レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Hindsgavl Slot var bare en fantastisk oplevelse, beliggende i skÞnt naturomrÃ¥de hvor der bare var fred og ro. Restauranten serverede gode menuer de 3 dage vi var der. Vores vÊrelse lÃ¥ pÃ¥ selve slotte... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Super skÞnt sted i de smukkeste omgivelser. NÞd flere timer pÃ¥ bÊnken ved badebroen, virkelig idyllisk. Vi boede i en af jeres slots suiter, super dejligt vÊrelse som til fulde levede op til forvent... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Weekend ophold med 4 serveringer i Slotsladen: God, veltillavet mad - dog et minus at man ikke kunne fÃ¥ en ren sort te Darjeling eller Assam til afslutning med det sÞde. HÃ¥blÞst lokale, helt uegn... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ren Nydelse. Hindsgavl ligger i den skÞnneste natur. Rolig atmosfÊre bÃ¥de ude og inde. Fantastisk personale, god betjening isÊr af en ung kvindelig elev, vi blev blÊst bagover. Veltillavet mad i... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 䌚議宀レンタル サヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Hindsgavl Slot beliggende i historiske og naturskÞnne rammer på Hindsgavls halvÞen ved Middelfart.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

176件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(176)

過去12か月のレビュヌ数: 22ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Super oplevelse

Vi startede med en rundvisning som skovfogeden stod for , utrolig spÊndende, og han var god til at fortÊlle. Vi fik en lÊkker 4 retters menu og fik top betjening, tjenerne var så sÞde og smilende. VÊrelset var lille men hyggeligt og dejlig rent.morgenmaden var lÊkker og fint man ikke selv skulle tage i disse COVID-19 tider. Alt i alt nÞd vi vores ophold og kommer gerne igen

2020幎8月23日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Ida

Mange tak for besÞget og din fine anmeldelse her, som vi er rigtig glade for. Det er dejligt at hÞre, I har nydt opholdet, og vi ser allerede frem til at byde jer velkommen igen. Vi har flere forskellige vÊrelsestyper at vÊlge imellem, så hvis I Þnsker et stÞrre vÊrelse nÊste gang, hjÊlper vi jer gerne med at vÊlge det. I kan bare kontakte os direkte, når I er klar til at booke.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち2の評䟡

Står ikke mål med prisen

Overordnet set et super flot sted. Serveringen fandt dog sted i noget der mest af alt mindede om en gymnastik-sal, meget upersonligt. Meget små borde og mad som var fint uden at vÊre prangende. Sov på et vÊrelse hvor der udenfor kÞrte et kÞleanlÊg eller lignende, meget forstyrrende. En oplevelse der ikke står mål med den relativt hÞje pris

2020幎8月17日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Thomas

Tak for besÞget og din tilbagemelding her. Jeg er glad for, at du overordnet set synes, at Hindsgavl Slot er et flot sted. Derudover er jeg selvfÞlgelig Êrgerlig over, at din samlede oplevelse ikke står mål med prisen.

Vi valgte at bruge Slotsladen til al aftenspisning og morgenmad for at kunne tilbyde så rummelige og trygge rammer som muligt i denne coronatid, hvilket mange af vores feriegÊster har vÊret glade for, men naturligvis ikke alle. Vi ser også frem til at kunne vÊre lidt mere fleksible igen, når det kommer til spisesteder og udvalget på menukortet.


De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち3の評䟡

Ingen Slotsoplevelse.

Hindsgavl Slot........vi er lige kommet hjem idag efter en overnatning. Vi var skuffede og havde forventet mere af titlen “Slot”, beklager ! En middag i slotsladen, hvor der slet ikke er/var nogen slots effekt overhovedet. Vi havde forventet en hyggelig middag oppe pÃ¥ selve slottet, men det var der ikke tale om. Flotte og natur skÞnne omgivelser, men igen, ikke meget Slot over hverken vÊrelset, morgenmad eller middagen. Virkelig Êrgeligt.

2020幎8月11日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Beck

Tak for jeres besÞg og din anmeldelse her. Jeg er ked af, at vi ikke levede op til jeres forventninger, og at slotsoplevelsen udeblev.

Vi valgte at bruge Slotsladen til al aftenspisning og morgenmad for at kunne tilbyde så rummelige og trygge rammer som muligt, hvilket mange af vores feriegÊster har efterspurgt denne noget specielle sommer. Derfor har vi desvÊrre også vÊret mindre fleksible end normalt i forhold til spisesteder og udvalget på menukortet.

