ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
satisfaite des produits commandés, dommage que beaucoup ne soit plus disponibles. Le point négatif est les annulations dans ma liste de commande une fois celle-ci passée et validée, même si elles ont... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jâai connu votre site par le biais de lâéducatrice de mon malou qui mâa conseiller sur les friandises dâoccupation et dâéducation et honnêtement jâen suis plus que ravie!!! Je mây retrouve en gain dâa... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jusqu'à aujourd'hui j'étais contente des livraisons de ma commande sauf aujourd'hui. J'avais sur ma commande 2 peaux de boeuf taille 100 gr à la place j'ai autre chose, alors qu'il est bien stipulé "n... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Service au top, le colis a été reçu rapidement. Avant de commander, jâai pris contact avec la personne qui gÚre lâInstagram, car mon chien présente des allergies et des soucis de santé particuliers... ãã£ãšèŠã
HelloZoo c'est votre animalerie spécialisée préférée ! Un maximum de produits de qualité et des conseils personnalisés !
ãã©ã³ã¹
3.9
2050件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Super site pour commander pour mon toutou! Pleins de choix, dommage quâil y ait beaucoup de ruptures mais je comprends au vue de la qualité et des prix !
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ðŸ
Nous sommes ravis que votre toutou trouve son bonheur parmi nos produits.
Effectivement, certaines références rencontrent beaucoup de succÚs et peuvent occasionner des ruptures temporaires.
Nos équipes travaillent activement au réassort pour garantir un maximum de choix tout en conservant la qualité et les prix qui font la force de HelloZoo.
Merci encore pour votre confiance et à trÚs bientÎt !
C'est la 2 Úme commandes que je passe. Saïko adore les sabots . Ils sont joignables facilement. Juste remarqué que depuis il y avait le magasin moins de choix en ligne.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ðŸ !
Nous sommes ravis que Saïko se régale avec nos sabots â de quoi bien lâoccuper ð¶
Vous avez raison, nos équipes travaillent justement à rééquilibrer les stocks pour que lâoffre en ligne soit de nouveau aussi variée quâauparavant !
Merci encore pour votre confiance et à trÚs bientÎt sur HelloZoo !
Beaucoup moins de choix quâauparavant sur le site en ligne, dommage!
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ðŸ
Nos équipes travaillent activement au rééquilibrage des références et la situation sâaméliore progressivement pour proposer à nouveau un large choix à nos clients et à leurs compagnons ð¶ð±
Merci pour votre compréhension et à trÚs bientÎt sur HelloZoo !
Comme toujours, excellente commande, bon produits, juste dommage qu'il y ait moins de choix chez les chats par rapport à avant, livraison au top ! ð
Merci !
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ðŸ
Nous sommes ravis que vos commandes se déroulent toujours aussi bien et que nos produits continuent de satisfaire vos compagnons.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant lâoffre pour les chats : nos équipes travaillent justement à élargir et rééquilibrer les références disponibles afin de proposer toujours plus de choix pour tous les petits félins ð±
Au plaisir de vous retrouver trÚs bientÎt sur HelloZoo !
Jâétais assez enthousiaste à la réception malgré le délai de livraison, dâautant plus que jâai partagé lâouverture en unboxing sur Instagram. Malheureusement, jâai été un peu déçue : une grande partie des piÚces ressemblait davantage à des petits restes ou morceaux invendables, ce qui ne correspondait pas du tout à mes attentes pour ce type de box.
Je comprends que les formats puissent varier, mais jâaurais aimé davantage de cohérence dans la taille et la qualité des friandises. Câest dommage, car jâétais vraiment emballée au départ, et cela mâa un peu freinée pour recommander.
Merci tout de même pour votre travail, et je reste ouverte à retenter lâexpérience si la sélection évolue.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup dâavoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif ðŸ
Nous sommes sincÚrement désolés que la sélection de votre box nâait pas entiÚrement répondu à vos attentes, malgré votre enthousiasme de départ et votre partage sur Instagram (merci pour ça dâailleurs ð).
Nos produits étant parfois issus de lots naturels, il peut effectivement y avoir quelques variations de taille et de forme, mais nous veillons à ce que la qualité reste toujours au rendez-vous.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à affiner nos sélections pour proposer des box toujours plus homogÚnes, équilibrées et adaptées à chaque compagnon ð¶
Nous espérons avoir lâoccasion de vous satisfaire pleinement lors dâune prochaine commande sur HelloZoo !
