HD Austria レビュー 219

kündingungen per email werden ignoriert, fehlbuchungen (zB. 19€) um danach inkasso rückforderungen (zB. 53€) einzulasten.

achtung!

Konnte per Lifechat ein Abo kündigen, habe Screenshot gemacht vom Chatverlauf, habe auch ein Bestätigungsmail erhalten. Vorher nie eine Nachricht erhalten von einer Vertragsänderung. Zuerst hat die HD Karte für 5 Jahre 19,90 € gekostet (2024 noch), 1924 hat sie auch noch 19,90 gekostet, allerdings nur mehr für 1 Jahr. Also im Sept 2025 wieder 19,90, jetzt lm Jän. wurden 4,99 abgebucht. Im Feb. 1,72. Auf tel. Nachfrage wurde erklärt, dass es jetzt monatlich 4,99 kostet, also jählich knapp 60 Euro. Dafür gibt es zusätzliche Sender die ich überhaupt nicht brauche. Mir genügt ORF 1, 2 und 3. Da die Kündigung erst mit Ende März gilt, wird wahrscheinlich nochmal versucht abzubuchen. Werde den Lastschriftauftrag bei der Bank stornieren. Falls geklagt wird, übergebe ich es meiner Rechtsschutzversicherung. Müsste eigentlich alles zurück bezahlt werden, Vertragsänderung wurde ja ohne meine Zustimmung geändert. Hätte ja gar nicht schriftlich zustimmen können, da ich ja gar keine Unterlagen bekommen habe. Haben ja den Namen auch geändert.

BETRUG!
Ich bin schon seit Jahren kein Kunde mehr, doch am 1.10.2025 wurden mir einfach so € 19,90 vom Bankkonto über SEPA Lastschrift abgebucht.

Im besten Fall nur UNPROFESSIONELL, schlimmsten Falls bereits betrügerische/kriminelle Absicht!
2022 Vertrag abgeschlossen 9,90€/pro Monat - nur mit Abbuchungsauftrag möglich. Nach kurzer Zeit wurden dann 14,99€ abgebucht und nach Namensänderung auf CANAL+ und ohne vertragliche Zustimmungen meinerseits dann immer 24,99€/Monat abgebucht. Zwischenzeitlich ist mir ein Schaden von über 500€ entstanden. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, antworten auf erhaltene EMails nicht (Absender kann nicht geantwortet werden) möglich. Zwischenzeitlich liegt alles beim Anwalt und auch dieser konnte keinen Kontakt aufnehmen? Frechheit siegt, denn inzwischen gibt es eine Mahnorderung von Canal+ über den KSV (über 150€, nachdem ich den Lastschriftenauftrag storniert habe). Lasse mich nun klagen, denn dann hat mein Anwalt zumindest eine Kontaktmöglichkeit. Rate JEDEM zur Vorsicht vor diesen "ominösen/bedenklichen" Geschäftspraktiken oder zumindest rigorose Kontrolle der Abbuchungen.

Höchst unprofessionell. Meinem Mann und mir wurde seit geraumer Zeit der doppelte Betrag eingezogen, obwohl wir nie irgendetwas unterschrieben haben. Lediglich im Jänner wurde ein Update bezüglich HD austria auf canal + telefonisch durchgeführt. Unverständlich dass man offiziell Menschen so abzocken kann!!! Nach kurzem Telefonat wurde mitgeteilt dass man nur schriftlich und dass nur nach Monaten kündigen kann. Kommunikation wird nur schriftlich durchgeführt heißt es seitens Canal +
Unverschämt dieser Verein!!

Wollte nur IBAN ändern und schon hatte ich statt HD Austria gleich Canal+ als Zwangsabo. Nach sofortiger Kündigung schrieb ich an HD Austria, das es eine Frechheit sei, mir ein Zwangsabo aufzuzwingen. Sie gefälligst nur meine IBAN ändern. Prompt hatte ich gleich wieder das Zwangsabo eingetragen. Das ist eine echte Verbrecher Gesellschaft.

Abo-Falle. Verkaufen die ORF-Karte günstiger ohne zu erwähnen, dass danach 19,90 pro jahr fällig werden. Kündigung ist zudem auch eine Odysse. Top unseriös.

Leider könte nich unter 1 bewerten. Gerne geben ein grosse "0" Du kannst einfach nicht kundugen von dem. Ich habe ausversen am telefon akzeptiert ein Vertrag am 23 November 2023 gemacht. Endlich am 01.01.2025 war deaktiviert, dann am 01.02. HD Austria schon nochmal aktiviert. Jetz Sie hat gesacht Ich kann kundigen nur nacg dem 6 monaten. Finger weg von dem!!!!

