HD Austria レビュー 219

Ich gebe dem Service nur deshalb 3 Sterne, weil die Techniker versprochen haben, die Situation zu verbessern um meine Probleme zu lösen. Insgesamt hatte ich oft Probleme mit dem Fernseher und konnte nicht alle Funktionen genießen die ich gekauft habe

Absolute rip off. Junk !! They sent me three when I asked for one and charged me nearly £120.00. When I eventually got back to them I was told I would have to pay package to return to come address before getting my money back. I bought online so can chargeback on card. It is a COMPLETE SCAM like most of those ads - who have exact same script with 50% reduction and more some times. AVOID LIKE PLAGUE now matter how good it sounds. You waste your money !!!

Leider werden ohne Vertrag Rechnungen und Mahnungen gesendet. Nach telefonischer nachfrage wollten sie mir eine Vertrag zusenden . Leider kam danach die letzte Mahnung.

Schade, dass es hier keine 0 Sterne gibt. Ich habe selbst NIE einen Vertrag abgeschlossen, jetzt kommen Mahnungen nach Mahnungen bei mir ins Postkastl! Was soll das?! Reinste Abzocke und eine wahre Frechheit! Login-Daten habe ich auch keine!

Nachweislich wurde eine eingemahnte Rechnung lang vor Fälligkeit bezahlt ( 18.4. statt 10.5.), ist sogar in der Rechnungsübersicht deutlich ersichtlich.
Highlight: Einzieher wurde seitens HD gestoppt, seitdem funk. nix.
Kein einziger MA hat das bisher begriffen trotz unzähliger Screenshots die ich geschickt habe.
Ich finde das inzwischen schon echt drollig welche Bildungsstufe bei HD zu finden ist.
Jedenfalls hat HD Austria bestimmt mit Absicht kein Beschwerdemanagement, denn dort greift sicher nicht mal mehr betreutes Denken!

Finger weg von einem Vertrag oder ABO bei HD Austria. Undurchsichtige Rechnungslegung, mühsame Kündigung und nicht funktionierender Kundenservice per Chat oder Rückrufwunsch. Undurchsichtige Packetangebote und deren Preisstellung bei verschiedenen Laufzeiten. Absolut nicht empfehlenswert, Zattoo ist billiger und besser.

Leider gibt es keine 0 Sterne. Unseriöses Unternehmen, arbeitet mit Inkasso Büro zusammen und zocken Leute ab. Nix unterschrieben, nix erhalten, kein neues Gerät gekauft aber 90,00 Mahnung. Keine Unterlagen dazu erhalten und so kurze Zahlungsfrist, dass man keine Möglichkeit hat dem zu entgehen. Pfui!!!

"Frau Akkas hat eine herausragende Arbeit geleistet – kompetent, sehr freundlich und perfekt für den Kundendienst. HD Austria kann sich glücklich schätzen, solch eine Mitarbeiterin zu haben. Besten Dank für ihre exzellente Leistung!"Coslop Johann und Petra

Der Kundenservice ist ein Scherz!
Es hilft dir keiner und für die schlechte Qualität erhält man nichts. Reine abzocke!

Komplette Abzocke!
Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Ich habe in meinem Leben noch nie etwas mehr bereut als das Abonnement bei HD Austria. Die Kündigung ist sehr umständlich.

Hatte heute einen Anruf bekommen von HD Austria also einen Informations Anruf, da Ich nicht soviel Zeit hatte habe Ich gesagt er solle mir die Informationen per email schicken. Als Ich die Mail später geöffnet habe guckte Ich nicht schlecht als der teuerste Vertag abgeschlossen wurde. Am Montag geht das zum Rechtsanwalt wegen Betrugs. Unfassbar wie dreist man sein kann im Jahre 2024.

Modul wird nicht zeitnah versendet. Nach 11 Tagen noch nicht erhalte. Stattdessen soll ich Tv app verwenden, aber hat sich dann einfach resetet und es geht kein login mehr. 30 tägige Probezeit soll aber schon ab Bestellunglaufen

Funktioniert nicht keine Berechtigung ORF zu sehen kann nicht behoben werden weder von online Mitarbeiter noch von technischen Mitarbeiter.

NEVER sign up for the trial! HD Austria is basically a fraud company. They lure you into 3 month free trial, but then there is at least 1 year mandatory contract if you don't cancel before trial ends. And although they mention this with 2 pt font somewhere at the bottom of the page, it is not properly communicated at all.

