The quality of the wine is exceptional. The delivery is super fast with great communication all the way. Great service. I will definitely be continuing to purchase wine from Gerard Bertrand and will r... ãã£ãšèŠã
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Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet. Livraison en moins d'une semaine,... ãã£ãšèŠã
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Prise en compte de la commande trÚs rapide et suivi de la livraison documenté. Délai de la livraison respecté. Emballage protecteur. Satisfaction complÚte.
Gros problÚme de livraison par Chronopost: Ils ont effectué la livraison en 3 fois et sous 3 jours différents pour 4 colis alors que d'habitude le transporteur me livre en une seule fois en m'indiqu... ãã£ãšèŠã
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Le groupe Gérard Bertrand est le fer de lance dâune viticulture engagée pour un futur meilleur mené par son fondateur, le vigneron éponyme. Avec les crus référents en biodynamie du Languedoc, nous créons des grands vins empreints de toutes les nuances de leur terroir. Reconnu pour son grand talent dâassembleur autant que pour son audace et sa créativité, il sâemploie, avec ses équipes, à faire rayonner les vins du sud de la France dans le monde entier.
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Château l'Hospitalet, Route, de Narbonne Plage, 11100, Narbonne, ãã©ã³ã¹
- 0468452850
- contact@gerard-bertrand.com
- gerard-bertrand.com
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toujours au top pas de soucis âŠ
toujours au top pas de soucis precision et delais merçi
2021幎5æ24æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Expédition ultra rapide
Expédition ultra rapide, produit bien emballé.
Vin « gris blanc » bon rapport qualité /prix
2021幎5æ23æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
TrÚs bonne livraison et rapide
TrÚs bonne livraison et rapide.
Le vin correspond exactement à mon choix.
2021幎5æ23æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Parfait
Site bien clair, pratique. Beaucoup de produits et moi qui suis allergique aux sulfites, je trouve mon bonheur avec le Syrah bio sans sulfites ajoutés. De plus, livraison hyper rapide.
Merci
2021幎5æ23æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Jâaimerais plus de clarté⊠Doit-on iciâŠ
Jâaimerais plus de clarté⊠Doit-on ici évaluer le vin acheté ou Gérard Bertrand ?
Gérard Bertrand, rien à redire ! Je fais jusquâà présent confiance ! Le vin, je le connais, et jâai confiance également !
2021幎5æ21æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
recommandation +++
Bonjour,
je recommande sans condition. Des vin de qualité, des explications sur les produits au top et une expédition rapide.
Pierre
2021幎5æ21æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
TrÚs bon suivi et équipe à l'écoute
TrÚs bon suivi et équipe à l'écoute
Rapidité +++
Je recommande vivement !
2021幎5æ12æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Livraison rapide
2021幎5æ18æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction et votre fidélité.
Cela nous fait chaud au cÅur de lire un beau témoignage comme le vÃŽtre.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Livraison nulle
Je suis satisfait du service client par contre la livraison une catastrophe
Livraison de 3 colis sur 4
Et en suite le livreur a laissé dehors sous la pluie durant plusieurs jours le carton !
Chance de lâavoir retrouvé alors que jâavais demandé une livraison pour le mardi suivant !
2021幎5æ16æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Bonjour Jean-Michel,
Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés de lire que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévue.
Malheureusement, nous subissons parfois le comportement peu professionnel de nos prestataires de transport.
Nous faisons bien entendu remonter ce dysfonctionnement afin que les mesures nécessaires soient prises.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
SincÚrement vÎtre,
Service Client Gérard Bertrand
Délais de livraison trÚs satisfaisant
Délais de livraison trÚs satisfaisant, trÚs bonne qualité de l' emballage
Quand au vin orange je n'ai pas encore procéder à la dégustation
2021幎5æ16æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction et votre fidélité.
Cela nous fait chaud au cÅur de lire un beau témoignage comme le vÃŽtre.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à trÚs bientÎt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Je nâai rien reçu
Je nâai rien reçu. Jâattends, combien de temps ?
Jâai passé la journée chez moi sans sortir et rien.
Jâaurais aimé être informé du changement de date de livraison. Question: câest pour quand?
2021幎5æ15æ¥
Gérard Bertrand ããã®åç
Bonjour Marie-José,
Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés de lire que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévue.
Malheureusement, nous subissons parfois le comportement peu professionnel de nos prestataires de transport.
Nous faisons bien entendu remonter ce dysfonctionnement afin que les mesures nécessaires soient prises.
Votre colis est remis en livraison afin que le receviez dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
SincÚrement vÎtre,
Service Client Gérard Bertrand
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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