Wir mussten leider zwei mal reklamieren, hatten wohl einfach etwas Pech mit unserem Armband...dafür ein kleiner Abzug. Aber der Service war großartig! Schnelle Rückmeldung, sehr zuvorkommend und unpr... もっと見る
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Das Lederarmband ist gut verarbeitet und sieht sehr gut am Arm aus. Die Gravur ist gut gemacht. Der magnetischer Verschluß hält prima und man kann es problemlos auf die Armgröße einstellen. Das Armban... もっと見る
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Leider kommen die Sachen nie in der Angegebenen Zeit, dann kommt die Standart ausrede das ist der Zusteller schuld. Mann sollte dann die Lieferzeit um auf 1 Woche erhöhen oder sich nach einen anderren... もっと見る
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Die Produkte von Himmelsflüsterer sind wirklich unglaublich schön. Die Preise vollkommen angemessen. Das Team dahinter ist auch so toll, kompetent, super freundlich, kommunikativ, kundenorientiert... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Himmelsflüsterer.de - Modeschmuck und personalisierte Geschenke | individuelle Gravuren & Drucke für Deine Liebsten, Freundin, Familie auf Schmuck günstig online bestellen
連絡先
Johan-Dahlem-Str 64, 63814, MAINASCHAFF, ドイツ
- info@himmelsfluesterer.de
- himmelsfluesterer.de
4.1
ほぼ満足
251件のレビュー
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Sehr schnelle Lieferung und wirklich…
Sehr schnelle Lieferung und wirklich tolle Qualität , sehr zu empfehlen ! Vielen Dank!
2026年5月11日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Roman,
vielen dank für dein tolles Feedback ♥ Es ist sehr schön zu hören, dass du die Bestellung schnell erhalten hast und auch rundum zufrieden bist, so soll es im Besten Fall sein. Danke für dein Lob ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
customer service is amazing and fast
2026年5月16日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Allegra,
vielen dank für dein tolles Feedback und deine lieben Worte zum Kundenservice ♥ Schön, dass du zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Großartig
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und man hat sich umgehend um meine Anliegen gekümmert. Besser kann es nicht laufen! Herzlichen Dank, Himmelsflüsterer. 🍀
2026年5月13日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo AntoniRa,
vielen Dank für dein liebes Feedback ♥ und deine Worte zu unserem Kundenservice! Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass wir in deinem Fall so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Das Windlicht kam sehr gut eingepackt…
Das Windlicht kam sehr gut eingepackt hier an.
Es war ein Geschenk für meine Mutter und sie war begeistert.
Der eine Stern Abzug,weil die Farben der Blumen nicht so kräftig sind wie auf den Beispiel-Bildern.
2026年5月5日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Michaela,
vielen Dank für dein Feedback ♥
Es ist schön zu hören, dass dein Geschenk gut angekommen ist und du deiner Mutter so eine große Freude bereiten konntest ♥ Dein Feedback zum Windlicht selbst nehmen wir dankend an und geben es entsprechend an die Produktion weiter. Nur so können wir uns immer weiter verbessern. Danke dir dafür! Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Super Service
Die Ware kam beschädigt an. Es wurde umgehend Ersatz geliefert und die Kommunikation lief völlig problemlos. Sehr rasche Rückmeldung bei Problemen. Kann ich nur empfehlen 👍
2026年5月7日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir schnell helfen konnten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
eine super Kette
eine super Kette
ein wunderschönes Herz
einwandfreie Gravur
einzigartiges Geschenk
bestelle wieder dort, ganz bestimmt
und sehr liebevoll verpackt
2026年5月8日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Susanne,
vielen dank für dein tolles Feedback ♥ Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass es uns in deinem Fall so gut gelungen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige…
Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige des Fotos, das ich auf einen Anhänger für eine Kette gravieren lassen wollte. Das Produkt kam am Samstag und es sieht überhaupt nicht so aus, wie ich es mir 1. vorgestellt hatte und 2. in der Vorschau zu sehen war. Es ging um ein Fotos meines Vaters mit einem unserer Hunde, beide vor kurzem verstorben. Für mich ist da kaum etwas erkennbar. Von daher ist der Anhänger für mich für die Katz, schade.
