EZGAME レビュー 

Updated: Got my refund. It took a few images of the problem and some mails with a friendly customer service guy. Updated the score to reflect. 4/5 annoying with the initial issues, but the problem got fixed and all is dandy.

————-
Original post:
Been trying to buy a "region verified" steam key from Ezgames.dk for an hour by now.

Step 1: Order the key first time. Using Dankort/Visa typing in emails, names adress, the code for my card etc... verifying via MitID. All the usual.

Got to the "you will receive a verification" point. Nothing ever arrived in mail. I tried looking for the code on their website - nothing. Something must have gone wrong somewhere, at least it seems the money werent deducted from my account either.

Step 2: Create an account on the site this time. So I can at least find the code there if it doesnt send. Redo the order (using mobile pay this time just in case), this time stuff works and i get a verification mail and a short while later a code. All good... Except the code is regionlocked to another region. So useless.

Going to try and refund, but their refund policy says no refund for codes... so not liking my chances.

Jeg vil ikke anbefale at handle dette sted, jeg købte Football Manager 26, og efter 12 timer uden at have fået nøglen skrev jeg at jeg ville annullere min ordre, det fik jeg af vide jeg ikke kunne og fik bare et link til hvor jeg kunne aktivere nøglen, uden nogen form for problemstilling om hvad der kunne gøres for at løse dette.

Der var lidt bøvl med at koderne blev klar og at mailen blev sendt, men supporten var tilstede og gav en hurtig og super hjælp. Og så endda på en lørdag!! Handler helt sikkert her igen.

Sidste uge købte jeg gear til diablo 2, fik kun halvdelen af det som jeg bestilte på begge ordre! Ham som skulle give mig mit gear skrev jeg mange gange til uden held! Dette er desværre 3 gang!

Den første kode jeg fik virkede ikke. Jeg skrev med det samme til kundeservice. Senere samme aften svarede Anders som har hjemmesiden. Det er virkelig flot når man tager i betragtning af at han har et fuldtidsjob ved siden af. Nu, efter cirka tre dage har jeg en virkende kode og er i gang med at installere.

Allt gick smidigt och bra

Jeg havde skrevet forkert email men Anders fra customer support sendte hurtigt mit spil til den rigtige email. Dette skete søndag aften!! klasse support og service.

3 dage siden jeg bestilte en key, og har stadig ikke modtage den.
Ingen svar fra support.

Alt virkede præcis som det skulle. Jeg købte Forza Horizon 5 og modtog koden på mail kun 10 sekunder efter betalingen var gået igennem. Kan klart anbefales.

Købte 3 Minecraft spil. Modtog koder kort efter købet var gennemført. Ingen problemer og nem bestilling. Alt virker!
Ordre ID: 16797, 16786

Købte et spil og jeg modtog aldrig verificerings mail. Efter kontakt med support fik jeg "gensendt" en kode som viste sig at være en allerede brugt aktiveringskode. Support har været MEGA dårlig med at svare da jeg aldrig har modtaget svar på mine mails. Spild af penge og ingen hjælp at hente. De svare kun på de nemme mails, altså dem de vil svare på. Derudover viser det sig jeg ikke engang kan få mine penge refunderet da de som sagt ikke engang svare på mine mails. Værste hjemmeside man kan købe fra.

Jeg har før anmeldt denne hjemmeside.. faktisk en ganske pæn anmeldelse..

Her 3 år efter valgte jeg så at bruge dem igen, det blev så sidste gang det skete..
Dårlig support - mangel på svar på henvendelser til trods for at supporten står til at være online..
Mangel af levering af vare på udgivelses tidspunkt..
Produkter fjernet på hjemmeside - Jeg har bestilt 2 spil derinde 1 d 3/6 og 1 idag, pengene blev trukket med det sammen men nu er produkterne sjovt ikke at finde deres hjemmeside mere!! så nu må jeg så bare købe dem andetsteds..

Håber inderligt at folk lige tænker en ekstra gang inden de handler derinde det er rigtig billigt men hvis man så ikke får sine vare er det også bare træls!! Jeg har ihvertfaldt lige mistet 360 kr

___

Som svar på jeres svar..
jeg synes det er lidt uheldigt at jeg nu har handlet ved jer 3 gange og alle 3 gange har der været et problem.. Det er bare rigtig træls, for ja i har nogle virkelig vilde priser der bare er i top men man skal godt nok også bare være opmærksom da selve det at få nøglen kan medfølge en del problemer !!

Men tak for den fine service efter mange forsøg på at skabe kontakt..

Har købt og betalt msfs 24 i går. Jeg har ikke modtaget koden til download endnu! Og har prøvet 3 gange at kontakte support! Uden svar.

Har nu fået svar fra support, der oplyste at de først tager sig af supportbeskeder om aftenen.
Koden er nu modtaget 2 døgn efter bestilling, og ikke indenfor 30 min som de lover på hjemmesiden.
Et autosvar på supportmailen om tidspunkt for bevarelse af beskeder, ville have gjort en positiv forskel - bare et godt råd :)

Købt en farming simulator 2025 key til ca 15 euro mindre end den normal pris på steam. Fik keyen efter ca 1-2 minuter på mail hvorefter jeg kun aktivere den uden problemer. Så en god oplevelse. Kan anbefalde og købe.

Update
Nu har min søn endelig - efter 14dage -modtaget en ny aktiveringskode - som virker. Dejligt med en glad dreng
——
Vi har købt et spil og få aktiveringskode til steam. Den virker ikke. Herefter kan vi kun kontakte dem pr mail, som besvares efter lang tid. Men ikke noget der hjælper overhovedet.
Jeg ville ønske vi havde købt direkte på steam. De 50kr vi sparede har nu kostet flere timers frustration og tvivl. Bruger dem aldrig igen😡

Købte et spil til Steam, men koden var ugyldig. Support tog 24 timer om at sende en ny.

Bestilling og levering af min ordre uden problemer. Alt fungerede perfekt.

Altid fair priser og ikke så meget vrøvl. Det virker bare hver gang man modtager de digitale spil og gamepass

Det er fint nok...
det er fint nok jeg fik farming simulator 25 det tog bare noget tid ca.3-4 TIMER!!! men tak.