E-Wheels Sverige レビュー 5,169

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月26日

Hello,

We appreciate you taking the time to write this review.

All our products are our own, and we are closely involved throughout the entire development process. We know them well and stand behind their quality.

It is unfortunate that you have had this experience with our customer service. We would like to contact you to provide further help. 

Unfortunately, we are not able to identify the specific case, so we kindly ask you to contact us directly so that we can resolve the matter.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
E-Wheels Customer Service

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月23日

Kära Göran,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten bara några dagar senare. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月23日

Hej,

Stort tack för din återkoppling! 

Det är fantastiskt att höra att du fick snabb hjälp när batterilåset gick sönder. Vi är glada att vi kunde skicka ett nytt lås och att ersättningen för låssmeden gick smidigt, utan några diskussioner. 

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att filma felet och skicka det till oss, vilket gjorde att vi kunde ge klartecken för åtgärd snabbt. Det är viktigt för oss att våra kunder får den hjälp de behöver, och det är roligt att höra att du är nöjd med både processen och resultatet. 

Om du någonsin har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Tack igen för din återkoppling och för att du valde E-Wheels. 

Önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月23日

Hej Ghassan,

Tack så mycket för ditt meddelande! 

Vi ser att du har beställt en controller, och vi hoppas att allt går smidigt med leveransen. 

Om du skulle ha några fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss igen. 😊 

Önskar dig en riktigt fin dag! 

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月23日

Hej,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten bara några dagar senare. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

Med vänlig hälsning,
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月20日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter stor pris på dette, og er glade for at du er fornøyd!

Ha en riktig god dag, og god helg! 🙂

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月17日

Hei!

Takk for din hyggelige vurdering og tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Velkommen tilbake!

Ha en fin dag 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月11日

Hej, 

Tack för att du valde att dela din upplevelse. 

Vi beklagar att reklamationen inte gick som förväntat. 

Vi vill påminna om att användarmanualen rekommenderar att torka av elsparkcykeln efter användning, särskilt om den körts på saltade vägar, för att undvika rost och korrosion. Detta är ett krav för att garantin ska gälla vid eventuella fel. 

Vi förstår att situationen är frustrerande, med dessa steg är nödvändiga för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt. 

Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss, och vi önskar dig en fin dag. 

Vänliga hälsningar, 
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月11日

Kära Mikael,

Stort tack för din fina feedback!

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med hjälpen du fick via vår chatbot. Vi arbetar kontinuerligt med att göra den så smidig, snabb och hjälpsam som möjligt, så det betyder mycket för oss att du haft en positiv upplevelse.

Vårt mål är alltid att göra det enkelt för dig att få svar och lösa dina ärenden, oavsett när du kontaktar oss. Om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver finns vi självklart här för dig.

Tack igen för att du valde oss, vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 😊 

Vänliga hälsningar,
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月10日

Hej,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten bara några dagar senare. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

Med vänliga hälsningar, 
E-Wheels kundtjänst

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月9日 に更新

Hej Micael,

Tack för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med både priset och kvaliteten. 

Det betyder mycket för oss att våra kunder uppskattar produkterna och servicen vi erbjuder. 😊

Om du har några frågor eller behöver hjälp med något i framtiden, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!

Med vänlig hälsning 
E-Wheels kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月5日 に更新

Hej,

Tack för din feedback och vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft. 

På grund av sent svar från dig och ett missförstånd från vår sida skickades produkten tyvärr ut innan vi hann stoppa ordern. Vi förstår att detta har orsakat frustration, och vi vill självklart hjälpa dig att returnera produkten.

Vi har redan skickat en fraktetikett till dig som du kan använda för returen.

Vi beklagar verkligen det inträffade och tackar för ditt tålamod. 

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels Kundeservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月5日

Hej,

Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår support, trots problem med barnbarnets elsparkcykel. 

Vi strävar alltid efter att ge snabb och personlig hjälp utan långa telefonköer, och det är fantastiskt att höra att det uppskattas. 

Vi ser fram emot att hjälpa dig igen om det skulle behövas. 😊 

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels Kundeservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月5日

Hej Sandin,

Tack så mycket för din fina återkoppling.

Vi är glada att höra att du fick snabb och smidig hjälp med din beställning, även när det blev fel först. Det är fantastiskt att veta att du uppskattade vår service och hur snabbt du fick dina varor efter den nya beställningen.

Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta ge bästa möjliga service.

Tack igen för att du valde att handla hos oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden. 🌼 

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels Kundeservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月3日

Kära Mikael,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp.

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月3日

Kära Adam,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten bara några dagar senare. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月2日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Velkommen tilbake,

Ha en fin dag!

E-Wheels Sverige からの回答

2026年2月2日

Hei,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Det setter vi stor pris på, velkommen tilbake.

Ha en fin dag!

E-Wheels Sverige からの回答

2026年1月28日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Ønsker deg en riktig fin dag 🙂

E-Wheels Sverige からの回答

2026年1月28日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Ha en strålende dag 🙂