Generell war soweit alles OK, bis auf die Kommunikation zur Lieferzeit und die Abstimmung zum Lieferdatum. Bei Bestellung standen 2-3 Wochen Lieferzeit. Nach über drei Wochen und einer Anfrage, kam... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Toller Stuhl und guter Kontakt mit dem Kundenservice , leider hat es dennoch mit der Lieferung an die richtige Adresse nicht geklappt, obwohl rechtzeitig (vor Versand) diese noch mitgeteilt und nachge... もっと見る
Die Bestellung lief einwandfrei. Das versprochene Lieferzeitfenster konnte nicht eingehalten werden. Auch ist die Qualität ist nur zum Teil gegeben. Wir hatten leider mehrere Abplatzer, an Stellen, di... もっと見る
企業が回答しました
Absolut schlechte, weil gar keine, Kommunikation! Erst nach zwei Wochen und selbst nachfragen kam eine Entschuldigungs Email. Aber ohne Hinweis, dann erneut warten und dann kam einfach von Hermes e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Emob ist der Online-Möbelshop, in dem Sie alles finden, was Sie für die Einrichtung Ihrer Räume benötigen: Kindermöbel, Wohn- und Schlafzimmer, aber auch Wanddekoration, Beleuchtung und Gartenmöbel. Entdecken Sie unser gesamtes Angebot!
連絡先
service@emob.be, service@emob.be, service@emob.be, ベルギー
- service@emob.be
- service@emob.be
- emob-moebel.de
3.5
まあまあ
306件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hallo,
Hallo,
ich habe bei Euch ein Sideboard gekauft, die Ware ist 1a, die Verpackung war gut, die Spedition war auch super nett und haben mir das Teil ins Wohnzimmer getragen
Ich kaufe gerne wieder bei Euch
2025年1月16日
Meine Bestellung Sofa bei emob
Meine Bestellung wurde umgehend bestätigt. Die Lieferung kam heute, wie schon rechtzeitig angekündigt, bei mir an und alles ist in bester Ordnung!
Vielen Dank für die problemlose und umsichtige Bearbeitung und Auslieferung meiner Bestellung!
2025年1月9日
Übersicht homepage
2024年12月27日
Küchentisch
Suchten einen Küchentisch und wurden durch Emob fündig. Hoffe er ist so schön wie beschrieben. Nun ist der Tisch aufgebaut und muss leider feststellen das er schlecht verarbeitet ist.
2024年12月17日
Emob - Online Möbelhaus からの回答
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Derzeit können wir keine E-Mail in unserem System finden, die Ihre Anfrage betrifft. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist.
Sie können uns jederzeit wegen Ihres Problems kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Emob - Online Möbelhaus からの回答
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut der Sendungsverfolgung wurden die Waren geliefert. Wir haben jedoch keine Meldung über eine nicht zugestellte Lieferung erhalten. Falls die Lieferung tatsächlich nicht eingegangen ist, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, damit wir den Vorgang weiter untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Am 14 Oktober Ware gekauft
Am 14 Oktober Ware gekauft. Bis jetzt noch nicht erhalten. Meine Kundenkonto ist verschwindet. Man kann sich nicht einloggen. Nächste Schritt gehe ich zur Polizei.
2024年10月30日
自発的なレビュー
Emob - Online Möbelhaus からの回答
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Bestellung wurde am 14. Oktober aufgegeben, mit einer maximalen Lieferzeit bis Mitte Dezember. Aufgrund von Lieferproblemen beim Hersteller hat sich die Lieferung leider länger verzögert als erwartet. Die Waren sind inzwischen eingetroffen und werden so schnell wie möglich versendet. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.
Wenn die Bestellung ohne ein Konto oder ohne Anmeldung beim Bestellvorgang aufgegeben wurde, ist die Bestellung nicht in Ihrem Online-Konto sichtbar. Es wurde jedoch eine Versandbestätigung versendet.
Wir schätzen Ihre Geduld und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Alles prima gelaufen!
Abends bestellt und am nächsten Tag schon die Info, dass die Sendung verschickt wurde. Jede Statusänderung wird mitgeteilt und man weiß genau, wo die Sendung sich gerade befindet. Ware wie beschreiben.TOP
2024年11月26日
Preis und Leistung passen gut!
2024年10月31日
Die Türe sind schlimm gebaut und die…
Die Türe sind schlimm gebaut und die kriegt man nicht richtig rein.
2024年11月4日
Emob - Online Möbelhaus からの回答
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Leider können wir keine E-Mail oder keinen Kontakt zu den von Ihnen genannten Problemen finden. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem für Sie lösen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie weiter zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
alles sehr gut
2024年11月12日
Schlechter Service
Wir warten immer noch auf das Ersatzteil zum Tisch. Leider war die eigentliche Lieferung unvollständig.
2024年9月17日
Emob - Online Möbelhaus からの回答
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wie bereits per E-Mail bestätigt, wurden die Service-Teile für Sie beim Hersteller bestellt. Diese sind inzwischen bei uns eingetroffen und werden so schnell wie möglich an Sie geliefert.
Wir schätzen Ihre Geduld und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Alles bestens ! Top!
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Bett sieht toll aus, Preis ist auch in Ordnung, kaufe gerne wieder 👍
2024年10月21日
Schnelle Lieferung
Lattenrost wurde schnell geliefert und war schnell zusammengebaut.
Hat alles gepasst!
2024年10月24日
Generell war soweit alles OK
Generell war soweit alles OK, bis auf die Kommunikation zur Lieferzeit und die Abstimmung zum Lieferdatum.
Bei Bestellung standen 2-3 Wochen Lieferzeit. Nach über drei Wochen und einer Anfrage, kam dann die Rückmeldung, dass die Lieferung sich verspätet. Nach 4Wochen endlich versendet und dann lagbes fast eine Woche bei Hermes und wir mussten auf einen Liefertermin warten. An einem Donnerstagnachmittag, kam der Anruf:"wir kommen Morgen zwischen 11-16 Uhr" ...
Online Einkauf war OK. Logistik und Kommunikation danach geht besser.
2024年9月4日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。