Garmin Eu レビュー 165

Garmin Rally XC210 lassen sich weder mit Garmin Connect noch mit dem Garmin Edge 1040 koppeln. Lösung des Supportteams: mir die Anleitung des Produkts per Mail geschickt. Großes Kino Garmin.

Teure Produkte, null Support bei Defekten.

Ich hatte am Sonntag den Garmin Support Kontaktiert wegen einem Defekt meiner Uhr, Venu 3. Bildschirm ging nicht mehr... 1 Monat über Garantiezeitraum.
Montagmorgen habe ich ein kostenloses RMA schreiben bekommen, die Defekte Uhr eingeschickt und Mittwoch hatte ich ein Replacement. Da muss ich sagen, das war ein Top Kundenservice.

Ich bin absolut von Garmin entäuscht.
Die Fenix Serien sind sehr Fehleranfällig und steigen meist nach 3-4 Jahren aus, da Hardware-Fehler Resultieren.
Als Reparaturspezialist habe ich versucht den Kontakt zu Garmin aufzubauen um meinen Kunden Originale Ersatzteile anzubieten. Leider ohne Erfolg.
Was aus meiner Erfahrung mit meinen Kunden hervor geht, ist, dass Garmin keine Reparaturen, nicht einmal einfache Akku-Wechsel anbietet und die Uhr während der Garantie Frist Ersetzt und danach nur einen "Rabatt" für eine neue Uhr anbietet.
Preisleistungs-Verhältnis finde ich wie auch meine Kunden nicht akzeptabel.
Falls Ihr (Garmin) Interesse habt Verbesserung anzustreben bin ich gerne über die Kontaktmöglichkeiten unter ischmittrepair.ch erreichbar.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüsse
Patrick Schmitt

Keine brauchbare Hotline für Endverbraucher, Telefon wird nicht abgehoben, Email bleiben unbeantwortet. Sinnlose Software die meinen Namen und Adresse nicht akzeptiert und damit ist man nicht mehr in der Lage Karten zu kaufen. Das ganze System ist auf Abzocke aufgebaut. Wenn ein Gerät außerhalb der Garantie ist, keine Hilfestellung mehr, weder bei Kartenupdates noch wenn man Karteaterial kaufen will. Fazit, Kundenunfreundlich, teuer, unbrauchbar! Für mein Boot werde ich mir jedenfalls keine Garmingeräte mehr anschaffen wenn sie schon bei Autonavigationssysteme nicht fähig sind entsprechendes Service anzubieten!

I would like to express my complete disappointment with Garmin!

I spent many months saving up money from my job and finally managed to buy my first Garmin device in December 2023.

I was really enjoying using it for my daily physical activities.

Today, March 20, 2026, I woke up and the screen of my Instinct 2 Solar device simply went black. I thought it was a dead battery, I connected the cable and nothing happened. Absolutely nothing!

I contacted Garmin Brazil's chat and the employee Thalita assisted me attentively, I followed all the procedures she instructed to restore the device and nothing.

I never thought that a device from the renowned international brand GARMIN would have a problem like this.

The device turned off on its own and now I will have to bear the costs of repairing something that should never have happened.

I have had Polar and Suunto devices that never gave me any problems.

What a regret to have switched from those brands to a Garmin device.

Sehr unfreundlicher Support! Mein Rücklicht (VariaRTL 515) verbindet sich nicht und lässt sich auch nicht mehr laden. (Gekauft im Dez.24) Hat aber am Vortag noch einwandfrei funktioniert.Anruf im Kundensupport, Versuch einer Erklärung meinerseits zum Problem, wird fast im Keim erstickt, Erklärung und Lösung verwundert mich. Ich soll das Rücklicht unters Wasser halten und mehrmals den Einschaltknopf drücken.
Habe ich getan funktioniert trotzdem nicht. Nochmaliger Anruf, versuche nochmals zu erklären, Mitarbeiter weist mich zurecht - ich soll ihn nicht unterbrechen- weitere wirre Erklärungen ( für mich persönlich nicht verständlich, weil nicht technisch versiert)
Nächster Vorwurf, warum wir den Chat ( hatten vor dem Telefonat mit dem Servicecenter gechattet) verlassen haben - hatte ich gar nicht, sondern der dortige Mitarbeiter hat den Chat verlassen - weil ich nicht schnell genug zwei Fotos hochgeladen habe… und so ging das immer weiter.
Erst als mir der Geduldsfaden gerissen ist, und ich den Mitarbeiter zurechtgewiesen habe, dass ich sehr enttäuscht bin über das Kundenservice von Garming, war der Mitarbeiter bereit mir das Prozedere für die „Zusendung an Garming-Zwecks Prüfung bzw. Reparatur bzw. Garantieleistung) zuzusenden.
Mal sehen was jetzt rauskommt…,

