Llevo años usando lentes, y jamás creà que fuese tan fácil y confiable comprar lentes de manera online. La calidad es increÃble, hasta dirÃa que mejor que otros lentes de ópticas "sofisticadas". ¿Lent... ãã£ãšèŠã
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He comprado productos de esta Tienda desde hace mas de 3 años, siempre han sido de gran calidad y precisión en sus graduaciones y especificaciones. Me encanta q tenga tantas combinaciones, estilos, fo... ãã£ãšèŠã
Estoy muy contenta con los lentes que adquirà recientemente. Fue mi primera compra en Firmoo y la verdad quedé muy satisfecha con todo: la calidad de los lentes, el empaque, el tiempo de entrega y, s... ãã£ãšèŠã
Son lentes de buen material >u< resistentes y a buen precio pude comprar 2 por las promociones asà que podré variar en estilos :3 aparte las graduaciones fueron correctas y veo muy bien ^u^ llegaron... ãã£ãšèŠã
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Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
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- service@firmoo.com.mx
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Bonitos armazones, mala graduación !!!
La atención postventa fue buena y respondieron rápidamente a mi caso. Quedé triste y decepcionado con la graduación de ambos pares de lentes, ya que la visión se veÃa borrosa y me causaban mareo al utilizarlos, porque los armazones realmente están muy bonitos y me gustaron mucho. Después de contactar al soporte, revisaron mi caso y procesaron un reembolso. Actualmente estoy en espera de que el dinero se refleje en mi cuenta.
2026幎5æ7æ¥
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Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola OS,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustaron los armazones y que nuestro equipo de atención postventa pudo asistirte rápidamente con tu caso.
Lamentamos saber que la graduación no cumplió con tus expectativas visuales. Entendemos que actualmente estás esperando el reembolso reflejado en tu cuenta. El reembolso será acreditado al método de pago original utilizado para la compra.
Si el pago fue realizado mediante PayPal, el reembolso normalmente se reflejará dentro de 3 dÃas hábiles.
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito/débito, el proceso puede tardar hasta 30 dÃas, aunque en la mayorÃa de los casos se refleja aproximadamente en una semana, dependiendo del banco.
Si no recibes el reembolso dentro de los plazos indicados, no dudes en contactarnos a través de service@firmoo.com.mx
o nuestro Live Chat 24/7.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Excelente producto
La pagina es bastante sencilla para entender y hacer pedidos, fue un servicio rapido y el producto es de calidad, por el precio se me hizo bastante bien
2026幎5æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Otra buena experiencia
El envÃo fue rápido y los lentes perfectos
2026幎5æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Los lentes son hermosos ð
El envÃo fue rápido y mis lentes llegaron super bien, me encantaron tanto modelo como calidad de los lentes y el precio es mucho más económico que en otras opticasâšïž
2026幎5æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Los lentes llegaron muy bien graduados
Los lentes llegaron muy bien graduados, no tardaron tanto tiempo en llegar y si tiene buena calidad-precios.
2026幎5æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
El tamaño fué perfecto para mi cara
El tamaño fué perfecto para mi cara, la graduación progresiva exacta como envié la receta. Llegaron antes de tiempo.
2026幎5æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excelente!
Llegaron en tiempo, son de muy buena calidad, a precio accesible son muy bonitos quedamos muy satisfechos con nuestra compra, definitivamente de ahora en adelante compraremos nuestros lentes con ustedes. ð
2026幎4æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LENTES INCREÃBLES!!
Los lentes son preciosos y muy cómodos, el color es increible y la graduación es correcta, me encantó pedir mis lentes aqui, llegaron antes de lo esperado
2026幎1æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lentes para niños
Compré tres pares de lentes y llegaron en el tiempo estimado. Cada uno llegó dentro de su estuche de plástico, asà que llegaron bien protegidos, tienen una bolsita que sirve de paño para limpiarlos también.
Los tres pares les encantaron a mis hijas, les quedaron perfecto y cada uno tiene la graduación que solicité.
Lo que más me gusta es que los lentes son extremadamente ligeros, asà que el problema de que les lastime la nariz y detrás de las orejas ya no existe, están encantadas de que no les duela y ya los usan todo el tiempo.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola Robbie,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchÃsimo saber que tus hijas están felices con sus lentes y que les resultaron cómodos y ligeros para el uso diario.
También nos da gusto saber que la graduación, el ajuste y el empaque cumplieron con tus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer productos cómodos, funcionales y accesibles para toda la familia.
