Super Service – absolut empfehlenswert! Beim Aufbau unserer Lamellenpergola ist uns zunächst eine Halterung gebrochen, die wir unkompliziert ersetzt bekommen haben. Beim Einbau kam es dann l... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Teile sind weit herabzerlegt dies spiegelt sich aber am günstigen Preis! Die Beschreibung ist sehr gut die Pläne dazu aber im Bereich der letzten spindelnefestigungsschienen und der abdecks... もっと見る
Die ursprüngliche Bestellung und Lieferung verlief schon tadellos. Aber der Clou ist der Kundenservice wenn man mal ein Ersatzteil benötigt. Exzellenter Service am Telefon, schnelle Reaktion und unkom... もっと見る
Wir benötigten 2 Teile, die in der Lieferung fehlten. Die Kommunikation verlief einwandfrei. Die Teile haben wir kostenlos zugesandt bekommen. Das Bemerkenswerte daran ist aber, dass der Hersteller,... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hier zählt der Preis und die Leistung. Professionelle Lamellendach-Pavillons mit großem Zubehörsortiment, eine große Auswahl an Gartenmöbeln verschiedener europäischer Hersteller, ergonomische Bürotechnik Made in Germany und aussergewöhnliche Möbelstücke. HeimUndGartenShop24.de kann Qualität, Preis und Service. Geben Sie uns eine Chance Sie zu begeistern.
連絡先
Weberstr. 8, 86462, Langweid am Lech, ドイツ
- 0821-79 500 002
- service@heimundgartenshop24.de
- heimundgartenshop24.de
Super Service
Super Service – absolut empfehlenswert!
Beim Aufbau unserer Lamellenpergola ist uns zunächst eine Halterung gebrochen, die wir unkompliziert ersetzt bekommen haben. Beim Einbau kam es dann leider zu einem weiteren Problem mit der Federmechanik des Rollos, das wir selbst nicht mehr beheben konnten.
Der Support hat in beiden Fällen extrem schnell, freundlich und lösungsorientiert reagiert. Nach kurzer Abstimmung wurde uns ohne Diskussion ein komplett neues Rollo zugesendet – das ist wirklich nicht selbstverständlich.
So stellt man sich Kundenservice vor: erreichbar, hilfsbereit und vor allem kulant, wenn es darauf ankommt.
Ganz klar 5 von 5 Sternen – eigentlich eher 6 ⭐
Vielen Dank nochmal!
Die Teile sind weit herabzerlegt dies…
Die Teile sind weit herabzerlegt dies spiegelt sich aber am günstigen Preis!
Die Beschreibung ist sehr gut die Pläne dazu aber im Bereich der letzten spindelnefestigungsschienen und der abdeckschienen im zu kleinen Maßstab dargestellt! Beim Aufbau selbst erkennt man aber die montagemöglichkeit dieser beiden Schienen!
Die Splindhalter und metallsplinde sind sehr klein, ich denke hier wird bei starker Bedienung der Jalousien ein ständiges nachrüsten notwendig sein!
alle neuen Käufer würde ich darauf hinweisen, dass ein wichtiger Faktor das Herstellen der Fundamente (waaggerecht) eine große Erleichterung der Stützenmontage darstellt!
Eure telefonischen Auskünfte werden außergewöhnlich freundlich und kompetent gegeben!
Ich bin froh bei euch gekauft zu haben und werde euch weiterempfehlen!
Ganz liebe Grüße und wirtschaftlichen Erfolg wünschend verbleibe ich
Gerhard ENGLEDER
Die ursprüngliche Bestellung und…
Die ursprüngliche Bestellung und Lieferung verlief schon tadellos. Aber der Clou ist der Kundenservice wenn man mal ein Ersatzteil benötigt. Exzellenter Service am Telefon, schnelle Reaktion und unkomplizierte Lösung des Problems. So muss guter Service aussehen. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Pergola überzeugt
Die Pergola überzeugt durch sehr hohe Qualität und eine ausgezeichnete Verarbeitung.
Der Aufbau verlief reibungslos und ohne Schwierigkeiten.
Insgesamt ein sehr überzeugendes Produkt, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.