Skulle I på et tidspunkt have lyst til at besÞge os igen, når vi engang kan vende tilbage til mere normal drift, kan vi formentlig også hjÊlpe jer med at vÊlge et andet vÊrelse, som bedre lever op til jeres Þnsker. I så fald skal I naturligvis bare kontakte os direkte for booking.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Tak for endnu et dejligt ophold

Tak for endnu et dejligt ophold, dejlig mad, rigtig god betjening som altid. GlÊder os til at besÞge jer igen Claus Janussen

2020幎8月11日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Claus

Det er da helt bestemt os, der takker – bÃ¥de for besÞget (igen) og din anmeldelse her, som vi sÊtter stor pris pÃ¥. Vi glÊder os allerede til at byde jer velkommen snart igen-igen :)

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち3の評䟡

Super dejlige omgivelser

Super dejlige omgivelser, maden var ok, betalte 150kr ekstra for udsigt og det var ikke meget udsigt vi fik. VÊrelset var små og lidt mÞrkt, meget hårde senge.
Men en ok oplevelse isÊr pga omgivelserne.

2020幎8月7日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Ane

Mange tak for besÞget og din tilbagemelding her, som vi sÊtter stor pris på. Jeg er glad for, at du har nydt vores omgivelser, men kan se, at der er plads til forbedring på den samlede oplevelse. Skulle du have lyst til at besÞge Hindsgavl Slot igen, hjÊlper vi dig meget gerne med at booke et andet, mere rummeligt vÊrelse med en anden seng.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Endnu en fantastisk oplevelse

Endnu en fantastisk oplevelsen på Hindsgavl, som aldrig skuffer - hverken med mad eller service.
Vi har vÊret der flere gange, og kommer uden tvivl retur igen.

2020幎7月20日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Celina
Mange tak for jeres besÞg og for anmeldelsen her. Det sÊtter vi stor pris, og vi ser allerede frem til jeres nÊste besÞg.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち3の評䟡

Fantastisk sted men lidt skuffende middag

Fantastiske omgivelser, dejligt og rent vÊrelse og god mad. Der hvor man kunne Þnske sig lidt mere er på aftenens bespisning i staldbygningen. Bygningen er som alt andet på Hindsgavl flot renoveret men det er meget lidt intimt at sidde i et så stort rum med en storskÊrm med TV-pejs til at skabe hyggen. Meget kunne opnås med rumdelere. Det fungerer ok til morgenbuffeten men om aftenen til middagen er det ikke den afslutning på en ellers dejlig dag man kunne Þnske sig.

2020幎7月18日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Ann-Kathrine
Mange tak for besÞget og for din tilbagemelding her, som vi sÊtter stor pris på. Jeg er glad for at lÊse, at I har nydt omgivelserne, vÊrelset og maden, selv om oplevelsen i Slotsladen til aften ikke helt var, som I forventede.
Skulle I have lyst til at besÞge Hindsgavl Slot igen en anden god gang, håber jeg, at vi igen kan vÊre lidt mere fleksible i forhold til spisesteder, som lige p.t. er begrÊnset pga. COVID-19-restriktioner.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Super lÊkkert ophold med lÊkker mad


Super lÊkkert ophold med lÊkker mad lÊkre rene vÊrelser og sÊrdeles god og veloplagt betjening til spisning. Man fÞler sig meget velkommen og vÊrdsat som gÊst.

2020幎7月15日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Karina
1000 tak for besÞget og for din fine anmeldelse her, som vi sÊtter stor pris på. Jeg er glad for at lÊse, at du har haft et lÊkkert ophold, og jeg håber, vi kan byde dig velkommen som vÊrdsat gÊst en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Helt fantastisk oplevelse

Helt fantastisk oplevelse , super lÊkker mad, vin menuen som de anbefalede var rigtig lÊkker, servicen helt i top...
Det er ikke sidste gang vi kommer der..

