Greenwheels ロゎ
りェブサむトにアクセス

Greenwheels レビュヌ 3,915

•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レンタカヌ 代理店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Ik heb een zeer positieve ervaring met deze service. Ik woon in de stad en kan altijd binnen 10 min lopen een auto regelen voor een bezoekje, een uitje naar de kringloop of een rondje naar het stor... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

De eerste twee ritjes met Greenwheels waren echt super top. De app werkt perfect en je ziet aan alles dat Greenwheels super consumer focused is hetgeen convenience op premium niveau oplevert

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Het huren van een deelauto (nu een keer of 4 gedaan) is vrij gemakkelijk en op mooie afstand van onze woning in Utrecht-Centrum bevinden zich meerdere deelautoplekken. Wel vinden we het vooraf check... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

ja de groene wielen waren weer even heel erg nuttig om een te jonge spreeuw zonder ouders naar de vogelopvang te brengen. 🙏 was ff nieuw voor me dat je nu met de app de deur moet openen, en een be... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. レンタカヌ 代理店

圓該䌁業による蚘述

Greenwheels biedt deelauto's aan door heel Nederland. Je kent ze vast wel, onze rode auto’s en witte auto's en bestelbusjes die je op straat ziet staan. Het werkt supermakkelijk: met onze app reserveer, open en sluit je de auto. Met 2.800+ deelauto's door heel Nederland staat er gelukkig altijd een auto in de buurt klaar om te huren. Zo slim is autodelen!

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

3915件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 96に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

I’m happy with Greenwheels

I’m happy with Greenwheels. Only need it once in a while. There is always a car around the corner.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Arend, it’s great to hear that you’re happy with Greenwheels and can always find a car nearby. ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Prima auto

Prima auto. Veel ruimte.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Erik, wat leuk om te lezen dat je de auto ruim vindt! ^Mara

5぀星のうち1の評䟡

Onbereikbaar

Ik kan geen reservering maken in de app door een error. Greenwheels is dagen achter elkaar onbereikbaar via telefoon, whatsapp en mail. Er wordt niet opgenomen of gereageerd op mail. Een chatbot verwijst je door zonder het probleem te kunnen oplossen.

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Marc, wat jammer dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Normaal gesproken is de klantenservice 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. Maar we hebben een middag last gehad van een storing. Deze is snel verholpen.
Omdat ik zonder gegevens je account en het probleem niet kan bekijken, raadt ik je aan om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen bekijken of zij een oplossing hebben of zetten het probleem door naar ons IT-team. We helpen je namelijk graag. ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Stay Grien!

Éindelijk weer een eindje rijden!
Alles doet het
en ik weet nu nóg beter wat mijn telefoon kan (iPhone 15 ;)

Stay Grien!

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Peter, goed om te lezen dat alles goed werkte tijdens je rit. ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Sinds 2 jaar bewust autoloos

Sinds 2 jaar bewust autoloos en maken we gebruik van OV en greenweels. Greenweels werkt super, er is veel aanbod en eigenlijk altijd wel een auto beschikbaar. Wij zijn er blij mee!

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Angela, wat goed om te lezen dat je al zo lang blij bent met Greenwheels! ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Beschikbaar en supersimpel

Altijd wel een beschikbare auto in de buurt. Handig reserveren en rijden met app. Is supersimpel.

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Elselien, wat lekker dat je niet ver hoeft te lopen om in een Greenwheels-auto te stappen. fijn dat het reserveren en gebruik je gemakkelijk af gaat. ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Greenwheels is een prima vervanger

Ik gebruik sinds 2021 Greenwheels in plaats van een eigen auto en vind het zeer praktisch in gebruik. Makkelijke app en goed bereikbare klantenservice bij vragen.

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi, wat leuk om te lezen dat je al zo lang blij bent met de Greenwheels-auto's! Dan maakt inderdaad de prettige Greenwheels-app en de toppers van de klantenservice je positieve ervaring helemaal af. ^Mara

5぀星のうち4の評䟡

Prima deelauto's, matige app

Service en auto's zijn goed, app is matig en traag

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Ruben, wat fijn dat je tevreden bent over de auto en de service. Een traag werkende app kan verschillende redenen hebben. Stel dat het zo erg wordt dat je de app niet kan gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice zodat zij samen met jou het een en ander kunnen laten controleren. ^Mara

5぀星のうち5の評䟡

Fijne service

Duidelijke instructies. Mooie auto. Redelijke prijzen.