Gracias nuevamente por tu confianza y apoyo.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Mi opinión Firmoo
He comprado 5 modelos diferentes de lentes en Firmoo y siempre me va super bien con mi compra! Los lentes llegan en buen estado y con la graduación correcta, a veces tardan un poco en llegar pero siempre estoy segura que la espera valdrá por completo la espera.
2026幎5æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola Valeria,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchÃsimo saber que has comprado varios modelos con nosotros y que siempre has quedado satisfecha con la calidad y la graduación de tus lentes.
También agradecemos mucho tu comprensión respecto al tiempo de envÃo. Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de entrega y servicio.
Gracias nuevamente por tu confianza y apoyo continuo.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
The frames are quality
The frames are quality. They arrived quickly.
2026幎4æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DISEÃOS INCREIBLES
Los diseños están increÃbles y se adaptan a todos los gustos : lentes chicos, medianos y grandes
Ãnicamente me gustarÃa el tiempo de envÃo fuera menor, pero valen la pena, graduación excelente y precios accesibles
2026幎5æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola Mirsa,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que te gustaron nuestros diseños y que encontraste opciones para todos los estilos y tamaños.
También agradecemos mucho tu comentario sobre el tiempo de envÃo. Como nuestros productos se envÃan internacionalmente, los tiempos de entrega pueden variar en algunas ocasiones, pero seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de envÃo.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la graduación y los precios. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo!
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Excelente.
2026幎3æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excelente calidad super lindos
Los lentes están súper lindos de muy buena calidad, la graduación excelente. Llegaron antes de lo previsto
2026幎4æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excelente
Los lentes están increÃbles, la graduación es perfecta y el tiempo de envió fue muy bueno
2026幎4æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buenas experiencias de primera compra
La compra fue muy fácil, tiene buenas promociones y opciones
La calidad es muy buena. Son lentes ligeros y la entrega estándar fue muy buena experiencia por el precio
2026幎4æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excelente producto 5 estrellas
Excelente producto, asistencia siempre presente por cualquier duda. Confiabilidad 100% para la configuración de graduaciones y micas (al principio tenÃa miedo porque mi graduación es alta y nunca habÃa comprado lentes graduados en lÃnea. Subà mi receta, confÃe en firmoo y al momento de que mis lentes llegaron y me los coloqué la graduación fue exacta a la que tenÃa con mis lentes anteriores, por lo que no tarde nada en adaptarme). Además los precios son accesibles y me encanta que siempre tienen promociones y descuentos
2026幎4æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Me encantaron mis lentes
Me encantaron mis lentes
Solo me hubiera gustado que el accesorio para oscurecer o fuera clip sino imán como el que se promociona en el sitio.
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola Sofia,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te encantaron tus lentes.
En cuanto al accesorio para oscurecer, lamentamos cualquier confusión. Ten en cuenta que diferentes modelos de montura pueden incluir distintos tipos de clips solares (como clip tradicional o magnético), dependiendo del diseño seleccionado en la página del producto.
Si necesitas ayuda o deseas que revisemos los detalles de tu pedido, no dudes en contactarnos a service@firmoo.com.mx o a través de nuestro Live Chat 24/7, junto con tu número de pedido, ya que no podemos localizarlo con la información proporcionada en esta reseña.
¡Agradecemos mucho tu apoyo y comentarios!
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Es la 4 vez que pido lentes en firmo yâŠ
Es la 4 vez que pido lentes en firmo y esta vez quedé encantada.
Los armazones que pedi son gruesos, resistentes y hermosos.
Estos que traigo puestos son para uso intensivo de pantallas y me encantan.
Y bueno, yo quiero el estuche de cuero para lentes.
2026幎4æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ãpticas Firmoo ããã®åç
Hola Karla,
¡Muchas gracias por tu continuo apoyo y por elegir Firmoo por cuarta vez! Nos alegra mucho saber que estás encantada con tus nuevas gafas y que estás satisfecha con la calidad, el diseño y la comodidad para uso intensivo con pantallas.
En cuanto al estuche de cuero, te informamos que nuestro embalaje estándar incluye un estuche rÃgido de plástico junto con una bolsita protectora para gafas. Si deseas un estuche de cuero, puedes adquirirlo por separado y añadirlo a tu próximo pedido a través de este enlace: https://www.firmoo.com.mx/z/accessories.html
¡Agradecemos mucho tu confianza y comentarios!
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
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