I bought a faith, hope and charity necklace for my granddaughter's birthday in white gold as she prefers that. Her present arrived beautifully packaged in a protective cloth bag as well as a box. Stun... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Wrong item sent I paid for a sterling silver chain and pendant I was sent stainless steel. I have been assured the problem will be resolved. 06/06/2026 Thank you for rectifying my order promptly,... もっと見る
企業が回答しました
I’m absolutely in love with my Belcher bracelet. The chain is strong but still dainty enough to look elegant on my wrist, and the heart charm detail is just beautiful — delicate filigree with a secure... もっと見る
Well presented and well packaged- had a reasonable first time purchase discount. My only gripe would be the photos gave the impression that the item (infinity link) and chain were bigger than what... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Beautiful contemporary luxury jewellery with our distinctive signature character and bespoke design.
連絡先
22 Hatton Garden, EC1N 8BA , London, 英国
- 0844 330 0141
- info@harperkendall.com
- harperkendall.com
4.5
優良
123件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Quick delivery and a very nice item.
Quick delivery and a very nice item. Perfectly happy.
2021年10月14日
Beautiful anklet
Beautiful anklet for a birthday present.
The app to use for tracking delivery was useless and never updated, however the live chat on the website more than made up for it and absolutely excellent customer service. Will definitely buy from here again. Thank you for ensuring the anklet arrived in time to open on the birthday :)
2021年9月26日
Not happy
I bought a chain to be told nearly a week later that they don’t have it in stock and would I like something similar I said yes but show me first,I wasn’t shown anything at all and received a chain that was worth at the most half the cost of the original chain I wanted,so I’ve sent it back and now waiting for my refund,I’m not happy at all with this company
2021年9月14日
Harper Kendall からの回答
We are very sorry you had this issue but we dont really send items that are not cleared with the customer first and if any issues we are always available anytime to resolve them and refunds are also quickly made as fast as possible should the customer is not satisfied but refunds do normally take between 5-7 days as set out in our returns policy but in most cases are paid faster.
top class
Love this shop,great service,quick delivery & jewellery is gorgeous
Highly recommend ,any query is answered prompt
5/5 from me
2021年9月12日
The product looks cheap and is over…
The product looks cheap and is over priced
I would not use again
The product is earrings so I was unable to return since trying them on
2021年9月8日
Harper Kendall からの回答
Sorry to hear that but to address your complaint we don't product cheap products we have hundreds of very happy and satisfied customers as you can see from some of the positive reviews here on Trustpilot and if you were not happy with the item you could have sent it back for a full refund within our returns period and we have taken care of that for you. We are always here to help our customers with any problems or issues if they just contact us.
Very good company I ordered an ankle…
Very good company I ordered an ankle chain true to size very good quality would recommend this jewellers
2021年8月13日
Easy company to deal with
Easy company to deal with. Kept me informed of delivery and delivered product on time.
2021年5月4日
Great service
2021年4月11日
Good customer dervice
Delivered on time and although I didn’t keep the item, the returns process and refund was pain free and efficient
2021年3月11日
Really please with my bracelet
2021年2月11日
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