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Das ausgewiesen Angebot war plötzlich nicht mehr gÃŒltig, weil eine WÀrmepumpe im Verbrauch ist. Das wÀre indirekt schon aus der Abnahmemenge erkennbar gewesen! Im Portal fehlt eine Ãbersicht zum EPE... ãã£ãšèŠã
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Ich bin mit dem Anbieter rundum zufrieden. Seit vielen Jahren bin ich inzwischen Kunde und konnte auch immer wieder gute Konditionen zur VertragsverlÀngerung nutzen, sodass ein stÀndiges Anbieterwechs... ãã£ãšèŠã
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Der Vergleich ist schwierig wenn Mann von einem sehr schlechten Anbieter hierher wechselt, da hier eigentlich alles die volle Punktezahl bekommen sollte. Hier haben sie es mit einer offenen und ehr... ãã£ãšèŠã
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Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den ZÀhler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem ZÀhler schicken und die haben das... ãã£ãšèŠã
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Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht fÃŒr innovative Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon ÃŒberzeugt, dass eine stromgefÃŒhrte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100â¯% aus erneuerbaren Energien und unterstÃŒtzen die Energiewende â fair und zukunftsorientiert.
Unser Ziel: den Wandel hin zu einer digitalen und flexiblen Energiezukunft mit Ãkostrom aus erneuerbaren Quellen.Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ãkostromprodukte, die den Weg in die Energiewende ebnen. Wir bieten intelligente Ãkostromtarife aus erneuerbaren Energien fÃŒr Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger â vom klassischen Haushaltsstrom ÃŒber WÀrmestrom und Ãkostrom fÃŒr Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen fÃŒr leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt â fÃŒr eine bewusste und zukunftsorientierte Energieversorgung.
Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ãkostromprodukten aus erneuerbaren Quellen, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!
FÃŒr unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif âEntega Ãkostrom dynamischâ um. Mit diesem dynamischen Ãkostromtarif mit erneuerbaren Energien wird die viertelstÃŒndliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch fÃŒr Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren â und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.
Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ãkostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ãkostrom aus erneuerbaren Energien fÃŒr zuhause, fÃŒr den WÀrmestrom oder fÃŒr ihr E-Auto â gÃŒnstig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lÀstigen Papierkram.
Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stÃŒndlichen Börsenpreis abschlieÃen möchten.
FÃŒr die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ãkostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.
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Das Start-Datum wurde ohne GrÌnde geÀndert, so dass ich in die Ersatzversorgung fiel. Die Reaktionszeit der Mail-Hotline ist elendig lang und wenig hilfreich.
Der Abschlag ist deutlich höher als zuvor berechnet.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. TatsÀchlich hat es hier Unstimmigkeiten mit dem Vertriebspartner gegeben: Sie haben bei einem der groÃen Preisvergleichsportale abgeschlossen. Das dort ursprÃŒnglich mit dem Auftrag an uns ÃŒbergebene Lieferdatum haben wir umgesetzt. Die nachtrÀgliche Vorverlegung des Liefertermins war damit leider nicht mehr möglich. Mögen Sie sich bitte einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen? Wir wÃŒrden gern gemeinsam mit Ihnen ÃŒberlegen, wie wir das Problem aus der Welt schaffen können.
Noch eine kurze ErlÀuterung zum Thema Abschlag: Dieser wird auf der Vertriebspartner-Seite auf Basis des dort fÌr den erstem Monat mit 0 Cent festgelegten Börsenpreises fÌr Strom errechnet. Damit birgt der dort angezeigte Abschlag fÌr Sie das Risiko einer erheblichen Nachzahlung bei der Jahresrechnung. Um dieses Risiko zu senken, legen wir bei der Festlegung fÌr den mtl. Abschlag einen durchschnittlichen Wert fÌr den Börsen-Anteil an Ihrem Strompreis an. Sie haben natÌrlich jederzeit die Möglichkeit, Ihren Abschlag im Kundenportal anzupassen. Transparenz Ìber ihre Stromkosten (sowie den viertelstÌndlichen Börsenpreis fÌr Strom) erhalten Sie in der ENTEGA Cockpit App.
Antrag gestellt. Paar Monate gewartet. Geld erhalten. Alles gut.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihr positives Feedback.
Wechsel in einen dynamischen Tarif - UnfÀhig, die Werte des ZÀhlers zu ermitteln... :-(
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind, möchten hier aber die Kolleginnen und Kollegen ausdrÌcklich in Schutz nehmen. Als Ihr Lieferant sind wir auf die ZÀhlerdaten von Ihrem Netzbetreiber/Messstellenbetreiber angewiesen. Unser Kontakt mit deren Team hat leider nicht zum Erfolg gefÌhrt, die Auskunft zur ZÀhlerart sowie der Messart wurde nochmals bestÀtigt.
So leid es uns tut, jetzt können leider nur Sie helfen, indem Sie uns ein Foto Ihres ZÀhlers zur VerfÌgung stellen, mit dem wir uns dann gern noch einmal bei Ihrem Netzbetreiber melden. Wir bedauern auch, dass sich das so schwierig gestaltet.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung, die wir sehr gern an das Team weitergeben!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ein seriöser und zuverlÀssiger Anbieter, der sich dann meldet, wenn es etwas zu sagen gibt und dich nicht mit Spam ÌberschÌttet!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir freuen uns sehr Ìber Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie unsere Kommunikation schÀtzen. Vielen Dank!
