Gocycle レビュー 2,187

TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Gocycle No Thanks!GXi 915716 What went wrong? After six years my 6000€ bike collapsed and due to missing parts couldn t get a decent repair in Germany. Add all the hazzles and troubles to... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kompetenter, schneller und freundlicher Service, wie man es sich besser nicht wüsnchen kann! Meine defekte Federgabel wurde nach Ablauf der Garantie beim Hersteller eingeschickt und über Garantie repa... もっと見る

5つ星のうち4の評価

J’avais un Gocyle GX qui a cassé à plusieurs reprises (axe de guidon cassé deux fois, moyeu arrière, pédalier défoncé). Les frais d’envoi sont importants, entre 70 et 100 € par envoi et par retour. De... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Support of my GoCycle G4 purchase has been efficient and the product is top quality. My learning curve is slower. New to electric bikes and app features. Some YouTube training might help with ramping... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車卸業者

当該企業による記述

They say you can’t reinvent the wheel or improve the design of the bicycle. Gocycle did both. Ergonomic, elegant, lightweight, ingenious and fun. A talking point wherever it goes.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

2187件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 14%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

I received a mis-dropped FedEx Delivery…

I received a mis-dropped FedEx Delivery of one of your bikes.. after weeks of it sitting with no pick up I tried to register it - it was listed as stolen - I replied that it was not and that you should contact me to arrange pick up....... and nothing - zero - zip - nada -

2023年11月21日
Gocycle ロゴ

Gocycle からの回答

We are concerned to learn you did not receive a reply to your recent contact as we pride ourselves on our response service levels.

Thank you for providing the additional information, this has allowed us to investigate the issue further and we can confirm you emailed a no-reply automated inbox as opposed to opening a support ticket with our Customer Support team.

Rest assured one of our Support Team will be contacting you directly imminently and will open a new ticket on your behalf to arrange for the bike to be collected promptly. Any further communication you need to make with us can be done via that ticket.

We appreciate you reaching out to us to bring this to our attention and are grateful for your cooperation in helping return our lost property to us.

The Gocycle Team

5つ星のうち4の評価

Bonjour,

Bonjour,
Suite à un problème sur le transport de mon G4 au retour d'un SAV dans les ateliers Gocycle d'Amsterdam concernant un reglage de transmission (vélo qui avait seulement 2 mois) Gocycle à procédé au changement de mon G4 en le remplaçant par un neuf.
La qualité de ce fabriquant de cycle est au top et le matériel et ses composants sont vraiment du très au de gamme.
Je recommande...

2023年11月27日
5つ星のうち5の評価

TOP SALEMAN EVER

HENRY THE SALES MANAGER FROM FULLY CHARGED WHO SOLD US THE BIKE AND CAME AND SET IT UP WAS FANTASTIC. A TRUE HERO AND UNIQUE AMBASSADOR FOR THE BRAND. BRAVO. GO GO HENRY

2023年11月24日
5つ星のうち5の評価

Gocycle is an excellent bicycle

Gocycle is an excellent bicycle. It is really a pleasure to ride. I love my Gocycle. The downside is that it is expensive and I wish it had more luggage carrying capability for groceries and everyday errands.

2023年11月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The Gocycle G4 is a great bike

The Gocycle G4 is a great bike, really well designed and manufactured. The whole experience has been great, particularly picking the bike up from The Cycle Agents in Hitchin. I felt like I had made the best purchase. Now using the bike daily and LOVE IT!

2023年11月20日
5つ星のうち5の評価

Good looking bike. Well designed.

Folding bikes don’t tend to be good looking but this one is with great finish to all elements. Once ordered the bike arrived in less than 48 hours with very sturdy reusable boxing. The folding design is straightforward and robust, the electric motor is quiet with plenty of pull, the brakes are strong and located in the hub which keeps the wet off. Lights are great, mudguard at the front is extra long to limit spray on the frame and stand. The stand is brilliant and a great addition. The fat tyres really absorb rough surfaces. The chain is totally enclosed so it stays clean and the three gears are enough surprisingly. The bike is light for an electric bike and there’s some nice thought gone into how it folds. Got my head round the app once I followed the very specific set up procedure for the bike, which includes registration with Gocycle. Hopefully I’ll get many years of pleasure from it.

2023年11月11日
5つ星のうち5の評価

Pleasantly surprised by the versatility of Gocycle 4

The Gocycle 4 arrived very quickly with no damage. The packaging was superb and easy to undo. The bike itself was in perfect condition and easy to assemble.
After charging it I took it for a fairly steep test ride up our local hills and was very impressed by it’s motor help but also the comfort and ergonomics. I wouldn’t recommend it on rough tracks due to the small wheels but on hard track it was fine. Overall very pleased and looking forward to my commute and country rides.

2023年11月17日
5つ星のうち5の評価

Outstanding appearance

Outstanding appearance. 10 second fold up time. Super light weigh at 39 pounds. Can store in a RV shower! I live in an extremely hilly area. Many grades over 15%. The G4i is a beast and climbs them without a problem. Yesterday, (11-17-23)I rode thru this hilly area, 18 miles in 59 minues and had 40% battery in reserve. G4i exceeds my expectation. Cost is worth it.

2023年11月18日
5つ星のうち4の評価

Update: Not available the app for Android

Not available the app for Android! Seems that the app has not been updated and it cannot run with recent versions of Android.

Need to update my review as Gocycle in a few days fixed the bug and updated the App version. Everything is working well.

2023年11月16日
自発的なレビュー
Gocycle ロゴ

Gocycle からの回答

Hello Mario, please contact our team if you need support. The app is available on Android. Please update your review which is not correct. Thanks, Gocycle Team

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