volveré a comprar con ellos.