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Jan Peter, goed om te lezen dat je blij bent met de uitleg over het gebruik, de auto en de prijs. Tot de volgende keer op de weg! ^Mara

5぀星のうち4の評䟡

Voertuig reed uitstekend

Voertuig reed uitstekend, echter was de auto niet op de lader gezet, dus accu niet vol.

2026幎3月13日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze auto's! Wel jammer dat de accu niet vol stond. Ik adviseer je om in het vervolg dit in de app te melden, dan kunnen wij de vorige gebruiker aanspreken, en indien nodig is, in rekening brengen. ^Lin

5぀星のうち3の評䟡

Greenwheels reserveren: onzeker of je weg komt

Ik rijd al zeker tien jaar met Greenwheels, aanvankelijk naar tevredenheid, maar de laatste tijd ondervind ik steeds vaker problemen: de (electrische) auto is niet of niet voldoende opgeladen, de benzine-auto heeft een zo goed als lege tank of de auto is er gewoon helemaal niet, omdat de vorige rijder nog niet terug is. Vaak is er wel een andere auto in de buurt, maar je moet er wel een half uur extra voor uittrekken om een andere auto te reserveren, om bij die andere auto te komen of om naar de dichtstbijzijnde pomp te rijden voor je echt de weg op kan.

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Silvia, wat vervelend om te lezen dat je vaak probemen ervaart met onze auto's. Onze excuses hiervoor.

We begrijpen dat dit erg frustrerend is en invloed heeft op je planning. We willen je vragen om dit soort situaties altijd direct via de app te melden. Op die manier kunnen wij de vorige gebruiker aanspreken, en indien nodig is de kosten in rekening brengen. Ook helpt dit ons om de beschikbaarheid en kwaliteit van onze auto’s te verbeteren. ^Lin

5぀星のうち1の評䟡

Greenwheels Amerikaanse praktijken

Greenwheels werkt op een typisch amerikaanse manier: geen duidelijkheid verschaffen over te te maken kosten of de alternatieven om kosten te drukken. Als je later de kleine lettertjes zoekt vind je die wel, maar dat is niet klantvriendelijk. Recent voor een dag een auto gehuurd om van Amsterdam naar Enschede te gaan. Kosten kwamen boven de EURO210 uit! Tja, daar had ik een BMW 3 bij een gerenommeerd bedrijf kunnen huren (en benzine betaald) of gewoon bij My Wheels, die wel transparant is en je direct de keuze geeft om KMs af te kopen. Als je MyWheels gebruikt voor precies hetzelfde aantal KM en tijd ben je maximaal Euro 112 kwijt (en dat is dus inclusief benzine kosten - appels met appels)! Heb hierover gecorrespondeerd maar klantenservice werkt niet goed. Je moet dagen wachten op een antwoord. Keuze lijkt mij dan ook wel duidelijk.

Greenwheels laat weten dat ze de factuur niet kunnen zien: dat is dus onzin. Factuur datum zaterdag 7 maart voor EURO 213,46. Doe je huiswerk!

2026幎3月7日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Henri, wat vervelend om te lezen dat je onverwacht een hoge factuur hebt ontvangen en geen fijne ervaring heb met onze klantenservice. Op dit moment hebben we te maken met vertraging in onze mailbox. Onze klantenservice werkt hard om de achterstanden zo snel mogelijk in te halen.

Ik heb je gegevens erbij gepakt en dit voor je nagekeken. Ik kan geen factuur van €210,- terugvinden, maar wel een factuur van €133,83. Bij controle zag ik dat er twee geannuleerde reserveringen toch in rekening zijn gebracht (€18,29 en €29,36), omdat je te laat was met annuleren was deze dus in rekening gebracht. Deze heb ik inmiddels voor je gecrediteerd. Het bedrag ontvang je binnen enkele dagen terug op je rekening.

Tot slot sluit ik de mailcorrespondentie, omdat ik hier al contact met je heb gehad.

Onze excuses voor het ongemak.

^Lin

5぀星のうち4の評䟡

It's a very useful and convenient


It's a very useful and convenient service, I just wished there were more options around me and the price was lower, 29 euros to 3h and 16km was too much, I would not use it for longer trips or to go to other cities.

2026幎3月13日
自発的なレビュヌ
Greenwheels ロゎ

Greenwheels からの回答

Hi Giovanni, Great to hear you find the service useful and convenient.

We understand your feedback about availability and pricing. We’re continuously working on expanding our locations and improving our pricing structure to better match different types of use, including longer trips. ^Lin

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報