Ware bestellt, wurde per Mail schnell und gut beraten, ganzes System fÃŒr 1000 Euro kam nie an. Auch keine RÃŒckmeldung vom Kundenservice, diese Seite ist ein Fake, auch ist die Seite aktuell offline! A... ãã£ãšèŠã
Hikvision Alarm System EuropeÂ
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Levering was goed. Camera besteld. Na aansluiten blijkt het admin paswoord niet te werken en krijg ook geen pagina om ww aan te passen wat je wel hoort te krijgen bij nieuwe installatie. De camer... ãã£ãšèŠã
Bestellungen werden (bisher 2x) zuverlÀssig ausgefÃŒhrt, Kundensupport ist aber praktisch nicht existent. Da reihe ich mich mal in die Erfahrungen hier ein. Versuche, Support fÃŒr ein GerÀt zu er... ãã£ãšèŠã
De eerste ervaring met hikevision ging niet zo soepel als gehoopt door de langere levertijden i.v.m. met drukte. Na meerdere keren contact onderhouden te hebben met de service dienst hebben zij ons... ãã£ãšèŠã
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We are an official Hikvision partner in security solutions, which means that we can guarantee you the best service and the best prices. Our team is specialized in selling alarm systems. We deliver to: - Distribution for the DIY - Distribution Electronics retail - Webshop resellers - Private individuals throughout Europe - Companies throughout Europe - Installers What do we offer? We can offer you the service that you do not get at other web shops/shops. We always aim to answer your question within one day. We do everything we can to satisfy the customer and provide optimal safety. We want you to feel safe in your environment. You also opt for quality, right? hikvision.
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Transistorstraat 71-C, 1318LB, Almere, ãªã©ã³ã
- info@hikvision-alarm-system.com
- hikvision-alarm-system.com
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Lieferung nicht gekommen
Lieferung nicht gekommen - ÃŒber Monate keine RÃŒckmeldungen!
2023幎10æ26æ¥
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Guten Tag,
Vielen Dank fÌr Ihre E-Mail. Wir haben diesbezÌglich keine Antwort von Ihnen erhalten. Können Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail mitteilen, damit wir herausfinden können, wo das Problem liegt?
Dein,
Joost van den Bruggen
Kundendienst
Produkt ist sehr gut
Produkt ist sehr gut, ZwischenhÀndler ist weniger professionell und unfreundlich.
Daher keine 5 Sterne
2023幎10æ15æ¥
Alles hat perfekt geklappt
Alles hat perfekt geklappt, die Lieferung war pÃŒnktlich und die Anlage konnte problemlos montiert werden.
2023幎10æ17æ¥
Snelle levering en prima camera
2023幎10æ6æ¥
Empfehlenswert
Gute Preise, Schnelle Lieferung.
Ein Paket war verschwunden, wurde auf Kulanz nochmal neu rausgeschickt. Vielen Dank.
2024幎1æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ontzettend vriendelijke helpdesk !!
Ontzettend vriendelijke helpdesk !!
Deze mensen hebben de verschillende componenten uit mijn bestelling op elkaar afgestemd, en ondanks de hieruit vloeiende meerprijs hebben ze mij niks extra aangerekend! Dit kom je maar zelden tegen.
2024幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Artikel verkeerd besteld
Artikel verkeerd besteld, meermaals contact gelegd om retour te regelen ( formulier website meermaals ingevuld), nooit enige reactie ontvangen. Zeer onprofessioneel.
2023幎10æ5æ¥
Alles schnell geliefert !!!
Alles schnell geliefert - Top-Service bei RÃŒckfragen !!!
2023幎10æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Gemeldet vor 4 Stunden
Verifiziert
Keine Weiterempfehlung
sehr schlechter Service - bereits 3 Mal geschrieben und bis jetzt immer noch keine Antwort. Umtausch nicht möglich. Traurig. Keine Weiterempfehlung!
Datum der Erfahrung: 04. September 2023
Ãndern
Antwort von Hikvision Alarm System
Vor 4 Stunden
Guten Morgen,
Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine Track-and-Trace-Nummer geschickt, aus der hervorgeht, dass es morgen bei Ihnen eintrifft. Daher verstehen wir nicht, warum Sie diese Bewertung veröffentlichen. Dadurch entsteht bei unseren zukÌnftigen Kunden ein falscher Eindruck.