2026年5月9日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Ute,
danke für dein Feedback!
Dass die erhaltene Bildgravur nicht deinen Vorstellungen entspricht, tut uns sehr leid. Hin und wieder hat man vielleicht eine andere Vorstellung vom Ergebnis und ist dann enttäuscht, das können wir verstehe. Gerne schauen wir uns deinen Vorgang an. Bisher haben wir jedoch keine Reklamation von dir erhalten. Nur wenn wir von deiner Unzufriedenheit/der Reklamation wissen, können wir auch reagieren und eine Lösung finden. Sicher hast du hierfür Verständnis.
Lass uns daher bitte dein Reklamationsschreiben mit Angabe deiner Bestellnummer und Fotos der erhaltenen Ware/Bildgravur zukommen (info@himmelsfluesterer.de). Anschließend schauen wir uns den Sachverhalt gerne wohlwollend für dich an und finden sicher gemeinsam eine passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de
Der Letzte ......laden
Der Letzte ......laden
Bestellt Geld genommen
und am Freitag Abend vor Muttertag, dann Storno, Geld kommt zurück, haben keine lagerbare mehr, das fällt erst dann auf wenn die Ware schon ankommen sollte so dass man keine Chance auf Ersatz hat ja lieber Finger weg von diesem laden kann nur abraten.
2026年5月8日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Guten Tag Hendrik,
vielen Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes.
Ein Schreiben mit leider nicht so netter Wortwahl haben wir bereits von dir erhalten und beantwortet.
Wir alle sind nicht fehlerfrei. Überall wo Menschen arbeiten, kann sich leider auch mal ein Fehler einschleichen. Tut uns sehr leid, dass gerade du davon betroffen warst.
Bei der Bearbeitung deiner Bestellung ist aufgefallen, dass auf Grund eines fehlerhaften Lagerbestandes deine Bestellung nicht verschickt werden konnte. Wir haben sofort reagiert und dich via Mail darüber in Kenntnis gesetzt. Als kleine Widergutmachung wurde ein extra für dich erstellter Gutschein mitgeschickt. Schade, dass auch des offenbar nicht in deinem Interesse war.
Dir und deinen Lieben alles Gute.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsfluesterer.de
Wunderschöner personalisierter Schmuck…
Wunderschöner personalisierter Schmuck für kleines Geld!
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Himmelsflüsterer-Erfahrung.
Die Lieferung war schnell, problemlos und kam pünktlich zum Muttertag an! Ich hoffe, dass das Gravur-Armband bei der Beschenkten genauso viel Freude auslöst wie bei mir :)
2026年5月7日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Pamela,
danke für dein tolles Feedback und deine netten Worte ♥ Es ist sehr schön zu hören, dass du rundum zufrieden bist! Schön, dass alles deinen Wünschen entsprechend war und das Geschenk so gut angekommen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich hatte eine kleine Reklamation,
Ich hatte eine kleine Reklamation,
Diese wurde innerhalb einer stunde geklärt.
Mir wurde von dem netten Team , völlig unkompliziert, schnell und einfach das Produkt ersetzt und zugeschickt.
Es ist schön , dass es noch Firmen und Mitarbeiter gibt, bei denen der Kunde im Miitelpunkt steht.
Vielen lieben Dank
2026年5月6日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Kressi,
danke für dein großartiges Feedback und deine lieben Worte zum Service ♥
Es ist schön, dass wir dir schnell helfen konnten und du einen netten Kontakt mit uns hattest ♥ Es ist uns einfach sehr wichtig, dass du rundum zufrieden bist. Mit uns und natürlich auch mit unseren Produkten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Armband mit Gravur sieht nicht so aus…
Armband mit Gravur sieht nicht so aus wie auf Bilder. Schlechte Qualität und sieht billig aus, wie aus dem Kaugummi Automat ,sowie verbogen und Kundenservice antwortet nicht.Fazit werde es nicht verschenken! Geld weg !
