Foto.com France レビュー 13,594

J'ai attendu jusque â Noel mais rien et arrivée.
Votre site "suivre le commande" et "Aide" sont toujours "temporarily unavailable"
Je veut annuler le commande et être remboursé.

Bonjour
Je suis une cliente habituée de foto.com et la commande faite le 5 décembre qui a bien été confirmé et a ce jour rien.
Je suis déçue et en plus avant noel 50 euros dans le c... c est pas cool de jouer avec l argent des gens..

Cliente depuis des années je suis très déçue car ma commande n'est toujours pas arrivée et bien évidemment comme le site a rencontré des problèmes j'ai été débité 2fois de 15€ pour un calendrier et personne ne répond malgré plusieurs relances !

Commande toujours pas reçue à la date du 23.12.2021

mail le 7 décembre 2021 me disant que mes colis sont envoyés, que des mensonges toujours rien recu il me manque 3 album et en plus ils ont osé faire de la pub pour blackfriday ce pourquoi je les ai pris pour réaliser mes albums, belle arnaque !! encore si on pouvait retrouver nos projets qui nous ont pris un temps fou pour les réaliser et on a tout a refaire et repayer , HONTEUX !! mais ce n'est pas grave ne vous inquietez pas quand on crache en l'air ça vous retombe dessus !! expression qui veut bien dire ce ça veut dire

Bonjour,
Vous me demandez un avis sur une commande qui à ce jour ne met toujours pas parvenue.
J'ai bien reçu ma commande 509 mais pas la 661...,

Merci de voir ce qu'il en est

commande passée le 7 décembre ,pas reçue ,cliente depuis longtemps sans problème , je viens de voir dépot de bilan depuis le 6 décembre ....si c est vrai ...quel est notre recours...

Ma commande du 21 novembre est arrivée, de qualité magnifique. Celle du 28 novembre n'est jamais arrivée (nous sommes le 22 décembre). Nous ne récupèrerons jamais notre argent, mais une plainte pour escroquerie est envisageable car des gestionnaires qui connaissent les difficultés financières de l'entreprise, qui lancent une vaste opération de remises pour attirer le maximum de clients, qui encaissent l'argent tout en sachant qu'ils ne livreront jamais commettent une faute pénale me semble-t-il.

Commande soit disant expédié le 2 décembre et toujours pas reçu.... Joyeux Noël :-(
Le lien pour suivre le colis est hors service depuis des jours et de jours... Très déçue !

j ai effectué une commande il y a 4 semaines de 5 livres photos et je n ai toujours reçu, le service client ne réponds pas à mes mails et le site est même inaccecible!!!! que faire car j ai bien évidement été débité; je commande depuis 11 ans sur ce site et je n ai d habitude aucun probleme,
j attends des nouvelles du service client

je commande sur foto.com depuis des années et je n'ai jamais eu aucun soucis sauf un peu des retards de délai mais un service après vente nickel, là je m'inquiète vraiment également et encore plus en lisant vos mails; j'ai également passé commande de 7 livres foto pour 180 €, évidement qui ont été débité de mon compte.
Suis d'abord hyper déçue car je comptais sur ces livres pour offrir à Noël et j'espère surtout ne pas perdre non plus l'argent. je ne sais pas quoi faire ??? et pourtant je garde un peu espoir ...

Commande enregistrée et payée, montant supérieur à 200 euros pour 5 livres photos prestige , pas de nouvelles alors que j'ai effectué ma commande il y a trois semaines. Mes cinq neveux n'auront pas leur cadeau de Noël!
Déçue, car je commande sur ce site et d'habitude je suis satisfaite: qualité et délais.

Arnaque !
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Vous passez votre commande, vous payez, ils encaissent et ça s'arrête là !
Pas de commande reçue, pas de nouvelles et aucune réponse...
Si vous voulez faire des dons choisissez une bonne oeuvre et pas ces escrocs !
Ils existent plein de sites comme eux, sauf que les autres vous envoient votre commande et vous tiennent au courant

Très mauvaise expérience. le site annonce une livraison sous 3 à 4 jours ce qui est faux, cela fait plus de 15 jours que j'attends ma commande qui est normalement un cadeau pour Noël que je n'aurai sans doute pas ou peut être meme jamais. J'ai essayé de faire plusieurs mail, mais on ne peut plus se connecter sur leur site et les mails restent sans réponse. Je ne recommande donc pas du tout ce site.

bonjour
j'ai fait une commande de photo + livrée pour noël ma commande à était faites le 4 décembre , super déçus car depuis 20 ans de fidélité sans aucun problème , me voila sans ma commande mais l'argent bien débité .
c'est vraiment pas honnête de leur part .
c'est vraiment de l'arnaque désolé mais très très dessus.

Une honte ...alors que je suis cliente depuis des années ...j ai passé commande pour des photos avec un montant total de 116€ et cet argent a bien été encaissé mais depuis plus rien ...comme beaucoup ! Quelqu un connait il le recours judiciaire ???

si comme nous vous vous êtes fait avoir ils sont déclaré en faillite depuis le 06 décembre et nous avons passer commande le 08/12
paiement encaissé
aucun scrupule

J'ai commandé 2 albums photos le 30 Novembre et le 1er Décembre.Pour le 1er j'ai une notification d'envoi,rien pour le 2eme.Je n'ai rien reçu alors que les chèques sont tirés.Cela fait de nombreuses anées que je suis cliente et je n'avais jamais eu de problème.Bizarre...

Comme beaucoup j'attends toujours mes livres photos depuis début décembre il y aurait un problème technique ok mais ils pourraient nous rembourser dans ce cas , mes cadeaux de noel c'est foutu.

Où sont passés nos commandes et l'argent quia été versée??
Ça sent bien l'arnaque...