Happy Age レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち5の評価

Stranamente non ho trovato "problemi" nella organizzazione del viaggio, A+R, ed alloggio. Siamo rimasti CONTENTISSIMI; 15gg, però, sono terminati troppo presto! Ci rivolgeremo a Voi anche il prossim... もっと見る

5つ星のうち3の評価

sono 15 anni che utilizzo i vostri sevizi,ma sono sempre guardingo perche vengono nascosti i difetti,questanno distanza dal mare 150mt ma ne erano 300(ho 82 anni),detto dalla struttura camere standard... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con s... もっと見る

5つ星のうち4の評価

In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste... もっと見る

企業情報

  1. ツアー オペレーター

当該企業による記述

Il Tour Operator per te che #6avanti: negli anni, ma soprattutto nello spirito. Parti con noi! 🧳


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ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

616件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

la verità

sono 15 anni che utilizzo i vostri sevizi,ma sono sempre guardingo perche vengono nascosti i difetti,questanno distanza dal mare 150mt ma ne erano 300(ho 82 anni),detto dalla struttura camere standard 22mt ma astento entravo con le valige max 10 mt.dopo il reclamo l hanno cambiata.

2026年4月20日
5つ星のうち5の評価

Procedura di prenotazione

Ho contattato più volte il servizio clienti per prenotare un soggiorno al mare, secondo la procedura InpsInsiemeSenior, e sono stato molto soddisfatto per la cortesia ed efficienza del personale, che mi ha fornito con apprezzata chiarezza le informazioni e i dettagli necessari per completare positivamente il procedimento.

2026年5月15日
5つ星のうち4の評価

Posti bellissimi

Posti belli i, servizi e pulizie ottimi, solo una pecca, i servizi in spiaggia (toilette) da sistemare e come ultimo consiglio attivare il check in on Line.

2026年5月14日
5つ星のうち4の評価

acqua da bere razionata ai pasti i

acqua da bere razionata ai pasti i

innsufficiente per ospiti anziani che oltre alla necessità di assumere acqua per evitare la disidratazione specie in estati come questa di eccezionale calore,devono deglutire numerose pillole prima dopo l'alimentazione

2026年4月4日
5つ星のうち4の評価

Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto…

Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con sollecito tutti i documenti per la pratica e anche quelli per l'INPS per la rinuncia. Come in passato sempre disponibili.

2026年5月18日
5つ星のうち4の評価

Ho dato 4 stelle alla mia esperienza…

Ho dato 4 stelle alla mia esperienza in questo resort perché ci sono delle eccellenti tipo l'animazione anche la colazione pranzo e cena con una valutazione buona, discreta la pulizia , la spiaggia risulta piccola, non sufficiente a contenere i clienti che ls frequentano. Invece. devo dare una valutazione negativa sulla camera che mi è stata assegnata perché c'era una vasca doccia che già sappiamo essere pericolosa per una persona anziana e ciò.lo abbiamo fatto presente alla receptio per ben 3 volte ma senza esito. Infatti come ci si voleva dimostrare sono scivolato dalla vasca (non c'era nemmeno un tappetino antiscivolo) ho battuto il braccio e la schiena procurandosi ematomi e traumi con dolore

2026年5月12日
5つ星のうち3の評価

Non c,è stata nessuna ASSISTENZA

Non c,è stata nessuna ASSISTENZA, da ricevuto inparte della vostra organizzazione, nessun rappresentante a cui rivolgersi per eventuali reclami nel HOTEL in cui abbiamo trascorso il SOGGIORNO ,ci tengo a precisare, che il servizio ricevuto in HOTEL VALLE CLAVIA nulla da ridire

2026年7月25日
Happy Age ロゴ

Happy Age からの回答

Gentile Antonio, ci dispiace leggere che abbia percepito come negativa l'assenza di un assistente in struttura.

Desideriamo però precisare che, per questo soggiorno, il numero dei partecipanti era inferiore a 10 e, come chiaramente indicato sia nella scheda del pacchetto pubblicata sul nostro sito sia nel Foglio Notizie inviato prima della partenza, l'assistenza prevista era di tipo telefonico, con numeri dedicati del nostro Customer Care e recapiti di emergenza sempre disponibili.

Si tratta di una modalità organizzativa adottata per i piccoli gruppi e comunicata preventivamente a tutti i partecipanti, affinché ciascun cliente possa conoscere con precisione le caratteristiche del servizio acquistato.

Ci fa inoltre piacere che abbia scelto nuovamente questa struttura dopo il soggiorno dello scorso anno, circostanza che ci lascia pensare che l'esperienza complessiva sia stata positiva.

Proprio per questo, Le saremmo grati se volesse riconsiderare la valutazione complessiva assegnata. Una recensione di una sola stella rischia infatti di non rappresentare l'effettiva qualità del soggiorno e dei servizi ricevuti, ma esclusivamente un aspetto organizzativo che era stato chiaramente indicato prima della partenza.

Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in uno dei nostri prossimi viaggi.

Un cordiale saluto.

5つ星のうち4の評価

In questo villaggio sono già stato…

In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste il servizio navetta x chi ha difficoltà motorie x raggiungere la spiaggia; oltretutto ci sono ombrelloni riservati a chi ha problemi deambulatori.

2026年4月20日
5つ星のうち3の評価

terzo anno con happy age e inps insieme…

terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villaggio (da incubo) e assistente (in questo caso davvero utile) completamente assente. Credo che Happy Age controlli la qualità dei villaggi che propone. In questo caso, se lo ha fatto, lo ha fatto molto male.

2026年7月20日
Happy Age ロゴ

Happy Age からの回答

Gentile Antonio ci dispiace leggere che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative.

Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti. La struttura da lei scelta in fase di prenotazione è un villaggio 3 stelle, con caratteristiche e servizi differenti rispetto ai resort 4 stelle che aveva selezionato negli anni precedenti. La struttura è stata inserita nel nostro catalogo per venire incontro alle richieste di villaggi a prezzi più economici e con un buon rapporto qualità prezzo.

Per quanto riguarda l'assistenza, nella prima settimana il numero dei partecipanti era inferiore a 10 e, come previsto e comunicato prima della partenza, il servizio è stato garantito telefonicamente attraverso il nostro Customer Care e i numeri di emergenza, sempre reperibili. Dalla seconda settimana, con l'aumento del numero degli ospiti, è stato invece attivato anche il nostro assistente in loco.

Ci teniamo inoltre a evidenziare che durante il soggiorno non ci è pervenuta alcuna segnalazione da parte Sua. Se ci avesse contattati, come facciamo abitualmente, ci saremmo attivati immediatamente per verificare la situazione e cercare una soluzione insieme alla struttura.

Dai riscontri ricevuti dagli altri partecipanti emergono valutazioni complessivamente positive, motivo per cui ci dispiace non aver avuto l'opportunità di confrontarci con Lei mentre era ancora in vacanza.

Speriamo di poterLa accompagnare nuovamente in futuro, individuando una struttura maggiormente in linea con le Sue aspettative, come già avvenuto nelle precedenti esperienze con Happy Age.

Cordiali saluti.

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