Nach einem Ausfall unseres Wohnmobil wurden wir vom Abschlepper nach Assen zu Fa. Hedin gebracht. Nach der Fehlerbeschreibung wurde das Fahrzeug schnell an einen Tester angeschlossen und der Fehl... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Balkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn heel vriendelijk te woord gestaan. Rondje gereden in de auto die voor ons was gereserveerd waar je ook de tijd voor hebt. Fijne ervaring
企業が回答しました
Vooraf werd duidelijk gemaakt wat de kosten zouden zijn als er geen bijzonderheden aan het licht kwamen tijdens de onderhoud beurt. Bij bijzonderheden zou ik gebeld worden voor overleg. Er is niet g... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, オランダ
4.7
優良
496件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Probleem elektrisch systeem van de auto…
Probleem elektrisch systeem van de auto opgelost
2025年10月29日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Groenhagen,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat het probleem aan het elektrische systeem is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk en behulpzaam
2025年10月22日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Raué,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
reparatie viel binnen de 2 jaar…
reparatie viel binnen de 2 jaar garantietermijn, en vervanging van de accu was dus gratis. Opmerking: ik moest uw medewerker hier wel op attenderen, anders hadden wij de kosten wel voorgeschoteld gekregen!
2025年10月15日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Onnes,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de reparatie netjes binnen de garantietermijn is uitgevoerd. We nemen je opmerking over de communicatie mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima geholpen.
Prima geholpen.
Duidelijke uitleg.
Medewerker aan de balie vriendelijk en behulpzaam.
2025年10月16日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Mennega,
Hartelijk dank voor je positieve reactie. Fijn dat je tevreden bent over de uitleg en de service aan de balie.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vanwege persoonlijk contact
2025年10月9日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Mondria,
Dank je wel voor je bericht en voor het benadrukken van het persoonlijke contact. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Al jaren trouwe klant
Al jaren trouwe klant, eerst bij Opel Wander toen bij Ster en nu bij Hedin. Met al die naamsveranderingen nog altijd dezelde mensen die het onderhoud aan mijn Opel uitvoeren en dat altijd op een correcte manier. Een zeer tevreden klant.
2025年10月4日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Van der Schaaf,
Wat leuk om te lezen dat je al zo lang klant bent en het contact met de vertrouwde gezichten waardeert. Dank voor je mooie review en het vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Na onverwacht bezoek de accu vervangen…
Na onverwacht bezoek de accu vervangen Vriendelijke ontvangst.
2025年9月24日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Borman,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met het vervangen van de accu. Je bent altijd welkom.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Geheel conform afspraak
2025年9月22日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer/mevrouw Braakman,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Bant,
Bedankt voor je beoordeling. Mooi dat we je snel konden helpen met de reparaties.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Jager,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je de voorlichting als duidelijk hebt ervaren en je vriendelijk geholpen voelde.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijkheid van de medewerkers
Vriendelijkheid en service van de mensen aan receptie balie, was top.
Duidelijkheid mbt wat er gaat gebeuren aan de auto.
Prima wachtruimte, met goede koffie etc.
2025年9月8日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer/mevrouw Wijma,
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over onze medewerkers, de uitleg en de wachtruimte. Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Radiocode
Ik was de radiocode van mijn corsa kwijt, heb ze gebeld en gevraagd of zij die konden achterhalen, en dat konden ze.
Werd keurig teruggebeld en kreeg Gratis de code door.
Geweldige service Hedin, hartelijk dank daarvoor!!
2025年8月25日
自発的なレビュー
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Pals,
Wat fijn dat we je zo snel konden helpen met de radiocode. Bedankt voor je enthousiaste reactie. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste mevrouw Brummer,
Bedankt voor je mooie compliment over ons team. We staan ook de volgende keer graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijn om bij Hedin Assen klant te zijn
Goede ontvangst en contact voor dat ik er moest zijn over de kosten en wat er gebeuren moest
2025年9月2日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste mevrouw Marja,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over het contact en de service in Assen. Dank je wel voor je fijne woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Nog bedankt voor je beoordeling!
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer/mevrouw Beijering,
Dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. We zien u graag een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Lampje brandt nog
De monteur heeft de onderhoudsbeurt niet goed in het systeem van de auto gezet, waardoor het onderhoudslampje nu steeds brandt in de auto en ik daar elke keer een melding van krijg.
Een aantal weken geleden heb ik hierover telefonisch contact gehad en werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden hierover, maar dat is niet gebeurd.
2025年6月25日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review, wat jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Wij nemen uw review serieus en zetten het door aan de vestiging in Assen zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Snelle accurate service
De turbo van mijn Astra had het begeven. Omdat ik nog garantie heb op de auto contact gezocht met Broekhuis waar deze gekocht is. Na overleg mocht de auto in Assen bij Hedin worden hersteld.
Onderdeel was helaas wat lastig verkrijgbaar. Maar toch heeft Hedin Assen er alles aan gedaan dat ik voor mijn vertrek naar het buitenland ivm vakantie de Astra weer gerepareerd mee kon krijgen. En dat in de zomervakantie.
Erg tevreden over de geboden service. En uiteraard ook credits naar Broekhuis dat het bij een andere dealer hersteld kon worden.
2025年7月14日
自発的なレビュー
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Johan,
Wat fijn dat we je alsnog tijdig konden helpen, ondanks de beperkte beschikbaarheid van onderdelen. We wensen je een fijne vakantie toe en geven je compliment zeker door aan het team in Assen én aan Broekhuis.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Kwam om mattenset op te halen
Kwam om mattenset op te halen. Er zou dan meteen even naar de motor gekeken worden daar bij de laatste beurt olie op de motor gevonden was. Dat 'even' zou betekenen dat ik een uur zou moeten wachten! Waarop? Om even onder de motorkap te kijken. 5 minuten zou veel zijn. Ook hier is de bureaucratie toegeslagen ten koste van service.
2025年6月30日
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Stradmeijer,
Jammer dat je dit zo ervaren hebt. Even snel onder de motorkap kijken klinkt eenvoudig, maar ook dat vraagt vaak planning en ruimte. Toch begrijpen we dat een uur wachten in jouw situatie niet prettig is. Je feedback nemen we mee om te kijken hoe we dit beter kunnen aanpakken.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Assen からの回答
Beste meneer Wiersma,
Bedankt voor je fijne review. Mooi dat je snel geholpen bent en dat het vorige factuurbedrag netjes is verrekend. Dat is zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。