After less than three years of using my Garmin Fénix 7X Sapphire Solar, the Back/Lap button stopped working. The issue is caused by a tiny component – a simple micro‑switch worth only a few cents. On a premium device costing over €800 / $800, I expected this to be repairable.
Instead, Garmin informed me that they do not perform any repairs at all, do not sell spare parts, and that the only option is to replace the entire watch with a Fenix 8 for an additional 20,625 CZK (~€830). In other words: a minor fault on a cheap component = buy a whole new watch.
Garmin claims the reason repairs are impossible is to “maintain water resistance.” That explanation does not hold up. Local watchmakers routinely perform pressure tests, and many independent technicians have successfully replaced the faulty microswitch on these watches. So the repair is technically possible — Garmin simply chooses not to offer it.
What makes this worse is that many other Fénix and Epix users have reported similar button failures. This appears to be a recurring weakness, yet Garmin’s response is always the same: no repair, no parts, buy a new watch.
For a company that advertises “premium durability” and “built to last,” this policy is extremely disappointing. A high‑end sports watch should not become disposable after a few years because the manufacturer refuses to support basic repairs.
After this experience, I will not purchase another Garmin product again. A brand that sells expensive devices but treats them as throwaway items once the warranty expires is not a brand I can trust anymore.
Miroslav V.

Sale ist unterirschisch. Begrenzte Angebot werden als dauerhaft ausgegeben und sind innerhalb einer Minute verschwunden und man kauft zum Vollpreis (nachdem vorher 42% Rabatt waren!)

Mein Vivosmart 5 hat nicht lange gehalten.Es fing an activities zu loggen ohne dass ich die gemacht habe , ganz verrückte workouts die so keiner hinbekommen kann. Gerne auch nachts , danach gabs dann schön auch mitten in der nacht buzzing und Gratulation dazu und kein Schlaf mehr. Musste das Ding ganz abnehmen. Kundensupport gab erstmal seltsame Anweisung von wegen in Wasser legen und die Activity Funktion halt abschalten......dann kann ich mir ja auch ne normale Uhr kaufen Danke vielmals.
Lief alles nicht so wirklich ich hatte vorher Fitbit und die waren wirklich gut. Bei dem guten Namen den Garmin hat, hätte ich wirklich mehr erwartet speziell in Funktionalität , Zuverlässigkeit etc . Sollte ich jemals Bergsteigen gehen ganz bestimmt nicht mit einer Garmin Watch. War ein Geburtstagsgeschenk der Schenker ist ebenfalls schwer enttäuscht. Wir schicken das Ding zurück und hoffen ein Ersatz funktioniert dann.

Interlocuteur du service SAV désagréable et prétentieux, visiblement sans aucune formation commerciale. Au lieu de m'apprêter à commander une autre montre (une Fenix8), ma Fenix6 étant irréparable, je vais changer de marque, les montres
connectées d'un certain standing ne manquent pas sur le marché.

Meine Garmin Forerunner 945 und 910 XT laufen nach Jahren immer noch einwandfrei. Die Brustgurte Hrm-Tri ebenfalls. Nachdem an einem der Brustgurte die Silikonmanschette auf Grund des Alters (10 Jahre) kaputt ging habe ich den Garmin - Service kontaktiert und sie hatten tatsächlich noch einen Ersatz, den ich gratis geliefert bekam. Die negativen Bewertungen hier sind für mich nicht nachzuvollziehen.

Defektes Display bei meiner Forerunner 945. Garmin bietet keine Reparatur außerhalb der Garantiezeit an. Nachhaltigkeit spielt bei diesem Unternehmen anscheinend keine Rolle.

Garmin Venu 3 ging kurz vor Ablauf der Garantie kaputt: ein Softwarefehler, der sich nicht beheben ließ (konnte nicht mehr mit dem Handy gekoppelt werden). Das Problem hatten scheinbar auch andere Nutzer, da half nur einschicken. Das ging aber nicht über Garminvertragspartner hier in der Großstadt, in der ich lebe, ich musste die Uhr erst an den Händler schicken, bei dem ich sie gekauft hatte.
Nun habe zum Glück eine neue Venu 3 bekommen. Also gestartet, Updates durchgeführt. Und dann: direkt wieder Probleme! Das Installieren meines gekauften Watch Face aus der GarminIQ App ist nicht möglich, da meine Uhr laut Garmin IQ ein Software Update fehlt, das ich über Garmin Express durchführen muss. Das ist eine Garmin Software, die man ausschließlich auf dem Laptop/Rechner installieren kann. Hätte ich keinen Laptop hätte ich die Uhr wieder einschicken können. Nun habe ich die Garmin Express Seite, die buggy ist und erst beim dritten Mal geladen hat genutzt, um die Software runterzuladen. Auch da: lange Ladezeit, ständig die Meldung mein computer wäre nicht mit dem Internet verbunden was nicht stimmt, Software update auf der Uhr angeblich aus demselben Grund nicht. Es lädt also auch auf der Uhr ewig und funktioniert einfach nicht! Für den Preis, den man für eine Garmin Uhr zahlt kein Verhältnis. AUs den letzten 2 Jahren kann ich sagen wenn Garmin erstmal eingerichtet ist, läuft es. Aber auch da: ständig wurde bei meinen Laufeinheiten so getan als wäre ich vorher noch nie laufen gewesen und alles immer als neuer Rekord gemeldet. Man konnte keine Bilder zu einer Laufeinhait hochladen und dann auch so teilen, dazu musste man es dann jedes Mal nochmal hochladen. Warum einfachste Dinge in der App nicht gehen, für diesen Preis? Keine Ahnung. Ja, Apple Watch Freunde beneiden mich um die Akkulaufzeit, die bei Apple nicht mal 24 Stunden ist. Da ist die Venu 3 mit 5-8 Tagen natürlich geiler. Aber der Preis ist nicht gerechtfertigt zum Service und Fehler Handling.

