Het door mij bestelde iPadhoesje werd keurig op tijd afgeleverd en bleek niet alleen mooi en praktisch maar ook goedkoop te zijn. Ik ben er blij mee, te meer waar mijn bij Apple gekochte hoes niet all... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kijk alles begint bij vriendelijkheid.Dit team reageerde op mijn vragen op een manier zoals velen andere bedrijven het zijn vergeten. Mijn vraag en hun oplossing was niet alleen maar goed.Het was fa... もっと見る
Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen. St... もっと見る
企業が回答しました
Per abuis het verkeerde hoesje besteld voor mijn tablet. Direct contact gezocht, met medewerker *U*, zij maakte daar geen enkel probleem van en paste de order aan met het juiste hoesje. Reacties zijn... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in Nederland en Belgie voor telefoon, tablet en laptop accessoires. Kies uit ruim 60.000 hoogwaardige producten voor alle toestellen. Altijd inclusief gratis verzending en gratis ruilservice binnen 60 dagen voor het geval je product niet helemaal bevalt.
連絡先
Pieter Goedkoopweg 22, 2031EL, Haarlem, オランダ
- +31(0)23-82 00 483
- service@hoesjesdirect.nl
- hoesjesdirect.nl
3.9
ほぼ満足
1539件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bestelling na 14 dagen nog steeds niet…
Bestelling na 14 dagen nog steeds niet ontvangen.
2026年4月20日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat u na 14 dagen uw bestelling nog steeds niet heeft kunnen ontvangen. Dat is inderdaad erg vervelend en willen we graag voor u oplossen. Ik kan aan de hand van uw gegevens helaas nog geen bestelling terugvinden in ons systeem. Kunt u hiervoor een mail sturen naar service@hoesjesdirect.nl? We zullen dan de kwestie in behandeling nemen om zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Heb een hoes besteld voor mijn Lenovo
Heb een hoes besteld voor mijn Lenovo
Op de verpakkin staat ook de goede naam maar de hoes grooter dan mijn Lenovo
Een totaal andere hoes
Wat nu?
2026年4月19日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat het bestelde artikel niet passend is voor u Lenovo toestel. We helpen u graag om het probleem te achterhalen waarom het niet passend is wat bijvoorbeeld door een verkeerde levering of productiefout kan voorkomen. Ik kan aan de hand van uw gegevens helaas nog geen bestelling teruvinden in ons systeem. Kunt u hiervoor een mail sturen naar service@hoesjesdirect.nl met uw bestelgegevens en graag een foto van het ontvangen artikel. We zullen dan de kwestie in behandeling nemen om zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Onverwacht mooi product
Snel ontvangen en onverwacht mooie kwaliteit voor een bumpercase voor de tablet.
2026年4月19日
自発的なレビュー
Geen service…
Vandaag besteld morgen geleverd is zeker niet correct. In 4 dagen wordt geleverd.Chinees producten van Temu wordt verkocht voor x10… en voor retourneren €3 . Bedenktijd enzo bestaat niet, niet geloven.
2026年4月18日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat het bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Bij hoesjesdirect.nl heeft u altijd recht op 60 dagen bedenktijd met de mogelijkheid om een artikel te retourneren of gratis om te ruilen. Meer informatie over ruilen en retourneren vindt u via de onderstaande link:
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/ruilen-retourneren
Mocht u online toch niet helemaal uit komen, helpen wij u ook graag met het aanmelden van een retour. Ik kan echter aan de hand van uw gegevens geen bestelling terugvinden in ons systeem en komen wij graag met u in contact hiervoor. Kunt u hiervoor een e-mail sturen naar service@hoesjesdirect.nl met uw bestelgegevens? Dan kijken we met u mee en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Hoes past als gegoten rond de ipad
Hoes past als gegoten rond de ipad. Jammer is dat de randen vrij scherp aanvoelen. Llevering snel binnen 1 dag.
2026年4月16日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Fijn om te horen dat bestede artikel passend is voor uw iPad. Het is inderdaad vervelend als de randen van het hoes scherp aanvoelen, wat natuurlijk niet te bedoeling is. We helpen u graag om het probleem te achterhalen waarom het scherp is wat bijvoorbeeld door een productiefout kan komen en kunnen we eventueel de bestelling gratis omruilen met een ander artikel. Ik kan aan de hand van uw gegevens helaas nog geen bestelling teruvinden in ons systeem. Kunt u hiervoor een mail sturen via service@hoesjesdirect.nl met uw bestelgegevens en graag een foto van het ontvangen artikel? We zullen dan de kwestie in behandeling nemen om zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Product zoals besteld en snel geleverd
Product zoals besteld en snel geleverd. Top !