2020幎7月15日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Michael
1000 tak for besÞget og for din anmeldelse her, som vi sÊtter stor pris på. Jeg er glad for, at I havde en helt fantastisk oplevelse, og vi ser frem til at byde jer velkommen til flere af dem.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Vi har lige haft endnu et fantastisk


Vi har lige haft endnu et fantastisk dejligt 2 dags ophold på Hindsgavl Slot. Ikke nok med at det er fantastiske dejlige omgivelser, det er så fin en service og altid i top. Maden er fantastisk og altid en smagsoplevelser i top. Vi vender tilbage år efter år og har altid kun oplevet at alt var i top. Tusind tak for denne gang, vi kommer snart igen 😉

2020幎7月15日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Charlotte
1000 tak for besÞget og for din 5-stjernede anmeldelse her, som vi sÊtter stor pris på. Jeg er glad for at hÞre, at I har haft endnu et dejligt ophold hos os. Vi glÊder os til at byde jer velkommen igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Meget smuk sted med sÞd og


Meget smuk sted med sÞd og serviceminded personale.

2020幎7月8日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Walentin

Mange tak for besÞget og for din anmeldelse her.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち4の評䟡

Smuk beliggenhed og god sevice

Vi havde booket et slotsophold igennem Booking.com med smukke billeder af et vÊrelse på et slot, med dejligt stort vÊrelse med himmelseng (som der jo hÞrer sig til på et rigtigt slot). Vi fik fÞrst tildelt et lille bitte vÊrelse i kÊlderen, som vi absolut ikke fÞlte svarede til de forventninger, som vi havde booket os til igennem Booking.com. Receptionen var sÞde nok og vi fik tildelt et andet vÊrelse, som var noget stÞrre - dog stadigvÊk uden himmelseng, men alligevel havde et lille anstrÞg af som et vÊrelse på et slot.
RengÞring på vÊrelset var også helt i top.
Middagen var super lÊkker med friske lokale råvarer og meget smukt anrettet og personalet var top professionelle og meget serviceminded. Vinmenuen var dog lidt med pebrede priser.
Omgivelser udenfor var utroligt smukke og parken så smuk og velholdt og gav os lyst til at gå lange ture og opleve den skÞnne natur.
Vi kommer gerne igen en anden god gang.

2020幎7月8日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Laila

Tak for besÞget og for din tilbagemelding her. Det sÊtter vi stor pris på, for sådan kan vi gÞre det endnu bedre nÊste gang.

Jeg er glad for at lÊse, at I havde et godt ophold med en dejlig middag og god betjening. Vi vil naturligvis se på, hvordan vi bedre kan sikre, at billederne på fx Booking.com stemmer overens med det, man mÞder som gÊst.

Vi glÊder os til at byde jer velkommen igen en anden god gang.

De bedste hilsener
Ivan Markvardt-Josefsen
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Helt fantastisk oplevelse

Helt fantastisk oplevelse!
Restaurant, vÊrelse, bar osv. var til UG! God service, betjening og skÞnt personale.

Mine bedste anbefalinger

2020幎7月4日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Trine,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af Hindsgavl Slot - dejligt at i nÞd det hele. Vi sÊtter stor pris på jeres anbefalinger og håber snart i besÞger os igen.

Rigtig god sommer.

De Bedste Hilsner
Julie Lund Hindsgavl
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち5の評䟡

Min kone og jeg var på et deal ophold

Min kone og jeg var på et deal ophold - vi holdt vores bryllupsdag på slottet der var behjÊlpelige med blomster oma. Fantastisk mad - smuk kÊmpe park - meget venlige og servicemindede personale - dejlige vÊrelser.
Vi anbefaler stedet og kommer helt sikkert tilbage

2020幎7月3日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Rolan,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og anbefaling af Hindsgavl Slot - det sÊtter vi stor pris på. Vi er glade for, at i havde et dejligt ophold. Stort tillykke med jeres bryllupsdag!

På glÊdeligt gensyn og rigtig god sommer.

De Bedste Hilsner
Julie Lund Hindsgavl
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち1の評䟡

slÞjt slot!

