Updated: Got my refund. It took a few images of the problem and some mails with a friendly customer service guy. Updated the score to reflect. 4/5 annoying with the initial issues, but t... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... もっと見る
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... もっと見る
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
連絡先
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, デンマーク
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3.8
ほぼ満足
266件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Det var en rimelig oplevelse!
Det var en fin oplevelse, men lidt træls jeg var nødt til at skrive til kundeservice for at få indløsningskoderne til mit spil!
2024年7月26日
自発的なレビュー
Two hour wait for getting access to download of game
It says on the site that games bought can be downloaded after a few seconds, but in my case it took exactly two hours before I got the download code.
2024年7月26日
自発的なレビュー
Kan ikke installer spilet kan ikke…
Kan ikke installer spilet kan ikke forstå man ikke laver en nemmer guide til det samt link
2024年7月21日
EZGAME からの回答
Hej Niels
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at installere spillet. Vi anbefaler, at du kontakter vores supportteam, som hurtigt kunne have hjulpet dig med at løse problemet.
Vores support er tilgængelig hver dag fra 10:00 til 17:00, og vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem, og at du vil give os en chance til i fremtiden.
Mvh.
Anders
Ordre #13840 i wana see my key
2024年7月5日
自発的なレビュー
Manglende vare
Blev lovet cd key efter køb og den er ikke kommet endnu. Dårlig salgstrick.
- har skrevet til support, gjorde jeg allerede efter en halv time ordre nummer 13824
2024年7月4日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Daniel
Du må meget gerne kontakte vores support, da vi umiddelbart hverken kan se nogen henvendelse eller ordre fra dig under dette navn.
Mvh.
Mikkel
Har det dårligt
Synes det er skammeligt at man skal sidde og vente i 2 timer på en Nøgle til et spil og venter stadig. Men sjovt nok er penge trukket på ens konto men igen nøgle har dog fået ordrebekræftelse på at spillet et købt og en fin mail fra Anders fra Supporten og Ezgame om hvor glad han er for jeg er tilmeldt deres nyhedsbrev.. men sjovt nok ingen nøgle til mit spil.. Så hvis jeg kunne ville der være 0 stjerner til EZGAME her fra..
2024年7月4日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Zinnia
Beklager oplevelsen du har haft dig.
Vi opdaterede vores ordresystem d. 03/07 - 04/07, hvor din ordre blev placeret. Vi var derfor nødsaget til manuelt at levere spillet.
Næste gang må du gerne kontakte vores support, så vi kan hjælpe dig direkte der.
Håber at du er kommet godt i gang og har forståelse for at vi også skal vedligeholde vores system.
Mvh.
Anders
Ikke Øjeblikkelig levering efter køb!
Øjeblikkelig levering efter køb?
Det vil jeg bestemt ikke kalde det..
Har købt keys mange andre steder, og koden ligger altid i indbakken indenfor max 5 minutter.
Men ikke hos EZgame
2024年7月3日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Xander
Beklager oplevelsen du har haft dig.
Vi opdaterede vores ordresystem d. 03/07, hvor din ordre blev placeret. Vi var derfor nødsaget til manuelt at levere spillet som tog 30 minutter.
Håber at du er kommet godt i gang og har forståelse for at vi også skal vedligeholde vores system.
Mvh.
Anders
Langsomt og intet svar
I skriver at man skal kontakte jer hvis ikke man har modtaget sit produkt efter 30 minutter, så det gjorde jeg to gange over 1 time. I skriver man får svar efter et par minutter pr. E-mail, men jeg fik intet svar. Så læste jeg at i skriver i har livechat via Facebook, men når man kontakter jer der får man et autosvar hvor i skriver, at i besvare henvendelser indenfor 24 timer, det ikke særligt “live chat”.
Nu har jeg fået min nøgle efter 2,5 timer, men stadigvæk intet svar på mine 3 forsøg på at kontakte jer.
God dag.
Mvh Sean
2024年6月25日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Sean
Beklager ventetiden, du oplevede. Du skulle meget gerne også have modtaget et svar fra os pr. e-mail og selvfølgelig modtaget din licens.
2,5 time er selvfølgelig for lang tid at vente, men vi arbejder hurtigst muligt på at besvare alle henvendelser, og normalt foregår det hele heldigvis automatisk.
Rigtig god fornøjelse med spillet :-)
Mvh.
Anders
Synes det er skammeligt
Synes det er skammeligt at man skal sidde og vente i 2 timer på en Nøgle til et spil og venter stadig. Men sjovt nok er penge trukket på ens konto men igen nøgle har dog fået ordrebekræftelse på at spillet et købt og en fin mail fra Anders fra Supporten og Ezgame om hvor glad han er for jeg er tilmeldt deres nyhedsbrev.. men sjovt nok ingen nøgle til mit spil.. Så hvis jeg kunne ville der være 0 stjerner til EZGAME her fra..
2024年6月10日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Ken
Jeg beklager meget forsinkelsen med din nøgle. Jeg er glad for at høre, at du har modtaget spillet nu. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Mvh.
Anders
kan stærkt anbefale Ezgame
kan stærkt anbefale Ezgame, de har en god og fungerende hjemmeside samt en hurtig leverance.
5/5
2024年5月25日
自発的なレビュー
Det var nemt og billigt at købe spil på…
Det var nemt og billigt at købe spil på ezgame.dk, ingen problemer og mailen med spillet kom lynhurtigt
2024年5月15日
自発的なレビュー
Hurtig og nem bestilling
Hurtig og nem bestilling, fik koden efter kort tid. Der var ingen problemer, handler gerne her igen
2024年4月24日
altså der gik godt nok lidt tid inden…
altså der gik godt nok lidt tid inden jeg fik koden til spillet men ellers virker det kan anbefales
2024年4月5日
自発的なレビュー
Hurtig igennem og fik det man skulle!
Hurtig igennem og fik det man skulle!
Helldivers 2 kom lige til mailen.
Nemt og overskueligt website.
Billigere end gennemsnittet i DK endda.
Kommer helt sikkert igen 👍🏻
Med venlig hilsen!
2024年3月14日
自発的なレビュー
Det var enkelt Enkel kjøp av spill ❤️kjøpe spillet
Det var enkelt å kjøpe spillet, kjapp levering av kode, billige priser 😊
2024年3月13日
Købte et par CD-keys og havde dem inden…
Købte et par CD-keys og havde dem inden for få minutter. Kanon side!
2024年3月6日
自発的なレビュー
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Havde spillet med det samme og god rebat. Kan på ingen måder klage.
2024年3月6日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。