Wir mussten leider zwei mal reklamieren, hatten wohl einfach etwas Pech mit unserem Armband...dafür ein kleiner Abzug. Aber der Service war großartig! Schnelle Rückmeldung, sehr zuvorkommend und unpr... もっと見る
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Das Lederarmband ist gut verarbeitet und sieht sehr gut am Arm aus. Die Gravur ist gut gemacht. Der magnetischer Verschluß hält prima und man kann es problemlos auf die Armgröße einstellen. Das Armban... もっと見る
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Leider kommen die Sachen nie in der Angegebenen Zeit, dann kommt die Standart ausrede das ist der Zusteller schuld. Mann sollte dann die Lieferzeit um auf 1 Woche erhöhen oder sich nach einen anderren... もっと見る
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Die Produkte von Himmelsflüsterer sind wirklich unglaublich schön. Die Preise vollkommen angemessen. Das Team dahinter ist auch so toll, kompetent, super freundlich, kommunikativ, kundenorientiert... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Himmelsflüsterer.de - Modeschmuck und personalisierte Geschenke | individuelle Gravuren & Drucke für Deine Liebsten, Freundin, Familie auf Schmuck günstig online bestellen
連絡先
Johan-Dahlem-Str 64, 63814, MAINASCHAFF, ドイツ
- info@himmelsfluesterer.de
- himmelsfluesterer.de
4.1
ほぼ満足
251件のレビュー
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Der einkauft war sehr einfach und…
Der einkauft war sehr einfach und schnell und auch der Support bei himmelsflüsterer ist sehr schnell unterwegs und konnte mein Problem in knapp 30 Minuten lösen.
Ich würde definitiv nochmal dort bestellen nicht nur sind die Stücke dort einzigartig sonder haben auch großen emotionalen Wert.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Leonie,
danke für dein liebes Feedback & deine netten Worte zu Produkt und Service ♥ Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Schneller Versand und freundlicher Kundenservice
Sehr schneller Versand, und schöne Schmuckstücke. Leider ist das Armband kaputt gegangen , auf Anfrage beim Kundendienst wurde mir innerhalb 1-2 Tagen geantwortet super hilfsbereit und freundlich. Ich kriege nun eine neue Kette zugeschickt und bin wirklich happy. Kann den Shop weiterempfehlen ✨
2026年3月30日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Karina,
danke für dein freundliches Feedback ♥ Schön, dass dir das Armband so gut gefällt und wir schnell eine für dich passende Lösung gefunden haben. Danke auch, für deine netten Worte zum Kundenservice ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Viel Freude mit dem Schmuck & ganz liebe Grüße, Kathrin
Engraving is not visible on the pendant
I ordered an engraved pendant and when i saw the engraving it is not an actual engraving it's a print. On a silver pendant they used a golden print which is not at all visible when you wear it. I emailed them about it, they tried to ignore the issue, offered discount coupon which i wasn't looking, i wanted them to fix the issue. Later they blocked my email address. 2 emails sent was bounced back. The price for the pendant and engraving they delivered is not worth the price. Even te chain is of low quality and doesn't have extension to adjust the length of the chain. I also had to pay the delivery cost. I would say avoid ordering from them. It was my first time and would never buy anything again.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo, danke für dein Feedback!
Gerne haben wir uns deinen Vorgang nochmal angesehen. Seit dem 18.03.2026 stehen wir in Kontakt und haben auf alle erhaltenen Mails geantwortet. Es kann vorkommen, dass die Antwort im SPAM-Ordner landet.
Zum vorliegenden Sachverhalt: Wir arbeiten mit der Lasergravur, hier werden Materialschichten mittels eines Lasers abgetragen. Der dabei entstehende Staub wird direkt wieder in das Schmuckstück eingebrannt. Somit wird die Schriftfarbe erzeugt, welche von der genauen Materialzusammensetzung abhängig ist. Unser Schmuck wird mit Absicht etwas heller graviert, als in unserem Online-Shop als Vorschau dargestellt. Die etwas hellere Gravur glänzt um ein Vielfaches mehr und verleiht deinem Schmuckstück mehr Eleganz. Die Vorschau im Shop dient daher lediglich der besseren Lesbarkeit.