2026年4月15日
自発的なレビュー
Bestelling geplaatst op 14 december en…
Bestelling geplaatst op 14 december en nog steeds niet geleverd. Begrip voor de drukke periode, maar dit is eerlijk gezegd absurd. Klantenservice gecontacteerd, maar kreeg te horen dat ik extra geduld moet hebben omdat ik geen verzekering heb betaald en het als brievenbuspost werd verzonden. Advies: betaal extra voor verzekering als je hier bestelt, anders loop je het risico je geld kwijt te zijn. Ik vrees dat mijn €30 letterlijk voor de vuilbak is.
2025年12月14日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat de levering niet helemaal verliep zoals verwacht. Helaas zijn wel eens in de drukke maanden rondom Kerst en Oud en Nieuw wat vertragingen van wat pakketten en raakt er wel eens een pakket zoek. Ik zie dat we hier ook mail contact over hebben gehad en een bevestiging dat de bestelling uiteindelijk toch boven water is gekomen. We zijn in ieder geval blij om te horen dat u uw bestelling uiteindelijk wel heeft kunnen ontvangen. We wensen u om die reden nog veel plezier en mochten er nog vragen zijn over uw bestelling, kunt u gerust contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Post nl
Had ik geweten dat bijbetalen voor post nl levering de dag nadien niet zou gebeuren, had ik niet bij betaald.
2026年4月14日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat de levering verliep zoals verwacht. Dat is natuurlijk erg vervelend. We zouden met u mee willen kijken wat er precies is misgegaan en komen hiervoor graag met u in contact. Aan de hand van uw gegevens kan ik echter geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou u hiervoor ons een mail kunnen sturen? Dat kan naar service@hoesjesdirect met eventueel wat meer gegevens en een aankoopbewijs. We kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Snelle verzending...
Na aankoop gedaan te hebben moest dit vanwege cadeau omgeruild worden. Geen enkel probleem. Eerst nieuwe aankoop gedaan, volgende dag alweer binnen. En de retourzending is snel weer uitbetaald. Tja ze hebben de zaakjes goed op orde. Echt aanrader.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Ik had de verkeerde producten besteld
Ik had de verkeerde producten besteld, maar kon deze zeer gemakkelijk weer inruilen.
2026年4月2日
自発的なレビュー
iPhone 13 hoesje
Ik heb een hoesje besteld voor 17euro op 30 maart en die is nooit aangekomen terwijl er op de website stond verkondigt voor 18:30 besteld morgen in huis
2026年4月11日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat u geen levering heeft ontvangen. Echter kunnen we op basis van uw gegevens geen besteling terugvinden in ons systeem. Tevens werken met een andere levertijd dan vermeld staat in de review. We ontvangen graag een mail van u via service@hoesjesdirect.nl en kunnen we kijken naar een passende oplossing of dat u elders besteld heeft.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Betrouwbare webshop
Snelle levering. Veel producten voor een goede prijs. Overzichtelijk site waar je alles makkelijk kunt vinden.
Betrouwbare webshop!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Wij bestellen regelmatig bij…
Wij bestellen regelmatig bij hoesjesdirect en dat bevalt prima.
Snelle levering.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Prima spulletjes en niet duur alleen…
Prima spulletjes en niet duur alleen waar het in op gestuurd wordt mag wel iets kleiner dan past het beter door de brievenbus
2026年3月15日
自発的なレビュー
Prima bestelervaring
- Mooie website.
- Goede reviews bij de producten door mensen waardoor je nog meer van de producten leert.
- Bundelkorting bij het bestellen van meerdere items.
- Snel verstuurd en bezorgd met brievenbuspakketje.
- Via mail factuur en duidelijke instructies bij screenprotectors.
2026年3月29日
自発的なレビュー
Dat is niet de eerste keer dat ik bij…
Dat is niet de eerste keer dat ik bij jullie hoesjes koop maar dit keer na twee weken is mijn hoesje een beetje stuk gegaan.
2026年4月10日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl からの回答
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat uw hoesje na 2 weken defect is gegaan. Om u een gepaste oplossing te bieden ter garantie ontvangen we graag een mail via service@hoesjesdirect.nl met meer informatie en een foto. We helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Ik had een hoesje besteld die niet…
Ik had een hoesje besteld die niet bleek te passen (foutje?) En de helpdesk reageerde supersnel (30 min) en ik kon een andere uitzoeken die meteen werd verzonden. Tevreden met het product en de klantenservice
2026年3月27日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。