Ford-dealer Hedin Automotive レビュー 

Super friendly and informative. Car had issues but they sent a video documenting it. Impressive service.

de storing is goed opgelost dus daar ben ik tevreden over. ik ben niet tevreden over de bereikbaarheid van de vestiging, de het AI voicerespons-systeem én dat ik zelf 2x heb moeten bellen om te horen of het bestelde onderdeel na maanden wachten al binnen was tbv de plaatsing. ook was telefonisch beloofd dat ik kon wachten op de plaatsing van het bestelde onderdeel, maar dit was niet correct. de werkzaamheden namen 3 uur in beslag. gelukkig kreeg ik een werkplek te gebruiken zodat ik toch door kon werken.

Zeer prettige ontvangst en goede communicatie⁸

Zeer vriendelijke medewerkers,auto gebracht voor servicebeurt,alles volgens afspraak en tijd geregeld.

Heel slecht. Moest terug voor de update. En vervolgens is de update niet opgelost maar het probleem van de klant geworden. En als je er wat van zegt. 0,0 % medewerking. Zo jammer!

Vriendelijke en nette verkoper en op alle vragen een antwoord. Prima Ford Dordrecht blij mee

Eerst bellen met chatbot wat niet prettig is en daarna een medewerker aan de lijn . Afspraak is snel ingepland en word meteen bevestigd met mail . Na de dag van afspraak ook zeer snel een sms dat auto klaar staat en word netjes afgehandeld. Top

lakschade na schoonmaak bleek aanzienlijk meer dan in show room, bij werken bleek noodzakelijk
bandencheck slecht uitgevoerd, vervanging bleek noodzakelijk
terugroep actie zou zijn uitgevoerd, dat bleek niet het geval uit de gestuurde briefing 20/8/2026.
software bleek niet gevoed met laatste mutaties / onderhoud, geen mutatie melding ontvangen.

Snel e. Vakkundig

We zijn Super fijn geholpen door de verkoper Danny de Groot, niets was hem te veel.

Kwam met een lekke band , rapid service gekregen en kon weer verder , prima service!

Ik had op zondag einde middag een lekke band. Na bellen was de sleepdienst er na een half uurtje al. Top!
En de volgende dag (maandag) kon ik de auto in de middag al ophalen. Super snelle service en een vriendelijke collega aan de telefoon, bedankt!!

Fijn geholpen door de verkoper. Uitgebreide uitleg gehad over de auto, stond open voor al onze vragen en dacht mee.

Mijn ervaring met Ford Noordwijk is vanaf het begin goed geweest. Dat komt ook doordat de verkoper overgekomen is uit Lisse. De service is altijd goed en als je vragen hebt krijg je een eerlijk antwoord.

Probleem vlug verholpen, zonder een afspraak te hoeven maken. En vriendelijk personeel.

afspraak was zo gemaakt en de onderhoudsbeurt snel geregeld

Snelle service vriendelijk geholpen

Ik kon voor een kleine storing (waarschuwing bandenspanning) zonder afspraak terecht en kon mijn auto na een klein uur weer meenemen: storing verholpen.