Da personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe wegen Nichtgefallen ausgeschlossen sind, wir dir aber trotzdem etwas entgegen kommen wollten. Haben wir dir einen Preisnachlass angeboten, das Angebot besteht natürlich weiterhin.
Schade, dass dir der Artikel nicht zusagt und der Preisnachlass aus Kulanz nicht angenommen wurde. Mehr können wir an dieser Stelle nicht tun und bitten dich die - nicht ganz zutreffende Bewertung - nochmal zu überdenken. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. Wir denken, dass wir sehr kundenorientiert handeln, finden wir in der Regel doch immer die bestmögliche Lösung für beide Seiten. Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer
Unglaublicher Reinfall
Unglaublicher Reinfall! Mir wurde das falsche Produkt geschickt und die Chat Kommunikation war katastrophal! Aus Kulanz darf ich das Produkt behalten, wenn ich nicht lache! Es ist personalisiert mit Text und Bild! So sauer war ich selten! Sie schicken ein neues aber da es nicht garantiert ist, innerhalb 24h im Briefkasten zu haben, Geld zurück verlangt! Nie wieder würde ich dort bestellen, zumindest nicht wenn es wichtig ist!
2026年3月2日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Kunde,
danke für dein ehrliches Feedback! Da dieses anonym ist, können wir uns den Vorgang leider nicht direkt ansehen.
Für den Fehler in der Bearbeitung/dem Versand entschuldigen wir uns in aller Form bei dir, wir können durchaus nachvollziehen. Dass das sehr ärgerlich ist.
Da der Fehler auf unserer Seite lag, wurde auf die Retoure verzichtet um dir so wenig Arbeit wie möglich zu bereiten. Personalisierte Artikel müssen - wie der Name sagt - extra angefertigt und für dich personalisiert werden.
Die Produktion und Zustellung (hier arbeiten wir mit dem Versanddienstleister DHL zusammen) können wir nicht sicher innerhalb 24 Std zusagen, aus diesem Grund wurde bei dir sicher die Rückzahlung, anstelle des Neuversands veranlasst. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung. Schade, dass dir der Service nicht zugesagt hat, wir werden selbstverständlich weiter an uns arbeiten. Dir und deinen Lieben alles Gute für die Zukunft.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer
Wunderschönes Amulett wie abgebildet…
Wunderschönes Amulett wie abgebildet und so günstig. Tolle Qualität. Danke
2026年2月17日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Vielen lieben danke für dein tolles Feedback! ♥
Es ist schön, dass dir unsere Produkt so gut gefallen und alles stimmig ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Tolle Armbänder
Diese Armbänder sind sehr gut verarbeitet und auch sehr schön graviert.
Ein wirklich schönes Valentinstag Geschenk. Vielen Dank 🤗
2026年2月14日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Vielen lieben danke für dein Feedback! ♥
Es ist schön, dass du mit unseren Produkt zufrieden bist ♥ Gerne haben wir zur Valentinstag-Überraschung unseren Teil beigetragen und hoffen, dass die Armbänder lange Freude bereiten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥ Ganz liebe Grüße, Kathrin
Hatte am 07.02.2026 eine Bestellung…
Hatte am 07.02.2026 eine Bestellung aufgegeben die leider bis heute nicht angekommen ist und auch der Support von Himmelsflüsterer nicht weiter geholfen hat. Dort bestelle ich nun nie wieder. Mehr als 1 Woche Wartezeit? Obwohl der Sitz laut Impressum in Bayern ist. Sehr sehr schade.
2026年2月7日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo Stephanie,
danke für dein ehrliches Feedback!
Deine Bestellung vom Abend des 06.02.2026 (Freitag) wurde direkt bearbeitet und bei DHL am 07.02.2026 angekündigt. Auf Grund des Wochenendes konnte die Abholung durch DHL leider erst am Nachmittag des 09.02.2026 erfolgen. Für die verzögerte Lieferung entschuldigen wir uns in aller Form bei dir. Alle eingehenden Kundenmails werden schnellstmöglich und in chronologischer Reihenfolge bearbeitet. So wurde auf deine Mail vom 11.02.2026, gleich am Morgen des 12.02.2026 geantwortet. Solltest du diese Mail nicht erhalten haben, tut es mir sehr leid.