Habe den THG Bonus fÃŒr 2026 beantragt, der wie vorher angekÃŒndigt, nach 6 Monaten ausgezahlt wurde.
Alles lief problemlos ab.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir freuen uns sehr, dass die Auszahlung Ihres THG Bonus reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Mögen Sie uns einen Tipp geben, was wir noch tun können, um uns vielleicht noch einen fÌnften Stern zu verdienen?
Einfach zu bedienendes Webangebot mit sehr guter UnterstÌtzung fÌr "WiederholungstÀter"
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihr positives Feedback. Vielen Dank fÃŒr Ihre freundlichen Worte und bleiben Sie uns gewogen!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Vielen Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung und bleiben Sie uns gewogen!
Der Antrag wurde zÃŒgig bearbeitet. Die Kommunikation war sehr gut.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Es hat immer alles funktioniert. UnbÌrokratisch. Die Auszahlung hÀtte etwas schneller gehen können, aber okey.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles gut funktioniert hat.
War alles soweit ganz okay. Danke fÃŒr den Hinweis.
Alle Fahrzeuge sind ausbezahlt worden.
Danke gerne wieder
Armin Dallmaier
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wie schön, wir freuen uns immer Ìber WiederholungstÀter ;-)
Ich habe meinen Antrag fÌr die THG PrÀmie ganz einfach und unkompliziert bei Energy Market Solutions GmbH gestellt. Der mir zugesagt Betrag wurde heute Ìberwiesen. Fazit: Super, gut,einfach und immer wieder. Tolles Team
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen lieben Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung! Das geben wir sehr, sehr gern an das Team weiter.
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung!
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Vielen Dank, wir freuen uns sehr, Sie mit uns zufrieden sind.
Edit. (05.06.26):
Die Energy Market Solutions GmbH hat recht schnell und nichtssagend geantwortet (s. unten). Es ist ja wirklich nett und schön, dass man sich freundlich entschuldigt (eigentlich das Mindeste, habe ich aber auch schon ganz anders erlebt), wirklich weiterhelfen tut das aber niemanden. Einfach mal an der Kommunikation des Kundenservice arbeiten (z.B. mal den Telefonhörer nehmen und jemanden anrufen) und nicht immer nur sagen "das geht nicht".
Na ja, fÃŒr mich ist das jetzt weitestgehend erledigt, vermutlich wird zwar noch Schadensersatz gefordert, das ÃŒbernimmt aber wohl der Anwalt.
Original (04.06.26):
Was Stromversorger betrifft, habe ich ja bereits einiges erlebt (u.a. BEV - ganz schlimm). Aber dieses Unternehmen ist echt die absolute Spitze im negativen Sinn, eine völlige Vollkatastrophe!
Der Ablauf:
Den Auftrag zur Stromversorgung habe ich am 26.01.26 erteilt.
Am 18.03.26(!) bekam ich eine Anfrage zu verschiedenen Daten, welche ich bereits vollstÀndig bei Auftragserteilung mitgeteilt hatte. Da sollte die Belieferung schon lange laufen...
Die Daten habe ich nichtsdestotrotz am gleichen Tag (erneut) ÃŒbermittelt.
Erneute Anfrage zu den Daten am 25.03. und (zum 3. Mal) ÃŒbermittelt am 27.03.
Am 27.04. Mitteilung Ìber angeblich gelöschte Marktlokationsnummer (vom Netzbetreiber widerlegt!)
Am 01.06.26 (also mehr als 4 Monate nach Auftragserteilung) die Aufforderung, einen neuen Auftrag zu erteilen - nein, danke. Jetzt will ich nicht mehr!
Am 02.06.26 den Auftrag widerrufen, das Ganze macht fÃŒr mich wirklich keinen Sinn...
Alles nur per Mail, da hÀtte man vieles mit einem Telefonanruf erledigen können.
Ganz offensichtlich besteht da kein wirkliches Interesse, lukrative VertrÀge (hier z.B. inkl. WÀrmepumpe) abzuschlieÃen.
Im Ãbrigen scheinen Probleme mit den Netzbetreibern bei der Energy Market Solutions GmbH durchaus hÀufiger vorzukommen.
Mein Fazit: Inkompetenz trifft auf Lustlosigkeit und extreme Zeitverzögerungen. Diese kosten mich bis zum jetzigen Zeitpunkt rund 400 â¬.
Die ganze Angelegenheit wird nun noch an die Bundesnetzagentur gemeldet.
Zum Abschluss noch eine Bitte an die Energy Market Solutions GmbH: Falls sie fÃŒr diese Bewertung ebenfalls nur eine vorgefertigte RÃŒckmeldung ÃŒbrig haben, sollten Sie sich diese sparen. Die Leser bemerken das....
Energy Market Solutions GmbH ããã®åç
Wir sind ganz bei Ihnen, das ist absolut nicht gelaufen, wie es unser Wunsch und Ihr berechtigter Anspruch ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
FÃŒr mich war wichtig den richtigen Stromtarif mit Nutzung einer Photovoltaik Anlage zu finden. Beim EMS wurde mir schnell geholfen und als Partner zu ENTEGA war das auch die richtige Wahl.
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Wir danken Ihnen herzlich fÃŒr Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder WÃŒnsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur VerfÃŒgung.
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