Schicke und Solide Pergola
Die Pergola steht und macht einen hochwertigen und stabilen Eindruck. Wenn man sich ausreichend Zeit nimmt und die Anleitung genau nach Vorgabe abarbeitet, funktioniert am Ende auch alles tadellos, alle Teile passen perfekt zueinander. Der Kundenservice des Shops war sehr freundlich, Rückfragen wurden schnell und kompetent erledigt, und die gesamte Abwicklung verlief problemlos. Ich kann die Weide-Pergola von Heim und Garten24 uneingeschränkt empfehlen
Der beste Service
Der beste Service, den ich je erlebt habe. Die Kommunikation verläuft auf höchstem Niveau.
Super Pergola, super Service
Die Pergola steht bei uns nun seit einer Woche. Sie macht einen hochwertigen Eindruck. Und der Service vom Shop war wirklich spitzenmäßig, ich kann mich nicht erinnern jemals einen so freundlichen Kundensupport erlebt zu haben. Alles lief tadellos.
Sehr empfehlenswerter Versandhandel
Sehr gute Kommunikation mit dem Serviceteam; der Versand mit Hermes klappte ausgezeichnet.
Sehr schöne terassenüberdachung.
Sehr schöne terassenüberdachung.
Nur weiter zu empfehlen
Einfach Klasse Service..
Einfach Klasse Service... Super kompetent und freundlich.... Weiter so...!
Unschlagbar in Qualität und Preis
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, die gelieferte Pergola sowie das im Nachgang bestellte Sonnenrolle machen einen sehr hochwertigen Eindruck und erfüllen voll unsere Erwartungen. Top-Ware zu einem sehr guten Preis. Der Aufbau der Pergola benötigt allerdings für Nicht-Profis ca. 2 Stunden mehr als angegeben, auch sollten mindestens 3 Personen den Aufbau durchführen. Ansonsten alles top - klare Kaufempfehlung, gerne wieder einmal!
Heim und Garten ist ein tolles Team
Heim und Garten ist ein tolles Unternehmen.
Wir hatten ein Rollo gekauft wo eine Charge eine Fehlproduktion beinhaltete. Dieses wurde super klasse und mit wenig Aufwand von der Firma Heim und Garten geregelt. Ohne großen Aufwand für uns.
Das Team von Heim und Garten ist sehr freundlich und
kompetent. Danke.
Wir würden immer wieder dort kaufen.
Ganz großes Lob an das Team.
Gruß
Familie Lembeck
Toller Service
Toller Service. Sofortige Hilfe bei offenen Fragen mit konkreten Rückinformationen. Die 5 Sterne sind berechtigt und ich muss nicht darüber nachdenken. Vielen Dank für die schönen Gartenmöbel, die schnelle Lieferung und die Bearbeitung der Lösungen.
Kann ich mit besten Gewissen…
Kann ich mit besten Gewissen weiterempfehlen der Kundenservice ist einfach Spitze sehr freundlich und bemüht.Die Pergola war einfach aufzubauen und ist sehr hochwertig 😁
Verlässlichkeit
Ein freundlicher und entgegenkommender Support: über ein Jahr nach Kaufdatum hatten wir mit diesem lösungsorientierten und entgegenkommenden Support gar nicht gerechnet. Alles hat perfekt geklappt, schnell noch dazu. Das bestärkt uns im Nachhinein in unserer Entscheidung für diesen Anbieter, bei dem man auch lange nach dem Kauf nicht allein dasteht.
Recht gute Erfahrungen
Webseite ist sehr übersichtlich und bietet gute Informationen, um sich über die verschiedenen Artikel zu informieren. Bei Anruf wegen Rückfrage wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen.
Bestellvorgang ohne Probleme, beim ersten Versuch über SEPA-Einzug zu zahlen ging was schief. Bezahlung über Kreditkarte war kein Problem. Ware wurde dann von Hermes mit telefonischer Rücksprache geliefert.
Ohne Probleme
Wir haben eine Pergola von Weide…
Wir haben eine Pergola von Weide gekauft. Bestellung und Lieferung top. Aufbau hat auch wirklich super funktioniert. Alles passte gut, nichts hat gehakt. Preis Leistung Top!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