VORSICHT bei dieser Firma! Eine Kündigung des Vertrages ist sehr schwierig. Nachdem ich dann doch eine schriftliche Bestätigung der Kündigung erhalten habe (per 31.08.2024) wurde heimlich eine Verlängerung ohne meiner Unterschrift, gemacht. Diese Firma ist jenseits von Gut und Böse. 1 Stern ist um mindestens 10 zu viel. Wenn sie sich Ärger ersparen möchten, wählen sie einen anderen Anbieter.

SCAM!!!
Leider habe ich mit HD Austria eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich hatte ein kostenloses Probeabo, das ich rechtzeitig kündigen wollte, doch meine Kündigungsanfrage wurde abgelehnt. Ich empfinde diese Vorgehensweise als unfair und restriktiv. Der Kundenservice war weder hilfsbereit noch flexibel. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und würde HD Austria nicht weiterempfehlen.

Vertrag am 23.11.23 gekündigt mit 01.06.24. Rückmeldung am 24.11.23 erhalten.

Dennoch wurden juni + juli 2024 abgezogen. Geld erhielt ich nur dank Paypal-Käuferschutz.

Nun im Novemver 24 eine Rechnung/Mahnung das Betrag November 2024.offen is.

Rechtsschutz eingeschalten - FINGER WEG VON HD AUSTRIA/CANAL +

Finger weg von HD Austria habe gekündigt und trotzdem wurde es mir abgezogen geht jetzt zum Rechtsanwalt

VORSICHT BETRUG!!! Es handelt sich hierbei um eine Abofalle, welche (wie von vielen anderen Nutzern schon erwähnt) beinahe unkündbar ist! Der Kundenservice ist unerreichbar und Emails werden ungelösen gelöscht (habe diesbezüglich eine Empfangsbestätigung angefordert und den Beweis hierfür)... Sobald niocht bezahlt wird, droht die sofortige Weitergabe an ein Inkassobüro, welches dann ein Vielfaches der Kosten einfordert. Ein klassischer Fall für die Verbraucherschutzzentrale!

Äderung der Anzahl der Sender, ohne Info.?!
Äußerst schlechte Kommunikation mit den Mitarbeitern am Telefon

alle paar Monate sind die Programme für das Paket "Einfach Österreich" einfach weg und kann daher diese Sender nicht mehr sehen. Nach mehrmalige E-Mail an HD Austria gab es keine Rückmeldung

Ich habe mein HD gekündigt. Trotzdem wurde mir wieder über 20 € abgebucht. Als ich versucht habe anzurufen wurde durch das elektronische System welches die Telefonnummer erkennt, automatisch die Verbindung getrennt. Also ich hatte keine Chance mich zu beschweren. Auf den Versuch per E-Mail kontakt aufzunehmen, wurde meine Anfrage ungelesen gelöscht!!! In meinen Augen sind das die größten Abzocker ! Mich wundert es das die ihr ungehindert Menschen ungestraft weiter abzocken dürfen und diese sich nicht wehren können weil HD Austria einfach nicht mehr erreichbar ist!!

Telefonverkauf und upgrade auf HD+ inklusive SAT-Modul. Sat-Modul hat genau 30 Tage funktioniert, danach nicht mehr aktivierbar. So weit so gut. Aber dann - keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Keine Antwort auf email, telefonisch nur Band. Dann Widerruf und Kündigung. Keine Antwort, keine Bestätigung, nur Rechnungen. Finger weg von HD Austria.

Trotz fristgerechter Kündigung bekomme ich immer wieder Rechnungen. Habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedes Mal wurde mir versichert, dass das Abo eingestellt wird bzw. auch keines mehr im System unter meinem Namen bzw. meiner Kundennummer zu finden ist. Dennoch kommen per Mail und per Post immer wieder Rechnungen. Beim letzten Telefonat wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Abo-Ende erst mit Mai eingetragen wurde (habe aber bereits im März und April mehrmals dort gekündigt). Mir wurde gesagt, dass mir der offene Betrag kulanterweise jetzt erlassen wird und ich auch keine Rechnungen mehr bekomme. Hört sich nett an, ist aber frech wenn man bedenkt, dass das mein vierter Anruf dort war um zu kündigen, was ja eigentlich bereits vor drei Monaten passiert ist.

Ich kann nur jeden davon abraten! Pausenlose Updates nerven ohne Ende! Und jetzt muss man auch noch auf Kanal plus umsteigen wird gezwungen wieder was runterzuladen und das geht so in einer Tour! Besser geworden ist, leider nicht von Anfang an! Es gibt fast keinen Starr ohne Probleme! Entweder Update oder neu anmelden oder es wird die Kanalliste upgedatet, also Film anschauen sofort nicht möglich! Einfach furchtbar