Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... もっと見る
企業が回答しました
Waarschjnlijk ooit wat gekocht maar nooit beseft dat ik een membership ben aangegaan voor € 55 euro per maand. Recent pas achtergekomen dat dit al geruime tijd maandelijks wordt afgeschreven van mijn... もっと見る
企業が回答しました
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
当該企業による記述
連絡先
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, ドイツ
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2.7
期待以下
1275件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
❤️ 😍
Most amazing high support bras and leggings. Buying them for 4 years now and loving it. Duration is long and that is what I need for intensive training. Also, no see true by legging!
2022年10月20日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Es,
Bedankt voor u mooie beoordeling en uw complimenten, daar worden we erg vrolijk van!
We hopen dat u veel plezier van de leggings hebt en zien u graag terug bij Fabletics.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Fabletics Team
Mooie spullen, vreselijke site!
Ik weet hoe goed de leggings van Fabletic zijn, daarom zette ik door, maar ik werd helemaal gek van de website. Werkt voor geen meter op mijn Android mobiel.
2022年10月15日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Leoni,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het gebruik van onze site. We raden u aan om de volgende keer uw geschiedenis te wissen of een andere browser te gebruiken.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
What a terrible website & company
What a terrible website & company. How can 1 member credit buy you either 1 top or 1 leggings or 1 set that includes both that exact same top and same leggings? If you just paid regularly you'd save money but the member credit actually makes you lose money! Also the automated member credit payment every month is such a scam, forget to skip the month and you're out 50€ and can't get it back. Also the website is buggy as hell, almost unusable especially on a phone. And a lot of the outfits are cut terribly, especially tops. There are some decent pants but it's still a matter of luck and theyre absolutely not worth the money. Please do yourself a favour and run the other way when you see fabletics pop up.
2022年10月11日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke
uw Fabletics NL Team
Hi Ik wil mijn vip memberschip…
Hi Ik wil mijn vip memberschip anulieren alleen ik kan niet die optie vinden !Graag hulp !Mvg Lora
2022年10月9日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Lora,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, uw Fabletics NL Team
Still waiting on my order
I ordered this item a while ago. When I received an email that my item was delivered, followed by an email that my item was returned (without it being delivered in the first place), I called customer service. The guy from customer service was really nice, he explained that he would arrange for the item to send to my adres again. But again, nothing. Now, this is the third time I’ve ordered them… I just really want the shoes and it’s taking longer than it should
2022年9月7日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Jasmijn,
bedankt voor uw beoordeling! Onze oprechte excuses dat uw zending zo lang onderweg is. Eens dat wij een bestelling op de post doen, hebben wij helaas geen invloed meer erop en het ligt volledig aan de postdienst wanneer ze de zending precies bij u afgeleverd zal worden. Dit duurt normaliter 3-5 werkdagen, maar het kan in sommige gevallen helaas ook langer duren. Onze medewerker zal contact met u opnemen om een oplossing aan te bieden voor het geval dat de zending nog niet bij u aangekomen is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en uw begrip en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Mooie en degelijke sportkledij
Mooie en degelijke sportkledij. Zeer vrouwelijk en veel opties.
2022年9月5日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Katelijne,
Wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten.
Graag tot uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne Mieke,
uw Fabletics NL Team
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Jansen,
Ontzettend bedankt voor deze prachtige beoordeling! Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft. Dankuwel!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
geen ideal
Over het algemeen ging het bestellen wel goed, maar je hebt niet de keuze om te betalen via IDEAL of Klarna. Dit is erg vervelend. Ook was de tijdslimiet (2 voor 24euro, binnen 1uur) erg vervelend omdat je niet rustig kan kijken welke broeken je wil, en geen tijd hebt om daarbij nog verder te shoppen voor bijv een bijpassende top
2022年8月29日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Anouk,
Vriendelijk bedankt voor de nieuwe beoordeling. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak!
Wij hopen u in de toekomst als volledig tevreden klant terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Very disappointing
Very disappointing. The membership credits buy way less than you pay for them. Its very hard to find suitable items that would reflect the value. The old system was ok where you could buy for the same value.... Definitely my last order with Fabletics...
................
response:
Member 226412281-I have been already several time in touch with the customer service
2022年8月12日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Sandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
The system does not work well
The system does not work well. It took me 20 minutes to verify my delivery address and place te order. Unfortunately I also have to change the way of payment because my preferred payment could not be chosen because of “default” error message.
2022年7月27日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Felice,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is.
Graag zou ik u dus willen vragen de nodige informatie zoals uw ordernummer of klantnummer, door te sturen naar onse klanten service zodat wij u hierbij verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Anne- Mieke, uw Fabletics NL Team
Ben erg blij met de kwaliteit
Ben erg blij met de kwaliteit van Fabletics, ook fijn dat je keuze hebt in verschillende stoffen, zo krijg je op een gegeven moment je favoriet. Ik ben zelf op het moment zwaar, maar wil wel graag goede en leuke workout kleding dragen, en ik weet gewoon dat ik bij Fabletics altijd terecht kan voor mijn maat, maar ook hele leuke outfit sets en accessoires. Enigste waar nog ruimte voor verbetering is, zijn de tops, soms zijn de shirts een beetje krap rond om de heupen, juist waar ik het losjes wil haha. Overall, heel blij met Fabletics.
2022年7月7日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met Fableticse - van de site over de stoffen tot de bestelling ervan.
