Updated: Got my refund. It took a few images of the problem and some mails with a friendly customer service guy. Updated the score to reflect. 4/5 annoying with the initial issues, but t... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... もっと見る
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... もっと見る
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
連絡先
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, デンマーク
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3.8
ほぼ満足
266件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Perfekt, billigt og hurtigt
Jeg havde ventet længe med at købe det pågældende spil, da jeg synes det var for dyrt, men så faldt jeg over ezgame hvor jeg sparede næsten 200kr.
Jeg fik tilsendt koden til spillet efter 30 sekunder og alt fungerede helt perfekt
Kan klart anbefales.
2023年2月14日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Pede
Tusind tak for din ordre og fine anbefaling :-)!
Vi er glade for det hele fungerede som det skulle og at du sparede 200 kr. og vi håber vi kan spare dig for mange flere penge i fremtiden når du er er på udkig efter nye spil.
Mvh.
Mikkel
Hurtig levering og god support indenfor…
Hurtig levering og god support indenfor 5min.
2023年2月13日
自発的なレビュー
Nemt og hurtigt
2023年2月4日
150,- sparet ved køb på ezgame.dk
150,- sparet ved køb her i stedet for Steam. Nem FAQ med guide til indløsning og fik mail med kode inden for 2 min.
"Nice doing business with you" :)
2023年2月11日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Kim
Dejligt at høre at det hele fungerede som det skulle og du sparede en god sjat penge. Vi håber at se dig igen i fremtiden :-)
Mvh.
Mikkel
Hurtigt og billigt
Hurtigt og væsentligt billigere end markedsprisen. Produktet blev udleveret med det samme på mail :)
2023年2月11日
自発的なレビュー
Ekstremt hurtigt, og til billige penge
Mega fedt med en dansk hjemmeside til keys.
Jeg købte FM23, det gik ekstremt hurtigt.
Dog skulle man lige have tungen lige i munden, da koden man får i mailen først skal aktiveres på FM's hjemmeside. Dog var I gode til nemt at guide én det rigtige sted hen. 10/10 :)
2023年2月10日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Lasse
Først og fremmest tusind tak for din ordre. Vi sætter også stor pris på at du vil dele din gode oplevelse :-) Rigtig god fornøjelse og vi håber at se dig igen.
Mvh.
Anders
Ekstrem god oplevelse
Ekstrem god oplevelse.
Var lidt skeptisk til at starte med.. Men var nødt til at få fingrene i Football manager 23 efter at have ventet med at købe det i lidt tid. Besluttede mig for endelig at benytte ezgame... og kan kun sige gode ting.. modtog mail med kode efter få sekunder (kan se andre har haft problemer med at vide hvor man kan aktivere koden, men det står tydeligt på jeres side hvor) tusind tak
2023年2月8日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Kasper :-)
Tusind tak for ordren og de fine ord. Det sætter vi stor pris på og håber du får en god fornøjelse med FM23.
Mvh.
Anders
Havde misforstået guiden - MEN
Havde misforstået guiden, skrev til service- og fik ENORMT hurtigt svar.
Bare helt super :-)!
2023年2月4日
Hurtigt og nemt.
2023年2月3日
Bondefangeri!!!!!!!
Der er kun ET ord som dækker - BONDEFANGERI!!!!
Købt Anno 1880 og det fremgår at det skal aktives på Steam og der ligger en vildledning på ezgames side.
Så lang så godt.
Problemet er bare at man IKKE kan aktivere spilkoder ved at følge vejledningen, faktisk kan man slette ikke tilføje spilkoder på Steam som ikke er købt via Steam.
Og ad lange trange omveje finder jeg en mobil vejledning hvor man - teoretisk set - burde kunne aktivere koden. Men koden bliver afvist da det er en ren scam kode og det oveni købet også i følge ezgames selv, som tydeligt på egen side viser at koden er 3x5 cifre og ikke lig det jeg modtog i mailboksen .