2026年5月5日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Mel, danke für dein Feedback!
Schade, dass dir die gelieferte Ware nicht gefallen hat und bereits bei Lieferung eine Beschädigung aufweist. In einem solchen Fall kommen wir selbstverständlich immer dafür auf. Natürlich soll dir das Armband in einem einwandfreien Zustand geliefert werden.
Wohin hast du deine Reklamation gereichtet? Aktuell haben wir eine Rückmeldezeit von unter 24 Std. In der Regel wird noch am selben Tag oder darauf folgenden Vormittag/Mittag geantwortet. Es gibt derzeit keine offenen Anliegen. Tut uns daher sehr leid zu hören, dass du keine Antwort erhalten hast. Deinen SPAM-Ordner hast du zur Sicherheut geprüft?
Da du uns Anonym schreibst kann ich so leider nicht prüfen wo deine Anfrage gelandet ist. Bitte richte deine Reklamation am Besten direkt mit Foto direkt an info@himmelsfluesterer.de, dort erhältst du schnellstmöglich Rückmeldung. Wir finden sicher eine für dich passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de
Leider schlechte Erfahrung gesammelt.
Leider schlechte Erfahrung gesammelt.
Über die Qualität kann ich nicht urteilen, da ich das Paket nie erhalten habe. DHL konnte mir nicht weiterhelfen. Habe ein Geschenk zum Muttertag meiner Frau bestellt, Paket kam nicht an. Mit der Bitte um erneuten Versand wurde dies abgelehnt. Man kann nichts für mich tun. Ich habe mir einfach eine kundenorientierte Lösung gewünscht, aber wurde sofort abgeblockt. Ich muss mir leider eine Alternative suchen. Ganz schwach!
2026年5月4日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Guten Morgen David,
besten Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes. Dass es zu Zustellungsproblemen bei deiner personalisierten Bestellung gekommen ist und du Probleme bei der Abholung in der von dir angegebenen Packstation hast, tut uns sehr leid.
Gerade kurz vor Muttertag, ist das sehr ärgerlich, hierfür haben wir selbstverständlich Verständnis. Auf dein Anliegen haben wir daher auch umgehend reagiert.
Solange die Ware sich in der Packstation bei DHL befindet, sind uns die Hände gebunden. Das ist Sache zwischen dem Versandanbieter DHL und dir. So gerne wir auch wollen, wir haben keinen Einfluss auf die Zustellung - sobald die Sendung an DHL übergeben wurde. Hier hoffen wir auf dein Verständnis.
Des Weiteren wurde dir mitgeteilt, dass die Ware - sofern diese nicht in der Packstation abgeholt wird - wieder zurück an uns geschickt wird. Erst danach können wir - wie auch per Mail mitgeteilt - weitere Schritte einleiten und die bestmögliche Lösung finden. Ein Neuversand vorab ist leider nicht möglich, da die Ware bereits für dich personalisiert wurde und eine Doppelbearbeitung in dem Falle nicht möglich ist.
Nach Rücksendung der nicht abgeholten Sendung, werden wir uns wie mitgeteilt natürlich bei dir melden. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass du die Möglichkeit hast über den Service von DHL noch zeitnah die Sendung zu erhalten, die seit dem 02.05.2025 in der von dir genutzten Packstation für dich bereit liegt.
Dir und deinen Lieben alles Gute, dein Team von Himemlsfluesterer.de
Ich gebe sehr gerne 5 Sterne
Ich gebe sehr gerne 5 Sterne. Ich habe eine Flasche mit Beleuchtung bestellt die leider kaputt ankam. Innerhalb von 3 Tagen kam Ersatz. Kurze nette Korrespondenz und es wurde sich direkt gekümmert. Sehr zu empfehlen. 👍👍👍
2026年4月29日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Heike,
danke für dein tolles Feedback ♥
Es ist schön, dass wir dir schnell helfen konnten und du einen netten Kontakt mit uns hattest ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass sofort eine Lösung angeboten wurde und ich problemlos einen Ersatz erhalten habe.