Dat zijn nog eens krachtige maar mooie woorden. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, uw Fabletics NL Team
This is a glorified piramide scheme
This is a glorified piramide scheme! Once you are signed up, the skip month option is annoying and you can’t use more than 1 member credit at a time.
2022年6月21日
Fabletics Nederlands からの回答
Thank you for your review, Nelmari!
We are very sorry to hear that you are not happy with our VIP program. I would like to inform you that we do send our email reminders on the 1st and 4th of every month, that way the month is always skipped. Please feel free to reach out to our team in the future if there are any issues using multiple credits.
Regards,
Steven
Fabletics Team!
Terrible as I couldn’t change my adres…
Terrible as I couldn’t change my adres in the check out. Currently in Spain and can’t let it send to my address there. Bad experience. Took me 45 minutes
2022年6月11日
Fabletics Nederlands からの回答
Hello Tessa,
Thank you for your review. We are truly sorry to hear you were not completely satisfied with your shopping experience.
Our team is happy to assist you with anything regarding your orders and profile and you are welcome to contact us by phone, or by email and social media if you are abroad, and we will find the best solution together.
Kind regards,
Sara
Your Fabletics Team
kan geen spullen bestellen zonder…
kan geen spullen bestellen zonder account. Dan geven ze aan dat je wel kan bestellen zonder VIP te worden, maar dan moet je alsnog een account aanmaken.
2022年5月16日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Kim,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Het spijt ons echt dat je geen betere ervaring bij ons hebt gehad. Let bij een eventuele toekomstige aankoop wel op dat je kiest voor de optie 'Pay As You Go'. Je maakt als 'Pay As You Go' geen gebruik van kortingen, zodat je je ook niet aan de VIP-voorwaarden hoeft te houden.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals zeer en wij danken u vriendelijk bij voorbaat voor uw medewerking en uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
There's a couple of sneaky things that I don't like
There's a couple of sneaky things that I don't like. E.g.
1. When you skip a month, the confirmation message is placed on a second screen very far down on the page after a random image. It is so easy to miss the 2nd confirmation that you want to skip the month. It's almost like you don't want people to notice it and miss it by mistake. Please remove the image and put the confirmation button at the top of the page.
2. When I checkout and pay with member credits I am still asked to link to a PayPal payment for the order. Why??? I am paying with member credits and shouldn't have to link it to a payment request. Please look into your payment process as it is tedious for online shopping.
3. Some countries like NL don' have credit card payments as a standard. The only other option is Paypal. Please make sure you link up with payment portals like IDEAL or other local payment portals like KLARNA. If you want to operate in a specific country please localise your services for that country.
Thanks.
2022年5月1日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste klant,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze oprechte excuses voor het ongemak!
Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven en Sla de Maand optie.
Bij het betalling staat twee verschillende manier van betalling aangegeven. Indien u een bestelling zonder een betaaling wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor leiden krediet te kiezen. Op deze manier wordt u geen afgerekend. Onze medewerker zal in ieder geval contact met u opnemen zodat wij u een oplossing voor aale vragen kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, het Fabletics NL Team
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!! Ik heb zelf iets gekocht een paar jaar terug en zonder dat ik het wist een VIP membership afgesloten, zonder dat ik het wist ging er de volgende maand gewoon 50 euro van mijn rekening?!?!? Als ik die 50 euro dan wou besteden ging het niet! Ik wou mijn membership annuleren maar via mail “konden ze me niet helpen” en de telefoonnummers BESTAAN NIET!!!! Ik zit nu al jaren vast aan dit dom membership en ik geraak er niet van af ik moet nu ELKE maand het annuleren! Ik kan dat toch niet voor de rest van mijn leven annuleren!?!?!? Zeer jammer want de leggings zijn wel van een goeie kwaliteit! Maar koop er NOOIT!!! Ik hoop dat fabletics zijn verantwoordelijkheid neemt en mijn account verwijdert (klantennummer 183959370 en bestelnummer 905932707 maar referentienummer heb ik niet en vind ik niet)
2022年3月4日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste mevrouw Devolder,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Bestellen gaat nooit in 1 x goed
Bestellen gaat NOOIT in 1 x goed, er komt altijd eerst een foutmelding van het adres , aflever of factuuradres, terwijl dat niet verandert en gewoon goed staat. Dat zorgt voor verwarring en dat zorgt er ook voor dat ik soms een order niet plaats omdat het gewoon te lastig gaat. Klantnummer145385974
2022年2月20日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste mevrouw Faber,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
ik kan geen billing adres toevoegen…
ik kan geen billing adres toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. wij hebben een keertje gekocht en de kwaliteit enzo was super, maar het lukt niet meer door dat wij geen billing adres kunnen toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. Graag een reactie terug.
2022年2月17日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Suheda,
bedankt voor het contact opnemen! Het spijt ons om te hore dat u een slechte eraring met ons site gehad.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
De website loopt vaak vast
2022年2月14日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Shani,
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden was over de aangeboden service!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Na een probleem met hun site waardoor…
Na een probleem met hun site waardoor een bestelling niet goed plaats vond was de klantenservice niet behulpzaam.
2022年2月14日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Prisca,
Dankjewel voor je review. Wat fijn dat alles goed is verlopen. We staan altijd voor je klaar met de beste kwaliteit en service, ook wanneer er iets niet goed verloopt! Dit wordt zo spoedig mogelijk opgelost!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。