Commande de croquettes passée fin août. On me dit que les délais de livraison seront rallongés, soit mzis aucun moyen de les contacter ni par mail ni par téléphone pour connaître l avancement de la... ãã£ãšèŠã
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Commande de croquettes fin juillet. L'argent a bien été débité mais les croquettes ne sont jamais arrivées. Impossible de joindre le service client et il ne répond pas aux mails. J'ai fait un signalem... ãã£ãšèŠã
Pour économiser quelques euros, ils vous proposent une livraison à 90 jours !!! Je ne comprends nullement leur concept de commercialisation ! ou vision financiÚre douteuse ? Moi j'ai perdu mon temps !... ãã£ãšèŠã
Ce site nâest pas une arnaque. Les délais ont été longs pour moi aussi, mais nous sommes tellement tous habitués maintenant à recevoir toutes nos commandes en un temps record ⊠jâai reçu ma commande a... ãã£ãšèŠã
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à fuir
à fuir
Je n'avais pas lu les commentaires avant de passer commande.
Commande passée pour un seul produit, le 09/02. Date de livraison estimée être le 17/02 et le 13/03.
Le 14/03 le statut n'avait toujours pas bougé "paiement effectué ". J'envoie un message de mécontentement via le site et miracle le statut passe à "en préparation".
Le 16/03 je renvoi de nouveau un message de mécontentement et miracle le statut passe à "expédié" et un mail de chronopost pour dire que le colis va m'être remis.
Tout ça pour dire que c'est un mauvais marchand bien que les tarifs soient attractifs.
Délai trop long ! A fuir
Dommage que le site ne soit pas basé à l'autre bout de la terre, mon colis serait arrivé beaucoup plus vite.
1 mois et demi pour 1 paquet de croquette.
Franchement je préfÚre payer 5 ⬠de plus et avoir mon colis en temps et en heure.
Déjà que les délais annoncé étaient trÚs long ( livraison entre le 6 février et le 10 mars !!!!) Le colis est arrivé avec 6 jours de retard ! Je pensais avoir commandé sur un catalogue par correspondance des années 90 !
Nâont pas pris en compte mon annulation
Malheureusement jâai lu les avis aprÚs avoir passé commande. Câétait une alimentation urgente pour mon achat. Du coup jâai annulé 2 fois ma commande sans réponse. Ils me lâont envoyée 5 semaines aprÚs alors que je ne lâa voulais plus. à déconseiller fortement
J ai passé une mauvaise expérience commande un mois aprÚsâŠ
J ai passé une commande un mois aprÚs toujours rien jâenvoie des mails, aucune réponse, le téléphone ne répond pas trÚs grosse arnaque ne commandez surtout pas
semaines pour être livré
Commande effectuée le 02 février et dont le paiement a été encaissé immédiatement mais livrée le 12 mars soit presque 6 semaines aprÚs ! Jamais de réponses aux mails hormis des mails automatiques. Incompétence ou malhonnêteté ? En tout cas c'est la pire expérience d'achat en ligne !
Commande non expédiée - Pas de réponse
J'ai passé ma commande en octobre 2025, elle devait être livrée au plus tard en novembre.
Nous sommes en février, et toujours aucune mise à jour de son statut ni de réponse au message que j'ai envoyé fin novembre.
La pharmacie rattachée est également injoignable par téléphone.
Service client inexistant
Tout comme beaucoup de client, je me suis laissée tenter par les prix attractifs que proposait ce site.
Je passe commande et reçois dans la foulée un mail mâindiquant que la commande aurait du retard (commande passé le 12/01/2026). Je ne mâalerte pas, câest une petite structure et le début dâannée.
Début février toujours rien, je me permets de relancer de maniÚre courtoise en indiquant que je souhaite simplement obtenir une date de livraison certaine car jâétais censée récupérer mon chiot dans les jours à venir..
Ce mail restera sans réponse, tout comme les deux suivants dans lesquels je demandais un remboursement. Je nâai reçu que des mails automatiques.. Alors non messieurs, dames, il ne suffit pas dâêtre polie et courtois car malgré les bonnes maniÚres, Monsieur ALLARD nâa répondu à aucune de mes sollicitations ..
Ma chance dans tout cela fut dâavoir payer avec PayPal et de pouvoir bénéficier de mon remboursement trÚs rapidement.
Je ne commanderai plus sur ce site qui visiblement a été lancé un peu trop tÃŽt⊠ProblÚme logistique ou problÚme de personnel ? La bonne volonté niveau tarif était là , site trÚs beau cependant la satisfaction client elle ne lâest pas..
Commande expédiée (enfin !)
Je viens rétablir de fausses affirmations comme quoi ce site est une arnaque. J'ai effectivement eu peur en voyant ce type de commentaires aprÚs avoir passé une commande assez conséquente et ne voyant pas le statut bouger pendant un long moment. Puis au final la commande a bien été expédiée et sera livrée dans le délai le plus tardif indiqué sur le site. Bref, il ne faut pas être pressé. Si je dois repasser commande je m'y prendrai longtemps à l'avance. Les prix restent quand même plus avantageux comparés à beaucoup d'autres sites.
Arnaque de bas étage
AprÚs avoir fait un signalement sur : signal.conso.gouv. et au conseil régional de l'ordre des pharmaciens region Paca
Et en ayant exigé par mail et sur messenger un remboursement sans quoi j'irai déposer plainte auprÚs de la gendarmerie, J'AI ENFIN ÃTà REMBOURSÃE (sur ma carte bancaire) par ce cher Mr Allard. N'hésitez pas à être virulent et insistant, voir à harceler l'intéressé, mais il faut récupérer votre argent!