Die Kommunikation war sehr nett und professionell. So stellt man sich guten Kundenservice vor!
2026年3月17日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
vielen dank für dein liebes Feedback ♥ und deine Worte zu unserem Kundenservice! Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass wir in deinem Fall so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin
Einwandfreie Reklamation
Ich hatte zum Jahrestag für meinen Partner ein personalisiertes Lederarmband mit Anker bestellt. Leider löste sich dieser nach wenigen Wochen schon. Habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert, worauf man mir innerhalb 24h ein neues mit Personalisierung hat zukommen lassen.
Sehr kompetenter, unkomplizierter und freundlicher Service. ♥️
Jederzeit wieder!
2026年4月23日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Ramona,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir schnell helfen konnten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin
Sehr schöne Ware schnelle Lieferung…
Sehr schöne Ware schnelle Lieferung habemich sehr gefreut Vielen Dank gerne wieder
2026年4月6日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Ulrike,
danke für dein tolles Feedback! ♥
Es ist schön, dass du mit Lieferzeit und Produkt zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Fünf Sterne!
Meine Lieben haben mir ein personalisiertes Armband geschenkt, Ein sehr schönes Armband aber die Magnet-Schließe hat nach zwei Wochen nicht mehr gehalten. Schade, aber sowas kann immer mal passieren. Der Kundenservice ist aber wirklich überragend! Sehr freundlich im Ton und nach nur zwei Mails und der Bitte Bilder zu übersenden hab ich Heute die Nachricht bekommen, dass man mir schnellstmöglich Ersatz zukommen lässt. Das ist echter Kundenservice! Großes Kompliment! In Anbetracht der eigentlich guten Verarbeitung, sehr schönen Optik und der für mich emotionalen Bedeutung des Armbandes völlig verdiente fünf Sterne
Gruß, Roland
2026年4月10日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Roland,
1000 danke für deine netten Worte & dein liebes Feedback ♥ Unsere Kunden sind uns sehr wichtig! Schön, dass wir in deinem Fall so schnelle eine für dich passende Lösung gefunden haben ♥ Wir hoffen, dass du noch sehr lange Freude an dem Armband haben wirst ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Material ist in Ordnung aber die Gravur…
Material ist in Ordnung aber die Gravur viel zu klein, kann man kaum lesen. Ausserdem ist das Verschlusssystem echt ne Herausforderung wenn man das alleine anbringen will.
2026年4月9日
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Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Andre, danke für dein ehrliches Feedback!
Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass mit der erhaltenen Ware nicht ganz so zufrieden bist. Gerne schauen wir uns deinen Vorgang nochmal an, hast du uns bereits kontaktiert? Ohne Bestellnummer können wir deine Bestellung nicht finden. Bitte lass uns doch eine Mail (info@himmelsfluesterer.de) zukommen. Wir freue uns auf deinen Kontakt. Liebe Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer
Exzellenter Kundenservice
Ich habe in einem Online Shop eine personalisierte LED-Lampe aus Acrylglas als Geschenk für meine Frau bestellt.
Nach kurzer Zeit bekam die Lampe leider einen Riss im Glas.
Ich kontaktierte daraufhin den Support und schilderte mein Problem und war wirklich beeindruckt: Der Kundenservice war ausgezeichnet, sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Lampe wurde umgehend neu für mich angefertigt und bereits nach kurzer Zeit erneut zugesendet.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Sascha,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Super freundliches Support Team
Eigentlich eine schnelle Lieferung, wenn ich nicht selber Probleme mit meiner Packstation probleme gehabt hätte.
Problem wurde sehr schnell bearbeitet und innerhalb weniger Stunden erneut verschickt. Super freundliches Support Team. Würde immer wieder hier bestellen.
2026年4月2日
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Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Robert,
danke für dein liebes Feedback & deine netten Worte. Es ist so schön zu hören, dass wir trotz der Versandprobleme so schnell eine Lösung für dich gefunden haben ♥ Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
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