Battle.net レビュー 

Great games, worst customer service!!!

Im player since 2004 and at 2022 i got banned becuase they think im cheating :) they think < Sh!t company seriously alot of another games are out 10,000time batter then wow. all customer serivce (RATS).

Mein Battle.net Account wurde gehackt, daraufhin habe ich mich an den Support gewendet. Ich bin davon ausgegangen, dass es Wochen oder Monate dauern wird meinen Account wieder zu bekommen. Doch ich wurde positiv überrascht, der Support ist mega kompetent und hilfsbereit, zudem antworten sie meistens nach 30 min ich habe sogar am gleichen Tag meinen Account wiederbekommen.

MEGA GUTER SUPPORT!

I've been playing their games for many years, and no other company comes close to them.

From the quality of the games, to the brand itself. All top quality.

Keep it up!

Bonsoir,
je suis un joueur et utilisateur régulier de cette plateforme depuis 2009.
Je n'ai jamais rencontré de soucis liés au côté technique du lanceur, une fois ou un payement a été fais en double et j'ai été mis en relation via un chat en direct avec un "maître de jeu" et j'ai tout de suite été prit en charge, en l'espace de 10 minutes ma commande a été annulé et je n'ai même pas été débitée.
Le support on est sur du haut niveau, très gentil, compréhensif et à l'écoute. Battle net c'est un grand oui!!! Vous payez certes comme sur world of warcraft le droit de jouer à plein temps mais sur un jeu sans faille et des bugs proches de 0.
Pour ma part en 10 ans de world of warcraft, 3 de hearstone, 2 de overwatch jamais eu un soucis
Merci de votre lecture et bonne journée à vous

Si vous avez un problème technique, l'aide en ligne est souvent non fonctionnelle. Vous restez géré par un robot sans jamais aboutir à l'aide d'un "humain".
Vous achetez et débrouillez-vous !

EIN STERN IST NOCH ZUVIEL!!!!! Aber leider muss man ja mindetsens einen geben :-(

Accounts mit eMailVerifizierung ist ja toll. Wenn aber bereits verifizierte eMailAdressen dann doch als NICHT verifiziert angezeigt und somit alle LogInVersuche vereitelt werden und wenn man sich den VerifizierungsCode dann immer wieder zusenden lassen möchte allerdings niemals einer ankommt und man dann auch noch "zu viele Versuche" unternommen hat und deshalb für die Zusendung weiterer (nicht ankommender Codes) gesperrt wird, zeugt das nicht von einem vertrauenswürdigen Unternehmen. Ich denke (zur Zeit), dass es sich um Abzocker handelt, denen es nur um große Gelder geht, deshalb wohl auch Verkäufe an ausl. Investoren ;-), Und User sind die Blöden, denn die sehen von ihren Zahlungen nichts, nicht einmal das, was sie bezahlt haben. Ich kann nur allen raten: Geht mit Rechtsbeiständen dagegen an, macht denen die Hölle heißer als die Hölle, rezensiert denen die Hintern Blank... Vielleicht werden die sich ja "herablassen" von ihren gottsyndromisierten Verhaltensweisen und Euch die gezahlten Gelder zurück erstatten (hahahahaha)... Wohl Eher erst, bevor es zu einer Gerichtsverhandlung kommt (als außergerichtliche Einigung), damit die Öffentlichkeit nichts davon mitbekommt und die weiteren Investoren ihre Gelder nicht zurückziehen... Ach wie traurig es doch immer ist. Immer dasselbe... User zahlt, User ist am (hintersten Horizont der Welt alleinig)! Niemand hilft Usern!

man sollte diese Unternehmen von Recht her Dicht machen und zu Schadensersatz-, sowie Wiedergutmachungszahlungen (durch Gerichte und Behörden) zwingen lassen!

Recently bought Call of Duty Vanguard from Battle.net, this game should never have been put out for sale due to all of it's broken gameplay mechanics/graphical errors/general problems yet cannot get a refund for this broken mess due to a ridiculous policy from Battle.net of not giving refunds on games after you hit the 'play' button on the launcher. If you're going to have such a policy at least make sure the games you sell are of a playable standard! You should be ashamed to sell games like this and not offer money back. Disgusted! Will never purchase anything from Battle.net or Activision ever again!

Site catastrophique et aussi inefficace que celui d'activision

Refused to delete my data even though required to by law unless I agreed to a new set of terms and conditions, which is very, VERY illegal. Have to get a lawyer involved now.

Wird immer katastrophaler mit Blizzard. Seit Tagen sind die Server immer down. Nach Tagen ohne Nachricht sind nun wir Spieler mit unserem verhalten Schuld und bekommen Wartezeiten. Ok damit könnte man leben aber schon wieder seit 4h kein Login. Keine Antworten auf Tickets. Keine Entschuldigung oder was bei einem 40€ Spiel mal angesagt wäre eine Entschädigung. Aber nicht bei Blizzard. Warum auch die stehen ja gerade so gut da. R. I. P. Diablo IV

i think you should get game masters that can or want to read the ticket.

response to my ticket made no sense at all, and i could see its cause they didnt read the content of my ticket but prob only the subject.

very poor service. Game masters leave u with a feeling that they just dont give a flying beep about u or ur gaming experience.

Absolutely horrendous App. Download speeds are terrible, update speeds are even worse. (Their server cap on users, nothing to do with your own connection, check the endless bad reviews if you don’t believe me)
User interface is okay. Customer service is terrible, they could not care less about the consumer once they’ve got their money from the titles they’re advertising.
If there is an option to bypass battlenet, take it & spare yourself.

Seit 2006 Spiele ich nun Blizzard Spiele ob D2, WoW und Co. bin immer zufrieden gewesen.

Support ist Gut, manchmal muss man bisschen druck machen aber dann läuft es auch.

Best gaming customer service support out there, they were quick and efficient to my query.

Best customer service I have encountered in a long time. Fast and effective ! :)

When contacting them about a game issue which i pay a monthly subscription for they took 7 days to reply and the reply was terrible..

they simply confirmed the mistake on their end was a bug.. but the worst part is that they asked me to write up another ticket for them reporting the bug.. cant they report it themselves? I felt like i was doing their job for them..

How can BN have the cheek to advertise their products on the same page you are having difficulty downloading already purchased products from? The download speeds are incredibly bad. I have contacted GN on two different occasions and they are no help what so ever. The best excuse was blaming Covid-19 because so many people are out of work there is more demand on the internet, that being said when I use either Steam or Origin I have no speed issues what so ever, Its been months and it would seem Battle.net are not going to do anything about this issue. They are however happy to keep taking peoples money!