Hindsgavl Slot レビュー 

Hindsgavl Slot からの回答

2022年6月13日

Kære Pia

Mange tak for besøget og din feedback her. Vi er glade for, at du har nydt vores smukke og naturrige omgivelser. Derimod beklager vi, at du ikke har oplevet den fred og ro, som du er kommet for. Vi lytter til kritikken og vil arbejde på at undgå lignende oplevelser.

Derfor håber jeg også, at du har lyst til at besøge Hindsgavl Slot igen en anden god gang – til en endnu bedre oplevelse.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年6月13日

Kære Gæst

Mange tak for besøget og for din feedback her. Vi er glade for, at I har nydt både mad, service og omgivelser. Dyrene i dyrehaven har formentlig været kronvildt, som godt kan minde lidt om rensdyr – de er dog noget mindre.

Vi beklager, at jeres nattesøvn er blevet forstyrret. Det er naturligvis ikke optimalt. Vi lytter til kritikken, og vi vil fremover kun tillade brugen af fyrværkeri, i tilfælde hvor der ikke er andre gæster på slottet end festdeltagerne selv.

Vi håber, at I skulle have lyst til at besøge Hindsgavl Slot igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年6月7日

Kære Mark

Mange tak for endnu et besøg og for din feedback her. Vi er naturligvis kede af, at I to gange i træk har ramt en weekend med bryllup, som har givet jer en mindre god oplevelse.

Vi ønsker på ingen måde, at nogen af vores gæster skal føle sig som sekundære gæster, og vi vil derfor se på, hvilke forholdsregler vi kan tage for at undgå lignende oplevelser, når der er fester på slottet.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年5月23日

Kære René

1000 tak for besøgene igennem årene. Vi sætter pris på hvert og et af dem. Og vi glæder os naturligvis over, at I vil dele de gode oplevelser med nogen.

Vi håber at kunne byde jer velkommen til besøg nr. 11, 12, 117 ... 😊

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年4月22日

Kære Claus

1000 tak for besøget og din anbefaling her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for, at du nød dit ophold, og vi håber at kunne byde dig velkommen snart igen.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年4月11日 に更新

Hej Nikolaj

Tak for din feedback her. Vi er glade for, at du ville forkæle dine forældre med et gavekort til kaffe og kage på Hindsgavl Slot. At oplevelsen ikke levede op til forventningerne beklager vi selvfølgelig, men kan også se, at der er sket en fejl, som vi naturligvis gerne vil rette op på.

Vi kan se, at du – da du købte gavekortet på vores hjemmeside – faktisk har bestilt 2 gavekort til 2 personer. Værdien pr. gavekort er 230 kr. og så har der været et gebyr på 10 kr. Regnestykket ser derfor markant anderledes ud.

Vi er kede af, at vi ikke opdagede dette, da gavekortet blev indløst, som vi burde.

Under alle omstændigheder har dine forældre et gavekort til endnu en omgang kaffe og kage til gode. Du er meget velkommen til at kontakte os på hindsgavl@hindsgavl.dk eller 6441 8800, så får vi udstedt et nyt gavekort med et års gyldighed.

Det er selvfølgelig ærgerligt, at der den pågældende dag ikke var plads i stuerne pga. selskab. Selv om baren ved receptionen har en anden stil, synes vi selv, at lokalet er ret hyggeligt.

Dine forældre er meget velkomne til at ringe forud for at høre, om der er plads i stuerne – eller på terrassen, nu hvor foråret og sommeren er på trapperne.

Foretrækker I at få refunderet det andet gavekort, finder vi naturligvis også ud af det. Kontakt os blot som nævnt ovenfor.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年2月14日

Kære Lene

Mange tak for besøget og din tilbagemelding her, som vi vi sætter stor pris på. Vi er glade for, at I har nydt jeres ophold med god mad og service – til trods for de lidt hårde madrasser.

Det er virkelig svært at finde én type madras, som alle synes om, men vi tager naturligvis din feedback til os. Og bruger den til at tegne et helhedsbillede af vores gæsters oplevelse.