Now you may say OK I'm gonna cancel it before trial expires, but then you'll find out that cancellation is not possible online; you have to either call them or send a letter!!!! Basically they want to make cancellation difficult so you fall into 1 year trap, this is how they make money. How come sign up is so easy online but then they can't make a simple "Cancel Trial" button!? I can't understand how this fraud is even possible in EU. Where is customer's right? Such malpractice must be banned.

All this happened to me unfortunately. When I send cancellation letter after trial period and refused to pay for the mandatory contract they threatened to hand over the case to debt collector (inkassobüro).

HD AUSTRIA agiert äußerst unseriös und undurchsichtig.

Hatte eine SmartCard gekauft, das Einstiegspaket um EUR 3,90/Jahr aktiviert. 2 Monate später wurde mir angeboten testweise auf HD PLUS für EUR 14,90/Monat umzusteigen.

Der erste Monat sei gratis und ich könne innerhalb dessen kündigen, was ich getan habe. Dennoch buchen sie mir jetzt die EUR 14,90 ab - und zwar nicht über das anfangs ausgestellte SEPA-Mandat (Bankeinzug) sondern über die Debitkarte, die ich zwingend brauchte um ganz am Anfang die Karte online zu aktivieren.

Vorteil für HD-Austria: Bankeinzüge könnte ich ohne ihre Einstimmung rückziehen, Kartenbuchungen nicht.

Absolute Keilermethoden mMn.

Preis-Leistung nicht mehr Zeitgemäß, Achtung Abzocke - der Vertrag wird nach der ersten vereinbarten Mindestvertragslaufzeit immer automatisch um 6 Monate verlängert, darüber wird nicht jedesmal gesondert informiert, das akzeptiert ihr nur einmalig über die allgem. Geschäftsbedingungen. Zusätzlich dazu gibt es noch eine 2 monatige Kündigungsfrist. Zusammenfassend kann man HD Austria also nur alle 6 Monate unter Einhaltung der zweimonatigen Frist kündigen.

Der größte trottel Verein überhaupt, es funktioniert einfach absolut 0
Man schaut aufbeinek Fernseher und kaum möchte man einen zweiten starten schrieb täes eine Fehlermeldung das achon 2 Streamer gleichzeitig laufen...einfach nur trostlos und eine Frechheit

Hd austria is reiner Betrug Bewertung 0 Sterne join is besser und günstiger app stürzt ständig ab viele Programme mehrfach kündigung wird einem sehr schwer gemacht

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Immer wieder verwunderlich, dass sich solche Firmen in Österreich ganz offiziell halten können. Betrug in reinster Form. Trotz Rücktritt innerhalb von wenigen Tagen, bekomme ich weiterhin Informationen zu "meinem Kundenkonto" und ich befürchte schlimmes, nach all den Kommentaren, wie es nach den "Gratis Monaten" weitergeht.

Ursprünglich 2021 eine Karte gekauft, die mit "5 Jahre ORF Freischaltung GRATIS" und "Gesamtpreis für 5 Jahre: 0,00 €" beworben wurde. Nach dem ersten Jahr wird mir plötzlich 6,60€ in Rechnung gestellt. Die habe ich noch nicht hinterfragt und mit Paypal bezahlt. Im nächsten Jahr plötzlich wieder 19.90 € ("Jährliche Freischaltgebühr"). Eine Woche später, habe ich mich erinnert, dass ich eigentlich laut dem original Angebot von vor 2 Jahren, nichts mehr bezahlen müsste. Nachdem ich den Support im Chat kontaktiert habe, wird mir bestätigt, dass die Rechnung ein Fehler in ihrem System gewesen seien und ich würde das Geld zurückerstattet bekommen. Rückerstattung dauerte fast ein halbes Jahr. Um die Rückerstattung zu bekommen musste ich meine Bankdaten angeben.

1 Jahr später, werden mir wieder 19.90 € direkt von meinem Bankkonto abgebucht (keine Benachrichtigung warum). Ich kann mich nicht daran erinnern einer SEPA Lastschrift zugestimmt zu haben. Im HD Austria Konto ist wieder die gleiche Rechnung wie vor einem Jahr zu finden ("Jährliche Basis-Freischaltgebühr").

Habe nun erneut den Support kontaktiert und sowohl eine Rückerstattung als auch eine Löschung meiner Bankdaten gefordert.