Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... もっと見る
企業が回答しました
Waarschjnlijk ooit wat gekocht maar nooit beseft dat ik een membership ben aangegaan voor € 55 euro per maand. Recent pas achtergekomen dat dit al geruime tijd maandelijks wordt afgeschreven van mijn... もっと見る
企業が回答しました
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
当該企業による記述
連絡先
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, ドイツ
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2.7
期待以下
1275件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Love the leggings but dislike the…
Love the leggings but dislike the payments and VIP 'stuff'.
Not customer friendly.
2021年7月7日
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Paula,
thank you for taking the time to write this feedback!
We are so sad to hear that you are not satisfied with the customer service provided. We will give our best to investigate your case and come to you back with the solution provided!
Kind regards,
Mila, Fabletics NL Team
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Jose,
bedankt voor uw beoordeling! Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals zeer en wij danken u vriendelijk bij voorbaat voor uw medewerking en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
fijne service en altijd vriendelijke…
fijne service en altijd vriendelijke mensen aan de lijn.
De producten zijn fantastisch!
2021年6月29日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Monique,
bedankt voor uw beoordeling!
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Leuke sportkleren, jammer van lidmaatschap
Op zich vind ik de sportkleren van Fabletics wel aangenaam zitten. Alleen jammer dat zodra je iets wil bestellen, je een VIP lidmaatschap moet aangaan omdat je anders veel meer geld kwijt bent. Wat velen niet weten is dat zodra je vergeet de maand over te slaan, ze automatisch €49,95 van je rekening halen. Je kan zogezegd je lidmaatschap opzeggen door te bellen, maar je krijgt 3 biepjes te horen en dan stopt je telefoon meteen met bellen. Al meerdere keren geprobeerd, maar je raakt er niet binnen. Uiteindelijk via mail gestuurd en VIP kunnen opzeggen. Werd meteen geholpen.
2021年6月11日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Sara,
Hartelijk dank voor het schrijven van dezebeoordeling. Het is heel goed om te horen dat alles naar uw tevredenheid is verlopen en onze medewerkers u goed hebben geholpen.
Mocht u in de toekomst onze hulp nodig hebben, dan kunt u ons altijd op onze Social media kanalen bereiken. Zij zullen je zo snel mogelijk tijdens de chat helpen.
Groetjes,
Mila, het Fabletics NL Team
Zeer tevreden
2021年6月2日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Marjan,
Hartelijk dank voor de 5-sterren beoordeling!
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Great quality and style for plus sizes!
I discovered Fabletics last year and I AM HOOKED! They offer great quality products for fair prices and their fit is great for plus sized ladies.
2021年5月29日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Jorien,
Wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten.
Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om een review te schrijven op Fabletics!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Ik hoop da ik het rap krijg
2021年5月29日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Maria,
Allereerst onze dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We hopen u snel weer bij ons terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Jullie kleren zijn goed
Jullie kleren zijn goed, heel goed. Van kwaliteit, model, prijs.
Wel jammer dat jullie dienst na verkoop niet goed is. Ik heb al 2 keer een mail gestuurd met een vraag en nog altijd geen antwoord gekregen.
Als je problemen negeert lossen ze zich vanzelfs op maar positief is dat niet!
De VIP regeling is ook even wennen en niet gebruikelijk in België. Je voelt je toch wel een beetje opgelicht.
Maar de kleren zijn goed en verslavend...
2021年5月22日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Mara,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze oprechte excuses voor het ongemak!
Wij zullen u persoonlijk contacteren en een oplossing voorstellen. Wij hopen dat u het goed zult vinden en wij hopen ook dat wij u in de toekomst terug zullen zien als volledig tevreden klant.
Wat onze klanten service betreft, zullen we dit verder onderzoeken en onze maatregelen nemen.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Liset,
Ontzettend bedankt voor deze prachtige review. Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft. Dankuwel!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
ja als je goedkoop wil kopen moet je…
ja als je goedkoop wil kopen moet je een abonnement nemen,
staat ook duidelijk vermeld ik ben al 7 jaar lid en dit is niet voor niets!
geen 1 enkele legging zit zo goed als die van fab.
2021年5月19日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Tinja,
Bedankt voor uw heel positieve terugkoppeling! Wij zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over de aangeboden lidmaatschap.
We hopen u snel weer bij ons terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Fijne producten, jammer van het abonnement
Fijne producten, maar ik vind het heel irritant dat je als klant meteen aan een abonnement vast zit. Uiteraard hoef je formeel geen membership te nemen, maar als je de prijsverschillen voor items ziet tussen wel/geen membership, dan zou je wel gek zijn geen lid te worden. En dan wordt er dus, als je niet oplet, iedere maand €50 van je rekening afgeschreven. Ik heb nu in mijn agenda staan dat ik iedere 1e van de maand op de website aangeef dat ik de maand oversla.
Toch heb ik er al een aantal keer besteld, want de producten (leggings, sportbh's, tops) zijn van goede kwaliteit en voor een goede prijs (als member althans).
2021年5月19日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Inge,
Bedankt voor je terugkoppeling!