Arnaque
Impossible de joindre ce site qui dépend de la pharmacie carré dâor à Nice et dont la messagerie est remplie à ras bord et saturée. Vous devinerez pourquoiâŠ..
Cette derniÚre ne répond pas non plus aux différents messages laissés sur son site. Communication impossible avec cette pharmacie qui ne respecte pas non plus les délais de livraison. 1 mois prévu au départ et non respecté, câest scandaleux !!! Cela fait 1 mois et une semaine que jâattends ma commande !! 1 semaine quâelle est en cours de préparation ! Jâai jamais vu ça et pourtant jâachÚte beaucoup sur internet.
A fuir absolument ! Ne vous laissez pas berner par les prix attractifs, vous vous ferez avoir, comme moi et tellement dâautres ! Je constate malheureusement un peu tard tous les avis négatifs.
Fuyez aussi happypara, car câest cette pharmacie aussi.
Commande effectuée le 11 février etâŠ
Commande effectuée le 11 février et toujours pas livrée !
messagerie pleine et ne répond pas aux mails
Câest une Arnaque !!!!!
Pharmacie: 30 rue de France Nice 06000 .
Commande passée le 31.01.2026
Commande passée le 31.01.2026 toujours pas livrée, délai non respecté. Ne répondent pas au téléphone, boîte vocale saturée donc impossible de laisser un message. Pas plus de réponse par mail. A trop en vouloir ils ne suivent pas
Produits aux rapports qualité-prix incontestable, vendeur à encourager
Je rectifie mon 2eme avis, lequel j'avais attribué 1 étoile.
Pour avoir échangé longuement et positivement avec Guillaume (un peu beaucoup débordé), j'ai enfin reçu ma commande, certes 1 mois aprÚs avoir passé ma commande, mais reçu conforme.
Guillaume travaille seul et fait tout pour essayer d'honorer toutes les commandes. AprÚs avoir traversé plusieurs péripéties indépendant de sa volonté, le vendeur entre aujourd'hui dans une période de transition en changeant toute sa logistique pour optimiser ses délais.
Au regard des prix pratiqués, je pense qu'il faut être un peu indulgent pour donner toutes les chances au vendeur pour reussir et nous satisfaire.
Je recommanderai trÚs prochainement une fois la nouvelle logistique en place
aucune nouvelle de mon colisâŠ
Je n avais aucune nouvelle de mon colis .Par sms ,j ai pu contacter une personne qui m a promis de modifier ma commande car erreur de ma part et de livrer le colis a mon domicile .Bravo et merci
Commande reçue avec plus dâun mois deâŠ
Commande reçue avec plus dâun mois de retard.
Mes relances par e-mail sont restées sans réponse personnalisée (uniquement des messages automatiques).
Les produits vétérinaires étant urgents, jâai dû les racheter en pharmacie.
La commande a finalement été expédiée aprÚs un signalement auprÚs de la DGCCRF.
au final ce site n'est pas frauduleux! mais livraison trÚs longue!
effectivement quand j'ai lu les avis trÚs alarmistes j'ai eu peur d'être face à une "arnaque".mais j'ai aussi lu un avis qui disait qu'il fallait être patient car les délais de livraison étaient de quasiment 3 semaines.bien sùr nous sommes tellement habitués à des délais de livraison beaucoup plus rapides que l'on peut se permettre de douter! alors il est bien précisé dans la commande le délais de livraison! allez voir! et lisez mieux parce que c'est bien 3 semaines d'attente! moi j'ai commandé le 27 janvier 2026 et je l'ai reçu hier le 24février 2026! (le délai de livraison était: entre le 29/01/2026 et le 25/0202026).alors pour le coup non ce site n'est pas frauduleux!! en revanche effectivement il n'y a pas de retour quand on leur envoie un message, donc ben patience!
Je viens de commander
Je viens de commander, pour une somme de 22 ⬠un spray dont mon chien a vraiment besoin il a lâadenite sebacée et ma Veterinaire mâavait dit quâon pouvait lâacheter en ligne aussi je me suis dit super je vais plus devoir aller jusquâà la bas juste pour ça elle en avait plus en stock et devait elle même commander et il était beaucoup moins cher je me suis dit je vais le commander en ligne maintenant vu que je sais le faire et que je devrais plus aller seulement sur ce site il nây a pas de suivi il est juste ecrit chronopost qu il doit arriver aujourdâhui ou demain au point relais a 2 min de chez moi mais rien je ne reçois rien j ai envoyé un message un mail aucune réponse je ne sais pas si je vais lâavoir j ai payer avec ma carte comment dois je faire pour être rembourser ?
Prix attractifs
Prix attractifs. Seul bémol, délai de livraison un peu long.
Il n'y a personne
Il n'y a personne, mail non valable (avis mailer daemon), ne répond pas au tel, ne donne pas suite aprÚs paiement, trÚs probablement une arnaque
Jâai passé commande le 18 janvier nousâŠ
Jâai passé commande le 18 janvier nous sommes le 17 février et toujours rien. Je commandais avant chez eux et je nâavais jamais rencontré de problÚme. Là câest vraiment devenu nâimporte quoi et ils ne proposent même pas de rembourser leurs clients!
Site à fuir sincÚrement
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