FLEXXII  レビュー 57

Ben tevreden met het resultaat, ideaal om via de app mijn gordijnen te kunnen bedienen.
Gordijnen hangen breder dan voorheen dat is even wennen.

Over het product: Installatie was makkelijk en de gordijnrail werkt prima, ook de connectie met apple homekit ging vlot.

Over de service: bij de levering was er een foutje gebeurt waarbij het verkeerde type motor geleverd was, direct de avond van de levering werden we nog opgebeld met het nieuws dat ze dit hadden opgemerkt en ze asap een nieuwe motor zouden sturen. Binnen de week was dit ook gebeurt! :)

Ook bleek achteraf dat we meer haakjes nodig hadden dan vooraf gedacht, na een kort berichtje naar de klantenservice werden we al hou opgebeld met de vraag hoeveel extra haakjes ze nodig hadden en het nieuws dat we ze gratis toegestuurd kregen. :)

Kortom, super service en prima product!

Zeer hulpvaardig en correct.
Hartelijk dank.

De Flexxii rails is een echte aanwinst voor ons huis. De soepele automatische rails werkt perfect. Is zeer stil en werkt heel goed samen met de app, de afstandsbediening en de schakelaar.
Het in elkaar zetten is bijzonder eenvoudig als je de video op YouTube bekijkt. Het lukt mij in minder dan 20 minuten.
Wat deze aankoop echter helemaal perfect maakt was de fantastische service die we kregen. Bijzonder fijn om met dit bedrijf in zee te gaan. Een aanrader!

Na het niet werken van de motor contact gezocht. Direct langs geweest voor oplossing heb een nieuw snoer meegekregen.

Hiermee probleem opgelost en gordijn gaat nu lekker volgens een bepaald schema open en dicht.
Dus zeer tevreden

Complimenten. Het feit dat ik een mail kreeg en gebeld ben over mijn nabestelling, kan ik zeer waarderen. Er is gecheckt of mijn nabestelling wel bij de eerder bestelde rails past. Vervolgens wordt de moeite genomen om bij mij navraag te doen en advies te geven. Dat is service!

Als Mechanical Design Engineer kijk je met een bepaalde blik naar oplossingen die geboden worden. De Flexxii is goed doordacht, robuust en goed te monteren. Een punt van aandacht zijn de koppelstukken. Het is met deze koppelstukken niet mogelijk je gordijn net vrij van het plafond te monteren. Verder zou ik de koppelstukken voorzien van afrondingen. Gordijn kan achter scherpe hoeken blijven steken.
Verder een mooi product!

Snelle levering. Snelle telefonische reactie op een technische vraag

Wat een geweldige service geeft dit bedrijf. Om zeker te weten of ik alles goed bestelde contact gezocht; en goed geholpen. Maar ook na de - zeer snelle - levering werden we goed geholpen bij vragen. Ook toen we zelf wat fout hadden gedaan, kregen we snel nieuw materiaal toegestuurd. Niets dan lof voor dit bedrijf en het product.

zeer betrokken en goede advisering.
Snelle reactie en persoonlijke aandacht

Super! Goed advies! Zelfs in het weekend!
Snel geleverd!
En de werking is super!

Great service, quick response and easy to buy process. All in packet really helps with the process. The product was super easy to install. Helpful YouTube video was available to guide the process. It looks nice and works very well.

Thanks

Mooi product! Was makkelijk te koppelen met Alexa. Ook (met wat moeite) voor iemand met 2 linker handen te installeren.

De handleiding is wel matig met machine vertaalde teksten die soms niet te begrijpen zijn. Ik zou adviseren vanuit Flexxii een montage video te maken.

Ook krijg ik alleen de remote, of de wandknop verbonden, niet allebei. De klantenservice via WhatsApp reageert hierover erg traag.

Installatie door Pieter en Peter prima en zorgvuldig gedaan. Ook de voorlichting over de werking van onze automatische gordijnen prima in orde. Alles op afgesproken tijd gedaan dit maak je niet vaak meer mee.

Alles keurig afgeleverd. Ik had een tekort aan runners en die zijn nagestuurd. Bijgestuurde handeling is niet erg duidelijk, ga op zoek naar een YouTube filmpje en dan is het niet moeilijk om de gordijnrails in elkaar te zetten.