Laut Sendungsverfolgung ist die Zustellung am 13.02.2026 erfolgt (Zugestellt an deinen bei DHL angegebenen Wunschnachbarn). Ich hoffe sehr, dass dem auch so ist und die uns übermittelten Daten korrekt sind. Es wäre sehr schade, wenn wir das so stehen lassen würden.
Dir und deinen Lieben eine Gute Zeit.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de
Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
danke für dein positives Feedback! ♥
Es ist schön, dass du so zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Tolle Qualität
Tolle Qualität, superschnelle Versand, wunderschönes Bild, gerne wieder
2026年2月6日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Monika,
danke für dein tolles Feedback! ♥
Es ist schön, dass du mit Lieferzeit und Produkt zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Personalisiertes Acrylbild
Schnelle Lieferung und eine gute Qualität.
Gerne wieder :)
2026年1月30日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Sarah,
danke für dein freundliches Feedback! ♥
Es ist schön, dass du mit Lieferzeit und Produkt zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Superschnell geliefert
Superschnell geliefert, tolle Kommunikation. Geliefert wurde es in einem Leinenbeutelchen echt toll. Das einzigste, die Gravur ist sehr klein, obwohl das Material in der Dicke eine etwas größere Gravur erlauben würde. Aber alles in allem eine hübsche Idee.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Kundenservice und Lieferzeit zufrieden bist ♥ Dein Feedback zur Gravur und dem Material nehmen wir dankend an und geben es entsprechend weiter, nur so können wir uns auch weiterhin verbessern. Daher danke ich für deine ehrlichen Worte. Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich liebe diesen Shop
Ich liebe diesen Shop
Ich bestelle sehr sehr gerne dort weil es einfach Qualität zum kleinen Preis ist und wenn doch mal etwas nicht okaii ist schnell geholfen wird und so mega freundlich
Danke 🫶
2026年1月28日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Jessica,
danke für dein liebes Feedback ♥ und deine netten Worte zu Produkt und Service! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ist eine Geschenk für mein Frau zum…
Ist eine Geschenk für mein Frau zum Geburtstag am 29.01.2026
2026年1月28日
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Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Harald,
danke für dein Feedback ♥ Schön, dass du etwas passendes für deine Frau zum Geburtstag gefunden hast. Wir hoffen sehr, dass es gut gefallen hat und wünschen deiner Frau viel Freude damit ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freuen wir uns schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥ Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich bin nicht nur von dem Armband…
Ich bin nicht nur von dem Armband begeistert auch der Kundenservice ist das beste was ich je erlebt habe. Hervorragend!!!
2026年1月21日
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Himmelsflüsterer からの回答
Lieber Marco,
danke für dein liebes Feedback ♥ und deine netten Worte zu Produkt und Service! Schön, dass dir das Armband so gut gefällt und du mit unserem Kundenservice rund um zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Viel Freude mit dem Schmuck & ganz liebe Grüße, Kathrin
2 armbänder gekauft nur 1 erhalten
Ich habe 2 armbänder gekauft ist leider nur 1 angekommen und das armband das für mein mann gewesen wär ist nicht dabei ich habe es extra hier zum ersten mal bestellt da ich es sehr spontan und kurzfristig bestellt habe zum jahrestag ich habe auch eine email geschrieben und noch keine rückmeldung weshalb es fehlt ....
Aber das armband was angekommen ist ist wunderschön ...
2026年1月16日
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Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
danke für dein ehrliches Feedback!
Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass du eine unvollständige Sendung erhalten hast. Selbstverständlich kommen wir dafür in jedem Fall auf. Wir geben unser Möglichstes um alle eingehenden Anfragen so schnell wie möglich beantworten zu können. Der Kundenservice ist in der Regel Montag bis Freitag von 08:00 bis 14:00 besetzt. Die Eingehenden Anfragen, Chats und auch Mails werden so schnell wie möglich in chronologischer Reihenfolge abgearbeitet. Wohin hast du dein Anliegen gerichtet? Wir gehen dem natürlich nach und kümmern uns um dein Anliegen. Ohne entsprechende Bestellnummer geht das leider nicht. Bitte lass uns doch eine Mail (info@himmelsfluesterer.de) zukommen. Wir freue uns auf deinen Kontakt. Liebe Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer
Top - Service
Der Versand ging super schnell. Trotz dessen, das mir selbst ein Fehler unterlaufen ist, kam man mir noch entgegen. Das war eine Top-Aktion. Erlebt man heutzutage nicht mehr häufig.