Joost van den Bruggen
Customer Service
so kann man es sich auch leicht machen: einfach schlechte Bewertungen unkenntlich machen und die zukÃŒnftigen Kunden betrÃŒgen.
Und tatsÀchlich habe ich auf meine Anfragen bis heute keine Antwort bekommen. Ich weià auch nicht, was morgen bei mir eintreffen soll. Der Vorgang lÀuft seit dem 05.09.2023. 1 Stern ist noch zu viel.
Ich habe 10 Tage lang versucht, das Produkt zu tauschen. Nach Ìber einem Monat teilt man mir mit, dass ich ein 14 tÀgiges RÌckgaberecht habe?????
2023幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Dear Customer,
You have received your order, once products have been unpacked and used it is indeed not possible to take them back. You have the right to return products within 14 days as a private individual if the products have not been used. Unfortunately we can't please everyone, but we always do our best.
Joost van den Bruggen
Customer Serice
Ware ist ok kommunikation Schulnote 5âŠ
Ware ist ok kommunikation Schulnote 5 ! Keine Reaktion auf Anfragen wo Ware bleibt , keine trackingnummer !!! Absolut unklar
2023幎9æ25æ¥
No recive the pack
2023幎9æ17æ¥
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Good afternoon,
You can see on the track and trace number that we have sent you that the package is still on its way. We therefore also ask you to change the review so that you do not give our customers the wrong impression.
Kind regards,
Joost van den Bruggen
Customer Service
Keine Weiterempfehlung
sehr schlechter Service - bereits 3 Mal geschrieben und bis jetzt immer noch keine Antwort. Umtausch nicht möglich. Traurig. Keine Weiterempfehlung!
2023幎9æ4æ¥
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Guten Morgen,
Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine Track-and-Trace-Nummer geschickt, aus der hervorgeht, dass es morgen bei Ihnen eintrifft. Daher verstehen wir nicht, warum Sie diese Bewertung veröffentlichen. Dadurch entsteht bei unseren zukÌnftigen Kunden ein falscher Eindruck.
Joost van den Bruggen
Customer Service
Delivery not received and no responseâŠ
Delivery not received and no response to my emails.
2023幎8æ28æ¥
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Dear customer,
We have answered your email several times, unfortunately I am not allowed to show this for privacy reasons. What else can we help you with? You have received the package.
With kind regards,
Joost van den Bruggen
Customer Service
Opgelost
Ik heb mijn artikel (nog) niet ontvangen
Gebeld en gemaild krijg geen gehoor.
Ik ga hier nooit meer wat bestellen.
Vandaag een mail gekregen dat de rookmelder binnen is en verstuurd wordt. Op de reactie van Hikvision alarm systeem over dat ik wist dat die in backorder stond kan ik alleen maar mededelen dat ik dat niet wist anders had ik niet gemaild en gebeld.
Op de bestelpagina stond OP VOORRAAD.
Nu kunnen dat soort dingen kruisen en gelukkig is het opgelost,
Ik word wantrouwend als ik geen gehoor krijg op de mail of telefoon.
Vandaar de eerste reactie.
Door mis of geen communicatie ontstaan dit soort dingen. Dat is jammer en onnodig.
Mvg Ron
2023幎9æ6æ¥
Hikvision Alarm System Europe ããã®åç
Beste klant,
Wij hebben vandaag nog contact met u gehad en hebben hierbij medegedeeld dat de rookmelder vandaag wordt verzonden. U was immers ook op de hoogte van de back-order. Wegens een levering die onderweg is naar Benelux is dit wat vertraagd, het feit dat u aangeeft dat er geen contact is geweest is dus onjuist en geeft een vertekend beeld naar onze toekomstige klanten. We zijn u graag van dienst als er nog vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Joost van den Bruggen
Customer Care
I got the order rather quickly.
2023幎8æ18æ¥
Keine Lieferung
2023幎7æ26æ¥
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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