Evobike ロゎ
りェブサむトにアクセス

Evobike レビュヌ 

336
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.5

自転車屋
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

KjÞpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstÃ¥r jeg at jeg har kjÞpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke smÃ¥ bakker engang. Det var veldig synd. MÃ¥ nok ha en... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Ok hjelp med Ã¥ finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt Ã¥ bestille, men det virker svÊrt vanskelig Ã¥ fÃ¥ sendt varen. Jeg har fÃ¥tt varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. NÃ¥ har det gÃ¥tt en uke... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsÞk og oppgradering av system pÃ¥ Cargo pro. FÃ¥r heller ingen hjelp av dere. FÃ¥r bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker Ã¥ bruke den! Den er riktignok litt anderledes Ã¥ sykle enn en vanlig sykkel bÃ¥de med tanke pÃ¥ at den svinger pÃ¥ en annen... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 stÞrste e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i NorrtÀlje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjÞrner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.

連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

336件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 84に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(336)

過去12か月のレビュヌ数: 34件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

LÀtt och sÀlja elcykel

LÀtt och sÀlja elcykel
Men garantiåtagande fungerar inte
Är det problem med cykel
Så Àr det jÀttesvårt att få kontakt och svar(hjÀlp)
Rekommender inte köp,

2024幎9月1日
自発的なレビュヌ
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Thord,

Takk for din anmeldelse!

Jeg beklager at sykkelen din ikke fungerer som den skal og at du ikke har klart å få tak i oss for å få hjelp.

Jeg kan se at du har sendt oss klagen din på e-post og at du er kunde i Sverige, så jeg har bedt den svenske supporten om å vurdere saken din umiddelbart. De vil hjelpe deg videre og sÞrge for at problemet blir lÞst.

Ha en fin dag!

5぀星のうち1の評䟡

Om motatt Evobike trehjulssykkel

Trehjulssykkel med forhjulstrekk er ikke egnet for grusveg. Den spinner lett og drar deg ut i grÞfta på et Þyeblikk. Jeg er selv 79 år, men sÞnnesÞnnen min på 22 fikk den samme erfaringen. Vi bor langs en kilometerlang grusveg. Sykkelen vil bli returnert.

2024幎8月22日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei BjÞrn,

Takk for din anmeldelse!

Det er leit å hÞre at du ikke er fornÞyd med sykkelen du har kjÞpt. Det skiller seg en god del å sykkle på en trehjulet sykkel og det krever litt tid og Þvelser for at det skal fÞles komfortabelt. 

Dersom du Þnsker å benytte deg av angreretten og få sykkelen returnert så anbefaler jeg at du kontakter supporten på info@evobike.no så hjelper deg med en retur.

Ha en fin dag!

5぀星のうち3の評䟡

Lang leveringstid

Lang leveringstid, har enda ikke fått sykkelen, bestilte for snart to uker siden.

2024幎8月21日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Kari,

Takk for din anmeldelse!

Det er leit å hÞre at du ike har mottatt din ordre ennå og jeg forstår at det er frustrerende.

Vi tilbyr en standard leveringstid på 2-8 virkedager til Norge og en sporingslink skal ha blitt sendt til deg via epost slik at du kan fÞlge pakkens vei.

Ikke nÞl med å kontakte supporten på info@evobike.no dersom det er noe du lurer på.

Ha en fin dag!

5぀星のうち1の評䟡

Ikke svart på hvordan returnere ,

Ikke svart på hvordan returnere ,, feil vare på over 1 mnd

2024幎7月7日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Ole!

Takk for din anmeldelse.

Du er velkommen til å maile oss på info@evobike.no så hjelper vi deg videre. Jeg ser ikke at du har sendt oss e-post fÞr.

Ha en fin dag!

5぀星のうち1の評䟡

Jeg ventet i 12 timer på leveringen som


Jeg ventet i 12 timer på leveringen som kom fÞrst dagen etter. (IKKE bruk Postnord som merkelig nok har samarbeid DHL). Uten spesialverktÞy
(dvs.insexnyckel som ikke var med), måtte jeg sende sykkel til verksted for å få festet styret. Displayet virket ikke selv om jeg slo på strÞm og batteriet var fult ladet /lyste grÞnt. Mulig det har med styret å gjÞre? Sykkelen skal vÊre et alternativ til bil

2024幎7月24日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Brit,

Takk for din anmeldelse!

Det er trist å hÞre at du ikke er fornÞyd med sykkelen du har mottatt og at den ikke virket som den skal. Slik skal det selvÞlgelig ikke vÊre.