Er simpelthen så skuffet! Havde bestilt et ophold til min kÊreste i fÞdselsdagsgave. Da vi ankom ville vi gerne have en drink, men baren var fuld af gÊster fra et guldbryllup så vi endte med at sidde receptionen med vores drinks.
Vi sad i “Laden” og spiste. “Laden” er sikkert et fint sted at holde konference men en romantisk middag er det ihvertfald ikke egnet til. Stemningen var lidt som ved et halbal. Man sad meget tÊt, der var ikke gjort noget for at gÞre det hyggeligt og intimt. Der var en kÊmpe storskÊrm hvor der var TV-pejs. Lyset var alt for kraftigt og akustikken var ikke fremragende. Maden var ok, men ret kedelig. Forretten var for salt, mellemretten var udemÊrket og det samme var hovedretten. Desserten var decideret dÃ¥rlig. Maden blev serveret af personale der tydeligvis ikke er uddannet indenfor faget. De kunne ikke svare pÃ¥ de mest elementÊre spÞrgsmÃ¥l - faktisk tÊnkte jeg det var piger der havde det som studiejob ved siden af skolen. Det kan vÊre rigtig fint - men ikke nÃ¥r man betaler kassen for et ophold.
Vi kÞbte en vin-buffet hvilket er det underligste koncept. Det gÞr lige som noget ved stemningen nÃ¥r man skal rejse sig og have for at fÃ¥ et glas vin og stÃ¥ i kÞ i 5-10 min. Der var sÃ¥ en “sommelier” eller nÊrmere endnu en gymnasiepige der kunne recitere hvor vinen kom fra. Ellers kunne hun intet sige om vinen. Faktisk vidste hun langt mindre end os om vin - og vi er absolut ikke specielt vinkyndige.
Morgenmaden var fin, men det var buffet og til den pris vi betalte synes jeg godt man kan forvente tallerkenservering. Derudover stod vi i kÞ i 20-30 min for at komme rundt om buffeten.
Vores ophold med en overnatning og 4 drinks og en Þl kostede 4500 og vi synes det er rigtig mange penge og at man til den pris godt kan forvente noget sÊrligt, fÞlelsen af at blive forkÊlet og det fÞlte vi på ingen måde. Der var absolut ikke meget slotsfÞlelse over et ophold på hindsgavl slot.
Kan kun på det kraftigste advare andre mod at bruge deres hårdt opsparede penge. Tror faktisk aldrig jeg har fÞlt mig så snydt og fÞlt at jeg har kÞbt katten i sÊkken så meget som hos jer.

2019幎10月20日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Tina

Tak for din anmeldelse og Êrlige tilbagemelding på jeres ophold hos os.

Jeg er ked af at hÞre, at jeres ophold tydeligvis ikke har levet op til jeres forventninger.
Vi er et stort hotel, hvor der kan vÊre tidspunkter, vi ikke kan rumme alle vores gÊster på samme tid, såfremt de alle skulle Þnske plads i baren.
Denne dag havde vi ganske rigtigt et guldbryllup i huset, som også alle overnattede, og valgte at mÞdes i baren inden omklÊdning til middagen, hvilket vi desvÊrre ikke er herre over, da vores kavaler bar er til fri afbenyttelse af alle vores gÊster.
Vi forstår dog udmÊrket at oplevelse med at sidde i receptionen ikke står mål med vores hyggelige bar.
Omkring middagens kvalitet, så er det naturligvis meget beklageligt, hvis der ikke ved jeres henvendelse straks er blevet rettet op på det.
Dog gÞr vi i forhold til middagens placering, meget ud af, at fortÊlle vores gÊster, at man på vores weekendophold, som udgangspunkt spiser i Restaurant Louise i Slotsladen. Det gÊlder både på vores hjemmeside, og i vores bekrÊftelser.
Det er helt korrekt, at en del af vores personale ikke er faglÊrte tjenere. Der var dog denne aften mere end 8 faglÊrte kokke og tjenere på arbejde, som burde vÊre kvalificerede til at kunne svare på de spÞrgsmål I måtte have og det er meget beklageligt at i ikke er blevet sat i kontakt med en af dem. Vores vinbuffet er et koncept, som normalt vÊkker stor begejstring hos vores gÊster, da man har mulighed for at smage flere forskellige vine. Det er dog altid muligt at vÊlge vine fra vores vinkort.
Vores morgenmad serveres udelukkende som buffet, hvilket er et bevidst valg for os, grundet den oftest hÞje efterspÞrgsel i weekenden. Derfor er det ikke en mulighed for os, at servere morgenmaden tallerkenanrettet.
Vi har sammenlagt tydeligvis ikke levet op til jeres forventninger om et ophold på et slot, og vil derfor gerne bede dig om kontakte F&B direktÞr Michael Jepsen, såfremt I skulle Þnske yderligere dialog.

