Updated: Got my refund. It took a few images of the problem and some mails with a friendly customer service guy. Updated the score to reflect. 4/5 annoying with the initial issues, but t... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... もっと見る
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... もっと見る
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
連絡先
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, デンマーク
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3.8
ほぼ満足
266件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ett skurkföretag!
Ett skurkföretag!
Jag beställde och betalade för "Shadow of The Tomb Raider Definite Edition" den 22 februari.
Den 28 februari får jag koden till "Tomb Raider: Definitive Edition" ett spel jag inte beställt och som jag redan har.
Jag mailade omedelbart och påtalade att de skickat kod till fel spel.
Nu får jag inte mina pengar tillbaka förrän de lyckats sälja koden till någon annan.
Hej Anders
Helt värdelöst att jag ska behöva vänta på att få tillbaka pengarna för ett spel som jag ej har beställt, nu är det ju tur att jag var vaken nog för att se att ni gjorde fel innan jag han använda koden.
2024年2月28日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Rikard,
Tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse. Vi har nu upprättat ett ärende för att hantera din situation, och vi vill gärna refundere hela beloppet för din order. För att kunna göra detta behöver vi dock först bekräfta att den skickade licensen inte har använts. Detta kan ta mellan 5 till 10 arbetsdagar. Vi beklagar verkligen felet som uppstått och vill försäkra dig om att du kommer att få din order refunderad, förutsatt att allt står rätt till. Tack för din förståelse och tålamod under denna process.
Venlige hilsner
Anders
Svindler af rang
Svindler af rang !
Jeg har bestilt en cd key, som ikke kan bruges til andet end at navigere rundt i menuen. Jeg har betalt over 400, for noget der ikke virker = falsk markedsføring !
Jeg skal nu til at købe spillet igen, =40 euro, igennem spillets egen hjemmeside, som er det eneste sted du kan købe det, hvor det virker.
Det drejer sig om escape from tarkov.
Gør jer selv den tjeneste ikke at spilde jeres penge i denne svindelbiks !
2024年2月24日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Lars/Casper,
Jeg beklager dybt de problemer, du har oplevet med dit køb. Vi tager din situation alvorligt og vil gerne hjælpe dig med at løse problemet hurtigst muligt.
Jeg har svaret dig via vores chat og venter på detaljer om fejlen, så vi kan tilbyde en passende løsning. Venligst kontakt os snarest muligt via chat eller e-mail.
Vi er her for at hjælpe dig, og ser frem til at gøre dit køb til en positiv oplevelse.
Rigtig god søndag.
Mvh. Mikkel
Simple and easy and to a fair price :)
2024年2月20日
自発的なレビュー
Der gik et par timer før jeg fiet par timerk…
Der gik et par timer før jeg fik spillet. Men det hele virker som det skal. Kan anbefales
2024年2月16日
Spillende er altid billige og man får…
Spillende er altid billige og man får sine koder med det samme. Altid en fornøjelse.
2024年1月28日
自発的なレビュー
perfekt oplevelse
Alt gik rigtig hurtigt, ligesom de siger. Så anbefaler at købe fra ezgame. Bare husk at kigge i din spam folder:)
2024年1月21日
自発的なレビュー
Det endte godt.
Mikkel fra ezgame.dk fik kæmpet en kamp med deres leverandør, så jeg kunne få mig den rigtige nøgle.
Så hvis jeg var ezgame, ville jeg nok skifte nøgle-pusher.
Problem ->
Bestilte "PAYDAY 3 Silver Edition - Steam"
Betaling og levering af kode gik super fint.
Fik en brugt God of War kode... :(
2024年1月17日
自発的なレビュー
Bestilte et spil til nintendo switch…
Bestilte et spil til nintendo switch som var billigere end andre steder og modtog koden på under 2 minutter.
2024年1月13日
自発的なレビュー
Havde brug for support de svarede med…
Havde brug for support de svarede med det samme om aftenen. 💪
2023年12月21日
Alt spiller bare 100%
Super service, hurtig levering, alt spillede bare.
Kan absolut anbefale EZGAME.
Min favorit butik til køb af spil, både til PC og Playstation.
2023年12月9日
自発的なレビュー
Fungere fint med køb og kode
2023年11月30日
Fuskerforetagende
Fuskerforetagende! Købte et spil online 3-10-23. Fortrød samme dag. Fik at vide at pengene ville blive refunderet i løbet af 10-15 dage. Har ikke set en krone.
2023年10月3日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Peter
Du må meget gerne tjekke din e-mail, da sagen egentlig er lukket og vi afventer blot en bekræftelse for refunderingen fra dig 😊
Pengene er blevet refunderet, så vi håber snart at få det bekræftet fra dig enten her eller på e-mail.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elendig kundeservice
Jeg ville fraråde alt handel inde på denne hjemmeside, jeg køber Football mangler 2024 PRE-ODER Steam, og forudbestiller du dette spil ved Steam vil du modtage det fra D. 19/10. Jeg modtager ingen kode fra dem og skriver derfor til kundeservice hvordan det kan være jeg ingen kode har fået, de giver svar tilbage jeg først får det på udgivelses datoen, det stod abselut ingen steder inde på hjemmesiden, hvornår dette produkt ville modtages. De har nu fjernet/redigeret produktet til at koste mere og give dig tidlig adgang til spillet jeg skriver derfor en ny mail og bedere om refundering, jeg venter staig på svar tilbage fra dem, og ligner ikke jeg skal forvente at de giver noget svar eller nogen refundering klart en hjemmeside som snyder folk
2023年10月20日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Nicklas
Vi beklager oplevelsen og først havde vi tilføjet FM24 uden Early Access, da vores kunder kunne spare en del på det. Efter stor efterspørgsel opdaterede vi produktet til det med Early Access.
Din ordre er blevet refunderet og vi afventer fortsat svar fra dig på e-mail. Du må meget gerne skrive tilbage, så vi er er sikre på at alt er som det skal være :-)
Mvh.
Mikkel
har ikke fået min kode for fm24
har ikke fået min kode for fm24 har købt det her forleden og har stadig ikke fået nogen kode
2023年10月20日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Magnus
Du må meget gerne kontakte os på vores support så vi kan få løst problemet i fælleskab :-)
Mvh.
Mikkel
Didnt even get the code :/
2023年10月5日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Mikaela,
Vi har desværre ikke modtaget nogen henvendelse fra dig på vores support e-mail og jeg kan ikke se dine oplysninger i vores system.
Venligst kontakt os på support@ezgame.dk og så vil vi hurtigst muligt finde ud af hvor problemet ligger.
Mvh.
Mikkel
Super service.
2023年9月25日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。