J'ai fait une premiÚre commande et tout s'est bien passé. Pour la deuxiÚme, j'ai commandé une mastibox chiot + jouet (soit 10⬠en plus pour le jouet), et bien sûr je n'ai pas reçu le jouet. Je les ai contacté par mail + Instagram, pas de retour. J'arrive à avoir quelqu'un au téléphone qui me dit qu'il va me le renvoyer, 2 semaines aprÚs rien, je rappelle le monsieur dit qu'il me rembourse la box... Ãa va faire bientÃŽt un mois et toujours rien. Depuis, je tombe directement sur messagerie. C'est dommage les produits étaient de bonnes qualités mais je ne commanderai plus chez eux.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette succession de problÚmes sur votre seconde commande, qui ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons garantir à nos clients et à leurs compagnons ðŸ
Lâabsence du jouet, le manque de réactivité dans le suivi, puis lâattente prolongée de remboursement sont des situations inacceptables et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nos équipes travaillent activement à régulariser lâensemble des dossiers encore en attente, qui sont peu nombreux au 16 juin car des actions concrÚtes ont été mises en place depuis afin d'améliorer la qualité du service client et fiabiliser les traitements des commandes sur HelloZoo.
La situation sâaméliore progressivement et nous espérons sincÚrement regagner un jour votre confiance.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience !
Je trouve dommage que, depuis lâouverture du magasin physique, les commandes ne soient pas complÚtes⊠avant cela, les restock étaient réguliers et jamais de manquants en commande. Je passais une commande par mois. Depuis lâouverture, on attend patiemment les restock, et sur 2 commandes passées en 10 jours, 3 manquants. Régulier depuis lâouverture⊠plus de prix de lot, stock non à jour sur le site⊠câest dommage. La qualité reste présente et câest lâessentiel, mais on aime voir nos commandes entiÚres à la livraison.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Tout dâabord, un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour ðŸ
Nous comprenons parfaitement votre frustration mais nos équipes travaillent activement à retrouver un meilleur équilibre entre les approvisionnements en ligne et en boutique, et à fiabiliser le stock affiché sur notre site.
Des actions concrÚtes sont en cours, la situation sâaméliore progressivement et nous mettons tout en Åuvre pour vous proposer à nouveau des commandes complÚtes et un maximum de choix sur HelloZoo.
Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance renouvelée !
TrÚs bon fournisseur de gourmandises pour chiensðð» juste dommage que les prix augmentent
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ðŸ
Nous sommes ravis que nos gourmandises plaisent toujours autant à vos compagnons ð¶
Nous faisons au mieux pour proposer des produits de qualité tout en maîtrisant au maximum les prix, malgré certaines hausses liées aux matiÚres premiÚres et aux approvisionnements.
Merci pour votre compréhension et à trÚs bientÎt sur HelloZoo !
Franchement, j'ai connu Hellozoo l'année derniÚre via Insta et tout allait super ! Les produits au top, les prix trÚs attractifs, les colis envoyés rapidement ... Puis tout à tourné au vinaigre vers Noël quand ils ont commencé par changer leur site, puis ouvrir leur boutique ... J'ai dû harceler et faire du forcing pendant 2 mois pour qu'on me rembourse, le service client absent et mes messages via insta laissés en vu. Que dire du nouveau site ? Bug sur bug depuis noël, impossibilité d'utiliser ses points fidélités, etc. Le réassort ? Inexistant depuis qu'ils ont ouvert leur boutique.
HelloZoo, grosse déception. Si vous êtes dans le coin de leur boutique physique, pourquoi pas ? Mais je ne recommande pas du tout leur site si vous voulez quelque chose de fiable.
ps : à savoir également qu'il n'y a aucune traçabilité/DLC sur les produits (ni sur leur site).
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre déception, dâautant plus aprÚs la confiance que vous nous aviez accordée depuis lâan dernier.
Nous reconnaissons que les derniers mois ont été marqués par de nombreux changements â refonte du site, ouverture de nos boutiques physiques, réorganisation logistique et une rétention d'information de la part d'anciens collaborateurs.
Nous comprenons pleinement votre frustration mais sachez que nos équipes sont aujourdâhui pleinement mobilisées pour stabiliser la situation : fiabilisation du site, réassort progressif des stocks, amélioration des fonctionnalités et un meilleur accompagnement de nos clients.
Concernant les produits, la traçabilité et les DLC sont bien évidemment connues et maîtrisées par nos équipes, mais nous allons également renforcer la transparence sur ces éléments pour une information plus claire en ligne.
Encore toutes nos excuses pour ces difficultés et merci malgré tout dâavoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé, qui nous aide à continuer de progresser ðŸ
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ðŸ
Nous sommes ravis que la qualité des produits, la rapidité de livraison et le soin apporté à lâemballage aient été au rendez-vous !
