Foto.com France レビュー 13,594

Toujours pas reçu la commande. Site Internet inaccessible...j'ai rarement eu des soucis avec ce site ... surtout qu'une semaine auparavant j'avais commande et reçu sans aucun problème ....

Bonjour,
Un mail du 6 décembre me disait que mes photos venaient d’être Envoyées !!!! Nous sommes le 14 et j’attends Toujours. Le paiement a été fait . Merci de me tenir au courant, les fêtes proches et les photos n’arrivent pas !!!
Merci

Bonjour
Vous me dites que ma commande a été confiée à la poste le 3 décembre dernier et non seulement je n'ai rien reçu mais votre site est indisponible depuis hier: pas accès à un mail, pas de téléphone pour vous joindre... Que faire?
Anne Zone
J'au vu une erreur d'adresse alors que sur mon compte, il n'y a pas d'erreur
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A l'heure actuelle j'attends toujours mes photos cde 20750161 du 28/11/2021.
J'attends que vous donniez suite et m'envoyez mes photos qui ont été payées.
Dans l'attente
Cordialement
Mme Guillemier

A l'heure actuelle j'attends toujours mes photos depuis le 3 décembre.
J'attends que vous donniez suite et m'envoyez mes photos qui ont été payées.
Dans l'attente
Cordialement
Jocelyne GRILLET

Bonjour,
je suis en attente de ma commande. J'ai reçu un message le 3 décembre pour dire que ma commande a été confiée à la poste. Depuis plus rien! C'est pour des calendriers scolaires. Impossible de joindre personne. Il ne me reste plus qu'à refaire mes photos ailleurs et en vitesse. Très déçue !!!! inacceptable

Je n'ai pas reçu ma commande plus d'une semaine après qu'il me l'ait envoyée...
Pourriez-vous me contacter ?

Je rejoins tous les commentaires par le fait que ma commande du 2 décembre n'est pas arrivée et que le site est injoignable. Je vois que je ne suis pas la seule. Un mail d'info aux clients seraient le minimum. C 'est pour Noel aussi. Débloqué votre site!!

Bonjour j'ai passé une commande de photos le 28 12 2021 Prélèvement effectué le 29 11 2021 commande expédiée le 06 12 2021 à ce jour 14 12 2021 toujours pas livrer et pas moyen de faire un suivi site en maintenance. D'après les précédents avis je suis pas la seule à avoir ce problème .Pour une première commande je suis très déçue je ne recommande pas se site Salutations

Commande passée en novembre et normalement envoyée le 2 décembre que j'aurais dû recevoir au plus tard le 10 décembre et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 14 décembre alors que j'ai reçu mes commandes d'un site concurrent passé après... Je commence à m'inquiéter sérieusement. Le site est toujours en maintenance et par conséquent injoignable.
Je ne recommande pas le site

Eh bien, je rejoins tous ceux qui disent ne pas avoir reçu leur commande. J'ose croire que tout va se débloquer car, outre les 58 € à la clé, cet album commandé m'a demandé des heures de travail, pour quelque chose de très fignolé et de très précis...

Bonsoir

Je suis inquiète toujours pas reçu ma commande qui a été expédié le 3 décembre je n ai jamais eu de problème avec foot.com auparavant donc je ne comprends pas
Nous n avons aucun moyen de les joindre le site est inaccessible par contre le prélèvement a été effectué.

Ma commande de photos n'a pas été honorée malgré l'encaissement.
Il serait bon qu'ils se manifestent et qu'ils donnent des explications à tous leurs client.
Le silence est inquiétant.

commande normalement envoyée le 2 décembre et toujours rien reçu comme pas mal de personnes a en voir les commentaires pourtant habitué a ce site et jamais eu de soucis que ce passe t il et auront nous nos commandes avant noël ?

Comme beaucoup de personnes j'ai passé commande le 01/12 pour un cadeau de noël et depuis plus de nouvelles ! Le site est en maintenance depuis plusieurs jours ! L'année dernière j'ai déjà eu un retard très important de ma commande mais je pensais que c'était exceptionnel : je ne commanderai plus sur ce site.

Commande expediee le 1er décembre 2021 ; toujours pas reçue le 13 !!! Suivi indisponible . .. Très déçue par Foto.com que j'utilise pourtant depuis des années. Que se passe-t-il ???

Commande non reçue

J'ai commandé trois calendriers le 27 novembre.
J'ai été débitée de plus de 35 euros le 28 novembre.
La commande a soit disant été envoyée le 1er décembre.
Et toujours rien reçu.
Le site ne fonctionne pas depuis depuis jours ...
Et impossible de les joindre !!!
Plus de 30 euros foutus en l'air que je ne récupérerais jamais ...
C'est inadmissible

J'ai fait 2 commandes le 05.12.2021 (N° 20754979 et N° 20754961), toutes les 2 réglées par moi pour un montant total de 67,62€ et confirmées par foto.com.
Depuis, aucune nouvelle, sites off line et aucune possibilité de contact.
Rien à dire sur leurs prestations précédentes, mais cette fois ça sent l'arnaque avec des dirigeants partis avec la caisse ?
J'espère des informations et des assurances avant de mettre en branle le gros armement...

J'ai passe commande de 5 livres photos le 6 décembre; Mon paiement encaissé, mais depuis site en maintenance et aucun moyen de les joindre. Que se passe t'il? je n'avais pas eu de soucis auparavant

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Peut être est ce la Poste qui a dû mal à faire face à l'afflux de colis ? D'autre part, votre site de suivi de colis est indisponible.