De Bedste Hilsner
Julie Lund Hindsgavl
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち1の評䟡

KÊmpe skuffelse over deres service

Vi havde booket et traditionelt vÊrelse og så frem til vores ophold hos jer, da vi både havde hÞrt godt om slottet og omgivelserne. Vi blev dog svÊrt skuffede over en oplevelse med jeres reception og diverse restauranter:

Ved ankomst spurgte vi i receptionen ind til jeres menu og restaurant og fik beskeden, at skulle man spise inde i selve restaurantet og have menuen, skulle man bestille bord, men hvis man Þnskede at spise udenfor, kunne man ikke bestille bord, da dette var efter fÞrst til mÞlle princippet. Vi ville gerne sidde udenfor i det gode vejr, så vi valgte naturligvis den sidste mulighed og besluttede os for at tage et bord udenfor tidlig eftermiddag med nogle drikkevarer. Omkring kl 16.30 får vi et bord ude foran slottet og bestiller nogle drikkevarer. Vi spÞrger så i restauranten hvordan systemet var med menu eller a la carte og får at vide at menuen er kun inde og a la carte er kun ude.
Vi undrer os over dette og spÞrger efterfÞlgende flere tjenere, som alle giver diverse forklaringer på systemet med menu, a la carte, inde og ude. Derudover bliver vi spurgt, om vi har booket bord, hvilket vi naturligvis ikke har, men at vi har et ledigt bord udenfor. Hertil er svaret, at vi skulle have booket bord for lÊngst, hvis vi ville have spist ude samt, at vi slet ikke må spise, dér hvor vi sidder (på trods af, at der sidder tre borde ved siden af og spiser) samt, at der er fuldt booket hele aftenen og vi kan sidde i baren og vente til 20 eller 21 på et bord.

Vi ender derfor med slet ikke at få aftensmad på slottet på grund af nÊsten fem forskellige forklaringer angående systemet! Dette på trods af, at vi fulgte alle de forskellige råd eller forklaringer, vi fik. Dét synes vi, ikke er i orden.

Dette informerer jeg så om i receptionen og får her ENDNU en forklaring på restaurantens systemer. Vi får en undskyldning og vedkommende noterer vores vÊrelses nr. Ved udtjekning dagen efter har vi fortsat intet hÞrt og da jeg nÊvner episoden til eleven i receptionen, er svaret blot: 'Det var da Êrgerligt' med et smil på lÊben.

Vi får som gÊst en masse forskellige og forvirrende informationer og står derfor og har brug for en service, der kan guide os og lÞse problemet med os. Dette oplevede vi desvÊrre på ingen måde under vores ophold og måtte selv lÞse situationen ved at tage til et helt andet spisested.

Vi kÞrte fra slottet svÊrt skuffede over oplevelsen og langt fra lige så imponerede over stedet, som vi ellers havde hÞrt andre vÊre.

Jeg håber, dette er noget I vil vÊre mere opmÊrksomme på fremover, så gÊsterne kan fÞle sig hÞrt og taget ordenlig hånd om.

Mvh Mikkel og Julie

NB! Vi har forsÞgt at kontakte slottet pr mail, men har nu en måned efter fortsat ikke hÞrt noget!

2019幎9月17日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Mikkel & Julie.

Vi er meget kede af, at lÊse om jeres oplevelser på Hindsgavl Slot, da det absolut ikke er den fÞlelse vi Þnsker at efterlade hos vores gÊster. VÊrtskab er et af vores vigtigste vÊrdier og vi bestrÊber os altid på, at tage os godt af vores gÊster - ud fra jeres beskrivelse er det tydeligt, at vi ikke har taget ordentlig hånd om jer under jeres besÞg og det er vi meget kede af.

Vi har sÞgt ihÊrdigt efter omtalte mail men desvÊrre uden held - vi er meget kede af, at denne er forsvundet da vi tager vores gÊsters feedback meget seriÞst og bruger det aktivt til at forbedre os, så vi vil meget gerne have vÊret i dialog med jer da i tog kontakten pr. mail.

Vi beklager meget at vores kommunikation, på trods af jeres mÞde med flere forskellige medarbejdere, ikke har vÊret god nok. Vi har taget det med videre til evaluering så vi fremadrettet er opmÊrksomme på kommunikationen mellem vores afdelinger. Endvidere er vi, i receptionen, blevet mere opmÊrksomme på vores kommunikation med gÊsterne når vi guider dem rundt i huset.