Au plaisir de vous retrouver pour continuer à faire plaisir à votre compagnon ð¶ð±
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ðŸ
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que nos prix vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour faire plaisir à votre compagnon ð¶ð±
Commande passée le 15 mai, toujours pas expédiée à ce jour. Malgré un numéro de suivi DPD généré, le colis nâa en réalité jamais été remis au transporteur : seule lâétiquette a été imprimée. Le service client ne répond pas, aucune explication, aucune prise en charge. Pourtant, le paiement a été encaissé immédiatement.
Ils évoquent un incident interne, mais cela ne justifie en rien le non-respect des délais de livraison annoncés (2 à 5 jours ouvrés). Ce genre de fonctionnement nuit gravement à la confiance des clients et à leur image de marque.
Je commande réguliÚrement, mais câest clairement ma derniÚre commande chez eux. Entre retards, erreurs dans les box, manque de transparence et silence radio, il devient impossible de recommander ce site en toute confiance.
Je vérifierai minutieusement le contenu de la commande (si elle arrive un jour), notamment la box dâavril dont les quantités ne sont même pas précisées, laissant penser que le visuel présenté correspond au contenu⊠en double dans mon cas.
TrÚs déçue. à fuir si vous attendez un minimum de fiabilité et de professionnalisme.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincÚres pour cette expérience qui ne reflÚte absolument pas la qualité de service que nous souhaitons garantir à nos clients et à leurs compagnons ðŸ
Nous comprenons parfaitement votre frustration malgré vos nombreuses commandes passées.
Mais hélas, les difficultés internes que nous avons rencontrées ces derniÚres semaines justifiés bel et bien les retards et des dysfonctionnements inacceptables dans la gestion de certaines commandes.
Des mesures concrÚtes sont actuellement mises en Åuvre pour rétablir un fonctionnement fluide : amélioration des délais dâexpédition, fiabilisation des stocks et renforcement du service client.
La situation sâaméliore progressivement grâce à lâengagement de nos équipes.
Nous regrettons sincÚrement dâavoir perdu votre confiance et espérons pouvoir un jour regagner votre satisfaction en vous offrant lâexpérience Hellozoo que vous aviez connue jusque-là !
Merci malgré tout pour votre fidélité passée et pour votre retour constructif qui nous permet de continuer à progresser.
Rien à dire sur les produits et leur qualité. En rÚgle générale livraison est rapide.
Cette fois-ci, je nâai pas eu de nouvelle de ma commande depuis plusieurs jours, jâai essayé de contacter le service client par mail mais pas de retour..dommage.
Au final tout va bien le colis a été envoyé mais il est vrai quâun retour du service client aurait été plus rassurant.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ðŸ
Nous sommes ravis que la qualité des produits et la livraison aient été au rendez-vous au final, même si nous comprenons parfaitement votre besoin légitime dâêtre rassuré pendant le traitement de la commande.
Nous travaillons activement à renforcer la réactivité de notre service client pour mieux accompagner nos clients à chaque étape de leur commande.
La situation sâaméliore progressivement et nos équipes restent mobilisées pour offrir un suivi toujours plus fluide et rassurant.
Merci encore pour votre confiance et à trÚs bientÎt sur Hellozoo !
Super boxe avec différent produit, tout ça à un prix raisonnable! Toute fois, la livraison est une cata tout comme le suivi.. Lâessentiel est que la boxe soit arrivée et que mon Loulou puisse se régaler !
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ðŸ
Nous sommes ravis que la box de mastication ait pleinement satisfait votre Loulou et quâil puisse en profiter avec gourmandise ð¶
Nous reconnaissons que la qualité du suivi et des délais de livraison nâa pas été à la hauteur et nous travaillons activement pour améliorer ces points afin que lâexpérience soit agréable du début à la fin.
La situation sâaméliore progressivement ces derniÚres semaines et nous faisons tout pour retrouver un fonctionnement fluide et fiable.
Merci encore pour votre compréhension et à trÚs bientÎt sur Hellozoo !
Une commande passé il y a 2 semaines, aucune nouvelle depuis... Une premiÚre relance, un mail rassurant alors on se dit que ça ira... mais depuis plus rien! Un suivi du transporteur qui dit que le colis est encore en préparation chez l'expéditeur alors qu'il était sensé (d'aprÚs leur mail) l'avoir expédié il y a une semaine... Bref
Avant on ne jurait que pas Anizoo mais maintenant HelloZoo nous déçoit beaucoup et nous ne sommes visiblement pas les seuls.
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincÚres pour cette situation qui est loin de refléter lâexpérience de confiance que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs compagnons ðŸ
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces incohérences de suivi et à lâabsence de retour aprÚs vos relances.