Und vom Produkt selbst bin ich sehr begeistert, genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Das Geschenk wird super ankommen.
Ich hatte ein Poster erstellen lassen in Form von einer Rose.
Hier werde ich definitiv wieder bestellen.
2026年1月13日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Cindy,
danke für dein tolles Feedback! ♥
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Ware so gut gefällt und die Zustellung schnell erfolgt ist! Auch freut es mich, dass unser Kundenservice so schnell eine für dich passende Lösung gefunden hat und dein Geschenk so gut angekommen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich bin enttäuscht
Ich bin enttäuscht. Wir haben eine Kette mit Gravur bestellt. Leider ist das Bild der Kette im Internet doch sehr geschönt. Und die Gravur ist auch nicht wirklich schön. Da die Kette mit Gravur ist, kann sie nicht zurück gegeben werden. Zum Glück ist die Kette mit 25 € nicht so teuer.
2026年1月13日
自発的なレビュー
Himmelsflüsterer からの回答
Liebe Birgit,
danke für dein ehrliches Feedback!
Tut mir sehr leid, dass dir die erhaltene Ware nicht zusagt. Hast du dich bereits an unseren Kundenservice gewandt? Gerne schauen wir uns die erhaltene Ware an und finden so vielleicht noch eine Lösung bzw. können dir ggf. etwas entgegenkommen. Bitte lass uns doch eine Mail (info@himmelsfluesterer.de) zukommen und hänge der Mail direkt ein Foto der erhaltenen Ware an. Wir freue uns auf deinen Kontakt. Liebe Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer
Bis auf den Preis, Super.
Ich habe ein personalisiertes Bild bestellt. Es sieht gut aus wie erwartet, kommt mit einem Bilderrahmen, und ist sicher verpackt. Allerdings finde ich 30€ ein bisschen viel aber sonst Top.
2025年12月31日
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Lieber Jonas,
danke für dein ehrliches Feedback! Es ist schön, dass dir unsere Produkte gefallen und du mit unserem Service zufrieden bist ♥ Dein Feedback zur Preisgestaltung nehmen wir dankend an und geben es als Denkanstoß weiter. Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und all deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
Ich habe mir zwei personalisierte…
Ich habe mir zwei personalisierte Kerzen bestellt ; da Weihnachten und Silvester dazwischen lag und dann die Wetterbedingungen bescheiden wurden ; konnte keiner nachvollziehen wo mein Paket geblieben ist ; da DHL nichts aktualisiert hatte. Ich hab den Support kontaktiert und die waren wirklich süß ; die haben mir einfach meine Bestellung nochmal erneut losgeschickt - umsonst. Ich kann den Shop einfach zu 1000000000000% empfehlen ; selbst wenn sie mir meine Bestellung nicht nochmal geschickt hätten ; hätte ich problemlos eine Rückerstattung meiner Bestellung erhalten. Der Support war einfach so toll und süß und deshalb würde ich erstens aus diesem Grund und zweitens wegen der Qualität und der Mühe die sich der Shop gibt immer wieder weiter empfehlen! Es lohnt sich wirklich den Shop zu besuchen. Ich kann es einfach nur empfehlen! Und ich bin dankbar dort eine Bestellung aufgegeben zu haben und das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein! Wenn ich könnte würde ich anstatt 5 Sterne 10 Sterne geben. Der Shop gibt sich soviel Mühe.
2026年1月12日
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Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Shop und unserem Service!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und alles zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir alles Gute ♥
Viel Freude beim Verschenken & ganz liebe Grüße, Kathrin
Tolle Produkte
Tolle Produkte, super Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung.
2025年12月22日
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Himmelsflüsterer からの回答
Hallo,
danke für dein tolles Feedback ♥
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Ware schnell angekommen ist und auch sonst alles stimmig war! Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt. Dir und deinen Lieben wünsche ich weiterhin alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin
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