Vi håber i vil få lyst til, at besÞge Hindsgavl Slot en anden gang og at i da kan mÊrke, at vi har taget jeres tilbagemelding til os og forbedret os.

Rigtig god weekend.

De Bedste Hilsner
Julie Lund Hindsgavl
GÊsteambassadÞr

5぀星のうち2の評䟡

DÃ¥rlig oplevelse...

DÃ¥rlig oplevelse...
Vi ankom til tiden kl 13, det havde de så Êndret det til kl 14:00, dog uden at give besked.
Hvor kan vi parkere ? Ude på den offentlige p-plads, på gårdspladsen er det kun for firmagÊster. Ok, så slÊber jeg da vores bagage rundt på hele godset....
Ind på det mindste vÊrelse jeg har set, ud til gårdspladsen, hvor gÊsterne begyndte at forlade godset kl 05:00.
Kan man se noget af godset ? Ja hvis ikke det var lejet ud, du kan heller ikke gå rundt, jo uden for, for vi har lejet alt ud.
Det var nÊrmest som om vi var til besvÊr, vi havde et gavekort fra small danish hotels, på et slots ophold. Så sparede man 300-, men da vi tjekkede ud fik vi så lige en regning på 300-....
Det er et gebyr for gavekort.
FEDT ! det har i forvejen vÊret et dårligt ophold, så hvorfor så ikke betale fuld pris.

2019幎6月21日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre René

Tak for din Êrlige anmeldelse af jeres ophold hos os.

Vi har, helt rigtigt, pr. 1. juni Êndret vores check in tidspunkt til kl. 14.00.
Det betyder naturligvis også, at vi vil have en overgang, hvor nogle af vores gÊster ved reservationen har fået oplyst kl. 13.00. Det bestrÊber vi os på at efterleve, så meget vi overhovedet kan. Informationen skulle også meget gerne vÊre kommet med ud i vores velkomstmail 2 dage fÞr ankomst, men vi beklager, hvis den af en eller anden årsag ikke er kommet frem til dig.

Der er desvÊrre ikke plads til at alle vores gÊster kan parkere lige udenfor indgangen, hvis vi har mange gÊster i huset, hvorfor vi også har en stÞrre parkeringsplads ved siden af kÞkkenhaven. Vores gÊster er dog mere end velkomne til at lÊsse deres bagage af inden de parkerer, hvis de Þnsker.

Omkring vÊrelserne, så varierer de alle en del i stÞrrelsen, og det er desvÊrre et af de steder, som vi ikke har mulighed for at Êndre, da vores smukke slot er fredet.

Jeg beklager, at vi ikke har formÃ¥et at leve op til jeres forventninger omkring at kunne komme til at se selve Hovedbygningen pÃ¥ slottet, da vi helt korrekt havde et selskab, som havde reserveret Slottet helt eksklusivt. Det er ikke normalt med denne type selskaber, og det er forstÃ¥eligt en skuffelse for jer ikke at kunne fÃ¥ oplevelsen og fornemmelsen af vores smukke stuer med. Normalt vil der altid vÊre adgang til slottet – ogsÃ¥ selvom der kan vÊre selskaber – dog kan der vÊre nogle lokaler det ikke er muligt at se.

Omkring de kr. 300,-, som I er blevet opkrÊvet ved afrejse, så er det til tillÊg, som kan varierer alt efter hotel. Det står skrevet i vores bekrÊftelse, som er sendt til jer ved reservation.

Jeg håber, at dette er svar på dine overvejelser og anmeldelse. Du er altid meget velkommen til at ringe og tage en snak med os.

Bedste hilsner
Jeanette, Teamchef reception

5぀星のうち5の評䟡

Jeg må simpelthen dele denne dejlige service

Jeg må simpelthen dele denne dejlige service.
Vi står desvÊrre i en meget trist situation vi skal giftes d. 10. august og vi havde booket, aftalt og endda lavet kontrakt tilbage i oktober 2018 med Hotel Koldingfjord. Det eneste vi manglede var at få menuen på plads og var til mÞde med direktÞren i lÞrdags hvor vi pludselig ikke kunne få det lokale vi havde på vores kontrakt. Hans begrundelse var at nu hvor der var nogle af vores gÊster der havde meldt fra, så kunne det ikke lade sig gÞre. Selvom han 5 min. fÞr det nÊvnte at bare vi kom med antallet en uge fÞr selve festen var det fint, og dengang vi lavede kontrakten fik vi at vide at det bare skulle vÊre et ca. tal da vi jo alligevel ikke kunne vÊre sikker på om alle kom - netop.