Wat vervelend dat je niet op de hoogte was van het aangaan van een VIP lidmaatschap, maar bij onze advertenties staat duidelijk aangegeven dat onze aanbieding geldt wanneer je VIP lid wordt. Overigens ben je als VIP lid nooit verplicht tot aankoop. Van de 1e tot de 5e van de maand kun je gerust de maand over slaan simpelweg door in te loggen op je account en op de button ´maand overslaan´te klikken. Op onze website lees je precies hoe het werk, www.fabletics.nl/hoehetwerkt.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen! Hier een aantal keer achteraan gebeld en gemaild zonder resultaat. Wel betaald, niets gekregen, een zeer slechte ervaring dus. Slechter kan eigenlijk niet zou ik zeggen.
2021年5月19日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Stefanie,
bedankt voor uw terugkoppeling!
Onze oprechte excuses dat uw zending zo lang onderweg is. Eens dat wij een bestelling op de post doen, hebben wij helaas geen invloed meer erop en het ligt volledig aan de postdienst wanneer ze de zending precies bij u afgeleverd zal worden. Dit duurt normaliter 2-4 werkdagen, maar het kan in sommige gevallen helaas ook langer duren. Onze medewerker zal contact met u opnemen om een oplossing aan te bieden voor het geval dat de zending nog niet bij u aangekomen is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en uw begrip en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Mila, Fabletics NL Team
Mooie spullen voor een goede kwaliteit
2021年5月19日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Annemieke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van bovenstaande beoordeling!
Onze teams doen dagelijks hun best, om een uitstekende inkopen te verlenen.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Erg leuke shop waar ik al jaren kom
Erg leuke shop waar ik al jaren kom. Maar blijkbaar kun je geen credits gebruiken op sale. Dat is noem ik bijna mijn geld 'stelen', zo voelt het althans wel.
Dan is mijn advies: wordt geen VIP of schrijf je uit.
2021年5月17日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Yvette,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze excuses voor het ongemak!
Als u de bestelling bij ons wilt plaatsen, bent u altijd vrij om uw resterende ledencredits erop in te wisselen.
Onze klantenservice zal u persoonlijk contacteren en een oplossing voorstellen. Wij hopen dat u het goed zult vinden en wij hopen ook dat wij u in de toekomst terug zullen zien als volledig tevreden klant.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Ik zit vast aan een abbonement waarvan…
Ik zit vast aan een abbonement waarvan ik vind dat dit niet duidelijk staat vermeld op de website. Ik kom graag in contact maar kan niks worden met de engelse mevrouw aan de telefoon.
2021年5月12日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Pietsje,
Wij doen altijd ons best om alle meldingen en problemen op een doeltreffende manier te behandelen. Om die reden bieden wij onze oprechte excuses aan wegens jouw slechte ervaring met ons VIP lidmaastchap, gezien dat niet onze werkwijze is. Wij begrijpen dat het voor jou nooit een bedoeling was.
Mocht u uw VIP lidmaastchap willen annuleren, of gewoon daar iets meers over willen weten, kunt u ons via telefoonnummer 085 888 01 69(NL) (lokaal tarief) of 07 848 20 40 (BE) (lokaal tarief) van maandag tot en met zondag van 10:00 tot 18:00 uur bellen, via email support@fabletics.nl bereiken of contact via Facebook pagina even opnemen. Via email en Facebook kan dat ook in het Nederlands.
Groeten,
Philip, jouw Fabletics team
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Janna,
Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling, wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het bestelde artikel!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Ik vind het fijn dat er bij de maten…
Ik vind het fijn dat er bij de maten ook de optie lang is. Hiervoor kon ik nergens sportleggings kopen omdat de pijlen te kort waren, maar fabletics maakt het voor mij mogelijk om wel sportleggings te kunnen halen die geen awkward lengte heeft.
2021年5月1日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Isa,
Bedankt voor uw zeer goede beoordeling. Wij zijn heel blij dat alles tot uw volledige tevredenheid is verlopen. We hopen je snel weer bij ons terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Good prices when you're a member
Good prices when you're a member, but don't forget to skip the month! I forgot once and asked for my money back and it wasn't a problem though, so that's a plus :)
2021年4月29日
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Catherine,
thank you for taking the time to write this feedback!
We are happy to hear that you are satisfied with the solution provided!
Hope to see you again with us, soon!
Warm regards,
Mila, Fabletics NL Team
Heerlijke sport en lounge kleding
Heerlijke sport en lounge kleding. Ik woon vrijwel in Fabletics leggings. Vooral high waisted en met zakken, echt super voor iedere dag. Het lidmaatschap is duidelijk, en kun je overslaan zonder gedoe aan het begin van de maand. De klantenservice is ook top. Wel altijd in Engels maar daar heb ik zelf geen problemen mee. Ik ben verslaafd.
2021年4月23日
Fabletics Nederlands からの回答
Beste Jolanda,
Bedankt voor jouw beoordeling en 5 sterren!
We zijn er erg blij mee! Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat het winkel ervaring waard was. We hopen dat je veel plezier van je nieuwe Fabletics design zult hebben.
Hoop je snel te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Victoria,
thank you so much for taking the time to write this 5 stars feedback! We appreciate it!
Hope to see you soon shopping with us.
Warm regards,
Ane-Mieke, Fabletics NL Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。