Jeg vil gerne bede om at få mine penge tilbage ASAP
2023年2月3日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Charlotte
Vi er kede af at du føler du har haft denne oplevelse. Har du set vores e-mail?
På produktets side fremgår det at det skal aktiveres hos Ubisoft som har udviklet Anno 1800. Vi har lavet guides i vores FAQ og på produktsiden og vi svarede på din henvendelse efter 30 minutter med en løsning.
Vi afventer stadig dit svar og håber at vi kan finde en løsning i fællesskab der vil fungere for alle parter :-). Vi sælger selvfølgelig ikke licenser der ikke virker og vil altid refundere ordren hvis dette var tilfældet.
Med venlig hilsen
Mikkel
Superbra och snabb service
2022年12月31日
det var dog en rigtig dårlig oplevelse…
det var dog en rigtig dårlig oplevelse jeg havde ved jer da jeg skulle købe et spil fremgik det overhoved ikke jeg skulle downloade epic games for at spille spillet jeg vidste slet ikke der var noget der hed epic games og troede det var en del af navnet på spillet jeg bruger ikke epic games og jeg kommer aldrig til det så jeg oplever det som fup og svindel
2023年1月5日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Yvonne / Kim,
Vi beklager meget at du havde en dårlig oplevelse hos os. Vi vil gerne beklage, at du ikke var klar over, at du skulle downloade Epic Games for at spille spillet.
Som forklaret er Epic Games er en spilplatform, hvor du kan downloade og spille mange forskellige spil på samme fod som Steam. Vi forstår, at dette måske ikke var tydeligt for dig, da du købte spillet, og vi beklager, at du følte dig snydt.
Vi vil utroligt gerne finde en løsning med dig og har skrevet til dig på e-mail og håber vi kan finde frem til en løsning hvor du også er glad :-)
Med venlig hilsen
Mikkel
Super god service og billige priser
Have nogle problemer med at indløse en nøgle, men takket være Mikkel blev jeg hjulpet igennem. Super god service, kan anbefales til enhver en tid.
2022年12月28日
自発的なレビュー
Slå til, mens prisen er lav
Havde lidt problemer med de dynamiske priser, der ændrer sig. Mikkel hjalp mig med god pris alligevel. Slå til, mens prisen er lav.
2022年12月24日
自発的なレビュー
EZGAME からの回答
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at du følte, at prisen steg med 10 %, efter du havde kigget på et spil på vores hjemmeside.
Vi vil gerne forklare, at vores priser er dynamiske og ændrer sig hele tiden baseret på markedet og på tilgængeligheden af de produkter, vi sælger. Målet er at have de bedste priser for vores kunder, og det er derfor muligt, at priserne kan stige eller falde. Dette er ikke et udtryk for utroværdighed eller mangel på integritet, men snarere en refleksion af de markedskræfter, der påvirker priserne. Vores priser ændrer sig 24/7, så vi kan tilbyde de bedste priser lige nu og her.
Vi vil gerne hjælpe dig med at finde et produkt til en pris, der passer bedre til dig, eller tilbyde en form for kompensation for den oplevelse, du har haft. Venligst lad os vide, hvordan vi kan hjælpe dig videre på support@ezgame.dk og så finder vi en løsning i fællesskab.
Igen, tak for din feedback. Vi værdsætter din tilbagemelding og vil arbejde hårdt på at forbedre vores service og imødekomme dine behov bedre i fremtiden.
Mvh.
Mikkel
Topklasse kundeservice
Topklasse kundeservice af Mikkel Nielsen, som hjælper mig med min kode på trods af at supporten er lukket.
2022年12月22日
自発的なレビュー
mails med instruktioner sendt hurtigt…
mails med instruktioner sendt hurtigt efter køb, og ingen problemer, med aktivereing af software
2022年12月2日
Alt gik som det skulle
2022年12月2日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。