Jeg blev nÞdt til at forklare situationen for at det giver mening det jeg så skriver nu.
Jeg har i dag snakket med Hindsgavl og jeg kan love jer for at de er hjÊlpsomme.
Ham jeg snakkede med ville så gerne hjÊlpe, han kom med forslag hvor vi ellers kunne holde det da de desvÊrre (godt for dem) allerede har et andet bryllup og det jeg virkelig tager hatten af for, er den respekt han giver sine kunder.
Han kunne ikke tilbyde os at holde vores bryllup hos dem fordi på den ene eller anden måde ville nogen blive skuffet og det ville han ikke. KÊmpe respekt.

2019幎6月17日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre dig, jeg er glad for at hÞre, at min kollega har hjulpet jer godt videre, så I kan få det drÞmmebryllup I har håbet på. Jeg Þnsker, jer alt det bedste og håber, at vi ser jer på Hindsgavl Slot.
Bedste hilsner Bente

5぀星のうち1の評䟡

Voldsom stÞj fra ventilationanlÊg

Voldsom stÞj fra ventilationanlÊg. Vi forsÞgte at overnatte på Hindsgavl Slot fra den 18. maj til den 19. maj 2019. Vi fik vÊrelse 409 i stalden. StÞjen fra ventilationsanlÊgget var så voldsom at vi ikke fik lukket et Þje hele natten. En stÞjmåling med Decibel X på iPhone viste et stÞjniveau på mellen 50 og 55 decibel. MiljÞstyrelse angiver i sin vejledning at stÞjen i et soverum om natten ikke må overstige 25 decibel. Da der jo er tale om en logaritmisk skala var det jo en voldsom larm. En påtale at forholdet i receptionen den fÞlgende dag blev på ingen måde taget seriÞst. Realdania må grÊmme sig over det spektakel i den flotte restaurerede bygning. De plejer jo at stå for kvalitet. Vil du sove så overnat aldrig på Hindsgavl Slot

2019幎5月20日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

KÊre Verner,

Det er en meget uheldig oplevelse, som du/I har haft. Det beklager vi meget. Og jeg håber, at du ved at vi tager det meget seriÞs og at du har fÞlt dette efter din dialog med vores salgsdirektÞr, Trine. Vi har nu bestilt tekniker til vores ventilationsanlÊg, og de får straks kigget på stÞjgenerne, så det bliver repareret. Du kan tro vi tager det alvorligt, og vi har gjort alt, hvad vi kan for at få rettet op på situationen. Vi har vendt din uheldige oplevelse internt, og haft en god dialog om, hvordan vi skal imÞdekomme vores kunder. Samt hvordan vi i vores daglige gang på vÊrelserne kan opfange eventuelle gener. Vi håber meget, at du fÞler dig mÞdt og har lyst til at gÊste Hindsgavl Slot i fremtiden.

Venlig hilsen
Bente

5぀星のうち4の評䟡

SeriÞst kÞkken

God personlig service i de flotte historiske rammer. Den moderne restaurant i laden, er stilfuldt indrettet i en moderne industriel stil, som giver en rolig afslappet atmosfÊre. KÞkkenet leverer.......
en hÞj oplevelse til en fornuftig pris. Hindsgavls hjemmerÞgede laks - er i en klasse for sig selv!
Sommelien er både i bredden og dybden parat til at udfordre, så ikke kÞkkenets elegance drukner i vinen; men tvÊrt imod lÞfter oplevelsen.
Morgenmaden er vÊrd at stå i kÞ for - der er hvad man har brug for - og ikke mindst nok af det hele. Selv den perfektionerede fynske brunsviger.

Utroligt overraskende - for mig - at finde endnu et fantastisk kÞkken pÃ¥ Fyn, som er ved at blive min favorit “getaway” Þ. Men sig det ikke til nogen, ellers bliver der bare overrendt.

2019幎3月6日
自発的なレビュヌ
Hindsgavl Slot ロゎ

Hindsgavl Slot からの回答

Hej Jens,

Tak for en seriÞs god anmeldelse - det er vi meget glade for. Og du har helt ret det er en lille perle, som vi passer meget på, netop for at skabe gode kundeoplevelser. Vi håber meget på at se dig en anden gang. Bedste hilsner
Bente

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報