Vi håber, I vil besøge os igen – også selv om vi ikke kan love, at der er nye madrasser.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2022年1月3日

Kære Ditte

Rigtig godt nytår – og 1000 tak for besøget i julen samt din anmeldelse her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for at høre, I har nydt det, og vi glæder os til at byde jer velkommen snart igen.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年11月23日

Kære Maybrith

1000 tak for besøget og dine 10 stjerner her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for at høre, I har nydt det, og ser frem til at byde jer velkommen på Hindsgavl Slot snart igen.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年11月11日

Kære Gæst

Mange tak for besøget og din tilbagemelding her, som vi er rigtig glade for. Det er godt at høre, du har nydt det – selv om lyset har været lidt for skarpt. Vi har lysdæmpere mange steder, så det er oftest noget, vi kan gøre noget ved, hvis vi får besked om det. Du må derfor endelig sige til en anden gang.

Vi håber i al fald at kunne byde dig velkommen på Hindsgavl Slot igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年11月2日

Kære Kim

1000 tak for besøget og jeres tilbagemelding her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for, at I har nydt det, og vi ser allerede frem til at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年11月2日

Kære Merete og Svend

Mange tak for besøget og jeres tilbagemelding her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for, at I har nydt det, og vi håber at kunne byde jer velkommen på Hindsgavl Slot snart igen.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年10月25日

Kære Hanne

Mange tak for besøget og din feedback her. Det er godt at høre, du har nydt omgivelserne og maden. Vi beklager, at dit enkeltværelse ikke levede op til forventningerne. Vi tilbyder en række forskellige værelsestyper med forskellige placeringer, og vi kan derfor finde et andet værelse til dig, hvis du besøger os igen en anden god gang, hvilket vi naturligvis håber.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年9月20日

Kære gæst

1000 tak for besøget og jeres feedback her, som vi sætter stor pris på. Vi er meget glade for at høre, I nød jeres ophold og følte jer godt behandlet. Vi er bestemt meget stolte af hele vores dygtige stab, og jeres ros vil naturligvis blive delt med tjenerne.

Vi håber at kunne byde jer velkommen på Hindsgavl Slot snart igen.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年8月11日

Kære Lissi

Mange tak for besøget og din tilbagemelding her. Det er godt at høre, du har nydt omgivelserne og det gode vejr, men vi er naturligvis kede af, at du har været dårlig i løbet af dit ophold.

Sådan en henvendelse tager vi meget alvorligt, og receptionen gav også køkkenet besked. Jeg har desuden undersøgt, om vi i samme periode skulle have modtaget besked om lignende oplevelser, og det har heldigvis ikke været tilfældet. Det gør selvfølgelig ikke din oplevelse mindre træls, men det er selvsagt vigtigt for os at få afdækket.

Du skriver desuden, at du savnede opholdssteder uden for dit værelse. I vores bar, som ligger over for receptionen, er man altid velkommen til at sætte sig – også selv om man ikke køber drikkevarer eller andet. Og når stuerne på slottet ikke er optaget, er det også en mulighed. Skulle du være i tvivl en anden gang, er du meget velkommen til at spørge os – så skal vi nok pege dig i retning af en hyggekrog.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年8月2日

Kære John

1000 tak for besøget og din anmeldelse her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for, at du har følt dig velkommen og mærket vores energi og ejerskab – for det er naturligvis sådan, vi prøver at skabe mindeværdige oplevelser i vores smukke rammer.

Vi ser allerede frem til jeres næste besøg. Vent nu ikke for længe :)

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年7月16日

Kære Bent

Mange tak for besøget på Hindsgavl Slot og for din anmeldelse her, som vi sætter meget stor pris på. Vi er glade for at læse, I har nydt et vellykket sommerophold, og vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年7月12日

Kære Kristine Marie

Mange tak for besøget samt din feedback og anbefaling her, som vi sætter stor pris på.

Vi er glade for, at I nød jeres ophold og beklager naturligvis de manglende dyner og puder, og at jeres nattesøvn blev forstyrret.

Vi ser frem til jeres næste besøg, hvor vi vil stræbe efter at fortjene den sidste stjerne også.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年7月9日

Kære Andreas

Det er os, der takker. Såvel for besøget som for din feedback her. Vi er glade for, at I har nydt jeres sommerophold og hvert et aspekt af det. Vi ser allerede frem til at byde jer velkommen igen.

Jeg deler naturligvis de pæne ord med Mikkel, som i den grad har fortjent dem.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør

Hindsgavl Slot からの回答

2021年7月6日

Kære Katrine og Rasmus

Stort tillykke med jeres bryllup, som vi er meget beærede over at have lagt rammer til. Tusind tak for den tillid og jeres feedback her. Vi er glade for at høre, I havde en intet mindre end perfekt dag. Det er lige sådan, det skal være at holde bryllup på Hindsgavl Slot.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
Gæsteambassadør