ICH HABE DIE VIVOSMART 5 VOR 1 JAHR ZUM GEBURTSTAG BEKOMMEN, IHRE DATEN SIND UNGENAU, SCHLAFDIAGNOSE SAGT TIEF UND FEST GESCHLAFEN OBWOHL ICH FERNSEHN GEGUCKT HABE, DIE STRECKE DER GEGANGENEN SCHRITTE WAR WESENTLICH WENIGER, WIE BEI MEINER BEKANNTEN, AUF DEM TRACKER UND EINIGES MEHR. NACH EINEM HALBEN JAHHR FUNKTIONIERTE GARNICHTS MEHR, OHNE GROßE PROBLEME EINE NEUE BEKOMMEN, SELBE PROBLEME
ICH KANN DIESE UHR NICHT EMPFEHLEN.

Kauf von 2 Vivoactive 5 Uhren am 24.12.2025.
Seit dem 4 Mal seitens Garmin Connect Uhr nicht erkannt. 4 Mal getrennt, 4 Mal neu verbunden, 4 Mal "Glückwünsche zur neuen Uhr".
Die Armbänder sind billigster Qualität, labberig und kaum durch die Schlaufe zu führen. Das "Glas" ungemein kratzempfindlich. Keine weitere Uhr (nach 8 Uhrkäufen) von Garmin - Das kann "Huawei" subjektiv besser!
Schade um unsere Garmin-Gemeinschaft i.S. Challenges.

Bei der Garmin Uhr Forerunner 955 Solar geht die Puls Messung falsch. GPS Entfernung stimmt nicht. Die Zeit stimmt nicht und jetzt ist auch noch die App ausgefallen.
ich bin sehr enttäuscht von dieser Uhr.

Die Uhren könnten eigentlich gut sein. Aber es gibt ständig irgendwelche unsinnigen UI-Probleme. Z.B. wird bei Intervallen regelmäßig die verbleibende Zeit oder Distanz durch irgendein Kästchen dauerhaft verdeckt und es gibt keine Einstellmöglichkeit, dass ich die Zahlen vernünftig lesen kann. Die Uhr ist lange auf dem Markt und solch offensichtliche Defizite werden nicht behoben! Da scheint es offensichtlich, dass Garmin lieber etwas Neues verkaufen will. Auch waren die Trainingsempfehlung teilweise grob unsinnig. Daher suche ich mir was anderes.

Ich verwende die Garmin TacxTrainings App für mein Tacx Neo Bike.
Ich denke, bei der Software-Entwicklung sitzen ein paar in fertige Designbausteine verliebte Typinen, die noch nie was von UX-Designe gehört haben.
Die Software ist von der Bedienung her absoluter Schrott.

This is a review of the Garmin billing team and a person called Lindsey B.
Snr. Team Lead Finance Billing
Garmin International

This lady is clearly a liar, I don’t find it difficult to say this. I’m 67 and I’m not stupid. This person has offered no evidence or proof that my card is not working. They have said it’s my banks fault and my cards fault. I have 5 cards, 4 with one bank and one with a different bank. The card I used worked for two years, then I cancelled, I then came back with the same card after a long illness, but my card was refused. However Garmin forced me to change the card three times, also saying it was my banks fault, my bank sent an email saying nothing was wrong and that they accepted rolling payments. It went to this lady, and she has clearly done nothing. Because If all five cards worked before. The conversations between Garmin and myself have gone past the super critical point now. There is clearly an issue with the Garmin payment system and they have not looked into this, as I said no evidence or proof and I can and very sadly call this person not trustworthy and she is a liar 🤥
I want to spend £850 on the new handheld, but why would I now? Would you in my situation? Garmin head office check out your billing team or you’re going to go broke. Good luck. And don’t ask for an apology because none will be given!