Jeg kan forstå at det er frustrerende og det gleder meg å se at du nå er i kontakt med supporten som er igang med å lÞse dette for deg.

Ha en fin dag!

5぀星のうち3の評䟡

Kunne vÊrt greit med en liten


Kunne vÊrt greit med en liten brukerhåndbok som kort omhandler den elektriske delen av sykkelen.

2024幎7月9日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Per,

Takk for din anmeldelse! Vi setter veldig stor pris på denne.

Jeg kan forstå at det er skuffende at det ikke er lagt ved en brukermanual med sykkelen. Vi har valgt å gjÞre denne tilgjengelig på hjemmesiden istedenfor. Du klikker deg inn på www.evobike.no, velg sykkelen du har kjÞpt og velg sen "Dokumenter" så finner du manualen der.

Ikke nÞl med å kontakte oss hvis det er noe du lurer på.

Ha en fin dag!

5぀星のうち2の評䟡

Dårlig på tilbake melding grunnet feil


Dårlig på tilbake melding grunnet feil på batteriet

2024幎6月21日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Heisan kjÊre kunde,
Takk for din tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder gir oss sine meninger, da det hjelper oss med å stadig utvikle og forbedre vårt arbeid.

Jeg ser at du har fått hjelp i saken, og vi håper innerligt at dette vil vÊre lÞsningen på problemet ditt. 
Hvis du ikke får det til å virke, kan dere kontakte oss på nydt så ska vi gjÞre alt vi kan for å ha deg som en fornÞyd kunde hos oss.

Takk!

5぀星のうち1の評䟡

Ikke fått levert noe enda

Ikke fått levert noe enda. I

2024幎7月1日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Signy,

Takk for din anmeldelse!

Det er trist å hÞre at du fortsatt ikke har mottatt din bestilling.

Jeg kan se at du har vÊrt i kontakt med supporten. De har mer informasjon og de vil hjelpe deg videre.

Ha en fin dag!

5぀星のうち5の評䟡

Den ble levert trygt innpakket

Den ble levert trygt innpakket, lett å sette på pedalene, «plug and Play» med ferdig oppladet batteri. KjÞrte som en drÞm opp alle bakkene med last. Vi bor på en bilfri Þy med grus veier. På toppen av en lang svingete Bakke. Den passer mitt behov for frakting!!
Lurer på om det kan skaffes piggdekk til vinter?

2024幎6月25日
5぀星のうち2の評䟡

Kundeservice fÞr og etter kjÞp som dag og natt

Kundeservice fungerte utmerket fÞr kjÞp, det kom raske svar på spÞrsmålene jeg sendte. Etter kjÞp var gjennomfÞrt og vi opplevde en transportskade på sykkelen, gikk det forferdelig treigt å få svar. 11 dager... fra melding ble innsendt, kom det omsider svar etter tre purringer. Dette er fullstendig uakseptabelt når man står der med en nyinnkjÞpt sykkel til sommeren som man ikke får tatt i bruk. Saken er ennå ikke lÞst, har ventet i 2 uker nå på endelig avklaring.

2024幎5月29日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Hans Ove,

Takk for din anmeldelse! Den setter vi stor pris på.

Jeg forstår at det er skuffende å ikke få direkt kontakt med oss og jeg beklager dette.
Sommeren er den tiden på året da vi har mest å gjÞre med mange henvendelser og det gjÞr at svarstiderna blir lenger enn normalt.

Det gleder meg å se at supporten er i kontakt med deg nå og at de har tilbytt en lÞsning.

Ha en fin dag!

5぀星のうち1の評䟡

Jeg bestilte en el-sykkel 18 juni 24

Jeg bestilte en el-sykkel 18 juni 24. Det skulle ta 5-7 dager å sende. Jeg har ikke mottatt en melding om at sykkelen er sendt enda, og nå er det 10 dager siden jeg bestilte sykkelen. Jeg har sendt en mail til kundeservice for 4 dager siden (25 juni 24) for å hÞre når jeg kunne forvente å få sykkelen, ettersom jeg gjerne vil ha den til ferien min i juli og bestilte i god tid. Men jeg har bare fått et automatisk svar om at de har det travelt! Dagen etterpå fikk jeg en mail om å gi dem en vurdering. Min vurdering er: Dette er for dårlig oppfÞlging og kundeservice, det virker useriÞst! Bente

2024幎6月18日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Bente!

Vi setter pris på din anmeldelse.

Vi har sendt deg et svar via e-post angående sykkelbestillingen din. Sjekk innboksen din og kontakt oss hvis du har flere spÞrsmål.

Ønsker deg en fin helg!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報