Helpling Schweiz レビュー 232

Ich finde es schade, dass telefonisch die Firma nicht erreichbar ist. Falls ich Fragen habe oder etwas brauche, soll ich nur per email die Firma kontaktieren.

Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit helpling.ch. Auch die Unterstützung von Frau Schiller, Kundendienst, ist toll. Freue mich auf die nächsten Termine - das ist eine tolle Unterstützung im Berufsleben. Vielen Dank helpling.ch-Team!

Die Agentur kann ich bestens weiter empfehlen, mir wurde eine sehr verlässliche Person vermittelt. Sie ist pünktlich, ihr Erscheinungsbild ist sehr sauber und sie hat sofort verstanden welche Maßstäbe mir wichtig sind, ihr Name ist Lucy.
In der Zwischenzeit reinigt Sie mir die Wohnung ohne das ich anwesend sein muss, einfach genial.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Emmrich

Bin sehr zufrieden mit der Putzfrau von Helpling! Sehr menschlich, pflichtbewusst, pünktlich, reinigt sehr sauber und sehr Kundenorientiert! Auch die Terminbuchung finde ich sehr flexibel gestaltet! Einziges Manko: man kann regelmässiges Putzen nur wöchentlich/alle 2 Wochen buchen. Hier wäre es ratsam auch monatlich einzuführen, so müsste ich nicht immer vorzu manuell buchen. Sonst alles top! Danke

Sehr einfache Anwendung. Jetzt auch endlich mit der Möglichkeit Termine über die App zu stornieren. Danke für die Anpassung. Macht das organisieren viel einfacher.

Einige Reinigungskräfte sind sehr unerfahren, reinigen nur oberflächlich und halten Standards nicht ein. Gibt es überhaupt eine Einführung für neue MitarbeiterInnen? Das Ergebnis ist SEHR abhängig von der Reinigungskraft, die man erhält. Dabei wird sehr auf die Bewertung der User vertraut. Ein wenig mehr Engagement von Seiten helpling wäre jedoch besser …

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit den Leistungen. Sehr schneller und unkomplizierter Service. Gerne hätte ich einen anderen Tag als 1. Priorität, kann aber auch mit dem jetzigen Tag leben. Die Putzfrau ist heute zum ersten Mal gekommen und hat einen guten Job gemacht. Wir haben zwei Hunde, was für sie kein Problem darstellt.

Great service

Super , good contact , good service

Alles super danke

Leider hat die erstvereinbarte Putzkraft einige Tage vor Termin abgesagt.

Eine zuvorkommende Helplingleistung wäre in diesem Fall, proaktiv einen Alternativ-Vorschlag für den bereits vereinbarten Zeitraum zukommen zu lassen. Anstelle aber musste ich nach der Absage wiederum durch den ganzen Prozess und alle Daten 1:1 nochmals eingeben.

Die Reinigungsleistng war 1A - pünktlich, gründlich, freundlich.

Sehr einfache Anmeldung, kompetentes Personal

Ich habe zum ersten Mal und nur einmalig bei Helpling gebucht (nur als Ferienersatz für meine sonstige Reinigungskraft). Als ich nach der Buchungsanfrage zwei Tage nichts hörte, rief ich den Kundenservice an. Der Berater war sehr freundlich und reagierte sehr kompetent. Er meinte, er würde sich darüm kümmern, dass die angefragte Reinigungskraft die Anfrage beantworte, damit ich schnellstmöglich ein Feedback hätte. Gleichzeitig verhielt er sich in seinen Formulierungen äusserst respektvoll gegenüber der Reinigungskraft und meinte, eventuell hätte sie die Anfrage noch nicht bemerkt. Mir gefiel seine Haltung gegenüber der Reinigungskraft und dass er nicht versuchte "den Fehler auf sie zu schieben" sondern einfach meinte, er würde sie erneut anfragen und sollte er nichts hören, würde er sie anrufen.
Kurz danach erhielt ich eine Buchungsbestätigung. Im weiteren Ablauf verlief alles nach Vereinbarung und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Reinigungskraft wies eine grosse Arbeitserfahrung auf und reinigte mit entsprechender Qualität und Sorgfalt. Sollte ich wieder einmal einen Ausfall meiner Reinigungskraft haben, werde ich jederzeit wieder über Helpling eine Einmal-Buchung tätigen. Wirklich toller Service.

Perfekte Organisation. Unkompliziert und schnell zum Ziel und Ergebnis, was man sucht.

Martin hat super Arbeit geleistet.

Kann ihn nur wärmstens empfehlen

Sehr einfaches und intuitives Tool. Perfekt!

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, einfache Koordination über Web/App und zuverlässiges Reinigungspersonal. Der Service stimmt rundum und schenkt uns Zeit für wichtigeres im Leben. :-)

Super Service so froh gibts euch. Danke.

Super! Sehr zu empfehlen.