Fors A/S レビュー 

Perfekt service på Affaldsbeholder der er defekt efter sidste tømning

Man ville ikke forstå at der er et problem med lågene på papir affalds beholderne

Var hurtige med tilbagemelding. Reagerede på henvendelsen

Omgående kontakt og - som altid - rigtig fin hjælp.

Jeg havde en god oplevelse af samtalen med Fors medarbejder, men får så efterfølgende pr. automatik sendt spørgsmål om min oplevelse.
Er der ingen ledelse? Er der ikke tillid til de medarbejdere man ansætter. Metoden er efter min mening stærkt krænkende overfor egne medarbejdere. Desværre er Fors ikke ene om metoden, men det undskylder ikke.

Afhenter ikke affald på trods af jeg kontakter dem 3 gange, da de ikke har tømt 2 affaldsspande hos mig.

I burde gøre mere omkring Karrensmindevej i holbæk der står 3 plastik affalds kontainere og de bliver tømt hver 14 dag hvad med gøre det hvert 2 gange om ugen i stedet jeg har 2 poser fyldt med plastik jeg ikke kan komme af med og snart en tredje hvis i ikke snart letter jer fra sædet og kommer igang. Det her er et boligområde med Ca 40 lejligheder og jeres måde at tømme på er bare ikke godt nok der går 4 dage så er de alle 3 fyldte igen mvh Frank

Der bliver sagt et og gjort noget andet.

dårlige service dårlige info ingen hjælp og hente og dette er også til Holbæk kommune som heller ikke har taget ansvar i dette med du meget høje gas priser på fjernvarmen.

Hold kæft et bondefanger firma. Man går opmærksom i mail på at man ikke skal have ekstra gebyrer for at få lov til og betale sin regning. Man får mail retur med afkrydsning. Dette sker og alligevel får man regning for papirfaktura.
Kundeservice siger det kan de desværre ikke gøre noget ved.
F… hvor ville jeg ønske det ikke var dem som skulle administrere.

Super god side og god service på deres pladserne.

Helt igennem ubrugelig hjemmeside for deres brugere. Sjældent har jeg oplevet så elendig en selvhjælps-funktion. Man bliver skøjtet rundt og må forlade skidtet uden at finde det man skal bruge.

Har lige hørt de ikke udleverer dekrypteringsnøgler til Kamstrup vandmålere, selvom man som forbruger selv ejer produktet. Alle andre el- og vandværker udleverer de nøgler, men det gør Fors åbenbart ikke, grundet "GDPR". Det beviser bare hvor lidt Fors ved om GDPR og hvad de dekrypteringsnøgler faktisk bruges til. Jeg håber nogen kommer efter jer.

Redigeret: Fors fortæller at man kan tilgå dataen fra måleren, selv hvis man flytter. Dette er ikke korrekt, med mindre de har én eller anden form for service som de selv udstiller, som ikke kræver andet autentifikation end dekrypteringsnøglerne. På elmålere (ved ikke med vandmålere) fra Kamstrup skal man have fysisk adgang til måleren, for at få adgang til noget som helst data. Fors ved tydeligvis ikke hvad de har gang i.

Redigeret 2: Fors nævner igen at man kan fjernaflæse måleren blot ved brug af dekrypteringsnøglerne. Dette er ikke sandt. Man skal have fysisk adgang for at aflæse dem, med mindre man allerede har haft fysisk adgang og den nye ejer af huset ikke ved at det stykke hardware ikke er installeret. Det er tåbeligt de ikke udgiver de dekrypteringsnøgler, for alle tidligere ejer af et hus, kan sætte én eller anden form for overvågning op og så sælge huset. Det er tåbeligt det Fors har gang i, og de burde skamme sig over, at de ikke udleverer dekrypteringsnøglerne. Var det muligt at skifte udbyder, ville jeg klart have gjort det. Note til alle borgere: Flyt ikke til en kommune hvor Fors står for noget som helst.

Fusk og trusler
De lover mange ting mundtligt, men overholder aldrig aftaler og henviser til deres egne lange tekniske aftaler på deres hjemmeside. Dernæst opkræver de kæmpe beløb og Roskilde kommune har tvunget os til at vi skal bruge dette monopol firma, som udnytter deres markedssituation med elendig og manglende kundeservice. Undgå dem hvis du kan, de er ligeglade med dig som kunde, de behandler dig fuldstændig som de har lyst til og truer dig gerne til at betale deres overdrevne regninger!

Første regning jeg modtager er en fysisk rykker på 100kr, ingen email eller velkommen til brev.

Kundeservicen bør vist være et fokuspunkt for FORS!

OMG!!! ALDRIG ALDRIG ALDRIG brug dette firma. magen til ubehøvlet medarbejder, i Susan Christensen, og de bliver ved med at påstå de har været og tømme vores septisktank. selvom vi var hjemme og de ikke har sendt en tømnings attest. heller ikke til vores nabo!!

Øv et fusker firma!!!

Har i mere end et år kæmpet for at få tømt mit skrald, et utal af dårlige undskyldninger og sågar osse løgnhistorier, gad vide hvilken undskyldning jeg får i det nye år ? Hvis ikke man var tvunget og havde frit valg,kunne Fors ikke holde længe som selskab.

Wow aldrig har jeg set værre priser end hos forsa, udskift forsa så hurtigt som muligt... 1200kr per tømning når det slet ikke koster så meget at komme af med... Forsa tjener kassen at tømme og vedligeholde...

Andre tager 700kr for at gøre det samme som forsa, og det er forsa kommunen vælger som udgangspunkt for borgerne... Måske både forsa og kommunen skal ændre deres prioriteter!!!

Total dårlig stil, sender en gigantisk varme regning for et helt år, Ja jeg havde nu forventet en anden ting, så som at der løbende på et år kom en regning, Nåhh Ja det sendte i også ud og Bang, nu vil i lige have lige godt 20000 kr, for hvad?? I er absolut det dyreste varme selvskab jeg nogen sinde har betalt til og vi boede ellers i Kalundborg kommune før og fik afvide af alle mulige kloge hoveder at det var dyrt der, men Nej det er sindssygt dyrt hos jer, føj jeg har fortrudt hus køb i Holbæk kommune.. Puhaa.. Dårlig service hos jer og dårlig stil ikke at kontakte jeres bundene kunder, vi kan jo ikke engang vælge jer fra, jo med mindre vi betaler 500000 kr el. Deromkring.. suk

Sidste tømning af rest/bio d. 21/12 - næste 13/1. Da jeg i en mail spurgte deres kundeservice om et forslag til at komme af med skraldet, når de nu ikke kommer forbi hen over jul/nytår, fik jeg intet svar. Vilkår tja, det var annonceret i en tidligere mail. Men hvad f..... skal vi gøre, lave et bål på marken og brænde vores skrald af. Ganske enkelt for ringe, og så intet svar på mail. Plads til forbedring på alle parametre.