Lâouverture de nos magasins physiques et certaines difficultés logistiques ces derniÚres semaines ont malheureusement pu impacter le bon déroulement des commandes en ligne.
Des mesures concrÚtes ont été mises en place pour rétablir la qualité de traitement et de suivi des commandes, et la situation sâaméliore progressivement pour retrouver un fonctionnement fluide et fiable.
Merci pour votre fidélité depuis Anizoo et pour votre patience, vos retours nous sont précieux pour continuer à progresser et regagner votre confiance.
Avant la boutique était au top
Livraison rapide et sans encombre.
Depuis que les « boutiques réelles » ont ouvertes, nous les clients sommes complément délaissé. Commande commandée il y a 10 jours et toujours pas expédiés..
je savais que ça avait changer mais pas autant et câest vraiment dommage parce que les produits sont top. Donc si vous commandez ne vous prenez plus à la derniÚre minute. Avant il mettait des cadeaux ou il rajoutait des petites choses maintenant il ne le fait plus et câest dommage car ça fait toujours plaisir
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Tout dâabord, un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti en toute transparence.
Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience récente ne soit plus à la hauteur de celle que vous avez connue auparavant.
Lâouverture de nos boutiques physiques a effectivement entraîné des ajustements logistiques qui ont malheureusement impacté nos délais de traitement en ligne et nos petites attentions en colis, que beaucoup de nos clients appréciaient ðŸ
Nos équipes travaillent activement à retrouver un fonctionnement fluide pour que chaque commande soit de nouveau préparée avec le soin, la rapidité et les petits plus qui faisaient notre différence.
La situation sâaméliore progressivement et nous espérons trÚs bientÃŽt vous offrir à nouveau une expérience à la hauteur de vos attentes⊠et de celles de vos compagnons ð¶ð±
Encore merci pour votre patience et votre confiance !
A FUIR !
1 an que je commande chez eux pour mes 3 chiens ! Depuis lâouverture de leurs boutiques rien ne va. TrÚs trÚs peu de choix, et tout est en rupture continuellement. Ma derniÚre commande date du 6/05 de 74⬠je lâattends toujours! Leur excuse « les ponts du mois de mai ». Il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots ! Jâai demandé un remboursement et je ne commanderais plus jamais sur ce site ! Une honte ! Fuyez !
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre immense frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincÚres pour cette expérience qui ne reflÚte absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients⊠ni à leurs 3 gourmands à 4 pattes ðŸ
Nous avons bien conscience que cette accumulation de retards, de ruptures et de difficultés est inadmissible aprÚs une année de fidélité de votre part et sachez que depuis plusieurs semaines le service s'améliore trÚs grandement !
Nos équipes travaillent activement à remettre la machine en marche, et nous espérons que trÚs bientÃŽt, les seules ruptures seront⊠celles des friandises dans les mâchoires de vos chiens ð¶ð¶ð¶
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour rétablir la qualité de service attendue et méritée.
Produits de qualité mais...
-Frais de livraison élevés
-De nombreux produits en rupture de stock (s'est produits sur toutes mes derniÚres commandes)
-Délais de livraison plus long qu'annoncés
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits réponde aux besoins de votre compagnon ðŸ, mais nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de livraison, les ruptures de stock répétées et les délais prolongés.
Nos équipes travaillent activement à optimiser nos approvisionnements pour limiter les ruptures, tout en améliorant la fiabilité des délais de traitement et dâexpédition.
Des actions concrÚtes sont en cours depuis plusieurs semaines et la situation sâaméliore progressivement pour garantir à nos clients une meilleure qualité de service.
Merci pour votre fidélité et votre patience, vos retours nous aident à progresser chaque jour.
12 jours pour recevoir le colis avec 5 articles remboursés car non disponible
Délais annoncé 48/72h au moment de la commande âŠ
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour ce délai bien supérieur à celui annoncé au moment de votre commande, ainsi que pour les articles finalement indisponibles.
Malheureusement, certaines difficultés dâapprovisionnement ont généré des écarts entre le stock affiché et la disponibilité réelle au moment de la préparation.
Nos équipes travaillent activement à fiabiliser nos stocks en ligne et à fluidifier nos délais dâexpédition.
Des actions concrÚtes ont été mises en place et la situation sâaméliore progressivement ces derniÚres semaines ðŸ
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et merci pour votre retour qui nous permet de continuer à progresser.
La commande a été envoyée trÚs rapidement je suis satisfaite de mon achat
Hellozoo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ðŸ
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez satisfaite de votre achat.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour faire plaisir à votre compagnon ð¶ð± !
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
